Tarkoitus: Tutkia lääkäriavustajan (PA) työtyytyväisyyttä ja tunnistaa työtyytyväisyyttä ennustavia tekijöitä sekä tunnistaa tarvittavia tutkimusalueita. Maailmanlaajuinen avustavien lääkäreiden liike on käynnissä ja puoli vuosisataa kehitteillä, mutta empiirinen perusta, jonka perusteella työnantajille voitaisiin kertoa työtyytyväisyyttä parantavista lähestymistavoista, ei ole saanut huolellista tarkastelua.
Menetelmät: Suoritettiin empiirisen tutkimuksen narratiivinen katsaus, jonka tarkoituksena oli tiedottaa sidosryhmille PA-työskentelystä, jonka tavoitteena on parantaa johtamista. A priori -kriteereinä käytettiin julkaistuja tutkimuksia, joissa PA:lta kysyttiin työtyytyväisyydestä. Englanniksi kirjoitetut artikkelit, joissa käsiteltiin PA:n työtyytyväisyyttä, käytiin läpi ja luokiteltiin Job Characteristics Model -mallin mukaisesti.
Tulokset: Tarkastetuista 68 julkaisusta 29 täytti kriteerit ja luokiteltiin Job Characteristics Model -malliin. Useimmissa tutkimuksissa raportoidaan korkeasta työtyytyväisyydestä, kun kartoitetaan autonomiaa, tuloja, potilasvastuuta, lääkärin tukea ja urakehitysmahdollisuuksia. Ikää, sukupuolta, erikoisalaa ja ammatillista taustaa tarvitaan työtyytyväisyyteen kohdistuvien vaikutusten ymmärtämiseksi. Tutkimusten laatu vaihtelee suuresti.
Päätelmät: Työnantajat saattavat haluta tarkastella suhteitaan avustajiin määräajoin. Työtyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät voivat auttaa poliittisia päättäjiä ja terveydenhuollon hallintoviranomaisia luomaan tervetulleita ammatillisia työympäristöjä. Tärkein rajoitus: missään tutkimuksessa ei arvioitu kattavasti kaikkia työtyytyväisyyden edeltäviä tekijöitä. Vaikuttaa siltä, että PA:t kokevat työtyytyväisyyttä, jota tukevat alhainen poistuma ja kilpailukykyinen palkka. Myötävaikuttavina tekijöinä ovat autonomia, koettu vastuu, palkka ja kannustava ohjaava lääkäri. Työtyytyväisyyteen voivat vaikuttaa myös monet työn suorittamisesta sosiaalisessa ympäristössä saadut sisäiset palkkiot sekä ulkoiset palkkiot. Lääkärin työtyytyväisyyttä koskeva tutkimus on kehittymätöntä; tutkimuksissa olisi otettava huomioon pitkittäistutkimukset, kohorttianalyysit ja taloudelliset tekijät.