Crown Steam Group takaa, että tehtaalta alkuperäisille ostajille toimitetuissa laitteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä. Jos jokin osa laitteesta vioittuu normaalin käytön seurauksena jäljempänä määritellyn ajanjakson ja rajojen puitteissa, Crown Steam Group tai sen valtuutettu huoltoliike korjaa tai vaihtaa kyseiset osat Crown Steam Groupin valinnan mukaan. Tähän takuuseen sovelletaan seuraavia ehtoja:
Tämän takuun mukaiset korjaukset suorittaa Crown Steam Groupin valtuutettu huoltoliike. Crown Steam Group ei voi olla vastuussa muiden kuin Crown Steam Groupin valtuuttamien toimistojen suorittamista maksuista tai huolloista. Kaikissa tapauksissa on käytettävä lähintä Crown Steam Groupin valtuuttamaa huoltoliikettä.
AIKA:
Yksi vuosi työtä, yksi vuosi osia alkuperäisestä ostopäivästä alkaen. Valtuutettu huoltoliike vaatii ostotodistuksen ennen takuukorjausten suorittamista.
Vakiotakuun poikkeukset, jotka ovat voimassa edellä mainittujen rajoitusten puitteissa:
- Alkaliparistot eivät kuulu takuun piiriin.
- Maksimissaan 90 päivän mittainen varaosa- ja työsuoritustakuu kattaa seuraavat asiat asennuspäivästä alkaen: Lasi-ikkunat, ovitiivisteet, kumitiivisteet, hehkulamput, kipinäsytyttimet, keraamiset poltinlaatat, näkölasit, katodiset kalkinpoistolaitteet tai anodit, broilerin briketit ja tippasuojat.
- Painehöyrykattilan kuori – suhteutettu 2 vuoden pidennetty takuu vain kattilan kuorelle – ei työaikaa.
Takuu ei kata kattilan kuorta, jota ei ole huollettu asianmukaisesti. Kaikissa tapauksissa viiden vuoden takuun piiriin kuuluvat osat toimitetaan FOB tehtaalta ensimmäisen vuoden jälkeen. - Kattilat – 10 vuoden vakiotakuu puolipohjalle.
POIKKEUKSET:
- Vääränlaiseen asennukseen liittyvä laitevika. Esimerkkejä ovat: epäasianmukainen apuverkkoyhteys, epäasianmukainen apuverkkojen syöttö ja ilmanvaihdosta johtuvat ongelmat.
- Laite, jota ei ole huollettu asianmukaisesti. Esimerkkejä ovat: hallintalaitteiden kalibrointi, sytyttimien ja polttimien säädöt, epäasianmukaisesta puhdistuksesta johtuvat vauriot ja vesivahingot hallintalaitteissa.
- Laite, jota ei ole käytetty asianmukaisella tavalla tai johon on kohdistunut vääränlaista käyttöä tai väärinkäyttöä, laiminlyöntiä, väärinkäyttöä, onnettomuutta, kuljetuksen tai toimituksen aikana tapahtunutta vahinkoa, tulipaloa, tulvaa, mellakkaa tai luonnonmullistusta. Jos laitetta on muutettu, muutettu, modifioitu tai korjattu muun kuin pätevän huoltoteknikon toimesta rajoitetun takuuaikana tai sen jälkeen, valmistaja ei ole vastuussa mistään henkilölle tai omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, jotka voivat aiheutua laitteen käytöstä sen jälkeen.
RAJOITETTU TAKUU:
Takuu ei kata laitteiston vikaantumisia, jotka ovat aiheutuneet veden riittämättömästä laadusta. VEDEN LAATU ei saa ylittää seuraavia raja-arvoja: Liuenneiden kiintoaineiden kokonaismäärä (TDS) – 60 PPM (miljoonasosaa). Kovuus – 2 grainia tai 35 PPM, PH-kerroin – 7,0-7,5. Vedenpaine vähintään 30 PSI, enintään 60 PSI. Kattilan huolto on omistajan vastuulla, eikä se kuulu takuun piiriin.
Crown Steam Group ei ota vastuuta Crown Steam Groupin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien laitteiden korvaamisen tai korjaamisen pitkittyneistä viiveistä. ”Crown Steam Group ei ole vastuussa mistään välillisistä tai erityisistä vahingoista, jotka voivat syntyä tällaisen tuotteen tai osan yhteydessä.” Jos huoltoa tarvitaan aikoina, joihin normaalisti sovelletaan korkeampia työmaksuita, omistajalta veloitetaan normaalien huoltohintojen ja tällaisten korkeampien hintojen välinen erotus.
Tämä takuu kattaa vain tuotteen, joka toimitetaan 48 vierekkäisen Yhdysvaltojen, Alaskan ja Havaijin alueelle. Tämä laite on tarkoitettu vain kaupalliseen käyttöön. Takuu raukeaa, jos laite asennetaan muuhun kuin kaupalliseen käyttöön. Kaikkien Crown Steam Groupin valtuutettujen huoltoliikkeiden kentällä vaihtamien varaosien takuu on rajoitettu kolmeen kuukauteen työn ja materiaalien (osien) osalta asennuspäivästä alkaen. Katso RAJOITETTU TAKUU – VAIHTOEHDOT JA RAJOITUKSET kohdasta RAJOITETTU TAKUU – VAIHTOEHDOT. ”EDELLINEN TAKUU VAIHTOEHTOA KAIKILLE JA KAIKILLE MUILLE ILMAISILLE TAI TODENNÄKÖISILLE TAKUUILLE, SISÄLTÄEN KAIKKI TODENNÄKÖISIÄ TAKUITA KAUPALLISESTA KÄYTTÖKELPOISUUDESTA TAI KÄYTTÖKELPOISUUDESTA TAI KÄYTTÖKELPOISUUDESTA, JA SEN YMMÄRTÄÄ Crown Steam Groupin täydellisen vastuuvelvollisuuden. RAJOITETTU TAKUU EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA LAAJUUDU YHTÄÄN VUODEN KESTÄMISEN JÄLKEEN TÄMÄN TAKUUN VOIMAANTULOPÄIVÄSTÄ POIKKEUKSESSA, JOSSA TAKUUSTA EI OLE HUOMIOITU.”
TAKUU:
Crown Steam Groupin takuu tuotteelle on rajoitettu yhden vuoden pituiseksi ostopäivämäärästä alkaen sekä osille että työvoimalle, takuuaika ei saa kuitenkaan olla pidempi kuin 18 kuukautta tehtaalta ostopäivästä alkaen, ja se käsittää asennukset vain Manner-Yhdysvalloissa & Kanadan mantereen puoleisessa osassa Kanadaa. Crown Steam Group pidättää itsellään oikeuden huoltaa laitteita ja/tai tarjota korvaavia laitteita suhteutetusti koko takuuaikana Crown Steam Groupin harkinnan mukaan. Kaikki laitteet, jotka siirretään pois operaattorin tiloista ilman Crown Steam Groupin etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää, siirretään käyttäjän vastuulla. Crown Steam Group ei hyväksy palautusta tai jatka korjausta, ellei kirjallista lupaa ole annettu ennen poistamista. Laitteita poistava osapuoli tekee sen omalla kustannuksellaan ja vastuullaan. Tämä takuu on määritelty Crown Steam Groupin julkaistussa rajoitetussa takuussa.