Front Desk Clerk Resume Objectives
Front Desk Clerk toimii yrityksen ensimmäisenä kontaktina asiakkaisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin. Nämä ammattilaiset vastaavat kyselyihin, antavat tietoja ja auttavat järjestämään tapaamisia niille, jotka joko soittavat tai tulevat yritykseen. Tämän aseman varmistamiseksi on tärkeää, että ansioluettelosi tavoite on selkeä ja suora. Muista korostaa taitojasi, kykyjäsi ja uratavoitteitasi.
Mitä vastaanottovirkailijan ansioluettelon tavoitteen tulisi kertoa mahdollisille työnantajille
Koska vastaanottovirkailijat ovat yleensä ensimmäinen ja joskus ainoa kontakti, jonka asiakkaat saavat, vahvat viestintä- ja asiakaspalvelutaidot ovat elintärkeitä tässä tehtävässä. Tämä on tärkein osa-alue kyvyistäsi, jonka voit kertoa ansioluettelossasi. Tämän lisäksi työnantajat odottavat palkkaamiltaan henkilöiltä toimistotaitoja, tietokonetaitoja sekä hallinnollisia ja johtamistaitoja. Viestitä kaikki nämä elementit ytimekkäästi.
Esimerkki vastaanottovirkailijan ansioluettelon tavoitteista
Kirjoittaessasi ansioluettelosi tavoitetta vastaanottovirkailijan paikkaa varten, hahmottele, mikä tekee sinusta tehtävään parhaiten sopivan. Tavoitteen tulisi olla selkeä ja suora ja kuvata suorasukaisesti, mitä voit tuoda yritykselle. On myös erittäin tehokasta käyttää yrityksen nimeä tavoitteessasi ilmaistaksesi, kuinka innostunut olet mahdollisesta työstä siellä. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä ansioluettelon tavoitteista:
1. Etsin erinomaista ja johdonmukaista hallinnollista ja asiakaspalvelukokemusta Front Desk Clerk -tehtävään ABC-yhtiössä ja samalla positiivista vaikutusta organisoinnin ja viestinnän kautta kaikkiin potentiaalisiin asiakkaisiin.
2. Oma-aloitteinen ammattihenkilö, joka hakee Front Desk Clerk -tehtävään ABC-yhtiössä ja joka pystyy tarjoamaan vertaansa vailla olevaa asiakaspalvelua ja organisointia ongelmanratkaisun ja viestinnän kautta.
3. Etsii Front Desk Clerk -työtä ABC-yhtiön kanssa, joka kannustaa asiakassuhteiden, hallinnon ja organisointitaitojen soveltamiseen.
4. Yksilö, jolla on yli 10 vuoden Front Desk Clerk -kokemus ja joka etsii työtä ABC-yhtiön kanssa, jossa voi hyödyntää asiakas- ja henkilökohtaista palvelua, hyötykäyttöä ja toimistotyön asiantuntemusta.
5. Proaktiivinen ja organisoitu ammattilainen, joka haluaa siirtää asiakaspalvelu- ja hallintotaitojaan ABC-yhtiölle Front Desk Clerk -tehtävään.
Taitoja, jotka kannattaa laittaa Front Desk Clerk -ansioluettelon tavoitteeseen
Hyvä tavoiteosio kertoo lukijalle lyhyesti, mikä tekee sinusta erinomaisen ehdokkaan tehtävään. Tämä tarkoittaa sitä, että mukaan on sisällytettävä ne tärkeimmät taidot, jotka tuovat mukanaan. Luettelemasi kyvyt kertovat työnantajille taitojesi lisäksi myös ymmärryksesi siitä, mitkä kyvyt edistävät korkeatasoista suoritusta vastaanottovirkailijana.
Työtehtäväluettelo antaa sinulle ensimmäiset vihjeet siitä, mitä pätevyyksiä tietty työnantaja asettaa etusijalle. Muista mainita myös tärkeät henkilökohtaiset taidot, joita vastaanottovirkailija tarvitsee huippusuoritukseen, kuten viestintätaidot, organisointikyky ja kyky rauhoittaa järkyttyneitä asiakkaita. Vastaanottovirkailija voi työskennellä monissa eri tehtävissä, joten kirjoita myös alakohtaiset taidot. Seuraavassa luettelossa on esimerkkejä olennaisista taidoista:
- Erinomainen puhelinkäyttäytyminen ja kyky käsitellä runsaasti puheluita
- POS- ja toimisto-ohjelmistojen hallinta
- Kokemusta verkossa olevien kalenteri- ja aikataulujärjestelmien käytöstä
- Hotelli- ja ravintola-alan tuntemus
- Erinomainen kyky tehdä ylimääräistä asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi
- Ongelmanrat-ratkaiseminen ja konfliktien ratkaiseminen
- Kyky pysyä rauhallisena ja tehokkaana paineen alaisena
- Tehokas monitehtäväinen työskentely säilyttäen samalla rennon ja miellyttävän käytöksen
- Täydellinen paikallisten nähtävyyksien tuntemus, ravintoloista ja palveluista
- Organisoitunut ja yksityiskohtiin suuntautunut
- Taitaa positiivisen viestinnän vaikeiden asiakkaiden kanssa
- Nopeasti oppiva
Käy katsomassa LiveCareer’s Resume Builder -sivustoa, josta saat lisää apua ansioluettelon tavoitteen kirjoittamiseen.