Groupes de discussion : Caractéristiques, avantages et inconvénients

Définition des groupes de discussion:

Les groupes de discussion sont les groupes d’intellectuels, de professionnels qui se réunissent pour former une opinion pour le nouveau produit dans l’entreprise.

Le groupe de discussion est la collaboration de personnes qui se réunissent pour faire une opinion, mettre en avant leur croyance et leur perspective pour le produit ou le service initié, dans l’entreprise.

Ils aident l’entreprise à se développer car ils sont des sortes de critiques qui disent ce qui est bon et ce qui est juste pour l’entreprise en formant leurs propres idées et en corrigeant les mauvaises.

Chaque entreprise a ses propres groupes de discussion et ils ont un plus grand rôle à jouer dans l’entreprise. Mentionnés ci-dessous sont quelques caractéristiques, avantages et inconvénients des groupes de discussion

Caractéristiques des groupes de discussion :

Outil vital pour fournir un feedback:

Les groupes de discussion sont considérés comme vitaux car ils aident l’entreprise à fournir le feedback pour les nouvelles choses introduites dans l’entreprise. Ils aident également à fournir le feedback pour ces produits particuliers ou les services.

Professionnels et expérimentés sont les membres:

Les groupes de discussion comprennent toutes les personnes professionnelles et expérimentées de l’entreprise. C’est l’une des caractéristiques des groupes de discussion car ceux qui sont expérimentés ne peuvent qu’aider à prendre les bonnes décisions pour l’entreprise.

C’est une sorte d’entretien:

Les groupes de discussion sont une sorte d’entretien mené par les modérateurs expérimentés et professionnels parmi les groupes de participants et les répondants.

Les entretiens sont menés sous forme de panel et des discussions de groupe sont organisées. Les discussions sur le sujet important sont faites par les experts dans les groupes de discussion.

Les groupes de discussion sont non structurés:

Les groupes de discussion sont par contre la collaboration de personnes expérimentées et intelligentes mais ils sont non structurés. Cela signifie que les groupes de discussion sont formés naturellement et n’ont pas de forme particulière de format à former.

Ils n’ont pas non plus de règles et de règlements établis pour la formation des groupes dans l’entreprise.

Forme naturelle des groupes:

Contrairement aux autres groupes dans l’entreprise, ces groupes de discussion ne sont pas formés formellement mais ils sont formés naturellement.

Cela signifie qu’ils n’ont pas à suivre un code de conduite particulier ou les règles. C’est l’une des bonnes caractéristiques des groupes de discussion car étant formés naturellement, ils sont libres d’exprimer n’importe quoi et à n’importe qui.

Il n’y a pas de règles sévères ou de codes établis à suivre par les membres des groupes de discussion.

Les idées circulent librement dans un groupe:

Les idées dans les groupes de discussion circulent librement. Il n’y a pas de leader désigné dans le groupe qui va ordonner ou qui va commander les autres dans le groupe.

Donc, les idées, les opinions circulent librement dans les groupes indépendamment de toute perturbation ou des commandes. Chacun a une chance égale de dire ou d’exprimer ce qu’il ressent.

C’est une forme de recherche qualitative:

Les groupes de discussion sont une forme de recherche de qualité. C’est parce que lorsque les membres des groupes s’assoient ensemble pour une discussion quelconque, ils font notamment de la recherche parce que lorsque les discussions sur le sujet sont très profondes, elles font finalement partie de la recherche. Donc, les focus groups sont une forme de recherche qualitative.

Les idées, les perceptions sont principalement discutées:

Les membres des focus groups discutent des idées, des croyances et des opinions du produit ou du service, des concepts, des idées, de la publicité ou de l’emballage.

Tout cela est discuté en réunion et tous les membres mettent en avant leurs concepts. Ainsi, de cette façon, les réunions par les groupes de discussion s’avèrent fructueuses et productives.

Peu de membres font les groupes de discussion:

Les groupes de discussion dans les entreprises n’ont pas beaucoup de membres mais très peu. Comme les membres maximum iraient jusqu’à 10 et pas plus que cela.

Moins les membres, plus la discussion devient productive. Plus il y a de membres, moins la discussion est productive.

