Es ist Dezember, der Monat, in dem viele von Ihnen versuchen werden, Geld aufzutreiben. Eine Menge. Für einige von Ihnen geht es um ein Drittel (oder mehr) Ihrer gesamten Einzelspenden für das ganze Jahr.
In einem Monat. Jingle all the way, indeed.
Es ist wirklich schwer. Der Druck, jeden Dollar in die Kasse zu bekommen, kann überwältigend werden. Ein schlechter Dezember kann für Ihre Organisation verheerend sein, selbst wenn jeder andere Monat makellos war.
Ich bin hier, um zu helfen.
Heute werde ich Ihnen genau sagen, wie Sie in nur dreißig Tagen beträchtliche Summen für Ihre gemeinnützige Organisation aufbringen können.
Mein Drei-Stufen-Plan beinhaltet keine Lotterie oder einen Banküberfall. Vielmehr ist es genau das, was ich persönlich bei mehreren gemeinnützigen Organisationen mit großem Erfolg getan habe.
Wenn Sie diesem Plan folgen, werden Sie Geld sammeln.
Die Mittelbeschaffung im Dezember ist hektisch. Aber mein 3-Schritte-Plan kann helfen. Ich spreche aus Erfahrung.
Zu dieser Zeit war ich stellvertretende Vizepräsidentin für Entwicklung an der New York Law School.
Am 30. Dezember war die Spende immer noch nicht abgeschlossen. Ich war auf dem Weg in die Stadt und musste eine Angestellte der Fluggesellschaft am Flughafen LaGuardia anflehen, die Tür noch fünf Minuten länger offen zu halten, damit ich das Geschenk noch vor meinem Abflug verschließen konnte.
Erstaunlicherweise tat sie es tatsächlich! Ich schloss das Geschenk.
Eine Million Dollar. Ernsthaft.
Bis heute ist Delta meine Lieblingsfluggesellschaft.
Wie habe ich es also gemacht? Kommen wir gleich zur Sache…
STEP #1: BURNOUT HEUTE BESIEGEN
Es führt kein Weg daran vorbei. Die nächsten 30 Tage werden brutal sein.
Selbstfürsorge und die Vorbeugung von Burnout bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern sind der Schlüssel. Ich habe schon einmal darüber geschrieben, wie man Burnout vermeiden kann. Ich empfehle Ihnen dringend, diesen Beitrag zu lesen. Nehmen Sie das sehr ernst.
Selbstfürsorge und die Vorbeugung von Burnout ist für Sie genauso wichtig wie für Ihre Mitarbeiter und Kunden, und öffentlich über den Kampf gegen Burnout zu sprechen, ist ein Zeichen von starker Führung.
Am Ende des Tages profitieren Ihre Kunden und andere Stakeholder, die von Ihrer Organisation abhängen, nur dann wirklich, wenn das gesamte Fundraising-Team auf allen Zylindern brennt.
SCHRITT #2: ERSTELLEN SIE IHREN „ERFOLGS- UND GESCHICHTEN-SCHATZBLATT“
Es gibt eine einfache Formel, die ich verwende. Sie lautet wie folgt:
Fesselnde Geschichte + glaubwürdiger Botschafter = Fundraising-Erfolg.
Der Teil „glaubwürdiger Botschafter“ ist einfach. Als Mitarbeiter einer Organisation, an die Sie zutiefst glauben und die Ihnen am Herzen liegt, sind Sie der glaubwürdigste Botschafter, den es gibt.
Aber viele bleiben an der „überzeugenden Geschichte“ hängen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre überzeugende Geschichte, indem Sie einen Spickzettel für Erfolg und Geschichte erstellen. Der SSCS ist Ihr Leitfaden für die wichtigsten Botschaften, die Sie in den nächsten dreißig Tagen bei den einzelnen Spendern ankommen lassen wollen. Er umfasst 1 bis 2 Seiten und enthält die folgenden drei Punkte:
a) Fünf wichtige Programmerfolge aus dem vergangenen Kalenderjahr: Dazu gehören Schlüsselpunkte, die Ihre Organisation im besten Licht erscheinen lassen und ihre Wirkung demonstrieren. Beispiele:
- In diesem Jahr haben wir 90.000 Menschen mit warmen, nahrhaften Mahlzeiten versorgt, die sonst gehungert hätten.
- In den letzten 12 Monaten haben wir 15 Blindenhunde an blinde oder sehbehinderte Menschen vermittelt, die dringend Hilfe brauchten.
- Der Stadtrat hat unsere preisgekrönten Drogenmissbrauchsprogramme öffentlich anerkannt und die Finanzierung für drei weitere Jahre verlängert.
- Dank unserer unglaublichen Mitarbeiter und des Vorstands haben wir unseren Hauptsitz an einen neuen, erweiterten Standort in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel verlegt, so dass es für unsere Klienten jetzt noch einfacher ist, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Ich habe gerne fünf Schlüsselerfolge zur Hand, so dass ich weiß, dass ich einen großartigen Erfolg mitteilen kann, egal, woran ein Spender interessiert ist. Diese Erfolge sollten makroökonomischer Natur sein und die weitreichenden Erfolge aufzeigen, die Ihre Organisation mit großen Gruppen von Kunden oder Stakeholdern erzielt hat.
b) Zwei transformative Geschichten von Kunden oder Stakeholdern: Fügen Sie zwei vollständige Geschichten ein, die die persönliche Wirkung Ihrer Organisation zeigen. Im Gegensatz zu den wichtigsten Programmerfolgen, die Sie oben zusammengestellt haben, müssen sich diese Geschichten auf die Wirkung auf individueller oder familiärer Ebene konzentrieren.
