Arvioiden mukaan tapaamisten laiminlyönnin aiheuttamat tappiot johtavat 150 miljardin dollarin vuosittaisiin kustannuksiin Yhdysvaltain terveydenhuoltojärjestelmälle. Se tekee lääkärin ajanvaraussovelluksista ajankohtaisen innovaation, joka on syntynyt välttämättömyydestä, ja tarjoaa vankan syyn siihen, miksi lääkärin ajanvaraussovellukset erottuvat lääketieteellisten sähköisten tuotteiden joukosta nopeasti kehittyvillä mHealth-sovellusmarkkinoilla, joiden odotetaan saavuttavan hämmästyttävän 57,57 miljardin dollarin luvun vuoteen 2026 mennessä.
Syvällinen analyysi osoittaa, että online-lääkärin ajanvaraussovellukset ja lääkärin tapaamisajanvaraussovellusten sovellukset osoittavat, että ne osoittavat ainutlaatuisia kykyjä, joilla voidaan lyhentää potilaiden odottamisaikaa vähentämällä kuilua terveydenhuollon ammattihenkilöstön ja asiakkaiden välille ja tarjoamalla palveluita muitakin kuin klinikan tapaamisten ajanvarausta koskevia palveluita, jotka keskustelemme alla.
Lääkäriajanvaraussovellukset: Kohderyhmä
Lääkäriajanvaraussovellukset on suunniteltu tuomaan potilaat lähemmäs lääkäreitä, mikä venyttää lääkäriajanvaraussovellusten kysyntää sekä lääketieteen harjoittajien että terveydenhuollon asiakkaiden keskuudessa.
Lääkäriajanvaraussovelluspalvelun suurimmat kuluttajat ovat kuitenkin:
- Klinikat
- Lääkärit.
Potilaille ajanvarauksen sujuvoittamista tarjoavien lukuisten sovellusten joukossa on useita keskeisiä toimijoita, joita kannattaa tarkastella esimerkkeinä sovelluksista, jotka vastaavat parhaimmillaan kuluttajien odotuksia:
ZocDoc
Yksi suosituimmista sovelluksista, jotka kuuluvat luokkaan 24/7-yhteyden tarjoajat täydelliseen tietokantaan lääketieteellisistä vastaanotoista ja lääkäreiden aikatauluista.
Sovelluksessa on helposti navigoitava valikko, joka ohjaa käyttäjää taatusti varaamaan tapaamisen asiaankuuluvan terveydenhuollon tarjoajan kanssa. Se tarjoaa pääsyn tietokannassa olevien lääkäreiden rehellisiin, sensuroimattomiin arvosteluihin ja tarkistaa perusteellisesti yhteistyökumppaneina olevien palveluntarjoajien laillisuuden.
Doctor on Demand
Se on tunnustettu kakkonen markkinoilla. Koska he ovat suuria hoidon ennaltaehkäisyn puolestapuhujia, he keskittyvät pääasiassa hyvinvointi-ajatukseen, mikä on houkutellut yli miljoona sovelluksen käyttäjää.
Sovellus tarjoaa etukäteishinnoittelun, monikerroksisen tuen mobiililaitteissa, 24/7-saatavuuden ja pääsyn yli tuhannen laillistetun lääkärin palveluun sovelluspaneelissa.
HealthTap
Hyvä sovellus, joka on erittäin tunnustettu syvän potilassidonnaisuuden saavuttamisesta ja kaiken kaikkiaan moitteettomasta palveluntarjonnasta telelääketieteessä. Se tarjoaa käyttäjilleen videokäyntejä, pääsyn lääkäreiden profiileihin, tekstikeskusteluja, reseptien saamisen ja laboratoriotestitulosten arkistoinnin. Se on laadukasta HIPAA-yhteensopivaa teknologiaa.
Push Doctor
Sovellus on saatavilla iOS:lle ja Androidille, ja se on suunnattu brittiläisille terveydenhuollon asiakkaille. Aikataulutus ja varsinainen konsultaatio voidaan asettaa minuutissa, vaikka olisi viikonloppu tai pyhäpäivä. Lisäksi sovelluksen avulla käyttäjä voi hankkia reseptin ja käsitellä sen lähimmässä apteekissa. Keskimäärin tapaamiset maksavat 30 puntaa.
Loppujen lopuksi lääkäriajanvaraussovellus voi menestyksekkäästi ratkaista ongelmat, jotka liittyvät kipupisteisiin, joita potilailla yleensä on lääketieteellisessä aikatauluttamisessa:
- Paikallisten terveydenhuollon tarjoajien löytäminen
- Lähistöllä saatavilla olevien lääkäripalvelujen tarjoajien tunnistaminen
- Erikoislääkäreiden suodattaminen pääluokkien, luokitusten ja arvostelujen sekä päivittäisen saatavuuden mukaan;
- Ajanvarauksen varaaminen online- tai offline-tilassa.