Les membres sont pour la plupart des volontaires :

Les membres des groupes de discussion sont pour la plupart des volontaires. Ils se présentent pour exprimer leur opinion et donner leur avis sur les services et les produits introduits dans l’entreprise. C’est une sorte de retour d’information de la part de ceux qui ont utilisé le service ou le produit.

Donc, ci-dessus sont quelques-unes des caractéristiques des groupes de discussion.

Avantages et inconvénients des groupes de discussion:

Maintenant, examinons certains des avantages et des inconvénients des groupes de discussion

Avantages des groupes de discussion:

Certains des avantages des groupes de discussion sont les suivants:

Les discussions sont gardées sous contrôle:

Les discussions dans les groupes de discussion peuvent être gardées sous contrôle. C’est parce qu’il n’y a pas de leader désigné dans le groupe et que les discussions sont rendues naturelles.

Les idées et les opinions circulent librement sans qu’il y ait de règles et de règlements à suivre.

Le modérateur est la clé:

Les groupes de discussion ont un modérateur en eux et le modérateur joue un rôle de contrôle de la situation.

Comme le modérateur est nécessaire pour garder la discussion sous contrôle et pendant l’entretien, les domaines d’intérêt sont pris comme sujets pour les discussions.

De nouvelles idées sont générées:

Comme la discussion dans les groupes de discussion coule sans aucune restriction, l’espace pour les nouvelles idées à couler augmente de façon multiple. Plus d’idées circulent lorsque plus de liberté est donnée pendant les discussions.

Avec la liberté, plus d’idées circulent car les répondants sont libres de tout contrôle, ce qui est un grand avantage pour l’entreprise ainsi que pour l’employé volontaire.

Les groupes de discussion ne sont pas statiques:

Les groupes de discussion ne sont pas statiques. Ils sont flexibles. On peut travailler selon son confort. Comme il n’y a pas de règles fixes à suivre parce que les groupes de discussion ne sont pas formellement formés. Ils sont formés naturellement et c’est pourquoi ils sont plus flexibles et moins statiques.

Tout changement nécessaire dans l’opinion ou le concept peut facilement être fait car le comportement sévère n’est pas nécessaire pour maintenir les discussions dans les groupes de discussion.

Les changements peuvent être achetés chaque fois que nécessaire:

Le modérateur dans le groupe peut faire des changements quand il veut. Afin de faciliter les discussions d’une meilleure manière, les changements sont nécessaires, donc cela peut facilement être fait avec l’aide du groupe flexible.

Si un concept a besoin d’un changement majeur ou d’urgence, alors il peut facilement être fait avec l’aide du modérateur et la flexibilité du groupe de discussion.

Les résultats sont meilleurs à la fin:

Les résultats à la fin de la journée sont meilleurs car les choses sont finalisées après plus de considérations et les changements jusqu’à ce que l’employé ne soit pas satisfait du résultat.

Plus les changements seront là, plus le résultat sera bon car lorsque le travail est fait après une satisfaction totale, le résultat vaut automatiquement d’être accepté par les groupes de discussion.

Donc, de cette façon, les groupes de discussion aident à dériver de meilleurs résultats.

Les groupes de discussion sont entièrement équipés:

Les groupes de discussion sont entièrement équipés et cela aide les clients à prendre de meilleures décisions. Le dynamisme et les changements instantanés aident à dériver ce que l’on pense réellement obtenir à la fin de la journée.

Lorsque les règles sévères sont là, il devient impossible de faire des changements selon les souhaits mais quand il n’y a pas de restriction, il devient facile de faire des modifications même au moment final.

Donc, de cette façon, non seulement le client devient heureux, mais aussi les résultats sont livrés au client comme prévu.

L’observation personnelle est autorisée:

Comme les groupes de discussion sont correctement équipés, il permet aux clients d’observer les discussions afin d’obtenir de bons résultats.

Non seulement cela, les clients ont également une chance de comprendre le processus de recherche approprié et ses résultats. En dehors de cela, la qualité aide à contrôler l’ensemble du processus qui est bénéfique pour l’entreprise elle-même.

Des aperçus utiles sont fournis par le processus :

Comme dit le processus de travail par les membres du groupe de discussion est très flexible, il aide à fournir certains des gestes qui donnent aux clients des aperçus appropriés du processus de recherche.

En bref, cela fait de l’ensemble du processus une procédure transparente car les clients ont l’occasion d’examiner la question de manière appropriée et détaillée.

