Pahoittelut, mutta puheluasi ei voida saattaa loppuun – BT Community

Taannoin tällaista ongelmaa olisi voitu tutkia, mutta nyt, kun ei ole selvää tietoa siitä, mikä verkko päättää puhelun tai mikä kolmas osapuoli tai mitkä kolmannet osapuolet osallistuvat puhelun välitykseen, on vaikeaa, ellei mahdotonta, tietää, missä puhelu epäonnistui.
Jos viesti on kuten siteerasit ’ sorry this call can’t be completed ’ se ei kuulosta erityisen BTw:n kytkimen tuottamalta viestiltä, se voi olla vastaanottavasta verkosta, tai se voi olla jopa niin, että kohdeverkko on vastannut puheluun, mutta kenelle tahansa soititkin sillä hetkellä ei ole ( esimerkiksi ) ’vapaata’ asiakaspalvelijaa, ja sen sijaan, että puhelu asetettaisiin jonoon, se vain palauttaa tuon viestin takaisin, joten kyse ei ole siis viasta, vaan vain ei erityisen selkeästä viestistä.
Ei varmaankaan ole hyvä idea julkaista kokonaisia puhelinnumeroita , mutta ellei sinulla ole ongelmia BT:n liittymästäsi toiseen numeroon, jonka tiedät olevan myös BT:n asiakas, niin sitä tuskin korjataan yksityishenkilön valituksella , mutta se voitaisiin korjata viallisen verkkoelementin itsensä ilmoittamalla , olettaen, että kyseessä on aito vika.