Was ist eine Social-Media-Strategie?

Eine Social-Media-Strategie ist ein detaillierter Plan, der das „Was“, „Wann“, „Wie“ und „Warum“ für alle Inhalte beantwortet, die Sie auf den sozialen Seiten Ihres Unternehmens veröffentlichen.

Ja, bei einer Social-Media-Strategie geht es nicht nur darum, Tweets zu posten und Fotos zu liken. Es braucht einen gut durchdachten Plan hinter dem, was Sie posten, und ein Ziel, das Sie damit erreichen wollen.

Eine Social-Media-Marketing-Strategie kommt, wie eine Strategie für alles andere, lange bevor Sie mit der Erstellung beginnen. Sie ist ein Plan, eine Mischung aus Ideen, einem Zweck und dem Weg zu einem Ziel, das Sie erreichen wollen.

Überlegen Sie einmal, wann Sie beschlossen haben, Ihr eigenes kleines Unternehmen zu gründen. Sie eröffnen Ihr Geschäft nicht einfach am nächsten Tag – es steckt eine Menge Planung und Strategie dahinter, und so ist es auch bei jedem neuen Schritt, den Sie zum Aufbau Ihres Unternehmens unternehmen.

Was ist also eine Social-Media-Strategie, und wie steigert sie Ihre Marketing-Ergebnisse?

Eine Strategie ist ein wichtiger Bestandteil des Social-Media-Marketings. Sie erfordert ein Verständnis Ihrer Zielgruppe, was sie sucht, wie ihre Bedürfnisse mit Ihren Zielen übereinstimmen und wie Sie sie schließlich mit einem Angebot anlocken können, das sie dazu bringt, in Ihr Unternehmen einzusteigen.

Hier sind einige Fragen, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie mit der Strategieentwicklung für potenzielle Social-Media-Kampagnen beginnen:

• Wer ist Ihre Zielgruppe?
• Wie soll Ihre Marke wahrgenommen werden?
• Welche Art von Inhalten werden Sie teilen?
• Welche sozialen Plattformen werden Sie nutzen?
• Welche Ziele oder Ergebnisse möchten Sie erreichen?

Eine wichtige Sache, die Sie hier verstehen müssen, ist, dass Sie mehrere Ziele in den sozialen Medien haben können. Sie können verschiedene Social-Media-Kanäle nutzen, um mehr Leads zu generieren, Produktinformationen weiterzugeben, die Markenbekanntheit zu erhöhen, Ihr Netzwerk zu erweitern oder einfach alles, was Ihrem Unternehmen hilft, mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Außerdem können Sie verschiedene Strategien für verschiedene Social-Media-Plattformen entwickeln, je nach Art der Plattform. So könnten Sie beispielsweise Facebook für die Gewinnung neuer Kunden nutzen, Instagram für die Verbreitung visuell beeindruckender Inhalte und YouTube für Informationsvideos.

Warum jedes Unternehmen heute eine Social-Media-Strategie braucht

Nachdem wir nun wissen, was eine Social-Media-Strategie ist, fragen Sie sich vielleicht: „Warum brauche ich sie?“

Die Zeiten haben sich geändert, und damit auch die Art und Weise, wie wir heute Geschäfte machen. Social-Media-Plattformen ermöglichen es Ihnen, Grenzen zu überwinden und Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zu erreichen. Wenn Sie als Kleinunternehmer mit Social Media Marketing beginnen, müssen Sie dort sein, wo Ihre bestehenden und potenziellen Kunden bereits nach Ihnen suchen.

Hier ist, was Sie erwarten können, und warum Sie anfangen müssen, über eine Social Media-Strategie nachzudenken:

Soziale Expansion

Glauben Sie es oder nicht, die Mehrheit der Menschen ist heute auf Social Media-Seiten. Sie nutzen sie als Plattform, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten und sich mit Marken und Unternehmen zu vernetzen – soziale Mediennetzwerke fördern die Kommunikation auf der ganzen Welt.

Als Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, mit einem größeren Publikum zu kommunizieren. Untersuchungen über die Nutzung sozialer Medien zeigen, dass einige der Hauptgründe, warum Menschen soziale Medien nutzen, darin bestehen, zu recherchieren, soziale Kontakte zu knüpfen und einzukaufen.

Personalisierte Nachrichten

Mit einer Reihe von Social-Media-Tools und detaillierten Kundeneinblicken können Sie Ihren bestehenden und potenziellen Kunden ein sehr persönliches Erlebnis bieten. Sie können Ihre Publikumsdaten für eine bessere Zielgruppenansprache untersuchen, Analysen nutzen, um wirkungsvolle soziale Kampagnen zu erstellen, und Kaufentscheidungen mit personalisierten Angeboten für Ihr Publikum beeinflussen.

