Miten teen varauksen?
Varauksia voi tehdä soittamalla numeroon 216.696.8888. Voit tehdä varauksen myös verkossa.
Mihin aikaan minun on oltava paikalla?
Kaikki julkiset risteilyt alkavat tuntia ennen lähtöä. Jos vuokraat laivan yksityisesti, ota yhteys myyntiedustajaan ja kysy laivaan nousuaika.
Milloin voin saapua paikalle viimeistään?
Suosittelemme, että kaikki matkustajat ovat laivalla vähintään 15 minuuttia ennen lähtöä. Voit nousta laivaan enintään 5 minuuttia ennen lähtöaikaa.
Risteilettekö joka päivä?
Kesällä risteilemme useimpina päivinä. Keväällä, syksyllä ja talvella emme risteile joka päivä. Soita numeroon 216.696.8888 tarkistaaksesi saatavuutemme.
Voinko vain ilmestyä paikalle edellisenä päivänä saadakseni istumapaikan?
Myymme mielellämme ”walk on” -lippuja edellyttäen, että meillä on vielä vapaita paikkoja. Vieraskapasiteettimme on 270. Jos risteily on myyty loppuun etukäteen, emme voi majoittaa sinua. Suosittelemme vahvasti etukäteisvarauksia.
Miten istumapaikkojen jako hoidetaan? Tulee ensin, palvelee ensin?
Ravintolapäällikkö jakaa istumapaikat etukäteen. Meillä on 8 hengen pöytiä ja 4 hengen pöytiä. Seurueet voivat istua yhdessä. Teidät saatetaan varatuille paikoillenne, kun nousette laivaan. Jos haluatte istua toisen seurueen kanssa, ottakaa yhteyttä toimistoon, 216.696.8888, ja sopikaa järjestelyistä.
Mitä hintaan sisältyy?
Lipun hintaan sisältyy rajaton buffet-ateria, risteily, musiikkiviihdettä (kaikilla risteilyillä on Disc Jockey), kahvia, teetä ja jääteetä.
Minkälainen on pukukoodi?
Vaikka meillä ei ole tiukkaa pukukoodia, suosittelemme ”Business Casual” -pukeutumista.
Sallitaanko laivalla tupakointi?
Ei. Nautica Queen on savuttomalla/vapaalla aluksella. Emme salli savukkeiden, sikarien, vape-kynien tai sähkösavukkeiden polttamista millään kannella. Vieraat ovat tervetulleita tupakoimaan rantakadulle ennen ja/tai jälkeen aikataulun mukaisen risteilyn.
Onko pysäköinti maksullista? Jos on, mikä se on ja hyväksyvätkö he luottokortteja?
Nautica Queenin edessä on vain käteisellä maksettava pysäköintialue (luottokortteja ei hyväksytä). Hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta, mutta tyypilliset hinnat ovat 3-15 dollaria.
Onko laivalla esteetön kulku? Onko aluksella hissi?
Meillä on rajoitettu esteettömyys. Pystymme nousemaan laivaan manuaalisessa pyörätuolissa istuvan vieraan kanssa (emme voi majoittaa sähköpyörätuolia). WC-tilat ovat portaita ylöspäin. WC-tiloihin ei pääse pyörätuolilla.
Mitä minun on tuotava mukanani matkapäivänä?
Olettehan hyvä ja otatte mukananne kuvallisen henkilöllisyystodistuksenne, luottokortin, jolla maksoitte maksunne, ja vahvistusnumeronne.
Minkä hintainen on pikkulapsi? Onko laivassa syöttötuoleja?
Alle yhden (1) vuoden ikäiset pikkulapset ovat ilmaisia. Meillä ei ole syöttötuoleja. Ilmaiset liput ovat pikkulapsille, jotka ovat aikuisen sylissä.
Miten myöhään kaudella risteilette?
Risteilemme uudenvuodenaattoon asti (aikataulua on rajoitettu loka-, marras- & joulukuussa).
Mitä teette syntymäpäiville?
Nautica Queen DJ on aina iloinen voidessaan ilmoittaa erityisestä päivästäsi. Puhu hänen kanssaan, kun olet aluksella.
