5 Simple Steps To Scrub Your Email List (Remove Spam Traps In 1 Hr)

Combien payez-vous chaque mois ou chaque année sur votre fournisseur de services de messagerie ?

Si vous êtes une entreprise en croissance, c’est probablement autour de 1000 $ par an, à l’extrémité inférieure. Certaines personnes paient plusieurs milliers par an ou plus.

Vous voulez économiser de l’argent sur votre ESP, tout en améliorant simultanément les taux d’engagement de votre liste (et votre profit) ? Vous devez scrub votre liste d’emails.

Dans ce post, je vais vous apprendre comment scrub votre liste d’emails. Plongeons-y !

• Quand devez-vous nettoyer votre liste d’emails ?
• 5 étapes pour nettoyer votre liste

• Comment savoir si vous avez du succès (et garder votre liste propre)

Quand devez-vous nettoyer votre liste d’emails ?

Avant de passer du temps à récurer votre liste, comment savoir si vous en avez même besoin ? Les trois signes que vous devriez nettoyer votre liste sont :

1. Une baisse de votre taux d’ouverture ou de clics.

2. Un nombre anormalement élevé de désabonnements sur vos campagnes récentes par rapport aux précédentes.

3. Une augmentation des plaintes pour spam sur vos envois d’emails.

Si vous remarquez ces choses, il est temps de nettoyer votre liste. Même si vous ne voyez pas ces signes, mais que vous avez une facture élevée de votre ESP, vous pouvez économiser de l’argent en nettoyant votre liste.

Plus, une liste propre signifie des taux d’ouverture plus élevés, plus de clics, et, finalement, plus de ventes. Ce n’est donc jamais vraiment une mauvaise idée !

5 étapes pour nettoyer votre liste

Etape n°1 : segmenter votre liste en actifs et inactifs

La première étape consiste à segmenter votre liste en deux parties :

1. Les personnes qui ont ouvert un email de votre part au cours des 90 derniers jours.

2. Les personnes qui ne l’ont pas fait.

Toute personne qui n’a pas ouvert un email de votre part au cours des 90 derniers jours est considérée comme un abonné « froid ». Ils ne s’engagent pas avec vos emails et ont plus de chances d’être des emails ratés ou des emails pièges à spam, ou sont des destinataires qui ne sont tout simplement plus intéressés par ce que vous avez à offrir.

Segmenter votre liste est généralement assez facile avec la plupart des ESP. Par exemple, si vous avez ConvertKit, allez sur votre page Abonnés, faites défiler vers le bas et cliquez sur +Créer un segment sur le côté droit, puis ajoutez le filtre Abonnés froids (toute personne qui n’a pas ouvert un email depuis 90 jours).

Nommez et enregistrez la liste, puis sélectionnez-les tous en cliquant sur la case Abonné et en cliquant sur Sélectionner tous les X abonnés dans .

Enfin, cliquez sur la liste déroulante Actions en vrac et sélectionnez Exporter.

Après quelques minutes, vous recevrez un e-mail avec la liste exportée en pièce jointe. Enregistrez la feuille de calcul, puis passez à l’étape 2.

Étape 2 : Passez les emails inactifs par un outil de nettoyage de liste

Passez votre liste d’abonnés inactifs par un outil de nettoyage de liste d’emails comme EmailListVerify.

Ces outils filtrent les emails mal orthographiés, bidons, invalides et les emails pièges à spam (une adresse email qui n’est pas utilisée, mais qui est activement surveillée pour le spam). Une fois que vous aurez analysé votre liste, vous obtiendrez un rapport indiquant quels emails sont  » livrables  » et lesquels sont  » invalides « , comme ceci :

Étape n°3 : Envoyez une campagne de réengagement aux abonnés inactifs « livrables »

Après l’avoir nettoyée, prenez la liste des adresses e-mail valides (livrables) et segmentez-les dans une liste distincte dans votre ESP.

Pour faire cela avec Sumo, cliquez sur Contacts, puis allez dans l’onglet Groupes. Cliquez sur le bouton bleu + créer un groupe. Nommez le groupe quelque chose comme « Substituts de livrable inactifs ». Vous seul pouvez voir le nom, alors assurez-vous de vous en souvenir.

Importez le fichier CSV dans ce nouveau groupe.

Nous allons envoyer une campagne de réengagement à ces personnes pour soit les nettoyer définitivement de notre liste, soit les faire revenir en tant qu’abonnés actifs.

