C’est décembre, le mois où beaucoup d’entre vous vont essayer de lever des fonds. Beaucoup. Pour certains d’entre vous, nous parlons d’un tiers (ou plus) de vos dons individuels totaux pour l’année entière.
En un mois. Jingle all the way, en effet.
C’est vraiment dur. La pression pour obtenir chaque dollar dans la porte peut devenir écrasante. Un mauvais mois de décembre peut être dévastateur pour votre organisation, même si tous les autres mois avaient été impeccables.
Je suis là pour vous aider.
Aujourd’hui, je vais vous dire exactement comment vous pouvez recueillir des fonds importants pour votre organisme sans but lucratif en seulement trente jours.
Mon plan en trois étapes n’inclut pas la loterie ou le vol de banque. Au contraire, c’est précisément ce que j’ai personnellement fait dans plusieurs organisations à but non lucratif avec beaucoup de succès.
Si vous suivez ce plan, vous récolterez de l’argent.
La collecte de fonds de décembre est frénétique. Mais mon plan en 3 étapes peut vous aider. Je parle d’expérience.
À l’époque, j’étais le vice-président adjoint du développement de la New York Law School.
Au 30 décembre, le cadeau n’était toujours pas fermé. Je me dirigeais vers l’extérieur de la ville et j’ai dû supplier une employée de la compagnie aérienne à l’aéroport de LaGuardia de garder la porte d’embarquement ouverte pendant cinq minutes de plus afin que je puisse fermer le cadeau avant de prendre le vol.
Attrangement, elle l’a fait ! J’ai fermé le cadeau.
Un million de dollars. Sérieusement.
À ce jour, Delta reste ma compagnie aérienne préférée.
Alors, comment ai-je fait ? Allons droit au but…
Etape n°1 : VAINcre le BURNOUT AUJOURD’HUI
Il n’y a pas moyen d’y échapper. Les 30 prochains jours vont être brutaux.
S’occuper de soi, et prévenir le burnout chez soi et chez son personnel est essentiel. J’ai déjà écrit sur la façon d’éviter l’épuisement professionnel. Je vous suggère fortement de lire le post. Prenez cela très au sérieux.
Le soin de soi et la prévention de l’épuisement sont autant pour vous que pour votre personnel et vos clients, et parler publiquement de la lutte contre l’épuisement est un signe de leadership fort.
En fin de compte, ce n’est que lorsque l’ensemble de l’équipe de collecte de fonds tire sur tous les cylindres que vos clients et les autres parties prenantes qui dépendent de votre organisation en bénéficient vraiment.
Étape n° 2 : CRÉER VOTRE » CHEAT SHEET DE SUCCÈS ET D’HISTOIRE «
Il y a une formule simple que j’utilise. Elle est la suivante :
Histoire convaincante + messager crédible = succès de la collecte de fonds.
La partie « messager crédible » est facile. En tant que membre du personnel d’une organisation à laquelle vous croyez profondément et à laquelle vous tenez, vous êtes un messager aussi crédible que possible.
Mais beaucoup s’accrochent à la partie « histoire convaincante ».
Concentrez-vous sur votre histoire convaincante en rédigeant une fiche d’aide au succès et à l’histoire. Le SSCS est votre guide des principaux messages que vous voulez faire passer aux donateurs individuels au cours des trente prochains jours. Il fait 1 à 2 pages et comporte les trois éléments suivants :
a) Cinq succès clés du programme de l’année civile passée : il s’agit des points clés qui montrent votre organisation sous son meilleur jour et démontrent son impact. Exemples:
- Cette année, nous avons fourni des repas chauds et nutritifs à 90 000 personnes qui, autrement, auraient eu faim.
- Au cours des 12 derniers mois, nous avons placé 15 chiens-guides auprès de personnes aveugles ou malvoyantes qui avaient désespérément besoin d’aide.
- Le conseil municipal a reconnu publiquement nos programmes primés de lutte contre la toxicomanie et a renouvelé le financement pour trois années supplémentaires.
- Grâce à notre personnel et à notre conseil d’administration incroyables, nous avons déménagé notre siège social dans un nouvel emplacement agrandi près des transports publics, de sorte qu’il est maintenant encore plus facile pour nos clients de recevoir des services.
