Yksi tärkeimmistä asioista, joita tarvitset päivähoitoa aloittaessasi, on mielestäni vankka kodin päivähoitosopimus ja toimintatapakäsikirja (tai yksi yhdistetty käsikirja), koska siinä hahmotellaan kaikki sääntönne, toimintatapanne ja vanhempien odotukset. Se auttaa sinua löytämään asiakkaita, jotka sopivat siihen yritystyyppiin, jota haluat pyörittää.
Jos sinulla ei ole kotipäivähoitosopimusta, jätät yrityksesi avoimeksi koko maailmalle päänvaivoja ja ongelmia.
Kotipäivähoitosopimuksen luominen
Sopimuksessasi sanelet, miten haluat pyörittää yritystäsi, ja se auttaa sinua löytämään vanhempia, jotka sopivat yhteen sen tyyppisen hoidon kanssa, jota haluat tarjota. Ilmeisesti se myös suojaa sinua ja yritystäsi, esimerkiksi tapauksissa, joissa vanhempi jättää maksun suorittamatta tai jättää sairaan lapsen pois, luomalla sitovan sopimuksen sinun ja asiakkaidesi välille. Siksi on erittäin tärkeää käyttää paljon aikaa ja ajatusta kotihoitosopimuksen luomiseen.
Kotihoitosopimusta luodessasi kannattaa ottaa huomioon monia asioita:
- Mitä työtunteja aiot tehdä? Ovatko ne avoimia tunteja vai onko sinulla sopimustunteja jokaiselle perheelle?
- Miten haluat saada palkkaa? Viikoittain, kahdesti viikossa, kuukausittain? Suosittelen aina vaatimaan maksua etukäteen hoidosta, tämä estää maksamatta jättämisen tarjotuista palveluista ja päiväkotihyppääjät.
- Laskutatko myöhästymismaksuja myöhästyneistä maksuista tai myöhästyneistä noudoista?
- Oletko auki juhlapyhinä? Otatteko loma-aikaa? Suljettu palkalla tai ilman palkkaa? Entä asiakkaidenne pitämät lomat? Vaaditaanko teiltä ennakkoilmoitusta? Maksun? (kyllä!)
- Minkä oireiden/sairauksien vuoksi ette anna lasten saapua paikalle tai lähetätte lapset kotiin? Kuinka kauan vanhempien on haettava lapset soittosi jälkeen? Päästetäänkö takaisin seuraavana päivänä vai vaaditteko 24 tuntia oireettomuutta ennen paluuta? {Erittäin tärkeää!!!}
- Vaaditteko perheiltä, jotka aikovat lähteä, kahden viikon varoitusajan? 4 viikkoa?
Sopimukseni on noin kuuden sivun mittainen, seitsemän, jos mukaan lasketaan valtuutuslomakkeeni (luvat kuljettaa/poistua tiloista, käyttää aurinkorasvaa, ottaa valokuvia…) ja minulla on vain se yksi sopimus. Se kattaa sopimuksen perusasiat (tunnit, palkka, valtuutetut noutajat, lääkärintodistus) sekä kaikki käytäntöni aina myöhästyneistä noutajista pottauskoulutukseen. Joillakin palveluntarjoajilla on tämä jako, heillä on kotipäivähoitosopimus, joka käsittelee tiukasti taloudellisia asioita ja tunteja, ja sitten toinen käsikirja, jossa on kaikki heidän käytäntönsä. Minusta tuntui, että kaikki vanhempani jättivät käsikirjani huomiotta ja keskittyivät sopimukseen, joten päädyin selittämään toimintatapoja yhä uudelleen ja uudelleen. Siksi päätin vain yhdistää ne yhdeksi isoksi sopimukseksi/käsikirjaksi. Kumman tahansa tavan valitsitkin, se on yhtä sitova, jos vaadit allekirjoitusta, jolla kuitataan, että he ovat lukeneet ja ymmärtäneet, tee niin kuin sinusta tuntuu mukavalta.