Voici deux exemples d’emails de réengagement que vous pourriez envoyer. Tout d’abord, un exemple si vous gérez un magasin de commerce électronique :

Ou envoyez quelque chose comme ceci pour une entreprise non commerciale :

Vous voulez piquer l’intérêt de vos abonnés inactifs avec une offre, une question, ou quelque chose qui les intéresse vraiment. Vous voulez les inciter à ouvrir votre email en utilisant une ligne d’objet intéressante afin qu’ils puissent être remis sur votre liste d’abonnés actifs.

Étape #4 : Retirez les abonnés inactifs finaux de votre liste (mais conservez-les)

Après avoir nettoyé votre liste et découvert qui sont vos abonnés actifs et inactifs, vous voudrez complètement arrêter d’envoyer des emails à tous ceux qui n’ont pas répondu à la campagne de réengagement.

Pour ce faire, téléchargez à nouveau la feuille de calcul nettoyée que vous venez de créer et segmentez-les dans une nouvelle liste (telle que « abonnés actifs »).

Dans ConvertKit, allez dans l’onglet Abonnés, cliquez sur +Créer un segment, puis créez un autre filtre pour « Abonnés froids. »

Exporter ces abonnés vers un CSV de la même manière que vous l’avez fait auparavant, puis sélectionnez-les tous à nouveau et cliquez sur la liste déroulante Actions en vrac, puis cliquez sur Supprimer.

Assurez-vous de sauvegarder vos abonnés inactifs dans une feuille de calcul ou un fichier bloc-notes ! Vous pouvez utiliser cette liste pour leur envoyer des publicités de reciblage pour votre contenu.

Par exemple, vous pouvez télécharger votre liste d’emails sur Facebook ou Google Ads et afficher votre nouveau contenu ou vos nouvelles offres de produits/services pour essayer de les réengager d’une manière qui n’est pas un email direct.

Étape #5 : Supprimer manuellement tous les abonnés aux emails à réponse automatique (facultatif)

Si vous voulez vraiment une liste propre, une finale consiste à supprimer tous les abonnés aux emails qui répondent avec des emails à réponse automatique. Cependant, cette étape est extrêmement chronophage, donc elle peut ne pas valoir votre temps.

Le faire est assez simple. Il suffit d’aller dans votre boîte de réception de réponses et de rechercher toute réponse qui semble robotique ou automatisée.

Des choses comme « AutoReply », « Merci pour votre message ! » ou tout ce qui n’a tout simplement pas de sens. Vous le saurez quand vous le verrez. Une fois que vous le voyez, supprimez ces emails de votre liste – et vous avez terminé !

Dans Sumo, cliquez sur Contacts, recherchez l’adresse électronique que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Supprimer l’abonné dans le menu déroulant.

Vous avez maintenant une liste propre.

Comment savoir si vous avez réussi (et garder votre liste propre)

Si vous avez réussi à nettoyer votre liste, vous devriez voir une augmentation spectaculaire des taux d’ouverture puisque vous n’envoyez plus à des adresses e-mail inactives ou bidons.

Mais nettoyer votre liste et la garder propre sont deux histoires différentes !

Pour assurer une liste toujours propre, vous devez suivre certaines pratiques d’opt-in de base, telles que :

• Utiliser des emails de double opt-in appropriés pour éviter les faux abonnés.

• S’assurer que votre offre est alignée avec le contenu que vous fournissez (les mises à jour de contenu aident massivement à cela).

• Évitez les erreurs courantes d’opt-in par email (comme rendre votre titre trop créatif).

En outre, mettez un rappel pour vous-même pour passer à nouveau par ces cinq étapes dans six mois. Cela ne prend pas beaucoup de temps (peut-être une heure ou deux, au maximum) et cela peut garder les mauvais emails hors de votre liste.

Gardez votre liste propre avec ma liste de contrôle d’épuration des emails

Vous voulez garder votre liste propre pour toujours ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger ma liste de contrôle d’épuration des emails. Il a toutes les étapes sur une page pour vous de nettoyer rapidement votre liste chaque fois que vous avez besoin.

Il vous dit même comment mettre en place un rappel automatique dans 6-12 mois pour s’assurer que vous êtes régulièrement nettoyer votre liste !

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour l’obtenir maintenant et l’ajouter aux procédures opérationnelles standard de votre entreprise.

Get The Email Scrub Checklist

L’argent est dans la liste. Alors assurez-vous de la garder propre !