Lakiasiaintoimiston markkinointisuunnitelma toimii tiekarttana, jonka avulla asianajajat voivat pyrkiä kohti visiota, joka heillä on käytäntönsä kehittämiseksi. Suunnitelman laatiminen poistaa arvailut myynninedistämistoimista antamalla markkinointitoimille suunnan ja rakenteen.
Lakiasiaintoimiston brändin kehittäminen on yhteistyöprosessi, johon usein osallistuu useita markkinointitiimejä, jotka vastaavat eri osa-alueista, kuten mainonnasta, verkkosisällöstä ja sosiaalisesta mediasta.
Sen vuoksi asianajajien on tärkeää laatia oikeudellinen markkinointisuunnitelma, jossa esitetään seurattavissa oleva strategia yrityksensä laajentamiseksi.
Siten he voivat varmistaa, että heidän markkinointitiiminsä pyrkivät samoihin tuloksiin ja että he saavat parhaan mahdollisen tuloksen panostamastaan ajasta ja rahasta.
Markkinointisuunnitelmat vaihtelevat asianajotoimistosta toiseen riippuen monista tekijöistä, kuten koosta, maantieteellisestä sijainnista, toimialasta ja niiden vaiheesta liiketoiminnan kehittämisprosessissa. Uudet asianajajat saattavat vielä rakentaa kontakteja, kun taas kokeneet yritykset saattavat pyrkiä saavuttamaan hallitsevamman aseman jollakin toimialalla. Näin ollen Kaliforniassa sijaitsevan suuren perinnönsuunnitteluyrityksen markkinointisuunnitelma eroaa huomattavasti Chicagossa sijaitsevan pienen henkilövahinkoja hoitavan yrityksen markkinointisuunnitelmasta.
Juristisen markkinointisuunnitelman ei tarvitse olla monimutkainen, mutta sen tulisi olla hyvin jäsennelty asiakirja, joka perustuu tutkimukseen. Vaikka jokainen asianajotoimisto eroaa lähestymistavaltaan, on olemassa useita rakennuspalikoita, jotka muodostavat onnistuneen, kattavan markkinointisuunnitelman, mukaan lukien:
- Tarkka kuva siitä, missä asianajotoimisto on ja mitä oikeudellisia palveluja se tarjoaa
- Kohdeasiakkaat
- Liiketoiminnan kehittämistavoitteet asetetulla aikavälillä
- Kohtaiset markkinointistrategiat, joilla tavoitetaan kohdemarkkinoille ja yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen
- Markkinointibudjetti
Markkinointisuunnitelman laatimisprosessin olennainen osa on ensin selvittää, missä asemassa asianajotoimistosi on tällä hetkellä. Pyrkikää vastaamaan seuraavanlaisiin kysymyksiin: Kuinka monta ja minkälaisia asiakkaita palvelette vuosittain? Kuinka monta liidiä saatte verkossa? Mitkä ovat asianajotoimistosi vahvuudet ja heikkoudet? Luettele kaikki tällä hetkellä toteuttamasi markkinointitoimenpiteet ja arvioi, miten ne ovat toimineet viimeisen vuoden aikana, olipa kyse sitten painetusta mainonnasta, sähköpostimarkkinoinnista tai muista taktiikoista. Kun sinulla on selkeä käsitys siitä, missä tilanteessa asianajotoimistosi on, on helpompi määrittää, mihin suuntaan sen on mentävä. Esimerkki markkinointisuunnitelmasta on osoitteessa blfmag.com/sample-marketing-plan.
Tunnista kohdeasiakaskuntasi
Avoimainen voima sen määrittämisessä, mitä markkinointistrategioita asianajotoimisto käyttää, ovat sen potentiaaliset asiakkaat. Ilman sen tunnistamista, millaiset ihmiset ottaisivat yhteyttä asianajotoimistoon ja käyttäisivät sen palveluja, asianajajien on vaikea tietää, miten markkinointitoimia voidaan räätälöidä parhaiden mahdollisuuksien houkuttelemiseksi ja heidän tarpeisiinsa vastaamiseksi.