How To Monetize Your Doctor Appointment App
By embracing potentially huge audiences, apps to make a doctor appointment have the myriad of opportunities in terms of monetization. Erityisesti lääkärin ajanvarausratkaisujen monetisointi sisältää, mutta ei rajoitu seuraaviin vaihtoehtoihin:
- Tilauspohjaisen käyttömahdollisuusmallin tarjoaminen
- Maksullisten online-videokonsultaatioiden tarjoaminen
- Luvan antaminen kolmansille osapuolille tai klinikoille käyttää lääkärin on-demand-sovellusta
- Mainosten näyttäminen klinikoille tai apteekeille
- Erityisten on-demand-palveluiden, mukaan lukien maksulliset tarjonnat yrityksille
- Maksullisen palvelupakettipalvelun tarjoaminen kiireellisiä varauksia varten.
- Kuluttajien pääsyn mahdollistaminen maksullisiin jäsenyyksiin, joissa on mahdollisuus avata premium-palveluja
- Lääkäripalkkioihin perustuvien provisioiden veloittaminen.
Hyötyjä potilaille ja lääkäreille
Uuden etälääkäripalvelun laajentumissuuntauksen myötä ei ole yllättävää, että terveydenhuoltoon liittyvien virtuaalisten käyntien määrä nousee dramaattisesti ja vaatii näin ollen luotettavaa ajanvarauspalvelua, joka varmistaa, että lääkärin tapaamisten tekeminen on vaivatonta ja vähäkitkaista.
Lääkärin ajanvaraus-sovellusten käyttäminen hyödyttää yhtä lailla sekä terveydenhuollon ammatinharjoittajia että potilaita.
Lääkäreille koituvia etuja ovat muun muassa:
- Digitaalinen läsnäolo (pandemian alla fyysisen läsnäolon rajoitusten vuoksi verkkoyhteys on keskeinen tekijä lääkärivastaanoton hallinnassa)
- Self-promootio
- Lääkärivastaanoton laajentaminen kasvattamalla potilaspohjaa
- Parannetun kokemuksen tarjoaminen terveydenhuollon asiakkaille
- Resurssien säästö
- Ajan säästö hallinnollisissa rutiineissa ja paperityössä.
Hoitopalveluiden kuluttajille koituvia etuja ovat mm:
- Vaikea odotusaikojen lyheneminen
- Luottamuksellisuus
- Pikavuorokausittainen pääsy parhaiksi luokiteltuihin lääketieteen ammattilaisiin
- 24/7-tuki
- Monipuoliset konsultaatiovaihtoehdot (videon tai tekstien, mukaan lukien ääniviestien välityksellä).
- Kustannusten- ja ajan säästö.
Sovelluksen ominaisuusvalikoima
Lääkärin online-ajanvaraussovelluksissa on kolme tyyppiä käyttäjäroolien mukaan: Potilas, lääkäri ja ylläpitäjä. Sukelletaanpa yksityiskohtaisiin kuvauksiin ominaisuuksista, jotka ovat olennaisia kullekin tyypille.
Potilassovelluksen perusteella tärkeimmät ominaisuudet voidaan segmentoida varaamiseen, profiilinhallintaan ja kehittyneempiin toimintoihin.
- helppo kirjautuminen
Miten se toimii: Koska terveyteen liittyvät tiedot ovat arkaluonteisia, sovelluksen tulisi tarjota helppo mutta turvallinen kirjautuminen, jossa on useita vaihtoehtoja (puhelinnumero, sähköposti, Google-tili jne.).
- Käyttäjäprofiili
Miten se toimii: Potilasprofiilin tulisi määrätä henkilökohtaiset tiedot ja mahdollisuus antaa lupa käyttää tietoja lääkärille.
- Ajanvaraus
Miten se toimii: Potilaslähtöisen ajanvarauksen olisi tarjottava helposti nähtävissä olevia aikavälejä, jotka sisältävät kaikki tarvittavat tiedot lääkäreiden saatavuudesta sekä vaihtoehtoja ajan, päivien, päivämäärien, peruutusehtojen jne. varaamiselle.
- ilmoitus
Miten se toimii: Ilmoitusmerkit auttavat pysymään tietoisena tärkeistä päivityksistä ja tiedoista.
- Sovelluksen sisäinen keskustelu
Miten se toimii: Sovellusvalikossa olevan vaihtoehdon avulla potilaat voivat ottaa yhteyttä lääketieteen ammattilaiseen ja neuvotella askeleista kohti ongelman välitöntä ratkaisua tai varsinaista ajanvarausta.