Sie wollen die Frage beantworten: „Wie hat Ihre Organisation eine Einzelperson oder eine Familie persönlich verändert?“
In der Weihnachtszeit werden die Spender mit Bitten um Geld bombardiert. Sie werden das meiste Geld sammeln und den Lärm durchdringen, wenn Sie Spendern und Interessenten erzählen, wie Ihre Organisation Leben verändert.
c) Drei bis fünf Ziele für Ihre Organisation im Jahr 2016: Da Sie nun über die Mittel verfügen, um aufzuzeigen, wie Ihre Organisation in der Vergangenheit Menschen geholfen hat, sollten Sie auch drei bis fünf Möglichkeiten aufzeigen, wie die Organisation ihre Arbeit im nächsten Jahr fortsetzen oder ausweiten wird.
Lassen Sie Ihre Spender und Interessenten wissen, was Sie mit ihren Spenden erreichen werden. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihrer gemeinnützigen Organisation zusammenzutun, um noch mehr Menschen zu helfen.
Wenn Ihr SSCS ausgearbeitet ist, können Sie es gerne über die Entwicklungsabteilung hinaus weitergeben. Ein zweiseitiges Dokument wie dieses kann für Ihren Vorstand, Ihre Programmmitarbeiter und Ihre ehrenamtlichen Mitarbeiter von großem Wert sein. Jede Person, die Ihre Organisation liebt, wird in den nächsten 30 Tagen mit Hunderten von Menschen sprechen, die Ihrer Organisation möglicherweise eine Spende zum Jahresende zukommen lassen könnten.
Diese Menschen sind glaubwürdige Botschafter, und das SSCC gibt ihnen die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um eine überzeugende Geschichte zu erzählen.
SCHRITT #3: SIE KÖNNEN KEIN GELD ERHALTEN, WENN SIE KEINE ANFRAGE STELLEN
OK, bevor Sie tatsächlich anfangen, potenzielle Kunden anzurufen, habe ich zunächst eine Frage. Haben Sie das ganze Jahr über die Beziehungen zu Ihren Spendern gepflegt? Oder haben Sie ihnen das Gefühl gegeben, ein menschlicher Geldautomat zu sein?
Wenn Sie jetzt ein mulmiges Gefühl haben, ist es Zeit für eine Notmaßnahme zur Spenderpflege. Es ist zwar schon spät, aber es ist noch Zeit, Ihre Spender zu informieren, bevor Sie sie um Hilfe bitten. Lesen Sie den „ATM“-Artikel, den ich gerade verlinkt habe. Darin wird beschrieben, was zu tun ist.
Sind Sie mit der Kultivierung vertraut? Jetzt ist es an der Zeit, die gute alte Ellenbogenarbeit zu leisten. Rufen Sie an (oder schreiben Sie eine E-Mail, wenn der Spender es vorzieht) und bitten Sie um eine Spende.
Offenbar? Vielleicht. Dann tun Sie es einfach!
Stellen Sie eine Liste Ihrer wichtigsten Interessenten oder Spender auf, die vor Ende des Jahres ihre Spende erneuern müssen, und beginnen Sie mit den Anrufen. Ein paar Dinge, die dies erleichtern werden:
- Blockieren Sie die Zeit in Ihrem Kalender, und wenn Sie sich nicht mit einem Spender treffen müssen, lassen Sie nicht zu, dass ein Treffen Ihre Anrufzeit verdrängt.
- Blockieren Sie Zeit mit Ihrem Geschäftsführer oder CEO, damit sie Anrufe tätigen können.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ebenfalls Zeit für Anrufe blockieren, und respektieren Sie deren Anrufzeit. Diese Zeit ist absolut entscheidend für die Einnahmen zum Jahresende.
Auch wenn ich es vorziehe, mit Spendern am Telefon zu sprechen, sollten Sie, wenn Sie einen Spender bis zur Monatsmitte nicht erreichen können (oder Sie wissen, dass er nicht gerne telefoniert), zu einer sehr persönlichen E-Mail-Kommunikation übergehen. Achten Sie darauf, dass Sie die wichtigsten Punkte aus dem Spickzettel „Erfolg und Geschichte“ erwähnen und eine konkrete Bitte formulieren.
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, werden Sie viel Geld sammeln.
Wird es harte Arbeit sein? Ja.
Wird es sich lohnen? Ja.
Bitte teilen Sie mir in den Kommentaren unten weitere Tipps mit, die Sie haben, um während des Jahresendspurts Geld zu sammeln.
Wenn Sie außerdem in letzter Minute noch eine Inspiration brauchen oder mir in dieser stressigen Zeit der Spendensammlung eine Idee mitteilen möchten, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail an [email protected]. Ich weiß, wie schwierig diese letzten Wochen sind, und ich freue mich, in dieser stressigen Zeit mit Ihnen zusammenzuarbeiten.