Paljonko maksat kuukausittain tai vuosittain sähköpostipalveluntarjoajallesi?
Jos olet kasvava yritys, se on luultavasti noin 1 000 dollaria vuodessa, alemmassa päässä. Jotkut maksavat useita tuhansia vuodessa tai enemmänkin.
Tahdotko säästää rahaa ESP:ssäsi ja samalla parantaa listasi sitoutumisastetta (ja voittojasi)? Sinun on puhdistettava sähköpostilistasi.
Tässä postauksessa opetan sinulle, miten puhdistat sähköpostilistasi. Sukelletaanpa sisään!
- Milloin sinun pitäisi puhdistaa sähköpostilistasi?
- 5 askelta listasi puhdistamiseen
- Kuinka tiedät, oletko onnistunut (ja pidät listasi puhtaana)
- Milloin sinun pitäisi puhdistaa sähköpostilistasi?
- 5 askelta listasi puhdistamiseen
- Vaihe #1: Segmentoi listasi aktiivisiin ja inaktiivisiin
- Vaihe #2: Laita toimimattomat sähköpostit listan puhdistustyökalun läpi
- Vaihe #3: Lähetä uudelleen sitouttamiskampanja ”toimituskelpoisille” inaktiivisille tilaajille
- Vaihe #4: Poista lopulliset inaktiiviset tilaajat listaltasi (mutta säilytä heidät)
- Vaihe #5: Poista manuaalisesti kaikki Canned-Response-sähköpostitilaajat (valinnainen)
- Miten tiedät, oletko onnistunut (ja pidät listasi puhtaana)
- Pitäkää listasi puhtaana Email Scrub -tarkistuslistallani
Milloin sinun pitäisi puhdistaa sähköpostilistasi?
Ennen kuin käytät aikaa listasi jynssäämiseen, mistä tiedät, onko se edes tarpeen? Kolme merkkiä siitä, että listasi pitäisi puhdistaa, ovat:
-
Avaus- tai klikkausprosentin lasku.
-
Epätavallisen suuri peruutusten määrä viimeaikaisissa kampanjoissasi verrattuna aiempiin.
-
Sähköpostilähetyksiäsi koskevien roskapostivalitusten lisääntyminen.
Jos huomaat näitä asioita, on aika puhdistaa listasi. Vaikka et havaitsisikaan näitä merkkejä, mutta sinulla on korkea lasku ESP:ltäsi, voit säästää rahaa puhdistamalla listasi.
Lisäksi, puhdas lista tarkoittaa korkeampaa avausprosenttia, enemmän klikkauksia ja lopulta enemmän myyntiä. Joten se ei oikeastaan koskaan ole huono ajatus!
5 askelta listasi puhdistamiseen
Vaihe #1: Segmentoi listasi aktiivisiin ja inaktiivisiin
Ensimmäinen askel on segmentoida listasi kahteen osaan:
-
Henkilöt, jotka ovat avanneet sähköpostiviestin sinulta viimeisten 90 päivän aikana.
-
Henkilöt, jotka eivät ole avanneet.
Ketä tahansa, joka ei ole avannut sähköpostia sinulta viimeisten 90 päivän aikana, pidetään ”kylmänä” tilaajana. He eivät suhtaudu sähköposteihisi, ja heillä on suurempi todennäköisyys olla tyhjiä tai roskapostiloukku-sähköposteja, tai he ovat vastaanottajia, jotka eivät yksinkertaisesti ole enää kiinnostuneita tarjouksestasi.
Listasi segmentoiminen on yleensä melko helppoa useimmilla ESP-järjestelmillä. Jos käytössäsi on esimerkiksi ConvertKit, mene Subscribers-sivullesi, selaa alaspäin ja napsauta +Create a Segment (Luo segmentti) -painiketta oikealla puolella ja lisää sitten suodattimeen Cold subscribers (kaikki, jotka eivät ole avanneet sähköpostia 90 päivään).
Nimeä ja tallenna lista ja valitse sitten kaikki klikkaamalla Subscriber (Tilaaja) -valintaruutua ja napsauttamalla Select all X subscribers (Valitse kaikki X tilaajat) in .
Klikkaa lopuksi Bulk Actions -pudotusvalikkoa ja valitse Export.
Muutaman minuutin kuluttua saat sähköpostiviestin, jonka liitteenä on viety lista. Tallenna laskentataulukko ja siirry sitten vaiheeseen kaksi.
Vaihe #2: Laita toimimattomat sähköpostit listan puhdistustyökalun läpi
Käynnistä toimimaton tilaajalistasi sähköpostilistan puhdistustyökalun, kuten EmailListVerifyn, läpi.
Nämä työkalut suodattavat pois kirjoitusvirheet, väärennökset, virheelliset ja roskapostiloukku-sähköpostit (sähköpostiosoite, jota ei käytetä, mutta jota seurataan aktiivisesti roskapostin varalta). Kun skannaat listasi, saat raportin siitä, mitkä sähköpostit ovat ”Toimituskelpoisia” ja mitkä ”Virheellisiä”, esimerkiksi näin:
Vaihe #3: Lähetä uudelleen sitouttamiskampanja ”toimituskelpoisille” inaktiivisille tilaajille
Kun olet siivonnut sen, ota kelvollisten (toimituskelpoisten) sähköpostiosoitteiden lista ja segmentoi ne erilliseksi listaksi ESP:ssäsi.
Tehdäksesi tämän Sumossa valitse Yhteystiedot ja siirry sitten Ryhmät-välilehdelle. Napsauta sinistä + Luo ryhmä -painiketta. Nimeä ryhmä esimerkiksi ”Inactive Deliverable Subs”. Vain sinä näet nimen, joten varmista, että muistat sen.