Asianajotoimistot voivat tehdä markkina-analyysin luodakseen profiilin ihanteellisesta asiakaskunnastaan. Sisällytä mukaan sellaiset tiedot kuin ikä, sukupuoli, maantieteellinen sijainti, ammatti, koulutustaso, tulot ja syyt, joiden vuoksi he etsisivät asianajajaa. Jos yritykset ovat asianajotoimiston pääasiallisia asiakkaita, määrittele niiden koko, keskimääräiset tulot ja toimialatyyppi. Tämä auttaa asianajotoimistoja määrittelemään tärkeimmät väestöryhmittäiset alueet, joihin niiden olisi käytettävä aikaa ja budjetti markkinointitarkoituksiin.
Aseta konkreettiset tavoitteet
Tehokkaan asianajotoimiston markkinointisuunnitelman selkäranka on selkeästi asetetut tavoitteet. Kaikkien markkinointisuunnitelmien – niin oikeudellisten kuin muidenkin – tulisi alkaa ideoimalla tavoitteet, jotka on saavutettava. Asettamalla täsmälliset tavoitteet asianajotoimistot ja muut yritykset voivat päättää, mihin markkinointitoimet keskitetään. Määrittele, mitä yrityksesi haluaa saavuttaa seuraavien kolmen, kuuden ja 12 kuukauden aikana. Huomioi lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteita laatiessasi sellaisia tekijöitä kuin uusien asiakkaiden määrä, tulot, tietämys toimialaltasi ja paljon muuta.
Haluatko keskittyä tietyn määrän uusien liidien ja potentiaalisten asiakkaiden tuottamiseen? Vai haluatko kiinnittää huomiota auktoriteetin luomiseen käytäntöalueellasi tai tietyllä maantieteellisellä alueella? Jos tavoitteenasi on houkutella asiakkaita, jotka eivät ole koskaan kuulleet lakiasiaintoimistostasi, tavoitteenasi voi olla saavuttaa tietty määrä uusia potentiaalisia asiakkaita kuukausittain. Jos olet jo vakiinnuttanut asemasi, verkkoläsnäolosi parantaminen saattaa tuottaa yrityksellesi konkreettisempia tuloksia.
Tavoitteiden tulisi olla realistisia ja mitattavissa aina kun mahdollista. Näin voit mitata markkinointisuunnitelmasi onnistumista ja muokata sitä tarvittaessa.
Oikeusasiamiehet voivat käyttää SMART-tavoitteiden asettamisohjeita, jotka tunnetaan myös nimellä Specific, Measurable, Actionable, Realistic and Time-driven. Tekniikka auttaa kysymään, mitä haluat saavuttaa, missä ajassa, kuinka paljon rahaa se maksaa ja miten mittaat tuloksia. Onnistuneen asianajotoimiston markkinointisuunnitelman laatiminen edellyttää tutkimusta. Asianajajien olisi esimerkiksi tehtävä jonkin verran markkina-analyysiä, jotta he voivat selvittää, millaista kilpailua heidän toimialueellaan ja maantieteellisellä sijainnillaan on. Keitä he ovat? Käyttävätkö kohdeasiakkaasi jo kilpailijoitasi? Miten erotutte heistä?
Voi olla hyödyllistä selvittää, mihin kilpailijat keskittävät markkinointitoimensa ja miten tehokkaita nämä toimet ovat. Se, että muut yritykset tekevät jotakin, ei kuitenkaan tarkoita, että se olisi paras strategia sinulle. Kilpailijallasi on omat syynsä tehdä tiettyjä päätöksiä, ja ne poikkeavat todennäköisesti sinun omastasi.
Valitse oikeat strategiat
Menestyksekkään markkinointisuunnitelman luominen tarkoittaa oikeiden markkinointikanavien valitsemista asianajotoimistosi tavoitteiden saavuttamiseksi. Kun tarjolla on niin monia strategioita, miten päätät, mihin niistä kannattaa panostaa?
