Mitä jos palautan auton sovittua myöhemmin?
Mikäli haluat jatkaa vuokrausta, soita vuokrausasemalle mahdollisimman pian, jotta vakuutustasi voidaan jatkaa uuden vuokra-ajan ajaksi. Jos myöhästyt alle tunnin, sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä.
Voinko noutaa auton yhdeltä saarelta ja jättää sen toiselle?
Yleisesti Avis-autojen ottaminen lautoille ei ole sallittua. Isossa-Britanniassa Avis-vuokraamoja on Kanaalisaarilla ja Mansaarella.
Etelä-Euroopassa (Espanja, Kreikka) meillä on asemia useimmilla saarilla, ja Uudessa-Seelannissa tarjoamme erityistä saartenvälistä tarjousta (auton palauttaminen samalta saarelta ja toisen auton noutaminen toiselta saarelta) osana samaa vuokrasopimusta.
Mitä tapahtuu, kun palautan auton?
Oman auton avaimet on palautettava Avisin tiskille. Vuokraaja tarkistaa auton ja polttoaineen. Sinulle lähetetään lasku, jossa eritellään mahdolliset lisämaksut.
Joillakin lentoasemapaikoilla tarjoamme Rapid Return -palvelua: Avis-assistentti tapaa sinut ja antaa kuitin välittömästi käsikäyttöisestä päätelaitteesta.
Mitä tapahtuu, jos myöhästyn auton noutamisesta?
Jos vuokraat auton lentokentältä ja olet antanut meille lennon numeron varauksen yhteydessä, olemme tietoisia mahdollisista myöhästyneistä lennoista. Muussa tapauksessa soita vuokrauspaikalle, jos tiedät myöhästyväsi yli tunnin.
Jos tuon vuokra-auton etuajassa takaisin, saanko hyvityksen?
Maksat vain ajalta, jonka otat auton vastaan – maksu veloitetaan 24 tunnin jaksoissa, joissa on 59 minuutin lisäaika. Esimerkiksi yli 25 tuntia lasketaan 2 päiväksi.
Miten löydän sopivimman vuokrauspaikan?
Avisilla on yli 5 760 toimipistettä yli 165 maassa. Näistä toimipisteistä yli 3 100 sijaitsee Euroopassa, ja Avis-vuokraamoja on yli 75:llä Euroopan suurimmalla lentoasemalla. Asiakkaiden mukavuuden vuoksi Avis löytyy keskustan paikoista, rautatieasemilta ja hotelleista. Näin varmistat, että voit vuokrata autosi Avisilta riippumatta siitä, minne olet matkalla.
Löytääksesi tarpeitasi parhaiten vastaavan Avis-vuokraamon kysy Avis-agentilta tai katso netistä osoitteesta www.avis.co.uk/flybe.
Miksi ajoiksi minun tulisi varata Avis-autoni?
Tarjouksessasi/varauksessasi valitut nouto- ja palautusajat ovat todellisia aikoja, jolloin sinun odotetaan noutavan auton ja luovuttavan sen vuokrauksen päättyessä. Kun vuokraat suoraan lentokentältä, varaa riittävästi aikaa lähtöselvitykseen lentoa varten.
Avis-hinnat lasketaan 24 tunnin perusteella. Jos esimerkiksi vuokraat auton maanantaina klo 11.00 ja palautat sen torstaina klo 15.00, sinulta veloitetaan neljän päivän vuokra. Vaihtoehtoisesti, jos palauttaisit auton torstaina klo 11.00, sinulta veloitettaisiin vain 3 päivän vuokra.
Jos autosi noutaminen myöhästyy (esimerkiksi lennon myöhästymisen vuoksi), vuokraus alkaa vasta silloin, kun todella noudat auton.
On todella tärkeää, että annat meille lähtevän lentosi numeron. Jos saamme sen ja lentosi on myöhässä, pidämme autosi käytettävissäsi. Jos meillä ei ole lennon numeroasi, emme tiedä, että olet myöhässä lentosi myöhästymisen vuoksi, ja oletamme, että olet päättänyt olla noutamatta autoasi.
Mitä tietoja tarvitsen autoa noutaessani?
Avis-vuokraamosi tarvitsee seuraavat tiedot vuokrauksen yhteydessä:
- Luottokortti – Vuokrauksen yhteydessä on esitettävä merkittävän luottokorttiyhtiön myöntämä kortti, jonka on oltava pääkuljettajan nimellä. Jos Yhdysvalloissa on lisäkuljettajia, myös heidän on esitettävä voimassa oleva luottokortti omissa nimissään.
- Ajokortti – Vuokraajalla ja lisäkuljettajalla on oltava ajokortti vähintään vuoden ajan. Jos ajokortti on muulla kuin roomalaisilla aakkosilla (esim. japanilaisella), vaaditaan kansainvälinen ajokortti. Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortin haltijoiden on esitettävä henkilöllisyystodistuksen kuva sekä paperinen vastine (vanhan tyyppinen Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortti hyväksytään edelleen).
- Varausnumero – Kun saavut Avisin toimipisteeseen, sinun on ilmoitettava vuokrausagentille varausnumero, joka annettiin varauksen yhteydessä. Tämän avulla asiamies pääsee käsiksi varaukseesi ja voi jatkaa vuokrausta nopeammin.
Noutaessasi autosi saat vuokrasopimuksen tarkistettavaksi ja allekirjoitettavaksi. Siinä ilmoitetaan Avisin ehdot. Jos ostat jonkin valinnaisista vakuutuksista ja/tai palveluista, varmista, että vahvistat niiden hyväksymisen parafoimalla vuokrasopimuksen.
Noutaessasi autosi tarkasta se ja merkitse mahdolliset vauriot vuokrasopimukseen. Tämän on myös oltava Avisin edustajan allekirjoittama.
Voinko tuoda auton takaisin aikaisempana tai myöhempänä ajankohtana?
Avis ei veloita osapäiviä. Jos palautat autosi Avisin toimipisteeseen myöhässä, sinulta veloitetaan ylimääräinen vuokrapäivä. Avis tarjoaa kuitenkin 29 minuutin lisäajan asiakkaille, jotka ovat saattaneet jäädä jumiin liikenteeseen.
Jos haluat palauttaa autosi aikaisemmin tai myöhemmin kuin päivällä, ota yhteyttä suoraan vuokrausasemaan (tiedot ovat vuokrasopimuksessasi), ja he ilmoittavat sinulle mahdollisista muutoksista vuokrakuluihisi.