Les codes courts SMS sont une nécessité pour le marketing SMS. Ce code court est le numéro de téléphone fonctionnel que votre campagne utilisera pour communiquer avec les consommateurs souhaités. Vous devez suivre le processus en trois étapes détaillé ci-dessous pour acquérir et provisionner votre numéro court. Une remarque importante : il n’existe pas de raccourci pour obtenir un code court. Les numéros courts Al SMS sont loués aux États-Unis et ne peuvent pas être achetés directement.
Étape 1 : Louer un numéro court
Lorsque vous louez un numéro court, vous avez deux options. La première option consiste à louer un numéro court non-vanitaire, qui est un numéro de téléphone à 5-6 chiffres sélectionné au hasard pour vous par le Short Code Registry. Les numéros courts non vaniteux sont des numéros comme 39732, 958372, 34930, etc. La location d’un numéro court non vaniteux coûte 500 $ par mois et constitue l’option la moins chère.
L’autre option est un numéro court vaniteux. Il s’agit d’un numéro de téléphone de 5 à 6 chiffres choisi spécifiquement par vous. Habituellement, les entreprises choisissent les codes courts vanités parce qu’elles veulent créer des numéros plus faciles à retenir pour les consommateurs. Par exemple, les numéros courts personnalisés sont des numéros tels que 12345, 313131, 711711, etc. La location d’un code court vaniteux coûte 1 000 dollars par mois. L’augmentation du coût est due à la valeur inhérente à la personnalisation et à la concurrence potentielle pour les combinaisons de codes mémorables.
Une fois que le paiement est reçu pour votre code court, qu’il s’agisse d’un code court non vaniteux ou vaniteux, le code court est à vous pour l’utiliser.
Étape 2 : soumettre une demande de code court
Après avoir réussi à louer un code court, vous devrez soumettre une demande de code court. La demande de numéro abrégé est un long document qui divulgue aux opérateurs sans fil l’identité de votre marque et vos plans pour le numéro abrégé. L’approbation de cette demande est essentielle au lancement d’une campagne de messagerie mobile. C’est pourquoi la grande majorité des marques font appel à un fournisseur d’applications ou à un agrégateur de SMS pour soumettre la demande en leur nom. Si cela est fait correctement, une demande de code court est acceptée ou refusée en quelques jours ouvrables.
Si la demande est refusée, la marque devra soumettre à nouveau une nouvelle demande de code court en fonction des commentaires de l’opérateur sans fil. Ce processus peut retarder considérablement le processus de provisionnement du code court, c’est pourquoi la plupart des marques font appel à un partenaire de confiance pour soumettre leur demande de code court.
Étape 3 : Provisionnement du code court
Une fois qu’une demande de code court a été approuvée, il reste une étape : le processus de provisionnement du code court.
Le processus de provisionnement du code court est compliqué et comporte de nombreuses pièces mobiles. Les étapes ci-dessous décrivent les exigences relatives au provisionnement d’un nouveau numéro court.
- Un agrégateur de SMS doit héberger le numéro court. Cela met en branle tout le processus de provisionnement du code court.
- Une fois le code court hébergé, il est ensuite connecté aux différents opérateurs sans fil.
- Une fois le code court connecté aux opérateurs sans fil, vous devrez déposer une autre demande de code court auprès de l’agrégateur SMS. Cette nouvelle demande détaille la manière dont la campagne sera annoncée (la stratégie), et ce que vous enverrez aux abonnés mobiles (le contenu). Cette demande vous obligera également à divulguer le contenu des messages pour les messages requis par le transporteur, tels que les messages AIDE et ARRÊT.
- Une fois que l’agrégateur de SMS a approuvé la demande de code court, elle est ensuite transmise à tous les transporteurs sans fil pour leur approbation et les tests subséquents.
Les transporteurs sans fil activeront la messagerie pour votre nouveau code court une fois qu’ils auront approuvé la demande de code court. Tous les transporteurs sans fil ne travaillent pas à la même vitesse ; vous devrez attendre que tous les transporteurs sans fil activent votre code court avant de pouvoir lancer votre campagne de messagerie mobile.
Ce processus peut être extrêmement difficile à naviguer si vous ne l’avez jamais fait auparavant, c’est pourquoi nous recommandons toujours de travailler avec un fournisseur de SMS expérimenté qui est compétent pour passer à travers ce processus aussi efficacement que possible.
Nous espérons avoir répondu à votre question sur les codes courts. Si vous avez des questions persistantes, visitez notre centre d’apprentissage, où nous avons compilé une base de données complète d’informations relatives aux codes courts et au marketing SMS.