Crown Steam Group garantit que l’équipement, tel que fourni par l’usine aux acheteurs originaux, est exempt de défauts de matériaux et de fabrication. Si l’une de ses pièces devient défectueuse à la suite d’une utilisation normale dans la période et les limites définies ci-dessous, alors, au choix de Crown Steam Group, ces pièces seront réparées ou remplacées par Crown Steam Group ou son agence de service agréée. Cette garantie est soumise aux conditions suivantes :
Les réparations au titre de cette garantie doivent être effectuées par une agence de service agréée par Crown Steam Group. Crown Steam Group ne peut être tenu responsable des frais encourus ou du service effectué par des agences non autorisées par Crown Steam Group. Dans tous les cas, il faut faire appel à l’agence de service agréée Crown Steam Group la plus proche.
PÉRIODE DE GARDE:
Un an de main-d’œuvre, un an de pièces en vigueur à partir de la date d’achat initiale. L’agence de service autorisée exigera une preuve d’achat avant d’effectuer les réparations sous garantie.
Exceptions à la garantie standard, en vigueur dans les limites ci-dessus :
- Les piles alcalines ne sont pas couvertes par la garantie.
- Une garantie maximale de 90 jours sur les pièces et la main-d’œuvre couvre les éléments suivants à partir de la date d’installation : Les vitres, les joints de porte, les joints en caoutchouc, les ampoules, les allumeurs d’étincelles, les carreaux de brûleur en céramique, les voyants, les détartreurs ou anodes cathodiques, les briquettes de gril et les pare-gouttes.
- Coquille de chaudière à vapeur sous pression – Garantie prolongée de 2 ans au prorata sur la coquille de la chaudière seulement – sans main-d’œuvre.
Les coquilles de chaudière qui n’ont pas été entretenues correctement ne seront pas couvertes par la garantie. Dans tous les cas, les pièces couvertes par une garantie de cinq ans seront expédiées FOB l’usine après la première année. - Cannes – Garantie standard de 10 ans sur le fond hémisphérique.
EXCLUSIONS:
- Défaillance de l’équipement liée à une installation inadéquate. Exemples : mauvais raccordement aux services publics, mauvaise alimentation en services publics et problèmes dus à la ventilation.
- Équipement qui n’a pas été correctement entretenu. Exemples : étalonnage des commandes, réglages des pilotes et des brûleurs, dommages dus à un nettoyage inadéquat et dommages causés par l’eau aux commandes.
- Équipement qui n’a pas été utilisé de manière appropriée, ou qui a été soumis à une mauvaise utilisation ou à une mauvaise application, à une négligence, à un abus, à un accident, à des dommages pendant le transport ou la livraison, à un incendie, à une inondation, à une émeute ou à un acte de la mère nature. Si l’équipement a été changé, altéré, modifié ou réparé par quelqu’un d’autre qu’un technicien de service qualifié pendant ou après la période de garantie limitée, alors le fabricant ne sera pas responsable des dommages à toute personne ou à toute propriété qui pourraient résulter de l’utilisation de l’équipement par la suite.
GARANTIE LIMITÉE:
La défaillance de l’équipement causée par une qualité d’eau inadéquate n’est pas couverte par la garantie. La QUALITÉ DE L’EAU ne doit pas dépasser les limites suivantes : Solides dissous totaux (TDS) – 60 PPM (parties par million). Dureté – 2 grains ou 35 PPM, Facteur PH – 7,0 à 7,5. Pression de l’eau – 30 PSI minimum, 60 PSI maximum. L’entretien de la chaudière est la responsabilité du propriétaire et n’est pas couvert par la garantie.
Crown Steam Group n’assume aucune responsabilité pour les délais prolongés de remplacement ou de réparation de tout élément de l’équipement hors du contrôle de Crown Steam Group. « Crown Steam Group ne peut être tenu responsable des dommages consécutifs ou spéciaux de toute nature qui peuvent survenir en rapport avec ce produit ou cette pièce. » Si un service est nécessaire à des moments qui impliquent normalement des taux de main-d’œuvre supérieurs, le propriétaire sera facturé pour la différence entre les taux de service normaux et ces taux supérieurs.
Cette garantie ne couvre que le produit expédié dans les 48 États-Unis contigus, en Alaska et à Hawaï. Cet équipement est destiné à un usage commercial uniquement. La garantie est annulée si l’équipement est installé dans une application autre que commerciale. La garantie sur toutes les pièces de rechange remplacées sur le terrain par des agences de service agréées par Crown Steam Group sera limitée à trois mois sur la main-d’œuvre et les matériaux (pièces) à compter de la date d’installation. Voir la GARANTIE LIMITÉE – PIÈCES DE REMPLACEMENT pour les conditions et les limitations. « LA GARANTIE PRÉCÉDENTE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION, ET CONSTITUE L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE Crown Steam Group. EN AUCUN CAS LA GARANTIE LIMITÉE NE SE PROLONGE AU-DELÀ DE LA DURÉE D’UN AN À PARTIR DE LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DE CETTE GARANTIE – SAUF DANS LES CAS MENTIONNÉS. »
GARANTIE:
La garantie du produit par Crown Steam Group est limitée à un an à partir de la date d’achat sur les pièces et la main-d’œuvre, cependant la durée de la garantie ne doit pas dépasser 18 mois à partir de la date d’achat à l’usine et couvre les installations dans les États-Unis continentaux &au Canada seulement. Crown Steam Group se réserve le droit d’entretenir l’équipement et ou de fournir des remplacements au prorata pendant toute la durée de la garantie, selon ce que Crown Steam Group juge approprié. Tout équipement retiré des installations des opérateurs sans l’approbation écrite préalable de Crown Steam Group l’est sous la responsabilité de la partie qui le fait. Crown Steam Group n’acceptera aucun retour et ne poursuivra aucune réparation à moins qu’une autorisation écrite ne soit donnée avant le retrait. Toute personne retirant l’équipement le fait à ses propres frais et sous sa propre responsabilité. Cette garantie est telle que désignée dans la garantie limitée publiée par Crown Steam Group.