Kampaamon etiketti: Kuinka paljon tippiä kannattaa antaa kampaajalle?

Etkö ole varma, kuinka paljon tippiä kannattaa antaa kampaajalle? Et ole yksin. Loppujen lopuksi kampaamossa solmimasi suhteet voivat olla elämäsi intiimeimpiä. Kuka muu kuin kampaajasi voi tutkia harmaita tai vaurioituneita hiuksiasi yhtä käytännöllisellä välinpitämättömyydellä? Mitä tulee bikinivahaukseen, hän ei ehkä ole ystäväsi, mutta hän on … bikinivahaajasi. Paljon lähempänä sitä ei voi olla.

Pyysimme Aveda-instituutin opiskelijapalveluiden valmentajaa Tahnee Seileria ja Frederic Fekkain huippustylisti Elie Camoroa kertomaan, miten tippiä annetaan oikein. He kertovat myös muutamista asiakkaiden virheistä.

Minkä verran tippiä kampaajalle pitäisi antaa?

Mitä asiakkaat tekevät: Avedan epävirallisessa kyselyssä pienin tippi oli 10 % ja suurin 25 %, mutta useimmat naiset sanoivat pitäytyvänsä 20:ssä. Suurissa kaupungeissa ja niiden ympäristössä prosenttiosuus oli anteliaampi, vaikka palvelut maksoivat enemmän. Naiset, joilla on superlyhyet hiukset, jotka leikataan ja värjätään neljän tai kuuden viikon välein, eivät aina anna valtavaa tippiä, koska heidän vuotuinen kauneuslaskunsa on alun perin niin suuri. Joidenkin pikkukaupunkien kauneushoitoloiden stylistit ilmoittavat kuitenkin, että 15 prosenttia on normi. Ne, jotka työskentelevät ostoskeskuksissa tai drop-in-kampaamoissa ja joilla on harvemmin uskollista asiakaskuntaa, saavat joskus vielä vähemmän tippiä.

Mitä kampaamon henkilökunta haluaa sinun tekevän: Aloita 20 prosentista ollaksesi reilu. Nuoret äidit nostavat panosta, jos heidän esikoululaisensa ovat mukana hiustenleikkauksessa. Jos saavut myöhässä tai sinulla on pikkulapsi mukanasi, sinun kannattaa korottaa juomarahaa. Muita syitä antaa enemmän tippiä: jos kampaamo puristaa sinut sisään viime hetkellä, muotoiluun sisältyy olkapäähieronta tai manikyyriin käsihieronta. Lopputulos: Jos pidät kampaajastasi, anna tippiä vähintään 20 prosenttia. Se auttaa rakentamaan suhteita kampaamoon ja on erityisen hyödyllistä viime hetken ajanvarauksen hankkimisessa.

Se sanoo Camoro: ”Haluat saada parasta henkilökohtaista hoitoa ja rakentaa suhdetta. Et halua joutua toiseen kategoriaan isossa salongissa, jossa jokainen palvelu on vain ajanvarauksella. Haluat olla yksi niistä asiakkaista, jotka voivat soittaa hetken mielijohteesta, kun olet lentämässä pois kaupungista, ja kysyä, mahtuuko sinulle aikaa.”

Pitäisikö shampoohenkilölle antaa tippiä?

Mitä asiakkaat tekevät: Se on hämmentävää. Monet antavat 20 prosentin tipin ja ajattelevat, että stylisti jakaa sen shampoopesijän kanssa. Useat naiset vertasivat sitä syömiseen hienossa ravintolassa, jossa on sekä viininhoitaja että tarjoilija, jolloin he antavat vain yhden tipin ja olettavat, että ravintola jakaa sen.

Mitä kampaamon henkilökunta haluaa sinun tekevän: Unohda ravintolaidea. Anna tippiä kaikille erikseen. Isoissa kampaamoissa anna vähintään 3-5 dollaria hiustenpesijälle. Mitä enemmän hiustenpesijä tekee (esimerkiksi levittää väriainetta tai muita erikoistuotteita), sitä enemmän sinun tulisi antaa. Mutta pienemmissä kaupungeissa, kuten Brewerissa, Mainessa, viiden dollarin tippi shampoosta tuntuisi liioitellulta, sillä Defining Designin kampaamossa shampoo, hoito, leikkaus ja föönaus maksavat 21 dollaria, ja stylisti Roxie Boudreau tekee kaiken itse.

Kannattaako kampaamon omistajalle antaa tippiä?

Mitä asiakkaat tekevät: Yleinen käsitys on, että kampaamon omistajalle ei kannata antaa tippiä, jos hän tekee hiuksesi. Mutta yhä useammat asiakkaat tekevät niin.

Mitä kampaamon henkilökunta haluaa sinun tekevän: Tämä sääntö ei todellakaan päde enää. Anna vain, anna omistajalle tippiä.

Mikä häiritsee kampaajia?

Mitä asiakkaat tekevät: Älypuhelinten aikakaudella asiakkaat tekevät liikaa kampaajan tuolissa. Mutta he eivät ehkä tiedä, kuinka paljon se häiritsee stylistejä.

Mitä kampaamon henkilökunta haluaa sinun tekevän: Ole ajoissa paikalla. Älä peru tapaamista 24 tunnin sisällä. Älä ilmesty paikalle niin sairaana, että yskit koko hiustenleikkuun ajan. Älkääkä istuko kiinni kännyköissänne ja tableteissanne. Kehosi on oltava oikeassa asennossa hyvän hiustenleikkauksen kannalta. Istu ylhäällä ja kasvot menosuuntaan, äläkä kyyristele näppäimistön tai lehden päällä.

Mitä jos sinusta tuntuu siltä, että haluat vain vetäytyä ja olla puhumatta? Ei hätää, sanovat stylistit. He ymmärtävät, että jotkut ihmiset haluavat vain rentoutua ja tulla hemmotelluiksi. Ja jos torkahdat hiusten värjäysprosessin aikana, niin olkoon niin.

Mitä lahjoista?

Mitä asiakkaat tekevät: Kun asiakkaat ovat kiintyneet stylistiisi, he antavat juhlapyhinä sekä rahaa että lahjoja. Lahjat voivat olla käsintehtyjä esineitä, kuten askartelua tai pipareita. Myös kaupasta ostetut tavarat ovat hyväksyttäviä.

Mitä kampaamon henkilökunta haluaa sinun tekevän: Stylistit arvostavat kiitoksia ja tunnustusta juhlapyhinä. Jopa kortti toimii. ”Kirjoita siihen viesti, äläkä unohda laittaa nimeäsi. Me luemme ne aina”, Camoro sanoo.

Tämä juttu julkaistiin alun perin 1. tammikuuta 2013.