- Find Your Doctor
Miten se toimii: Integroimalla helposti navigoitavat kartat ohjaat potilaasi löytämään lääkärin vastaanotot tai klinikat vaivattomasti. Kehittyneempien toimintojen avulla sovellus voi tarjota potilaille mahdollisuuden rakentaa reitin sijainnistaan lähimmälle klinikalle.
- Maksaminen sovelluksessa
Miten se toimii: Sovelluksen sisäinen maksujärjestelmä mahdollistaa välittömän pääsyn palveluun ja sujuvoittaa laskutusta . Automaattinen maksu konsultaatioista on elintärkeää, jotta .
- Review and Rate Access
Miten se toimii: Helppo pääsy arviointijärjestelmiin sekä mahdollisuus tehdä kommentteja voivat helpottaa aikataulutusta ja auttaa potilasta sitoutumaan sovellukseen.
- Kysy lääkäriltäsi
Miten se toimii: Mahdollisuus esittää yksinkertaisia terveyteen liittyviä kysymyksiä tai tarkistaa sairauden oireet alkuvaiheessa voi olla käänteentekevä tekijä sekä lääkäripalvelujen tarjoajille että potilaille, ja se voi toimia tehokkaana keinona ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin ryhtymiseksi terveydenhuollossa.
- Preferenssit
Miten se toimii: Tallenna potilaiden suosikki-terveyspalvelujen tarjoajat yhteen paikkaan, jotta varaaminen helpottuu seuraavalla kerralla.
Lisäksi lisäominaisuuksiin kuuluu:
- Hakusäteen asettaminen
Miten se toimii: Käyttäjillä pitäisi olla lisämahdollisuus etsiä luotettavia yleislääkäreitä, hammaslääkäreitä jne. asetetun säteen sisällä, jos on tarpeen tehdä varsinainen käynti.
- Terveysseurantalaitteet
Miten se toimii: Tarjotaan muistutuksia ja hälytyksiä potilaille lääkkeiden ottamisesta ja reseptien uusimisesta.
- Vakuutuskortit ja hoitohistorian hallinta
Miten se toimii: Sovellus voi tarjota mahdollisuuden lisätä potilaan yksityisen ja julkisen sairausvakuutuksen numerot, jotta asiakirjojen kuljettaminen ei aiheuta vaivaa. Lisäksi voi olla mahdollisuus skannata ja tallentaa potilastiedot.
Lääkärisovelluksen perusteella pakolliset ominaisuudet ovat seuraavat:
- Lääkäriprofiili
Miten se toimii: Lääkäreillä pitäisi olla mahdollisuus luoda moduuli, joka merkitsee tiheitä päivityksiä. Profiilin sisältämiin kriittisiin tietoihin kuuluvat lääkärin erikoisala, klinikan sijainti, valokuvagalleria ja arvostelusarakkeet sekä reaaliaikaiset analyysit, joiden avulla lääkärit voivat helpommin hallita lääkärivastaanottoaan.
- Tarkista ajanvarauksen tila
Miten se toimii: Sovelluksessa tulisi olla ajanvarauksen tila -välilehti ja täysin toimiva ajanvarausmuistutus sähköpostitse, puhelimitse tai sovelluksen kautta, jotta vältyttäisiin tapaamisten myöhästymiseltä.
- Ajanvarausaikojen lisääminen
Miten se toimii: Olisi oltava sisäänrakennettu toiminnallisuus, mieluiten intuitiivinen ja graafisesti rikas, toiminnallisessa kalenterissa tapahtuvia toimintoja ja ajanvarauksen hallintaa varten.
- Varauksen hyväksyminen/hylkääminen
Miten se toimii: Ajanvarauksen optimoimiseksi lääkäreillä tulisi olla mahdollisuus antaa välitöntä palautetta ajanvarauksesta ja hyväksyä tai hylätä varauspyynnöt.
- Sovelluksen sisäinen chat
Miten se toimii: Potilaat odottavat, että lääkärit ovat käytettävissä HD-videolla toimivilla alustoilla, joilla on pääsy äänen ja chatin integrointiin.
- Online-resepti
Miten se toimii: Lääkäreillä pitäisi olla mahdollisuus määrätä tarvittava lääke suoraan sovelluksessa. Se sujuvoittaa prosessia, ja potilaat voivat tilata reseptit haluamistaan apteekeista.
Lääkärit voisivat lisäksi:
- Loggautua sisään sosiaalisen median profiileillaan
- Valita useista vaihtoehdoista asettaessaan saatavuuttaan ajanvarausta varten
- Saa välittömän pääsyn potilaan hoitohistoriaan ja potilastietojen katseluun
- Toimia sähköisen laskutuksen ja maksuportaiden kanssa laskun muodostamiseksi ja turvallisen maksun suorittamiseksi suoraan sovelluksen kautta.
