J’ai séjourné pendant 28 nuits dans un centre de villégiature tout compris en République dominicaine lors de la dernière saison des ouragans – période pré-coronavirus. Mon mari et moi vivons hors des hôtels et j’ai découvert une propriété tout compris qui était réservable pour seulement 8 000 points Choice par nuit. Nous y sommes donc allés et avons vécu la vie tout compris pendant près d’un mois.
Entre ce séjour de 28 nuits et un séjour plus court de trois nuits dans une propriété différente lors du voyage Destination Good de JetBlue en 2018, j’ai découvert de nombreuses erreurs qui peuvent être commises lors de la réservation, de l’emballage et du séjour dans un complexe tout compris. La plupart des erreurs de ce guide ne concernent que les centres de villégiature tout compris, mais certaines pourraient également s’appliquer à d’autres voyages. Voici les erreurs à éviter lorsque vous voyagez dans un centre de villégiature tout compris.
- Penser que tout est inclus
- Choisir le mauvais centre de villégiature
- Voyage au mauvais moment de l’année
- Non prise en compte de vos options de réservation
- Ne pas se renseigner sur les procédures de la station au début de votre séjour
- Ne pas emballer les bons vêtements
- Manger ou boire trop
- Négliger d’apporter des gobelets réutilisables
- Ne pas emballer et utiliser de la crème solaire
- Se laisser prendre par un argumentaire de vente
- Ne pas profiter des activités et des commodités incluses
- Ne pas quitter le centre de villégiature
- Oublier de budgétiser les pourboires
- Plus de choses à savoir
Penser que tout est inclus
« Tout compris » pourrait vous faire croire que tout est inclus, mais c’est rarement le cas. Vous pouvez encourir des frais supplémentaires dans un centre de villégiature pour des éléments tels que des restaurants sélectionnés, des visites, des activités, des offres de spa, le Wi-Fi, des alcools supérieurs et le service en chambre. Même si tout est inclus, vous devrez probablement payer des frais supplémentaires pour le billet d’avion, les frais de bagages, le transport à l’aéroport et les frais du centre de villégiature.
Avant de réserver des vacances tout compris, faites vos recherches pour voir ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Certains centres de villégiature sont plus tout compris que d’autres, alors assurez-vous d’en tenir compte lorsque vous comparez les prix.
Choisir le mauvais centre de villégiature
Trouvez la station balnéaire qui vous convient. En général, cela se résume à trois choses : la démographie des invités, l’emplacement de la station et le thème de la station. L’emplacement est simple à rechercher, et la plupart des propriétés sont relativement claires quant à leur thème. Mais les données démographiques peuvent être difficiles et sont généralement mieux déterminées en lisant les critiques et en regardant les photos des anciens clients.
Le resort où nous avons séjourné pendant un mois était principalement rempli de touristes dominicains et de Canadiens voyageant avec des forfaits vacances Sun Wing, tandis que le resort où j’ai séjourné pendant le voyage Destination Good de JetBlue l’automne dernier était plus populaire auprès des grandes familles, des mariages et des enterrements de vie de jeune fille. Les autres clients du centre de villégiature peuvent avoir un impact sur votre expérience, alors faites vos recherches.
Voyage au mauvais moment de l’année
Nous avons visité la République dominicaine au milieu de la saison des ouragans, ce qui pourrait être la raison pour laquelle Choice a fixé le prix de la propriété à 8 000 points par nuit. Il n’a plu que quelques jours, mais nous avons dû faire des plans de secours sous la forme de billets primes remboursables quittant l’île lorsque nous étions dans la trajectoire prévue d’un ouragan. Heureusement, la tempête a changé de cap et nous avons pu annuler les billets.
Vérifiez également les dates des fêtes locales et nationales, car de nombreux centres de villégiature peuvent être bondés parce qu’ils offrent des cartes journalières ou des cartes annuelles aux résidents locaux ces jours-là. Vous voudrez peut-être éviter la saison des pluies ou la saison humide, à moins que vous ne fassiez exprès de voyager pendant la basse saison pour obtenir des prix plus bas.
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Non prise en compte de vos options de réservation
En général, vous pouvez réserver directement en payant des tarifs au comptant, réserver directement en utilisant des nuits de récompense ou des points, réserver en utilisant du liquide ou des points par le biais d’un portail de carte de crédit ou réserver par le biais d’une agence de voyage en ligne. Et, comme l’ont montré certains de mes guides récents, aucune méthode de réservation unique n’est toujours la meilleure. Considérez toutes vos options.
Il est également important d’entrer le nombre correct d’invités lorsque vous recherchez vos options. De nombreux centres de villégiature tout compris facturent effectivement plus pour chaque invité supplémentaire, y compris les enfants, même si vous partagez la même chambre. Cependant, vous pouvez souvent contourner ce problème en réservant des nuits de récompense, comme nous l’avons fait lors de notre plus récent séjour au Choice Ascend Hotel Collection’s Emotions Puerto Plata, où le tarif en espèces a presque doublé lors de l’ajout d’un deuxième invité, mais où le tarif en points est resté le même.
Il existe plus de propriétés que jamais que vous pouvez réserver en utilisant des points d’hôtel. Hyatt possède déjà un certain nombre de propriétés tout compris bien connues, notamment le Hyatt Ziva Puerto Vallarta et le Hyatt Ziva Cancun. Mais Marriott et Choice ajoutent également à leurs portefeuilles tout compris
Ne pas se renseigner sur les procédures de la station au début de votre séjour
Chaque complexe hôtelier a des subtilités qu’il faut maîtriser rapidement pour profiter pleinement de son séjour, comme les réservations de restaurant. Certains resorts vous permettent de vous inscrire pour les réservations de restaurant à l’avance ou à l’enregistrement, mais beaucoup exigent que vous réserviez chaque matin pour le soir même. Si cela semble être le cas pour votre centre de villégiature, vous voudrez comprendre où faire des réservations, quels restaurants (le cas échéant) ont un supplément et à quelle heure vous pouvez commencer à faire des réservations chaque matin.