Tuo CSV-tiedosto tähän uuteen ryhmään.
Lähetämme näille henkilöille uudelleen sitouttamiskampanjan, jotta voimme joko poistaa heidät pysyvästi listaltamme tai saada heidät takaisin aktiivisiksi tilaajiksi.
Tässä on kaksi esimerkkiä uudelleen sitouttamissähköpostiviesteistä, joita voit lähettää. Ensinnäkin esimerkki, jos sinulla on verkkokauppa:
Or send something like this for a non-ecommerce business:
Tahdot herättää toimimattomien tilaajiesi mielenkiinnon tarjouksella, kysymyksellä tai jollakin asialla, josta he todella välittävät. Haluat saada heidät avaamaan sähköpostiviestisi käyttämällä mielenkiintoista otsikkoa, jotta heidät voidaan laittaa takaisin aktiivisten tilaajien listallesi.
Vaihe #4: Poista lopulliset inaktiiviset tilaajat listaltasi (mutta säilytä heidät)
Kun listasi on puhdistettu ja olet selvittänyt, keitä aktiiviset ja inaktiiviset tilaajasi ovat, lopeta kokonaan sähköpostien lähettäminen kaikille niille, jotka eivät vastanneet uudelleenpalauttamiskampanjaan.
Tehdäksesi tämän, lataa äsken luomaasi puhdistettua laskentataulukkoa uudelleen ja segmentoi ne uudeksi listaksi (esimerkiksi ”aktiiviset tilaajat”).
Mene ConvertKitissä tilaajat-välilehdelle, napsauta painiketta +Luo segmentti ja luo sitten toinen suodatin ”Kylmät tilaajat”.”
Vie nämä tilaajat CSV-tiedostoon samalla tavalla kuin aiemmin, valitse ne kaikki uudelleen ja napsauta Bulk Actions -pudotusvalikkoa ja napsauta Delete.
Seuraathan, että tallennat ei-aktiiviset tilaajasi taulukkolaskentataulukkoon tai muistiinpanotiedostoon! Voit käyttää tätä listaa lähettääksesi heille uudelleenkohdistettuja mainoksia sisällöstäsi.
Voit esimerkiksi ladata sähköpostilistasi Facebook- tai Google-mainoksiin ja näyttää uutta sisältöäsi tai uusia tuote-/palvelutarjouksiasi yrittäessäsi houkutella heitä uudelleen tavalla, joka ei ole suora sähköposti.
Vaihe #5: Poista manuaalisesti kaikki Canned-Response-sähköpostitilaajat (valinnainen)
Jos todella haluat puhtaan listan, yksi lopullinen on poistaa kaikki sähköpostitilaajat, jotka vastaavat canned-response-sähköpostilla. Tämä vaihe on kuitenkin erittäin aikaa vievä, joten se ei ehkä ole aikasi arvoinen.
Tekeminen on melko yksinkertaista. Mene vain vastauslaatikkoosi ja etsi kaikki vastaukset, jotka kuulostavat robottimaisilta tai automaattisilta.
Tekstiä, kuten ”Automaattinen vastaus”, ”Kiitos viestistäsi!” tai muuta sellaista, jossa ei yksinkertaisesti ole järkeä. Tunnistat sen, kun näet sen. Kun näet sen, poista kyseiset sähköpostit listaltasi – ja olet valmis!
Klikkaa Sumon sisällä Yhteystiedot, etsi sähköpostiosoite, jonka haluat poistaa, ja valitse sitten pudotusvalikosta Poista tilaaja.
Sinulla on nyt puhdas lista.
Miten tiedät, oletko onnistunut (ja pidät listasi puhtaana)
Jos olet onnistuneesti puhdistanut listasi, sinun pitäisi huomata avausprosenttien dramaattinen nousu, koska et enää lähetä inaktiivisiin tai väärennettyihin sähköpostiosoitteisiin.
Mutta listan puhdistaminen ja sen puhtaana pitäminen ovat kaksi eri asiaa!
Voidaksesi varmistaa ikuisesti puhtaan listan, sinun tulisi noudattaa joitakin perusopt-in-käytäntöjä, kuten:
-
Käytä asianmukaisia tuplaopt-in-sähköpostiviestejä välttyäksesi väärennetyiltä tilaajilta.
-
Varmistaudu siitä, että tarjouksesi on sopusoinnussa tarjoamasi sisällön kanssa (sisällön päivittämisestä on massiivinen apu tässä).
-
Vältä yleisiä sähköpostin opt-in-virheitä (kuten tekemällä otsikostasi liian luovan).
Lisäksi aseta itsellesi muistutus siitä, että käyt nämä viisi vaihetta läpi uudelleen kuuden kuukauden kuluttua. Se ei vie kauan (ehkä korkeintaan tunnin tai kaksi), ja se voi pitää huonot sähköpostit poissa listaltasi.
Pitäkää listasi puhtaana Email Scrub -tarkistuslistallani
Haluatko pitää listasi puhtaana ikuisesti? Klikkaa alla olevaa painiketta ladataksesi sähköpostipesun tarkistuslistani. Siinä on kaikki vaiheet yhdellä sivulla, jotta voit nopeasti puhdistaa listasi milloin tahansa.
Se jopa kertoo, miten voit asettaa automaattisen muistutuksen 6-12 kuukauden kuluttua varmistaaksesi, että puhdistat listasi säännöllisesti!
Klikkaa alla olevaa painiketta saadaksesi sen nyt ja lisätäksesi sen yrityksesi vakiotoimintatapoihin.
Hanki Sähköpostin puhdistuksen tarkistuslista
Raha on listassa. Varmista siis, että pidät sen puhtaana!