Heidi Thompson ja hänen aviomiehensä Orville ovat Scentsy-yhtiön, tuoksutuotteita myyvän monitasomarkkinointiyhtiön, osakkaita ja toimitusjohtajia. Näitä tuotteita ovat muun muassa keittosaippuat, kylpypommit, tuoksut ja vahapatukat. 2017 yritys sijoittui sijalle 44 Direct Selling Newsin maailman parhaiden suoramyyntiyritysten listalla. Se oli vuonna 2018 Amerikan parhaiden keskisuurten työnantajien listalla. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Meridianissa, Idahossa.
Thompsonit ostivat Scentsyn vuonna 2004 tavattuaan perustajat Kara Eganin ja hänen kälynsä Colette Gunnellin, jotka olivat luoneet wickless-tuoksukynttiläyrityksen vuonna 2003. Thompsonit olivat 700 000 dollaria velkaa muista yrityksistä. He päättivät välttää konkurssin ja antaa kaikkensa uudelle yritykselle. He ovat kasvattaneet yrityksensä ”lammastilalla sijaitsevasta kuljetuskontista” huipputason tiloihin nimeltä Scentsy Commons. Yrityksellä on yli 120 000 suoramyyntikonsulttia.
Heidi ja Orville ovat viiden lapsen vanhempia ja Myöhempien Aikojen Pyhien Jeesuksen Kristuksen Kirkon jäseniä.