Tiedätkö, milloin on kansallinen työntekijöiden arvostuspäivä? Tässä on vielä parempi kysymys:
Totuus on, että työntekijöiden tunnustaminen ei tunne kalenteria – se on tärkeä osa yrityskulttuuria ympäri vuoden ja tulee luultavasti aina olemaan. Tässä kolme syytä, miksi näin on.
- Tunnustetut työntekijät ovat onnellisia työntekijöitä
Eivät kaikki vie työtään kotiin, kuten vanha sanonta kuuluu. Useimmat meistä vievät kuitenkin kotiin joitakin tunteita, jotka tulevat peseytymässä, kun olemme toimistossa tai tapaamme asiakkaita. Sanotaan se vaikka näin:
Kun näytät työntekijöillesi, että näet ja arvostat heidän ponnistelujaan – ja käytät aikaa osoittaaksesi, miten paljon mitattavissa olevaa vaikutusta heillä on liiketoimintaasi ja maailmankolkkaasi – työntekijät tuntevat olonsa hyväksi siitä, mitä tekevät, ja he vievät nämä tunteet mukanaan kotiin.
Ja vielä yksi asia? Onnelliset työntekijät ovat keskimäärin 12 prosenttia tuottavampia kuin vähemmän onnelliset kollegansa. Kuulostaa win-winiltä.
- Arvostavat johtajat ovat arvostettuja johtajia
Voi kirjoittaa sata ajatuskirjaa siitä, miksi luottamus työpaikalla on ratkaisevan tärkeää, eikä se silti riittäisi. Sanotaan se siis vielä kerran: Luottamus toisiimme on yksi arvokkaimmista hyödykkeistä, joita meillä on.
Voi ajatella, että luottamuksen rakentaminen edellyttää sananlaskuista uskonhyppyä – se ärsyttävä luottamus on aloitettava jostain, meille kaikille tuttu paradigma. Laita itsesi likoon, luota työntekijöihisi ja katso, palkitaanko luottamus. Eikö niin?
No – tavallaan. Luottamuksen suhteen ei tarvitse vain antaa potkuja ja unohtaa – joskus on vain rakennettava vankka perusta, jotta luottamus voi kukoistaa. Tämänpäiväisessä tapauksessamme tuo perusta on arvostus.
Kyllä! Olisit yllättynyt siitä, missä määrin pelkkä työntekijöiden kiittäminen edistää luottamuksen ilmapiiriä. Kun työntekijät tietävät, että heidän ponnistelunsa edistävät jotakin asiaa ja että ylemmät tahot huomaavat heidät, he tuntevat syvempää yhteyttä johtoon.
Yllättävää kyllä, lähes 90 prosenttia työntekijöistä, jotka saivat tunnustusta tai kiitoksia pomoltaan viimeisen kuukauden aikana, ilmoittivat luottavansa enemmän kyseiseen pomoon. Niistä työntekijöistä, jotka eivät saaneet tunnustusta, vain 48 prosenttia ilmoitti luottavansa ylempään esimieheensä.
- Kun työntekijät tuntevat tulleensa tunnustetuiksi, he pysyvät mukana
Kolmanneksi ja viimeiseksi puolustukseksi työntekijöiden tunnustamiselle mietitään kustannuksia, joita aiheutuu upouuden työntekijän kouluttamisesta siihen pisteeseen, että hän pystyy työskentelemään yhtä luottavaisesti ja tehokkaasti kuin yrityksen veteraanit.
Kuulostaa uuvuttavan uuvuttavalta ja kalliilta, eikö niin? Sitä se onkin. Joidenkin arvioiden mukaan uuden työntekijän vastaanottaminen voi maksaa jopa 3500 dollaria rekrytointikustannuksia ja jopa 1200 dollaria ja 32 tuntia vuodessa jatkuvaa koulutusta. Kaiken kaikkiaan uusi työntekijä voi maksaa 4 129 dollaria ja jopa 42 päivää menetettyä tai heikentynyttä tuottavuutta. Jos kuulostaa siltä, ettet tarvitse tätä monimutkaisuutta, olet luultavasti oikeassa.
Kun heiltä kysyttiin, miksi he päättivät vaihtaa uraa, suuri enemmistö Yhdysvaltain työ- ja tilastokeskuksen hiljattain julkaisemassa raportissa edustettuina olleista työntekijöistä ilmoitti, että he kokivat joko kunnioituksen puutetta tai autonomian puutetta. Hieman tunnustusta antamalla voit kääntää nämä suuntaukset päinvastaisiksi ja pitää lahjakkuutesi palveluksessasi paljon pidempään.
Sitoutu tunnustukseen ympäri vuoden
Työntekijöiden tunnustaminen ei ole vielä nykyäänkään niin yleistä tai niin juhlittua kuin sen pitäisi olla. Monet johtajat päättävät olla tekemättä siitä prioriteettia, joko siksi, että he ovat itse liian kiireisiä, tai siksi, että he eivät yksinkertaisesti ymmärrä, miksi se on niin tärkeää kukoistavalle työpaikalle.
Tietona mainittakoon, että kansallinen työntekijöiden arvostuspäivä on joka vuosi 4. maaliskuuta. Nyt kun tiedät, miten helppoa tunnustuksen korostaminen voi olla – ja miksi se on niin tärkeää – voit tehdä jokaisesta päivästä arvostuksen hetken.