Fokussierte Ergebnisse

Ohne eine Strategie könnten Sie sich dabei ertappen, wie Sie aktiv auf sozialen Kanälen posten, ohne klare Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie eine Strategie für die sozialen Medien entwickelt haben, ist es einfacher und effektiver, alle Ihre sozialen Aktivitäten auf ein einziges Ziel auszurichten.

Transparenz

Mit einer starken Präsenz in den sozialen Medien und einer wirksamen Strategie können Sie Transparenz schaffen. Sie können nicht kontrollieren, was die Leute über Sie in den sozialen Medien sagen, aber die Verwaltung Ihres Rufs in den sozialen Medien ist ein wichtiger Bestandteil des Verständnisses Ihrer Zielgruppe und des Lernens aus dem, was die Leute sagen. Durch die Interaktion mit Ihren Followern in den sozialen Medien und den Aufbau transparenter Kommunikationskanäle erhalten Sie bessere Einblicke in Ihre Kunden als durch jedes andere Tool oder Daten.

Wie Sie mit dem Aufbau Ihrer Social-Media-Strategie beginnen

Wenn Sie damit beginnen, die sozialen Medien als Instrument zur Förderung Ihres Unternehmens zu nutzen, sollten Sie diesen Strategierahmen verwenden:

Definieren Sie Geschäftsziele

Entscheiden Sie sich für ein Ziel oder mehrere Ziele, die in direktem Zusammenhang stehen, und entwickeln Sie eine Strategie, wie Sie dieses Ziel erreichen. Der ganze Zweck einer Social-Media-Strategie besteht darin, Ihre Ziele zu erreichen, also muss dies Ihr Ausgangspunkt sein.

Wählen Sie Ihre Zielgruppe

Social-Media-Pläne funktionieren am besten, wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, wissen, wonach sie sucht und wo sie zu finden ist. Dann ist es einfacher, Inhalte zu erstellen, die sie direkt ansprechen.

Wählen Sie soziale Plattformen

Jedes soziale Netzwerk funktioniert anders. Sie müssen damit beginnen, die Medienkanäle auszuwählen, die für Ihr Publikum am besten funktionieren. Ihr Publikum sollte auch entscheiden, welche Art von Inhalten Sie erstellen und welche Produkte und Dienstleistungen Sie anbieten.

Leistung messen

Der beste Weg, um zu wissen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und um zu sehen, welche Strategien funktionieren, ist die Messung Ihrer Leistung mit speziellen Analysetools für soziale Medien bei jedem Schritt Ihrer Kampagne. Das Verständnis des Kundenverhaltens stärkt Ihre Strategie auf dem Weg dorthin.

Wenn Sie beispielsweise Constant Contact für das E-Mail-Marketing verwenden, erhalten Sie einen tieferen Einblick in die Funktionsweise von E-Mail-Kampagnen, wie viele Personen die E-Mail geöffnet haben, wie viele die gewünschte Aktion durchgeführt haben und viele andere Informationen, die Ihnen bei der Erstellung besserer E-Mails helfen können.

Erstellen Sie die richtigen Social-Media-Inhalte

Ihr Social-Media-Plan muss die verschiedenen Arten von Inhalten enthalten, die Sie zu erstellen planen. Werden Sie Videos veröffentlichen? Infografiken? Teilen Sie Links zu Branchenstudien? Auch hier sollten Ihre Zielgruppe und die von Ihnen gewählten Plattformen Ihnen bei der Entscheidung helfen.

Planen Sie Beiträge

Wie oft planen Sie Beiträge in sozialen Medien? Wann ist die beste Zeit zum Posten? Welches Social-Media-Management-Tool werden Sie verwenden? Es ist vielleicht nicht immer möglich, sich an einen Kalender zu halten, aber mit den richtigen Tools können Sie sicherstellen, dass Ihr sozialer Kalender auf Autopilot läuft. Die Erstellung eines Zeitplans hilft Ihnen, Lücken zu erkennen, so dass Sie besser darauf vorbereitet sind, diese auszufüllen.

Starten Sie eine Strategie, damit Ihr kleines Unternehmen in den sozialen Medien aktiv wird

Eine Strategie für soziale Medien gibt Ihren Marketingbemühungen einen Sinn. Egal, ob Sie neue Inhalte erstellen, jemandem antworten, eine Bildunterschrift schreiben oder eine Kampagne zur Lead-Generierung erstellen, eine gut geplante Social-Media-Strategie führt Sie in die richtige Richtung.

Sie müssen Ihre Strategie vielleicht von Zeit zu Zeit anpassen, um mit den sich ändernden Trends Schritt zu halten, aber die Erstellung einer effektiven Social-Media-Strategie gleich zu Beginn gibt Ihren Marketingkampagnen eine solide Grundlage, um Ihr Geschäft zu fördern.