Um eine iPod Shuffle-Batterie zu beheben, die leer zu sein scheint oder sich nicht aufladen lässt, untersuchen Sie den Ladevorgang, testen Sie die USB-Anschlüsse und das Zubehör und setzen Sie das Gerät zurück. Wenn sich die Batterie immer noch leer anhört, setzen Sie den iPod Shuffle auf die Werkseinstellungen zurück.
Laden Sie die Batterie auf
Trennen Sie den iPod Shuffle vom Computer, wenn er eingesteckt ist. Schalten Sie ihn ein und sehen Sie sich die Statusanzeige an. Sie leuchtet grün, wenn die Batterie voll ist, orange, wenn der Ladezustand niedrig ist, und rot, wenn die Batterie bald leer ist. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt kein Licht sehen können. Möglicherweise ist die Batterie einfach nicht ausreichend geladen, um die Statusleuchte zu aktivieren.
Schließen Sie den iPod Shuffle an Ihren Computer an und überprüfen Sie die Statusleuchte erneut. Wenn das Gerät korrekt geladen wird, sollte die Leuchte orange leuchten. Wenn die Batterie völlig leer ist, kann es so aussehen, als würde sie nicht geladen. Warten Sie ein paar Minuten, bis das Gerät genügend Energie aufgebaut hat, um zu reagieren. Wenn das Licht beim Einschalten orange leuchtet, setzen Sie den Ladevorgang fort. Wenn die Statusanzeige immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit anderen Fehlerbehebungen fort.
Überprüfen Sie USB-Anschlüsse und Zubehör
Der iPod Shuffle benötigt zum Aufladen einen USB 2.0-Anschluss mit hoher Leistung; das Gerät ist möglicherweise nicht in der Lage, eine Ladung über Desktop- oder Laptop-Anschlüsse mit niedriger Leistung zu halten. Wenn Sie den iPod Shuffle in der Vergangenheit erfolgreich an dem Anschluss aufgeladen haben, den Sie derzeit verwenden, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Anschluss oder dem USB-Kabel vor.
Fehlerbehebung am USB-Anschluss
Trennen Sie den iPod Shuffle vom Computer. Starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob der Anschluss dadurch wieder funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, das Gerät an einem anderen USB-Anschluss aufzuladen. Wenn Sie einen iPod Shuffle-Netzadapter haben oder ausleihen können, laden Sie das Gerät mit diesem auf. Wenn es sich auflädt, ist möglicherweise ein USB-Anschluss defekt oder hat zu wenig Strom.
Fehlersuche am USB-Kabel
Überprüfen Sie das USB-Kabel auf Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung. Öffnen Sie iTunes und überprüfen Sie, ob das Programm den iPod Shuffle erkennt, wenn er angeschlossen ist. Denken Sie daran, dass iTunes das Gerät möglicherweise nicht erkennt, wenn die Batterie vollständig entladen ist; lassen Sie das Gerät einige Minuten eingesteckt, um zu sehen, ob es genug aufgeladen ist, um in iTunes angezeigt zu werden. Wenn das Gerät nach ein paar Minuten Ladezeit nicht in iTunes angezeigt wird, ist möglicherweise das Kabel defekt. Wenn Sie ein Ersatzkabel haben oder eines ausleihen können, versuchen Sie, es damit zu laden.
Tipps
- Ein iPod Shuffle wird normalerweise nicht geladen, wenn sich der Computer im Ruhezustand befindet; stattdessen kann sich die Batterie entladen. Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm aktiv ist, wenn das Gerät eingesteckt ist.
- Wenn Sie einen Laptop verwenden, schließen Sie den Laptop an eine Stromquelle an. Möglicherweise liefert er nicht genug Strom, um den Akku aufzuladen.
Zurücksetzen des iPod Shuffle
Das Zurücksetzen des iPod Shuffle behebt kleinere Störungen, die dazu führen, dass das Gerät nicht mehr reagiert. Trennen Sie das Gerät vom Computer und schieben Sie den Schalter in die Position „Aus“ – er ist ausgeschaltet, wenn im Schalterbereich kein Grün zu sehen ist. Warten Sie 10 Sekunden und schieben Sie den Schalter zurück, um das Gerät wieder einzuschalten.
Wiederherstellen des iPod Shuffle
Wenn Sie den iPod Shuffle nach der Fehlerbehebung nicht zum Laden oder Reagieren bringen können, stellen Sie ihn wieder her. Bei diesem Vorgang werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht und Sie müssen die Musik später manuell neu laden.
Mit iTunes verbinden
Schließen Sie den iPod Shuffle an Ihren Computer an und öffnen Sie iTunes. Wählen Sie das Gerät im Menübereich aus und öffnen Sie die Schaltfläche „Zusammenfassung“.
Tipps
Prüfen Sie vor der Wiederherstellung, ob die Software des Geräts im Menübereich „Zusammenfassung“ auf dem neuesten Stand ist. Ist dies nicht der Fall, aktualisieren Sie sie und prüfen Sie, ob das Batterieproblem dadurch behoben wird. Wenn die Software auf dem neuesten Stand ist, fahren Sie mit dem Wiederherstellen des Geräts fort.
Wiederherstellen des Shuffle
Wählen Sie die Schaltfläche „Wiederherstellen“ im Bereich „iPod Shuffle“.
Tipps
Wenn Sie die Batterie nicht reparieren können, ist sie möglicherweise defekt oder hat das Ende ihres Lebenszyklus erreicht. Wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Apple Support.