Taco Bellin toiminta-ajatus- ja visioanalyysi

Taco Bellin toiminta-ajatus on ”Olemme ylpeitä siitä, että valmistamme parasta meksikolaista pikaruokaa tarjoten nopeaa, ystävällistä ja & tarkkaa palvelua. Olemme valintatyönantaja, joka tarjoaa tiimin jäsenille mahdollisuuksia kasvuun, etenemiseen, & palkitsevaan uraan hauskassa, turvallisessa työympäristössä. Olemme vastuussa kannattavuudesta kaikessa toiminnassamme ja tarjoamme osakkeenomistajillemme arvonnousua.” Lausunnossa puhutaan laadusta, jota yritys pyrkii saavuttamaan asiakkailleen, sekä muista palveluista, jotka tyydyttävät muiden sidosryhmien tarpeita. Sillä on seuraavat ominaisuudet:

1. Terveyden parantaminen. Taco Bell tunnustaa brändäyksessään terveyden ja ruoan erottamattoman yhteyden. Tämän elementin tyydyttämiseksi ravintola on nostanut standardia sen suhteen, miten se käsittelee, valmistaa ja tarjoilee pikaruokaa alalla. Itse asiassa tähän laitokseen liittyvät standardit ovat ihailtavia, erityisesti sen asiakkaille tarjoamien elintarvikkeiden tuoreus ja ravintorikkaus. Taco Bellille asiakkaiden tyytyväisyys ja terveys ovat toissijaisia, ja tämä vaatimus on yksi niistä piirteistä, jotka ovat tehneet pikaruokaravintolasta monien asiakkaiden suosikin ympäri maailmaa.
2. Parhaat meksikolaistyyliset ruoat. Taco Bellissä kaikki on meksikolaista, myös tarjoiltavat ruoat ja palvelutyylit. Tämä on brändi, jonka yritys otti käyttöön hahmottaakseen omat ainutlaatuiset markkinansa pikaruoka-alalla. Päätös keskittyä tunnistettuihin pikaruokatyyppeihin on epäilemättä toiminut Taco Bellin hyväksi. Ravintola on oppinut valmistamaan parasta meksikolaista pikaruokaa, ja tämä on lisännyt yrityksen suosiota. Ripaus meksikolaista kulttuuria kaikkien Taco Bellin toimipisteiden ulkonäössä nostaa meksikolaista tyyliä pykälän korkeammalle, ja tämä selittää sen rakkauden, jota yritys saa kaikilta asiakkailtaan maailmanlaajuisesti.
3. Yhteisöjen parantaminen. Kun on kyse vaikutustensa levittämisestä, Taco Bell osaa tehdä sen parhaiten luomalla innovatiivisia aloitteita, jotka vaikuttavat yhteiskuntaan. Ihannetapauksessa yritys osoittaa, että se löytää täyttymyksen tunteen edistämällä huomisen tulevaisuutta. Esimerkiksi Taco Bell -säätiö on yksi niistä ideoista, joilla yritys parantaa yhteisöjä suuntaamalla resurssejaan nuorten kehittämiseen.

Esittely

Taco Bell on pikaruokayritys, jonka toiminta-ajatuksen ja vision julistusten ansiosta yrityksestä on tullut yksi alan kilpailukykyisimmistä toimijoista. Pikaruokateollisuudessa toimivan yrityksen menestys riippuu monista eri tekijöistä, joista yksi on yrityksen tarjoamien tuotteiden ja palvelujen laatu.

Viisas markkinakohdennus tulee toisena, ja tämä on elementti, jonka sekä Taco Bellin missio- että visiojulistukset vangitsevat. Itse asiassa juuri kyky erottautua yrityslausunnoillaan on mahdollistanut sen, että Taco Bell on kasvanut niin nopeasti monimiljardiseksi yritykseksi lähes 60 vuodessa sen jälkeen, kun Glen Bell perusti sen vuonna 1962. Yrityksen visioesityksessä hahmotellaan saavutukset, joita yritys haluaa saavuttaa tulevaisuudessa, kun taas yrityksen toiminta-ajatuksessa korostetaan strategioita, joita voidaan parhaiten soveltaa tämän tulevaisuuden toteuttamiseen.