Tehokas ylläpitäjäpaneeli on verkkopohjainen ja siinä luetellaan alla olevat pakolliset ominaisuudet:
- Turvallinen kirjautuminen
- Potilasprofiilin hallintavaihtoehdot
- Lääkäriprofiilin hallintavaihtoehdot
- Varausten hallintavaihtoehdot
- Raporttien hallinta
- Lääkäriprofiilin hyväksyntä
- Mainosten hallinta sovelluksessa.
How To Make An App That Succeeds
Vaiheet lääkäriajanvaraussovelluksen kehittämisessä tarkoittavat:
- Tehtävän määrittely/selvitysvaihe
Tässä vaiheessa tutkit markkinoita, teet kilpailijahakuja ja -analyysejä, asetat liiketoiminnalliset tavoitteet ja hahmotat mallit. Sen tuloksena muotoutuvat suuntaviivat projektin vaatimuksille.
Tätä vaihetta seuraa:
- Ominaisuusluettelon laatiminen ja yksityiskohtainen ominaisuuksien kuvaus
- Prototypointi ja UI/UX-suunnittelu
- Kehittäminen ja testaus.
Kokonaisuudessaan projekti jakautuisi seuraaviin osiin:
- iOS-sovelluskehitys
- Android-sovelluskehitys
- Web-pohjaisen hallintapaneelin kehitys
- Palvelimen ja backendin kehitys.
Sovelluksesi tekninen pino voi sisältää:
Front-end-kehitys: Angular, ReactJS
Back-end-kehitys: Node.js, PHP, Phyton; tietokanta – Postgres, MySQL, MongoDB
Mobiilikehitys: Android – Java, iOS – Swift
Monipuoliset maksutavat: Braintree, PayPal, Stripe
Karttaintegraatio ja käyttäjän sijainnin seuranta: Google Maps API, MapKit, CoreLocation
Push-ilmoitukset: Push.io, Twilio
Sovelluksen sisäiset kutsut ja viestit: Twilio
Pilviympäristö: Google, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.
Viimeisenä kehityskohtana edellistä vaihetta seuraa sovelluksen lanseeraus, mikä tarkoittaa, että sovelluksestasi tuli uusi lääketieteellinen sähköinen tuote, joka on valmis asennettavaksi asiakkaiden laitteisiin.
Minkä verran maksaa hyvän lääkärin ajanvaraussovelluksen rakentaminen
Kehityskustannukset riippuvat lukuisista toiminnassa olevista tekijöistä. Erityisesti hinta koostuu seuraavista tekijöistä:
- Sovelluksen ominaisuudet ja toiminnallisuudet
- Kehitysalusta: iOS, Android tai cross-platform-kehitys
- Kolmannen osapuolen API-integraatiot
- UI- ja UX-suunnittelu:
- Sertifioinnit ja vaatimustenmukaisuudet, joita on noudatettava
- Kehityskumppanin sijainti, joka vaikuttaa palkkaushintoihin
- Kehitystiimin koko (ideaalitilanteessa tiimiin tulisi kuulua projektipäällikkö, backend-kehittäjät, UI/UX-suunnittelija, frontend-kehittäjä, Android-kehittäjät, iOS-kehittäjät, QA-suunnittelijat).
Keskimäärin ZocDocin kaltaisen terveydenhuollon mobiilisovelluksen kehittäminen kestää kuudesta kahdeksaan kuukautta, ja hinta vaihtelee 35 000 dollarista ylöspäin.
Missä tahansa skenaariossa kumppanuus ohjelmistokehityspalvelun ammattilaisten kanssa on ehdoton edellytys tarpeidesi tyydyttämiseksi ja odotettujen tulosten aikaansaamiseksi.
Asiantuntemuksemme:
HealthSync – Terveydenhuoltosovellus lääkityksen hallintaan, lääkärin vastaanottoajankohtiin ja oireiden seurantaan.
Anytime Caring – Australian johtava vertaisverkkoalusta, jonka avulla itsenäiset hoitotyöntekijät voivat olla suoraan yhteydessä ikääntyneiden yhteisöön.
TeleTherapy – Telelääketieteen alusta lapsille, jossa on tapaamisten aikataulutustoiminto.
Loppuajatuksia
Digitaaliset ratkaisut antavat terveydenhuollon kuluttajille uudenlaisen kokemuksen lääkäriaikojen aikatauluttamisessa, ja markkinoiden korkea dynamiikka viittaa edelleen kasvuun, mikä saa lääketieteellisen ajanvaraussovelluksen kehityspalvelun kysynnän nousemaan.
CodeIT:llä, joka on osoittanut teknisen ja liiketoiminnallisen asiantuntemuksensa menestyksekkäästi toteutetuilla samankaltaisen laajuisilla projektitöillä, saat terveydenhuollon ohjelmistokehityspalvelun korkeatasoisen laadun lisäksi myös takuuvarmasti tyytyväisen asiakastyytyväisen asiakkaan.