DOLPHIN MAINTENANCE

Dolphin DIY vianetsintävinkit

By Christine G. Adamo

Maytronics Dolphin uima-altaiden puhdistusrobotit ovat ykkösmyyjä. Nämä huippuluokan robotit tekevät uima-altaiden huollosta helppoa työtä – ja tässä on todiste: Jos laitteesi käyttäytyminen vaikuttaa epätyypilliseltä, voit luottaa siihen, että Maytronics korjaa ongelman. Alan parhaiden robottialtaiden puhdistusrobottien takuiden ja huollon ansiosta asiakastuki- ja teknisen tuen tiimimme ovat täällä pitämässä sinut ja perheesi uimassa.

Mutta entä jos pidät näpertelystä tai luulet, että altaaseen on olemassa yksinkertainen korjaus? Saatat olla oikeassa! Tässä DIY-vianmääritysblogisarjassa tarjoamme yksityiskohtaisia vinkkejä, jotka perustuvat robotti-imurin ja uima-altaan omistajan usein kysyttyihin kysymyksiin. Kaikesta päätellen ne ovat hyvin mahdollisesti omia kysymyksiänne! Jokaisessa blogissa käsitellään erilaista Dolphinin automaattisen allasimurin ongelmaa, jonka voit korjata itse, mutta olet kuitenkin aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Soita Maytronicsille numeroon (888) DOLPHIN. That’s (888) 365-7446.

Dolphin DIY Troubleshooting

Step away from the toolbox! Nämä Dolphin DIY-vinkit auttavat sinua ratkaisemaan ongelman huolettomasti.

Olet kysynyt – meillä on vastauksia. Ehkä mietit, onko Dolphinisi älykäs navigointijärjestelmä kohdallaan. Tai ehkä altaanpuhdistimesi ajastin ja muut ohjelmoitavat ominaisuudet tuntuvat hieman pelottavilta. Joka tapauksessa Maytronicsin DIY-vianmääritysvinkkien tarkoituksena on auttaa sinua ratkaisemaan ongelma nopeasti ja huoletta. Tämän sarjan avulla opit yksinkertaisia tee-se-itse-korjaustoimenpiteitä, jotka liittyvät:

– Suodattimet – Huolehdi Dolphin-suodatinpusseista/-kaseteista.
– Navigointi – Saat Dolphin-robottisi ”irti”.
– Virtalähde & Ajastin – Käynnistä robotti-imurisi.
– MyDolphin-sovellus & Bluetooth® – Käytä kaukosäätimen toimintoja.
– Käsikirjat, varaosat & Korjaukset – Etsi tietoja, osia jne.
– Huolto, takuut & Alennukset – Nauti Dolphin-kokemuksestasi.

Kaiken tämän lopullisena tavoitteena on auttaa sinua aidosti hyötymään Dolphinin erosta. Tässä ensimmäisessä osassa käymme läpi Dolphinin altaan puhdistusrobottisuodattimen huoltoprosessin. Käsittelemme myös muita tärkeitä aiheita, kuten: miten otat yhteyttä tekniseen/asiakastukeen, miten aktivoit robottialtaanpuhdistimen takuun verkossa ja miten lunastat mahdolliset alennukset, joihin olet oikeutettu.

Jos haluat ehdottaa DIY-aihetta, klikkaa TÄSTÄ. Anna vianetsinnän alkaa!

Dolphin-suodatinpussien &patruunoiden

Pudota ja mene Dolphin -suodattimesi on varustettu monikerroksisella suodatinjärjestelmällä, joka pidättää kaiken karkeista hienoihin ja ultrahienoihin hiukkasiin. Iloisena seurauksena maanpäällinen tai maanpäällinen uima-altaasi tarjoaa sinulle pelkkää kuohuvan puhdasta allasvettä. Tosin vielä tärkeämpää on, että sinä ja vieraasi voitte mukavasti nauttia olostanne tietäen, että olette turvassa haitallisilta bakteereilta.

Tällaisen puhtaustason saavuttaminen – altaan pinnasta altaan lattiaan – vaatii hieman rutiininomaista suodattimen huoltoa omalta osaltasi. Maytronics on tehnyt asuinalueesi tai kaupallisen uima-allaskokemuksesi parantamisesta mahdollisimman yksinkertaista, sillä sinun ei yleensä tarvitse tehdä muuta kuin: Vedä suodatin ulos, huuhtele se puhtaaksi letkulla, anna sen kuivua ilmassa ja aseta se takaisin paikalleen. Seuraavassa on vastauksia Dolphinin käyttäjien kysymyksiin suodattimista.

