Vähäisemmät lomaostajat ostivat lahjoja mustan perjantain ja kybermaanantaipäivän välisenä viisipäiväisenä ajanjaksona, ja ne, jotka ostivat, käyttivät vähemmän rahaa, koska alennukset alkoivat aikaisin tänä vuonna, kertoo National Retail Federation.
Vähittäiskauppa-alan kaupparyhmä kertoi, että noin 186,4 miljoonaa shoppailijaa osti lomanviettoon sopivia lahjoja, elintarvikkeita tai koristeita kiitospäivästä kybermaanantaihin. Se on vähemmän kuin 189,6 miljoonaa shoppailijaa, jotka ostivat tavaroita tuona aikana viime vuonna, mutta enemmän kuin 165,8 miljoonaa shoppailijaa, jotka tekivät ostoksia vuonna 2018.
Viikonloppuna lahjoihin, koristeisiin ja ruokaan käytettiin keskimäärin 311,75 dollaria, mikä on noin 50 dollaria vähemmän kuin viime vuonna, NRF sanoi.
Toimittajien kanssa käydyssä puhelinneuvottelussa NRF:n pääjohtaja ja toimitusjohtaja Matt Shay sanoi, että shoppailijat keskittivät ostoksiaan vähemmän viikonloppuisin, koska monet alkoivat tehdä ostoksia jo lokakuussa. Hän sanoi kuitenkin, että amerikkalaiset ovat edelleen innostuneita juhlimaan sesonkia ja ilmoittivat, että heillä on vielä puolet ostoksistaan tekemättä.
”Olemme huomanneet, että melkeinpä minkä tahansa segmentin, minkä tahansa tuotemerkin, yksi johdonmukainen teema on se, että kuluttajat ovat saaneet etumatkaa jouluostoksille”, Shay sanoi.
Tänä vuonna verkko-ostoksilla oli tärkeämpi rooli vähittäiskauppiaille mustan perjantain viikonlopun aikana. Shay sanoi, että noin 57 prosenttia lomaostajista ilmoitti aikovansa tehdä enemmän verkko-ostoksia pandemian vuoksi. Hänen mukaansa nämä uudet tottumukset koskevat kaikenikäisiä ja -taustaisia kuluttajia.
”Koska koronavirustapaukset ovat lisääntyneet viime viikkoina eri puolilla maata, näemme edelleen, että kuluttajat asettavat etusijalle henkilökohtaisen terveytensä ja turvallisuutensa sekä kansanterveyden ja niiden yhteisöjen terveyden, joissa he asuvat ja työskentelevät”, Shay sanoi. ”He sopeuttavat edelleen ostokäyttäytymistään verkossa välttääkseen suuria väkijoukkoja.”
Ostajat saattavat myös pyrkiä siihen, että heidän rahoillaan on merkitystä. Verkko-ostosten määrä Small Business Saturdayn aikana kasvoi 17 prosenttia noin 68 miljoonaan ihmiseen. Yhä useammat amerikkalaiset ovat ilmaisseet halunsa tukea paikallisia kauppoja ja mustia yrittäjiä vuonna, jolloin pandemia on vahingoittanut pienyrityksiä ja George Floydin mielenosoitukset ovat korostaneet mustien amerikkalaisten epätasa-arvoista pääsyä mahdollisuuksiin. Tämä on myös lisännyt kulutusta Etsy-verkkosivustolla, joka tarjoaa ainutlaatuisia, käsintehtyjä ja henkilökohtaisia lahjoja, jotka on tehty pienyritysten toimesta.
Ryhmän mukaan niiden ostajien määrä, jotka ostivat viikonlopun aikana tavaroita vain verkosta, kasvoi 44 prosenttia 95,7 miljoonaan ostajiin.
Tämän vuoden merkittävästä verkko-ostosten tekemisestä huolimatta Shay sanoi odottavansa, että väkijoukot palaavat kauppoihin mustana perjantaina myös tulevaisuudessa. Hänen mukaansa amerikkalaiset haluavat jatkaa perinteitä Covid-19-rokotteen jälkeen.
”En olisi yllättynyt, jos Black Friday olisi ensi vuonna historian suurin”, hän sanoi. ”Uskon vain, että meillä kaikilla tulee olemaan valtavasti kysyntää lähteä ulos, seurustella, olla yhdessä ja kokea asioita, joita kaipaamme juuri nyt.”