Vous voudrez également maîtriser les heures d’ouverture des restaurants, des piscines, des bars et des activités. Idéalement, il y aura un calendrier des activités affiché ou disponible dans votre chambre, ainsi qu’une carte de la station avec les heures d’ouverture et de fermeture.
Ne pas emballer les bons vêtements
La plupart des centres de villégiature offrent quelques options pour le dîner, allant d’un endroit décontracté sur la plage à un buffet en passant par un dîner formel. Si vous prévoyez de dîner de façon plus formelle, vous voudrez vous renseigner à l’avance sur le type de tenue exigé. Les restaurants « formels » peuvent simplement exiger des chaussures à bout fermé, des pantalons longs et des chemises avec des manches – mais certains centres de villégiature exigeront une tenue nettement plus formelle.
En outre, si vous prévoyez de quitter le centre de villégiature, vous devrez prêter attention aux normes culturelles locales. Et bien sûr, tenez compte de la température et de l’humidité lorsque vous faites vos bagages.
Manger ou boire trop
Lorsque la nourriture et les boissons sont incluses et illimitées, il peut être facile d’en faire trop. Cela est particulièrement vrai pour les restaurants-buffets, où vous pouvez continuer à voir des aliments supplémentaires qui semblent appétissants. J’ai trouvé qu’il était préférable de marcher autour du buffet pour examiner les options avant de prendre une assiette.
La bière et le vin peuvent être vos meilleurs paris si vous prévoyez de boire de l’alcool pendant votre séjour tout compris. Ces boissons ont un pourcentage d’alcool connu et constant, ce qui vous permet de suivre facilement la quantité que vous buvez. Les boissons mélangées, d’autre part, peuvent obtenir des versements légers ou lourds en fonction du barman.
Négliger d’apporter des gobelets réutilisables
Apporter des gobelets réutilisables est bon pour vous et pour l’environnement. Les boissons au bar de la piscine, du swim-up bar et du bar de la plage sont généralement servies dans de petits gobelets en plastique jetables. Mais à l’époque d’avant le COVID-19, la plupart des complexes hôteliers tout compris sont heureux de remplir votre propre gobelet, quelle que soit sa taille. Je n’ai eu aucun problème à demander aux barmans de remplir ma bouteille d’eau avec de la bière ou du rhum-coca – et je n’ai pas eu besoin de retourner au bar pour me resservir aussi souvent. Bien sûr, les choses peuvent être différentes maintenant, alors il est préférable de vérifier avant de partir.
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Ne pas emballer et utiliser de la crème solaire
Vous pouvez généralement acheter de la crème solaire dans les stations balnéaires, mais elle peut être hors de prix et ne sera probablement pas votre marque préférée. Donc, si vous prévoyez d’enregistrer un sac, apportez une quantité suffisante de crème solaire et utilisez-la. J’ai vu plusieurs personnes qui étaient douloureusement brûlées. Si vous voyagez seul, envisagez d’utiliser un écran solaire en spray ou demandez simplement à un autre invité de vous aider.
Se laisser prendre par un argumentaire de vente
De nombreux centres de villégiature tout compris ont un personnel dont le seul but est de vendre des multipropriétés, des excursions, des services de spa et des expériences améliorées. Ils sont plus agressifs dans certains centres de villégiature que dans d’autres, mais méfiez-vous que le personnel amical qui discute avec vous peu après l’enregistrement ou au bord de la piscine peut très bien essayer de vous vendre quelque chose.
Ne pas profiter des activités et des commodités incluses
Les centres de villégiature tout compris ont tendance à inclure de nombreuses activités et commodités pour lesquelles vous devriez normalement payer un supplément dans un centre de villégiature normal. Par exemple, le service en chambre peut être gratuit, les parcours de golf peuvent être inclus et certains complexes tout compris incluent même des excursions. Dans le même temps, la plupart des centres de villégiature tout compris comprennent également certaines options premium disponibles moyennant un coût supplémentaire – il est donc préférable de déterminer ce qui est inclus au début de votre séjour afin de pouvoir profiter pleinement du centre de villégiature.
Ne pas quitter le centre de villégiature
Il est facile de ne jamais quitter un centre de villégiature tout compris, mais cela vaut généralement la peine de partir pour explorer une ville voisine, faire une randonnée, se promener dans le quartier ou déjeuner dans un café de plage.
Pendant notre séjour en République dominicaine, une organisation de taxis dans notre complexe hôtelier a interdit aux Ubers et aux autres véhicules de prendre des passagers. Si nous voulions quitter le complexe, nous devions soit (1) prendre un taxi hors de prix, (2) marcher 10-15 minutes jusqu’à l’entrée du complexe et prendre un Uber ou (3) organiser une excursion. Nous avons donc marché jusqu’à l’entrée et demandé un Uber pour environ un dixième du prix déclaré d’un taxi.
Oublier de budgétiser les pourboires
Le pourboire est controversé, en particulier dans les centres de villégiature tout compris où les pourboires peuvent déjà être inclus. Vous pouvez certainement choisir de ne pas donner de pourboire et ne devriez pas vous sentir obligé de le faire si le tout compris inclut les pourboires ou si le pourboire ne fait pas partie de la culture locale. Cependant, même si les pourboires sont inclus, vous voudrez peut-être prévoir un peu d’argent pour reconnaître un serveur, un barman, une femme de ménage ou un concierge préféré.
Photo vedette du Hyatt Ziva Cancun par Zach Griff/The Points Guy.
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