Markkinointistrategioita harkitessasi pidä mielessäsi kohdeasiakkaat. Jos esimerkiksi potentiaaliset asiakkaasi ovat kuusikymppisiä henkilöitä, jotka etsivät apua pitkäaikaishoidon suunnitteluun, heille markkinointi sosiaalisessa mediassa ei todennäköisesti ole paras idea. Tutkimalla kohderyhmänsä väestöryhmien tottumuksia asianajajat ymmärtävät paremmin, mikä todennäköisesti toimii ja mihin strategioihin markkinointibudjettia kannattaa käyttää.
Valitse muutama toistettava markkinointitaktiikka, jotka sopivat asianajotoimistosi kasvutavoitteisiin ja joilla voit tavoittaa kohdemarkkinasi. Näitä ovat muun muassa verkostoituminen, suosittelulähteet, sisältömarkkinointi, sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi, uutiskirjeet ja mainoskampanjat.
Lainayrityksen verkkoläsnäolo alkaa sen verkkosivustosta, joten yksi strategiasi osa-alue keskittyy todennäköisesti sen varmistamiseen, että verkkosivustosi on kiillotettu, brändin mukainen ja informatiivinen. Sisältömarkkinointi on toinen kulmakivi minkä tahansa lakifirman verkkomarkkinointikampanjan kulmakivi. Jatkuvan ja kiinnostavan sisällön, kuten blogikirjoitusten ja e-kirjojen, tuottaminen on tehokas tapa lisätä verkkosivujen kävijämäärää ja saavuttaa muut markkinointitavoitteet.
Oikeustoimistot palkkaavat usein useita markkinointiyrityksiä hoitamaan brändäyksen ja mainonnan eri osa-alueita. Markkinointisuunnitelman laajuuden määrittämiseksi asianajajilla on oltava selkeä käsitys asianajotoimistonsa markkinointibudjetista. Kun tiedät, kuinka paljon sinulla on käytettävänäsi, voit valita markkinointistrategiat, jotka ovat tehokkaimpia tavoitteidesi saavuttamiseksi, ja määrittää kullekin markkinointistrategialle varattavissa olevan summan.
Tulosten seuraaminen
Markkinointisuunnitelman toteuttaminen tarkoittaa sen tulosten seuraamista sen määrittämiseksi, tuottavatko toteutetut strategiat toivottuja tuloksia. Ilman eri kampanjoiden onnistumisen mittaamista asianajajilla ei ole mitään keinoa tietää, mikä toimii ja mikä ei. Jos joillakin aloitteilla ei saavuteta asetettuja tavoitteita, markkinointistrategioita on parasta säätää uudelleen. Asianajajien olisi aina oltava valmiita parantamaan tai muuttamaan asianajotoimistonsa markkinointisuunnitelmaa sen perusteella, mikä on osoittautunut tehokkaaksi. Asianajotoimiston markkinointisuunnitelma olisi nähtävä joustavana asiakirjana, jota päivitetään ja muutetaan ajan mittaan, kun asianajajat tarkentavat tavoitteitaan ja arvioivat asianajotoimistonsa edistymistä. Tavoitteena on asettaa uudet neljännesvuosittaiset tavoitteet markkinointitietojen ja -mittareiden perusteella.
Suunnitelman laatiminen on vain yksi osa asianajotoimiston markkinointiprosessia. Asianajajat eivät tule näkemään todellisia tuloksia ilman, että huolellisesti laaditussa suunnitelmassa esitettyjä strategioita toteutetaan johdonmukaisesti. Tärkeintä on sitoutua toimintaan. Vain siten asianajotoimistosi voi edetä kohti tavoitteidensa saavuttamista. Viime kädessä lakiasiaintoimistosi kasvua ohjaa visiosi, ja markkinointisuunnitelma, joka määrittää prosessin, jolla visio saavutetaan, on ratkaisevan tärkeä toimistosi menestyksen kannalta.
Lisälukemista:
SMART-tavoitteiden asettamisohjeiden infografiikka:
blfmag.com/SMART-ohjeet
Katsele esimerkkimarkkinointisuunnitelmaa:
blfmag.com/näytemarkkinointisuunnitelma