Oops, valo palaa!

Q. Täyden suodattimen merkkivalo palaa – mutta suodattimemme ovat puhtaita. Mitä tämä voi tarkoittaa?

A. Dolphinisi Full Filter Indicator -merkkivaloa ohjaa laitteen moottoriin kiinnitetty anturi. Sen pitäisi syttyä aina, kun suodatinpussi tai suodatinpatruuna on lähes täynnä, jolloin Dolphinin on vaikea imeä vettä sen läpi. Sanotaan, että näin ei ole sinun kohdallasi, koska se ei kuulosta siltä. Haluat soveltaa näitä DIY-pikakorjauksia:

– Tyhjennä kaikki suodatinpussit/-kasetit näkyvistä roskista.
– Puhdista sitten laitteen suodattimet perusteellisesti ja aseta ne kokonaan paikoilleen.
– Kun Dolphin on käytössä, paina ”Reset”-painiketta.
– Pidä ”Reset”-painiketta alaspainettuna noin 3-5 sekuntia.
– Tarkista Full Filter Light -merkkivalon merkkivalo ja varmista, että se on pois päältä.

Sisällöllisesti se, mitä olet juuri tehnyt, on anturin ”nollaaminen”. Tämän seurauksena tuon merkkivalon ei pitäisi syttyä uudelleen, ennen kuin suodattimet alkavat täyttyä tai ovat täynnä.

Mitä tapahtuu vaurioituneista suodattimista?

Q. Delfiinini suodattimet ovat revenneet tai muuten vaurioituneet. Tämän vuoksi haluan tietää, onko varaosia saatavilla. Jos on, mikä on paras tapa hankkia niitä?

A. Olemme pahoillamme tästä, vaikka saatat olla onnekkaampi kuin luuletkaan! On mahdollista, että suodattimesi ovat vielä takuun piirissä. Vaikka ne eivät olisikaan, tällaisia osia ja lisävarusteita voi ostaa paikalliselta valtuutetulta jälleenmyyjältä Maytronicsin jakeluverkostosta. Autamme sinua mielellämme selvittämään, mikä tilanne koskee sinua:

– Etsi ensin laitteesi sarjanumero.
– Katso kotelosta viivakoodin läheltä.
– Näetkö tuon valkoisen raidan? Sarjanumerosi on siellä.
– Soita Dolphinin asiakastukeen: (888) 365-7446.
– Jos takuu on voimassa, lähetämme sinulle korvaavan laitteen.

Jos takuu ei ole voimassa, suosittelemme ystävällisesti lähimmän Dolphin-jälleenmyyjän.

Asiakaspalvelu, alennukset & Takuut

Kokeile Dolphinin eroa alan parhaalla teknisellä ja asiakastuella ympäri vuoden.

Kokeile Dolphinin eroa itse, ottamalla yhteyttä aina, kun sinulla on tarvetta. Kuten olet oppinut, asiakastukitiimimme palvelee sinua mielellään. Niin on myös teknisen tuen tiimimme. Anna näiden uima-allasalan ammattilaisten parantaa puhdasta ja turvallista uintikokemustasi kanssamme.

Rutiinikysymyksistä alennus- ja takuutietoihin, he tietävät asiansa. Voimmeko auttaa sinua löytämään lisävarusteita olympiakokoiseen uima-altaaseen? Toivotko voivasi tarkistaa korjauksen? Haluatko tietää, mikä Dolphin-robotti sopii parhaiten omaan yksityiseen uima-altaaseesi? Ota meihin yhteyttä osoitteessa MaytronicsUS.com. Tai klikkaa TÄSTÄ auttaaksesi itseäsi:

– Rekisteröi Dolphinisi nopeampaa huoltoa varten.
– Lataa ostotodistus takuuta varten.
– Syötä Dolphin Days -alennuskuponkikoodisi.
– Kuponkikoodi ei toimi? Yritä syöttää se uudelleen.
– Tarkista kuponkikoodi tarvittaessa jälleenmyyjältäsi.

Kun aina ostat Dolphinin osia tai tuotteita, tallenna kauppakirja. Pidä myös kuittia ja laitteen sarjanumeroa käsillä aina, kun soitat tai muuten otat meihin yhteyttä.

KIRJOITTAJAN HUOMAUTUS: Tämä on ensimmäinen osa DIY-vianetsintäblogisarjaamme. Onko sinulla ehdottaa DIY-aihetta? Lähetä se Facebookiin, Twitteriin tai Instagramiin käyttämällä #MaytronicsUS.