Millaista musiikkia DJ soittaa? Ottaako hän vastaan toiveita?
DJ soittaa monenlaista musiikkia koko risteilyn ajan. Hän soittaa pehmeää musiikkia ruokailun aikana ja siirtyy aikuisten nykymusiikkiin aterian päätyttyä. Hän ottaa mielellään vastaan toiveita.
Onko ruokalistalla mitään kasvissyöjille?
Meillä on monia kasvissyöjävaihtoehtoja. Kaikilla risteilyillä on salaattibuffet, jossa on 5 kasvissalaattia. Tarjoamme myös pastaa, perunaa (tai riisiä) ja vihanneksia.
Missä risteily kulkee?
Reitti on kapteenin harkinnassa ja perustuu säähän ja jokiliikenteeseen. Reitti määräytyy risteilypäivänä. Risteilemme joko Erie-järvellä, pysymme aallonmurtajan sisäpuolella tai risteilemme Cuyahoga-jokea pitkin.
Voiko laivalla mennä naimisiin?
Kapteenilla on lupa suorittaa vihkimisiä. Yksityisiä tilausristeilyjä on saatavilla tai voit liittyä seuraamme valituilla julkisilla risteilyillä. Ota yhteyttä ryhmämyyntiin numerossa 216.696.8888 saadaksesi lisätietoja.
Mitä jos myöhästyn laivalta? Saanko hyvityksen?
Palautuksia ei myönnetä 48 tunnin kuluessa risteilystä. Varaa riittävästi aikaa saapuaksesi paikalle vähintään 15 minuuttia ennen lähtöaikaa.
Mitkä ovat peruutusehtosi?
Ennen 72 tuntia tehdyt peruutukset ovat siirrettävissä ja palautettavissa. 72 tunnin tai sitä lyhyemmän ajan kuluessa tehdyt peruutukset voidaan siirtää samalle kaudelle kuin ostettu, mutta niitä ei palauteta. (Ei koske sopimusryhmiä.) Kaikki yleisimmät luottokortit hyväksytään. Henkilökohtaisia shekkejä ei hyväksytä.
Mitä teette, jos sataa?
Risteilemme sateella tai paisteella. Ruokailukannemme ovat täysin suljettuja ja ilmastoituja.
Onko risteilyllä ilmastointi?
Kyllä, meillä on sekä lämpö että ilmastointi.
Miten pian risteily kannattaa varata? Tarvitsetteko ennakkoilmoituksen?
Suosittelemme varaamaan risteilyn mahdollisimman pian. Monet risteilyistämme myydään loppuun etukäteen. Perjantai- ja lauantai-illat kesällä voivat olla loppuunmyytyjä useita viikkoja etukäteen.
Onko teillä baari käytettävissä?
Meillä on täysi baari käytettävissä. Lipun hintaan sisältyy kahvi, tee ja jäätee. Virvoitusjuomat ja alkoholi eivät sisälly hintaan. Voit ostaa virvoitusjuomia ja alkoholia laivalla joko käteisellä tai luottokortilla.
Voiko ryhmäni saada laivan itselleen?
Erityisrahtausvaihtoehtoja on saatavilla. Joillakin rahtausajoilla laivan yksinomaiseen käyttöön tarvitaan vain 75 henkilöä. Toiset risteilyajat vaativat niinkin monta kuin 270. Ota yhteyttä ryhmämyyntiin numerossa 216.696.8888 tiedustellaksesi päivämäärääsi.
Hyväksyykö Nautica Queen lahjoituspyyntöjä?
Lahjoituspyynnöt otetaan mielellään vastaan Yhdysvaltain postipalvelun kautta. Toimittakaa lahjoituspyyntönne organisaationne kirjelomakkeella osoitteeseen:
Nautica Queen
Attn: Donations
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Lahjoituspyyntöjä tulee paljon, emmekä pysty vastaamaan kaikkiin pyyntöihin. Jos ryhmänne valitaan, teille lähetetään todistus postitse muutaman viikon kuluessa.
Etkö löytänyt vastausta? Voit vapaasti soittaa meille numeroon 216.696.8888 tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], jos sinulla on lisäkysymyksiä.