Plusieurs personnes ont demandé des idées pour enseigner l’affirmation de soi. Dans la poignée de messages de discussion que j’ai trouvés, voici une compilation de certaines de mes idées préférées.
Premièrement, Arthur Lerner explique : « Un comportement introverti n’est pas en soi un indicateur particulièrement bon d’un comportement non affirmé ou passif, ceci est doublement vrai si l’on regarde le comportement des ISTJ ou (encore plus) des INTJ. Ne confondez pas l’absence de franc-parler sur une base régulière avec un manque d’affirmation de soi. A l’inverse, les ENFP peuvent parler et interagir beaucoup, mais adoptent souvent une position d’aidants (compulsifs), de lieutenants au lieu de capitaines, etc… ». D’autres ont exprimé que le niveau d’affirmation de soi peut, parfois, être lié à la confiance en soi.
- Comprendre le langage peut aider
- Deux façons d’entrer dans un cercle
- Discussions en petits groupes
- Débutez par un quiz sur l’affirmation de soi
- Attirer un public à se lever
- Pratique et jeu de rôle
- Gérer l’agressivité – une flambée planifiée!
- Essayer le non-verbal
- La chaise (ou les chocolats)
- Poings
- Situations types
- Ligne de demande …. Ligne « NON »
Comprendre le langage peut aider
Il existe différents cadres à travers lesquels on peut considérer le comportement assertif et non assertif. Les suivants n’en sont que deux.
1) L’un est basé sur des comportements caractérisés comme : Passif, Agressif, Passif-agressif, Assertif.
2) Le second distingue ces positions psychologiques : Dépendant, Contre-Dépendant, Indépendant, et – le plus rare de tous – Interdépendant.
La familiarisation avec ces concepts connexes vous aidera, vous et vos stagiaires, à avoir une compréhension (et une reconnaissance d’eux-mêmes et des autres) plus profonde. ~ Posté en ligne par Arthur Lerner
Pour rendre cela amusant, vous pouvez discuter d’une variété de personnages de télévision qui correspondent à chacun de ces profils. Vous pouvez également dire comment » X » réagirait à une situation telle que quelqu’un qui s’assiérait à sa place pré-attribuée. ~ Posté en ligne par Susan Goldstein
Deux façons d’entrer dans un cercle
D’emblée, avant de partager les noms ou les « statistiques », demandez à votre groupe de se tenir en cercle pour deux « rencontres ». La première fois, demandez-leur de se rendre au centre du cercle comme s’ils montaient dans un ascenseur. Bien sûr, ils seront tous réservés et pleins de « excusez-moi » et garderont leurs corps, leurs yeux et leurs voix essentiellement pour eux. Après un rapide « Comment c’était ? » (2 min max), faites-les entrer dans le cercle comme s’ils arrivaient à une réunion ou à une fête où ils sont heureux de voir des gens que nous n’avons pas vus depuis longtemps. Soudain, vous verrez un contact visuel, des poignées de main et des accolades, des salutations heureuses accompagnées de questions invitantes. C’est un excellent début de discussion – voir comment le comportement est radicalement différent pour les différents contextes, et comment chacun de nous s’est réellement senti plus à l’aise avec le groupe, même si nous ne connaissions toujours pas les noms des autres. 🙂 ~ Posté en ligne par Dawn Walker-Elders
Discussions en petits groupes
Planifiez des activités en petits groupes où les groupes font un compte rendu. Typiquement, il est plus facile pour les introvertis de parler en groupes de 3 ou 4. Vous pourriez demander à chaque groupe d’identifier et de démontrer les modèles de comportement communs à différents types de personnes – agressif, assertif, passif, etc. Ils peuvent discuter du contact visuel, de l’espace physique, de la posture, etc.) ~ Posté en ligne par Stephanie Legatos
Débutez par un quiz sur l’affirmation de soi
En voici un tiré de about.com:
Attirer un public à se lever
J’ai une fois participé à un atelier où il y avait environ 80 personnes et l’animateur nous a fait venir devant le public un par un – le but était que nous amenions le public à se lever …..C’était incroyable, très peu de personnes ont réussi à les faire se lever – cela a démontré la différence entre les personnes agressives (personne ne s’est levée), les personnes passives (personne ne s’est levée) et les personnes assertives – le public s’est levé. Et il n’a donné aucune indication à aucun d’entre nous. ~ Posté en ligne par Ann Andrews
Pratique et jeu de rôle
Lorsque j’anime une formation sur l’affirmation de soi, je fais pratiquer aux participants des techniques spécifiques telles que le » disque rayé « , » dire » non » sans trouver d’excuses « , » recevoir des commentaires négatifs avec équanimité « , » faire des déclarations » je » (plutôt que des déclarations » tu « ), etc. Cela peut se faire par deux ou par trois, avec un observateur dans chaque groupe. ~ Posté en ligne par Jon Trevor
J’utilise des jeux de rôle en binôme où l’un est le patron qui réprimande l’autre pour une erreur. L’autre essaie de répondre au patron en utilisant le langage et la posture » je suis OK – tu es OK « . Commencez par une paire pour permettre au groupe d’observer et de commenter, puis demandez à la paire de refaire le jeu de rôle. C’est toujours beaucoup mieux ! Ensuite, tout le monde se met par deux et fait un essai. ~ Posted online by JoAnne Freeman