Taco Bellin visiojulistuksessa korostetaan sen tuotemerkin kehityspolkua ja ennakoitua valtaa, jonka yritys haluaa saada pikaruokateollisuudessa kaikkialla maailmassa. Missiojulistuksen osalta Taco Bell kallistuu ravintolan päättäväisyyteen erottautua muista toimijoista laadun ja tuotteiden erikoistumisen avulla.

Taco Bell on myös ylpeä siitä, että sillä on vaikuttavimmat perusarvot, jotka stimuloivat vahvaa Taco Bellin kulttuuria. Näiden arvojen olemassaolo vaikuttaa suoraan Taco Bellin yleiseen kykyyn täyttää missio- ja visiolausuntonsa. Siksi kaikkien kolmen, mission, vision ja ydinarvojen saumaton vuorovaikutus asettaa Taco Bellin strategisesti voittaja-asemaan pikaruoka-alalla.

VisionStatement

Taco Bellin visiona on ”kasvaa suurimmaksi meksikolaistyylisen keittiön pikaruokapalvelujen tarjoajaksi kehittyvillä markkinoilla”. Lausumassa on kyse siitä, miten yritys suunnittelee yleistä kasvuaan valloittaakseen pikaruokateollisuuden paitsi paikallisesti Yhdysvalloissa myös maailmanlaajuisesti. Lausunnossa on seuraavat piirteet:

1. Suurin pikaruokien tarjoaja. Taco Bell ei todellakaan tyydy olemaan suosittu pikaruokaravintola. Yrityksen strategiana on myös kasvaa sekä kooltaan että arvoltaan. Ottamalla käyttöön brändin, jota harvat muut pikaruokaravintolat ymmärtävät, ja kohdistamalla sen meksikolaistyylisiin ruokiin, Taco Bell avasi potentiaalin, jossa se voi vain rajoittaa itseään. Itse asiassa historialliset tapahtumat siitä, miten yritys on kehittynyt nopeasti, ovat osoitus siitä, että sillä on vielä paljon kasvupotentiaalia.
2. Valloita kehittyvät markkinat. Taco Bell keskittyy tässä visiojulistuksensa piirteessä siihen, että siitä tulee maailmanlaajuinen yritys. Yritys suunnittelee avaavansa toimipisteitä ympäri maailmaa ja antavansa yhä useamman maailmanlaajuisen yleisönsä nauttia sen tarjoamista erinomaisista tuotteista ja palveluista. Yritys saavuttaa tämän pitkälle kehitettyjen kansainvälisten franchising-mahdollisuuksiensa avulla. Tätä tavoitetta tukevat vahvasti yrityksen toiminta-ajatuksessa esitetyt strategiat erityisesti Taco Bellin osakkeenomistajien ja sijoittajien tukemisessa.

Ydinarvot

Taco Bellin ydinarvoihin kuuluvat ”laatu etusijalla, asiakasuskollisuus, rehellisyys ja tiimityö”. Näiden periaatteiden avulla Taco Bell ohjaa päätöksentekoprosessejaan ja viljelee kulttuuria, joka tukee sen ennustettua kasvua.

Taco Bellin tärkein näkökohta, kuten sen perusarvoista käy ilmi, on sellaisten tuotteiden valmistaminen, jotka jättävät asiakkaat paitsi tyytyväisiksi myös mielettömiksi. Yritys tiedostaa myös asiakkaille tarjottavien poikkeuksellisten palvelujen merkityksen, sillä ne määräävät sen asteittaisen kasvun erityisesti uusilla markkinoilla. Tämä liittyy myös vaatimukseen yrityksen rehellisyydestä ja luotettavuudesta, erityisesti sen strategiassa ja hinnoittelussa. Näin Taco Bell asemoi itsensä siten, että se voi houkutella sijoittajia ja yhteistyökumppaneita luomansa uskottavuuden ansiosta. Lopuksi totean, että Taco Bell on menestynyt tähän mennessä sen ansiosta, että se arvostaa kaikkia ihmisiä työntekijöistään, asiakkaistaan, sidosryhmistään ja koko yhteisöstä lähtien.