La position actuelle de l’entreprise est examinée :

Les groupes de discussion donnent un aperçu de la position actuelle de l’entreprise sur le marché. Cela aide à construire la crédibilité et aussi le niveau de confiance parmi les clients.

Aide à identifier l’utilisateur final:

L’utilisateur final et les autres besoins de l’entreprise sont abordés facilement car les groupes de discussion fournissent généralement des aperçus immédiats et des changements chaque fois que nécessaire en cas d’urgence.

Donc, de cette façon, les groupes de discussion aident à identifier l’utilisateur final qui n’est généralement pas abordé par l’entreprise ainsi que par ses concurrents.

La réaction des clients peut être mesurée:

La réaction des clients peut facilement être mesurée. Non seulement cela, la réaction du client à la conception, l’emballage et les autres facteurs peuvent également être notés facilement.

En raison de sa transparence, il est possible autrement, il n’aurait pas été possible pour les entreprises de le faire.

Donc, ci-dessus sont quelques-uns des avantages des groupes de discussion.

Inconvénients des groupes de discussion:

Si les groupes de discussion fournissent des avantages, il fournit également certains des inconvénients. Certains des inconvénients des groupes de discussion sont

Les modérateurs contrôlent la discussion selon son expérience:

Comme dit les discussions sont contrôlées par le modérateur. Le niveau de contrôle dépend de son expérience dans le domaine.

Dans le cas où le modérateur n’est pas expérimenté, il pourrait rencontrer des problèmes car les autres personnes du groupe pourraient le dominer. Ainsi, c’est l’un des inconvénients du groupe de discussion.

Les idées sensibles peuvent ne pas être discutées:

Parfois, les personnes interrogées ne sont pas prêtes à discuter de certaines des questions sensibles ou des idées qui peuvent concerner le public.

Donc, de cette façon, les discussions s’arrêtent et parfois les discussions ne sont pas ouvertes. La discussion devient restreinte et réservée ce qui n’est pas bon pour le rendement du produit final ou même pour l’image de l’entreprise sur le marché.

Hétérogénéité des individus:

Avec l’Hétérogénéité des individus et aussi la petite taille de l’échantillon, les discussions deviennent restreintes.

Moins de personnes dans un groupe, moins d’idées et d’opinions sont générées. Ainsi, de cette façon, les résultats du groupe ne sont pas suffisants pour former les projections finales. De plus, les discussions prennent parfois un chemin différent car elles ne sont pas formelles et s’écoulent naturellement dans une direction.

Plus de répondants, plus d’idées et d’opinions se présentent et seulement cela aide à apporter les nouvelles idées et à rivaliser sur le marché avec les concurrents.

Parfois, les conclusions ne sont pas du tout naturelles:

Bien que la mise en place soit naturelle, pourtant, de nombreuses fois, les répondants ne parviennent pas à s’exprimer naturellement. Parfois, le groupe de discussion peut être non naturel et à cause de cela, les résultats peuvent être loin de la réponse naturelle qui affecte directement le produit final de l’entreprise.

Les membres peuvent ne pas exprimer leurs opinions naturelles ou les choix personnels liés au sujet dans la main ou aller pendant les discussions. Les membres du groupe peuvent hésiter à s’exprimer ouvertement.

Cela se produit généralement lorsque les pensées d’une autre personne vont à l’encontre de ce qu’ils pensent. Les membres du groupe peuvent hésiter à s’exprimer ouvertement.

Cela se produit généralement lorsque les pensées d’une autre personne vont à l’encontre de ce qu’elle pense. De cette façon, la recherche sur un produit particulier ou le service va en vain car elle n’est pas approfondie.

Non seulement cela, si nous comparons les autres enquêtes ou les méthodes, la méthode du groupe de discussion est plus coûteuse à exécuter. C’est parce que chaque participant doit compenser un certain montant. Donc, cela forme aussi l’un des inconvénients du focus group.

Moderator biasness:

Le rôle entier est dans la main du modérateur. Les modérateurs ont parfois un impact considérable sur les résultats réels. Ils peuvent injecter des décisions personnelles ou les préjugés personnels, ce qui n’est pas une décision saine pour l’entreprise.

Donc, ci-dessus sont certaines des limites des groupes de discussion.