Potentiaaliset osa-alueet ja huolenaiheet
Koulun ylläpitäjälle kiukkuisten vanhempien kohtaaminen ei ehkä ole uutta. On myös olemassa useita dokumentoituja tapauksia, joissa kiukkuiset vanhemmat, tyytymättömät työntekijät ja entiset työntekijät sekä muut aikuiset uhkaavat ja häiritsevät koulujen rehtoreita ja muita keskushallinnon hallintovirkamiehiä. Vuonna 1994 entinen koulun työntekijä ampui floridalaista rehtoria kuusi kertaa, tappoi rehtorin ja poistui sitten piirin keskustan keskustoimistosta vain tappaakseen myöhemmin itsensä.
Vaikka oppilaiden turvallisuus on kiistatta ensisijainen tavoite, liian usein kouluttajat jättävät huomioimatta hallintotoimiston turvallisuuden ja koulun toimiston työntekijöiden turvallisuuden riskien vähentämis- ja kriisivalmiustoimenpiteisiinsä. Valitettavasti työpaikkaväkivalta on kasvava huolenaihe suurissa ja pienissä yritystoimistoissa valtakunnallisesti, eivätkä koulujen hallintotoimistot poikkea tästä.
Koulujen toiminnan luonne saattaa itse asiassa asettaa koulupiirin työntekijät korkeampaan riskialttiiseen asemaan kuin joissakin muun tyyppisissä yrityksissä työskentelevät työntekijät. Otetaan esimerkiksi huomioon, että:
- Koulurakennusten toimistoissa työskentelevät tyypillisesti rehtori ja apulaisrehtorit, koulunkäynninohjaajat ja muut koulun johtajat, jotka ovat säännöllisesti tekemisissä kurinpitoon, koulussa tapahtuvaan rikollisuuteen, ihmissuhdekonflikteihin ja yksittäisiin oppilaisiin liittyvien kysymysten kanssa, joilla voi olla voimakkaita sosiaalisia ja emotionaalisia ongelmia. He käsittelevät säännöllisesti myös vanhempaintapaamisia, joista joissakin saattaa olla mukana vanhempia, jotka ovat vihaisia, turhautuneita ja/tai hyvin kiukkuisia.
- Koulupiirin hallintotoimistoissa sijaitsevat yleensä rehtorin, johtokunnan jäsenten, henkilöstöosaston, rahastonhoitajan, erityisopetuksen henkilökunnan sekä oppilashuollon kuulemisvastaavien ja henkilökunnan toimistot. Tyytymättömät nykyiset ja entiset työntekijät, hyllytetyt ja erotetut oppilaat, raivostuneet vanhemmat, työnhakijat ja muut riskialttiit henkilöt osallistuvat hyvin todennäköisesti kuulemistilaisuuksiin, kokouksiin ja muihin vierailuihin tämäntyyppisissä toimistoissa.
- Koululautakuntien kokousten ja ylipäätään koulupolitiikan alati lisääntyvä poliittinen luonne kiinnittää usein läsnäoloa ja huomiota koulujen hallintotoimistoihin ja niihin sijoitettuihin henkilöihin. Ei ole harvinaista, että erittäin jännitteiset kokoukset ja tunnepitoiset kysymykset johtavat eskaloituneeseen ei-toivottuun ja uhkaavaan käyttäytymiseen.
Kouluhallinnon toimistojen turvallisuuden parantaminen
Hallintotoimistojen turvallisuusuhkien vähentämiseksi voidaan ryhtyä useisiin toimenpiteisiin. Näitä ovat muun muassa:
- Kehitetään uhka-arviointiprotokolla, jota sovelletaan paitsi oppilaiden tekemien ja/tai heihin kohdistuvien uhkausten käsittelyyn myös koulun hallintohenkilökuntaan ja toimistohenkilökuntaan kohdistuviin uhkauksiin. On dokumentoitu useita tapauksia, joissa on uhkailtu vahingoittaa rakennuksen hallintohenkilöstön lisäksi myös piiritason koordinaattoreita, esimiehiä, johtajia, rehtoreita, ylitirehtoreita ja johtokunnan jäseniä.
- Arvioi johtokunnan kokousten turvallisuustoimenpiteet, mukaan lukien kokouspaikka(t), fyysiset turvallisuustoimenpiteet, kuten paniikkipainikkeet ja jäsenten uloskäynnit, turvallisuus- ja/tai poliisihenkilöstö, johtokunnan jäsenten kouluttaminen hätätilannesuunnitelmiin ja muut asiaan liittyvät toimenpiteet.
- Sisällyttäkää hallintotoimistot sekä rakennus- että piiritasolla piirinne koulujen turvallisuusarviointeihin.
- Kehittäkää koulujen hallintotoimipaikkoja varten kriisiohjeet, kuten varsinaisia koulurakennuksia varten tehtäisiin, mukaan lukien toimipaikkakohtaiset kriisisuunnitelmat, toimipaikkakohtaiset kriisiryhmät ja harjoittelkaa hallintotoimipaikoissa samoja harjoitteita, joita odotetaan koulujen toimipaikoilta (paloharjoitukset, lukitusharjoitukset jne.).
- Kouluttakaa hallintovirkamiehet ja koulujen toimistohenkilökunta (mukaan lukien sihteerit ja vastaanottovirkailijat) asianmukaisista turvallisuusperiaatteista ja -menettelyistä, uhkien arvioinnista ja hallinnasta, toimistojen turvallisuustoimenpiteistä ja piirin kriisiohjeista
- Sisällyttäkää rikostorjunta koulujen toimistosuunnitelmiin ja keskustoimistojen suunnitteluun, mukaan lukien vastaanottoalueet, sihteerien työhuoneet sekä hallintotoimistojen ja kokoushuoneiden sisätilat
- Arvioidaan menetelmiä, joilla voidaan vähentää ja valvoa pääsyä piirin keskustoimistoihin ja tukitiloihin
- Valmistetaan perusmenettelyt mahdollisesti riskialttiiden kokousten ja kuulemisten järjestämistä varten
- Arvioidaan fyysisiä turvatoimenpiteitä, mukaan lukien turvatekniikan käyttö, joilla vähennetään hallintotoimistojen turvallisuusriskejä ja valmistaudutaan hallitsemaan rikos- ja väkivaltatilanteita toimistotiloissa
- Arvioidaan hallintotoimistojen sisällön lisäksi niiden ulkoasu sekä viestintämenetelmät, joita käytettäisiin uhkaavassa tilanteessa
Koulujen hallintotoimistojen turvallisuuden parantamiseksi voidaan ryhtyä moniin riskien vähentämistoimiin. Jos koulun toimistotilojen turvallisuusriskien vähentämiseksi ei ryhdytä asianmukaisiin toimenpiteisiin, koulun työntekijät saattavat altistua suuremmalle riskille, ja se voi myös johtaa piirin suurempaan vastuuseen, jos tapahtuu rikos- tai väkivaltatapahtuma, joka olisi voitu estää kohtuullisilla turvallisuustoimenpiteillä.
Tietoja saat ottamalla suoraan yhteyttä Ken Trumpiin.
Lue lisää aiheesta Kenin Piirihallinnon artikkeli Hallintokeskusten ja johtokuntien turvallisuus