Sopimukseni sisältää seuraavat osiot (tällä hetkellä ainakin, päivitän sitä satunnaisesti):
- Ehdot (kaikki sopimukseni päättyvät 31.12. ja ne on uusittava vuosittain, sisältää myös lyhyen katsauksen irtisanomiskäytännöstä ja koeajasta)
- Sopimustunnit (jokaiselle päivälle sovitut tunnit)
- Maksuhinnoittelu (maksun suuruus, eräpäivät, ei hyvityksiä käyttämättömistä päivistä)
- Maksuaikataulu (maksun eräpäivät ja myöhästymismaksutiedot)
- Myöhästymismaksut-Up Fees
- Returned Check Fees (after 2 NSF I only accept money orders)
- Hours of Operation (explanation of contracted hours & fees if parents need to extend hours)
- Holiday & Lomasulkemiset
- Sää & Muut sulkemiset
- Poissaolot
- Sairaudet
- Lääkitys
- Lääketieteelliset hätätilanteet
- Saapumis- ja lähtöajat (lapsia ei saa päästää yksin ulos, ei viivytellä kyydissä, kun lapsi on järkyttynyt jne)
- Luvanvarainen nouto
- Kuripolitiikka
- Talon säännöt (ei juoksemista, ruoka/juomat vain pöydässä, ei kenkiä sisälle jne)
- Yleiset tiedot ja säännöt (soitto-/tekstiviestitunnit, avoimien ovien politiikka, ei kauniita vaatteita -sääntö , kaltoinkohtelun/huolimattomuuden edellyttämä raportointitieto, kotitalouteen kuuluu koira, jne)
- Tarvikkeet (peitto, pyyhkeet, vaipat, jne.)
- Pottauskäytäntö & Menettelytavat
- Syntymäpäivä-/juhlapyhäjuhlat
- Ruokailu
- Torkut/lepoajat
- Trial Sopeutumisaika
- Lopettaminen
- Salaisuus
- Sopimuksen kuittaus (eli allekirjoitukset)
My in-syvällisin käytäntöjä koskeva osio on sairauksia koskeva osio. Tämä kohta näyttää olevan se, jota testataan eniten, joten halusin varmistaa, että vanhemmat tietävät alusta alkaen, mitkä ovat käytäntöni. Käyn tämän osion aina yksityiskohtaisesti läpi tulevien vanhempien kanssa. Mainitsen, mitä oireita en ota huomioon, kuinka kauan aikaa tarvitaan ennen kotiinpaluuta, kuinka kauan vanhempien on tultava hakemaan sairas lapsi, mitä tapahtuu, jos he eivät tule (hätäyhteystiedot & lopetan), lääkkeiden antaminen ja paljon muuta. Sairaus on yksi asia, josta en neuvottele, se vaikuttaa kaikkien hoitamieni lasten ja perheeni terveyteen.
Loma on toinen tärkeä asia minulle, ja näen usein uusien palveluntarjoajien jättävän sen huomioimatta. Monet palveluntarjoajat jättävät sen pois tai sanovat, että ”minun ei pitäisi ottaa lomaa”, mutta todellisuudessa tämä on kiireistä työtä, ja useimmat meistä työskentelevät 10-tuntisia päiviä viitenä päivänä viikossa ilman todellisia taukoja. Tarvitsette vapaata, tarvitsette taukoa. Älä tunne huonoa omaatuntoa, kun otat lomaa, eivätkä asiakkaasi tunne huonoa omaatuntoa, kun he ottavat lomaa! Istun aina vuoden alussa Hubbyn kanssa alas ja sovimme, milloin ja minne haluamme lähteä lomalle, ja sitten lähetän kaikille päivähoitoperheilleni kirjeen, jossa ilmoitan kaikki vuoden suljetut päivämäärät (lomat ja vapaapäivät), jotta he tietävät hyvissä ajoin etukäteen. Muistutan heitä myös kuukautta ja viikkoa ennen.
Esimerkkejä kotiperhepäivähoitosopimuksista on paljon, ja monet niistä ovat hyvä alku, mutta älä tunne, että ne rajoittavat sinua, vaan lisää ja poista mitä haluat. Tutustu kaikkiin esimerkkilomakkeisiin ja -sopimuksiin The Daycare Lady -sivustolla tai tutustu täydelliseen sopimusmalliini Where Imagination Grows -kaupassa!
Se on sinun yrityksesi ja voit pyörittää sitä miten haluat. Jos vanhempi haluaa neuvotella tai hänellä on ongelmia sen kanssa, se on mielestäni merkki siitä, että hän ei sovi ohjelmaasi ja teidän molempien on jatkettava jonkun paremmin sopivan etsimistä.
Mikä oli etusijalla kotipäivähoitosopimuksessasi?
Löydä lisää How to Run a Home Daycare Series -sarjastani:
Avoiding Burnout for the Daycare Provider
Tips for Interviewing Clients
Pros & Cons of Starting a Home Daycare
Etsitkö lisää postauksia kotipäiväkodin pyörittämisestä? Tutustu päivähoitosivullani kotihoidon aloittamiseen tai pyörittämiseen tai tee ostoksia e-kirjojen ja päivähoitolomakkeiden kokoelmastani kaupassani.
Jakaminen on välittämistä!
- Jaa
- Twiittaa
- Pinnaa