J’aime avoir cinq réussites clés sous la main, de sorte que peu importe ce qui intéresse un donateur, je sais que j’aurai une grande réussite à partager. Ces succès d’impact devraient être de nature macro et démontrer les vastes succès que votre organisation a eu avec de grands groupes de clients ou de parties prenantes.
b) Deux histoires transformatrices de clients ou de parties prenantes : Incluez deux histoires complètes démontrant l’impact personnel de votre organisation. Contrairement aux succès clés du programme que vous avez compilés ci-dessus, ces histoires doivent se concentrer sur l’impact au niveau individuel ou familial.
Vous cherchez à répondre à la question suivante : » Comment une personne ou une famille a-t-elle été personnellement transformée par votre organisation ? «
Pendant la période des fêtes, les donateurs sont bombardés de demandes d’argent. Vous récolterez le plus d’argent, et couperez court au bruit, en racontant aux donateurs et aux prospects comment votre organisation transforme des vies.
c) Trois à cinq objectifs pour votre organisation en 2016 : Maintenant que vous avez les outils pour démontrer comment votre organisation a impacté les gens dans le passé, ayez également sous la main trois à cinq façons dont l’organisation poursuivra ou développera son travail l’année prochaine.
Faites savoir à vos donateurs et prospects ce que vous allez accomplir avec leurs dons. Donnez-leur l’occasion de se joindre à votre organisme sans but lucratif pour aider encore plus de gens.
Une fois votre SSCS rédigé, n’hésitez pas à le partager au-delà du personnel de développement. Un document de deux pages comme celui-ci peut être incroyablement précieux pour votre conseil d’administration, le personnel du programme et les bénévoles. Chaque personne qui aime votre organisation parlera à des centaines de personnes au cours des 30 prochains jours qui pourraient potentiellement faire un don de fin d’année à votre organisation.
Ces personnes sont des messagers crédibles, et le SSCC leur donne les outils dont ils ont besoin pour livrer une histoire convaincante.
Étape #3 : VOUS NE POUVEZ PAS COLLECTER DE L’ARGENT SI VOUS NE FAITES PAS LA DEMANDE
OK, avant que vous ne commenciez réellement à appeler des prospects, j’ai d’abord une question. Avez-vous cultivé des relations avec vos donateurs tout au long de l’année ? Ou les avez-vous fait se sentir comme un guichet automatique humain ?
Si vous avez l’impression de couler en ce moment, il est temps de cultiver d’urgence vos donateurs. Bien qu’il soit tard dans la partie, il reste encore du temps pour mettre à jour vos donateurs avant de faire la demande. Allez lire l’article « ATM » dont je viens de vous donner le lien. Il décrit ce qu’il faut faire.
Vous avez fait le tour de la culture ? Maintenant, il est temps d’utiliser la bonne vieille huile de coude. Prenez le téléphone (ou l’email si le donateur le préfère) et demandez un don.
Evident ? Peut-être. Alors faites-le !
Faites la liste de vos principaux prospects ou donateurs qui doivent renouveler leur don avant la fin de l’année et commencez à passer des appels. Quelques éléments qui vous faciliteront la tâche :
- Bloquez le temps sur votre calendrier, et à moins que vous ne deviez rencontrer un donateur, ne permettez pas qu’une réunion supplante votre temps d’appel.
- Bloquez du temps avec votre directeur exécutif ou votre PDG pour qu’ils puissent passer des appels.
- Vérifiez que votre personnel bloque également du temps pour les appels et soyez respectueux de leur temps d’appel. Ce temps est absolument essentiel pour apporter des revenus de fin d’année.
Bien que je préfère parler aux donateurs au téléphone, si vous ne pouvez pas joindre un donateur au milieu du mois (ou si vous savez qu’il n’aime pas parler au téléphone), passez à une communication par courriel très personnelle. Assurez-vous d’inclure les points clés de l’antisèche Succès et histoire et d’inclure une demande spécifique.
En suivant les étapes ci-dessus, vous récolterez des fonds importants.
Est-ce que ce sera un travail difficile ? Oui.
Est-ce que ça en vaudra la peine ? Oui.
Veuillez envisager de partager d’autres astuces que vous avez pour collecter des fonds pendant la poussée de fin d’année dans les commentaires ci-dessous.
En outre, si vous avez besoin d’une inspiration de dernière minute, ou si vous voulez faire rebondir une idée sur moi pendant cette saison stressante de collecte de fonds, n’hésitez pas à m’envoyer un courriel à [email protected]. Je sais combien ces dernières semaines sont difficiles et je suis heureux d’être un collaborateur pendant cette période stressante.