Un plan de marketing réussi est important et peut avoir un grand effet sur votre succès. Créer une stratégie de marketing pour le site Web de votre concession automobile, cependant, peut être une chose délicate à faire. L’industrie automobile est compétitive et les tendances changent constamment.
Il est important de se rappeler que le processus d’achat de véhicules est un processus beaucoup plus long et plus approfondi que la plupart des achats, car les véhicules sont si chers. Un article « Think with Google » a montré un parcours d’achat de voiture, qui comprenait 139 recherches sur Google, 14 vidéos YouTube, 89 images et 69 interactions avec le concessionnaire sur une période de trois mois.
Pour vous aider à accroître votre visibilité, à gagner de nouveaux clients et à générer plus de ventes, nous avons inclus cinq stratégies pour un marketing automobile réussi. Lisez la suite pour savoir ce que vous devriez intégrer dans votre stratégie marketing.
1. Optimisez vos efforts de référencement.
L’augmentation de votre optimisation des moteurs de recherche (SEO) augmentera le trafic sur le site Web de votre concession et gagnera de nouveaux clients potentiels. Le marché d’aujourd’hui et surtout les acheteurs de voitures commencent leur recherche en ligne. Vous devez vous assurer que votre concession est sur la première page de résultats sur Google. Sélectionner soigneusement les mots-clés qui ont un volume de recherche élevé, mais une faible concurrence est une façon de le faire.
Une autre façon d’augmenter vos classements SEO est de répertorier les citations en ligne à plusieurs annuaires. En faisant cela, vous augmenterez vos chances d’être trouvé lorsque les consommateurs recherchent des concessionnaires automobiles dans leur région. Pour plus de conseils sur la façon de tirer le meilleur parti des citations locales, cliquez ici.
Vous pouvez également démarrer un blog pour votre site Web ou ajouter de nouvelles pages qui fournissent des informations utiles aux clients. L’inclusion d’un contenu utile aux propriétaires de voitures augmentera le trafic sur votre site Web, ce qui peut augmenter le nombre de pistes en ligne que vous recevez. Certains sujets pour vous aider à démarrer peuvent inclure :
- Les pour et les contre de l’achat d’une voiture d’occasion
- Comment changer vos pneus
- Les tactiques de vente dans lesquelles il ne faut pas tomber
2. Développez un excellent site Web.
La plupart des clients d’aujourd’hui visiteront votre site Web avant d’avoir une interaction avec votre concession. Votre site Web peut être la première impression que votre lead a de votre entreprise. Avoir un site web propre, professionnel et réactif qui met en valeur votre inventaire est vital pour commercialiser efficacement votre concession automobile.
Il est vital d’avoir un site web qui soit réactif. Les consommateurs utilisent en moyenne jusqu’à cinq appareils différents par personne. Près de 40 % des personnes cesseront d’utiliser un site web si la mise en page est peu attrayante ou peu réactive, selon Adobe. Google propose un test de réactivité mobile, afin que vous puissiez vérifier si un visiteur est en mesure de visualiser et d’utiliser facilement votre site Web sur un appareil mobile.
Certaines bonnes fonctionnalités à inclure sont un chat en ligne, une vitrine de votre inventaire et des images de haute qualité. Veillez à mettre à jour votre site régulièrement avec des photos pour montrer aux clients et aux moteurs de recherche que vous êtes une entreprise active. Cela permettra également de générer plus de trafic organique vers votre site Web.
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3. Créez des vidéos YouTube.
Vous avez déjà recherché une vidéo sur un produit que vous envisagiez d’acheter ? Vos clients le font aussi. Avant de venir visiter votre concession, les clients sont susceptibles de rechercher des vidéos sur votre concession ou sur le véhicule qui les intéresse. YouTube est l’un des outils les plus influents pour les acheteurs de véhicules. Le nombre de visionnages de vidéos présentant des essais de conduite, des caractéristiques et des visites guidées a doublé au cours de l’année écoulée, selon le site Think with Google. Les utilisateurs ont tendance à regarder les vidéos sur des appareils mobiles plus que sur des ordinateurs, alors assurez-vous que vos vidéos sont adaptées aux mobiles.
Une vidéo de visite de la concession est une excellente idée pour commencer. Une courte vidéo de moins de 5 minutes est tout ce dont vous avez besoin pour engager vos clients actuels et potentiels. Vous n’avez pas besoin d’acheter un équipement sophistiqué, car la plupart des smartphones d’aujourd’hui peuvent enregistrer des vidéos en 1080p ou 4K. Assurez-vous simplement d’avoir un bon éclairage, d’enregistrer avec un son clair et de filmer la vidéo en mode paysage.
4. Lancez une campagne de marketing par courriel.
Selon une infographie de Mailigen, 89 % des spécialistes du marketing ont déclaré que le courriel était leur principal canal de génération de prospects. L’email est la méthode de communication préférée de la plupart des professionnels et des consommateurs. Il est également plus facile et plus rentable, car vous n’avez pas à payer de frais d’impression ou d’affranchissement.
Les gens sont plus susceptibles d’ouvrir les e-mails qui sont personnalisés ou qui incluent des réductions. Une bonne stratégie consiste à utiliser des lignes d’objet comportant le nom du client ou une offre. Assurez-vous que vos e-mails sont également optimisés pour les appareils mobiles.
Le marketing par e-mail présente de grands avantages, comme la possibilité de suivre votre engagement et de pouvoir segmenter vos contacts pour des messages plus personnalisés. Si vous n’avez pas encore de campagne de marketing par courriel, c’est le moment idéal pour en lancer une. Vous pouvez également améliorer la portée de vos médias sociaux en incluant des liens vers vos pages de médias sociaux, ce qui nous amène au point suivant.
5. Tirez le meilleur parti de vos pages de médias sociaux.
Les médias sociaux ont une influence majeure lorsqu’il s’agit des décisions d’achat des milléniaux. Un flux actif peut informer les adeptes des nouveaux stocks, ce qui incite à visiter, et il aidera votre concession à paraître occupée et active. C’est également un bon moyen de nouer des relations avec les clients actuels et potentiels.
Facebook, qui est souvent le premier choix de toute entreprise qui cherche à utiliser les médias sociaux, est un excellent point de départ. Il a le plus d’utilisateurs adultes qui sont souvent dans la tranche d’âge ciblée des concessionnaires automobiles. Assurez-vous de publier une variété de contenu, y compris des vidéos, des articles utiles, des témoignages et plus encore.
Twitter, qui est composé de courts messages de moins de 280 caractères, est l’endroit idéal pour annoncer les offres actuelles et mettre à jour les suiveurs sur les nouveaux stocks. Assurez-vous d’inclure des images engageantes pour aider à attirer plus d’attention sur vos posts.
Instagram est une plateforme de médias sociaux dont peu de concessionnaires automobiles profitent. Être l’un des seuls concessionnaires automobiles de votre région à s’engager activement sur Instagram vous aidera à battre votre concurrence et à vous démarquer de la foule.
Pour plus de conseils sur les médias sociaux pour les concessionnaires, voici un guide pour vous aider à démarrer.
Composer avec une stratégie de marketing pour votre concession automobile prend beaucoup de temps et de recherche. Cependant, l’incorporation d’idées issues de ces cinq stratégies vous aidera à vous mettre sur la bonne voie pour un plan de marketing automobile réussi.
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