Démarrez avec quelques scénarios dessinés sur des affiches et affichés dans la salle, par exemple : » Une collègue stressée vous dit qu’elle a vraiment besoin que vous restiez tard pour l’aider à faire face à un événement inattendu. Vous avez déjà des plans sociaux.’ Vous faites une présentation et un membre du public vous interrompt pour poser une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre. Demandez aux participants de les regarder tous, d’en discuter, puis de se tenir à côté de celui qu’ils trouveraient le plus difficile à gérer. Puis lancez une discussion sur la façon dont nos pensées et nos sentiments affectent notre niveau d’assertivité ; comment nous devons reconnaître et gérer les deux avant de pouvoir parler et agir avec assertivité. ~Posé en ligne par Sue Duraikan
Une variation sur un jeu de rôle en direct, qui peut être moins menaçante, est de le faire lors d’un échange écrit : Faites en sorte que les gens en groupes pensent à une situation dans laquelle ils doivent s’affirmer. Demandez-leur d’écrire un résumé du scénario, ainsi que leur réponse assertive. Demandez aux groupes de passer leur scénario à un autre groupe, afin qu’ils puissent écrire ce que l’autre personne pourrait dire en réponse. Ensuite, ils rédigent une autre réponse affirmative qui est renvoyée à l’autre groupe pour une réponse et ainsi de suite. Il est évident que vous pouvez avoir plusieurs de ces scénarios en même temps. Vous pouvez ensuite lire la conversation et discuter des points d’apprentissage. Outre le fait qu’ils ne se sentent pas « mis sur la sellette », les participants ont le temps de réfléchir et de discuter des moyens positifs de répondre. ~ Posté en ligne par Derek Hughes
Gérer l’agressivité – une flambée planifiée!
À l’insu des participants, j’ai quelqu’un d’amorcé pour faire irruption dans la salle en affirmant avec colère qu’ils ont réservé cette salle de réunion et que nous pouvons partir pour qu’ils puissent s’installer. Ensuite, nous allons « geler » l' »intrus » et discuter des différentes options pour répondre à cette explosion agressive, avant d’essayer chacune d’entre elles pour voir quel effet elle a. ~Mise en ligne par Sue Duraikan
Essayer le non-verbal
Travaillant en triades, chaque personne communique une émotion avec le seul langage non-verbal. Les deux autres essaient de déterminer quelle émotion est communiquée. Au fur et à mesure que la pratique fait le tour de la triade, chacun acquiert des compétences dans l’utilisation de non-verbaux congruents, et chacun renforce ses compétences dans la reconnaissance et l’interprétation des émotions. En fait, le non-verbal est souvent la partie la plus forte du message. ~Posé en ligne par Margo
La chaise (ou les chocolats)
Demandez à quelqu’un qui vous semble assez fort et capable de se comporter de manière assertive de s’asseoir sur une chaise au milieu de la pièce.
Sélectionnez 4 autres personnes et attribuez-leur un type de comportement – assertif, agressif, passif, passif-agressif et informez-les que leur tâche est de persuader la personne sur la chaise de céder la place. Cela met en contexte les comportements dont vous avez déjà parlé. J’ai toujours trouvé que cela fonctionne extrêmement bien. ~Positionné en ligne par Fosties
Une variante consiste à donner à la personne sur la chaise une boîte de chocolats et à demander aux gens de les faire partager à tour de rôle.
Poings
Tentez cet exercice pour aider les gens à tracer la ligne entre affirmation de soi et agression. Divisez le groupe en paires. La moitié des membres recevra un ensemble d’instructions ; l’autre moitié un ensemble d’instructions différent.
Les instructions de la personne A sont les suivantes : La personne B va faire un poing. Vous DEVEZ ouvrir ce poing.
Les instructions de la personne B sont les suivantes : faites un poing. La personne A va essayer de vous faire ouvrir le poing. Vous ne devez PAS ouvrir votre poing à moins qu’elle ne vous le demande poliment et avec assurance.
La plupart des gens vont essayer de faire levier pour ouvrir les doigts, c’est pourquoi j’ai ajouté la mise en garde concernant le contact physique. ~Positionné en ligne par Karyn R
Situations types
Voici une poignée d’exemples de situations, (sons menaçantes et d’autres non), ainsi qu’une ou plusieurs réponses possibles. Demandez à votre groupe d’identifier si la réponse est assertive, passive ou agressive. Sinon, demandez-leur s’ils peuvent penser à une meilleure façon de répondre. Par exemple :
Situation : La barmaid vous sert la mauvaise boisson au pub.
Réponse : « Comment appelez-vous cela ? J’ai demandé un shandy, pas une bière blonde – reprends-toi, mon amour. »
Situation : Un nouveau collègue, avec qui vous partagez un bureau, fume continuellement. Vous n’aimez pas l’odeur de la fumée.
Réponse : « Mince, j’ai vraiment mal à la tête, mais bon, les atmosphères enfumées provoquent toujours ma migraine. »
Situation : Vous vous sentez lésé au travail et décidez de demander une meilleure note.
Réponse : » J’aimerais parler de ma note avec vous. Pourrions-nous nous rencontrer la semaine prochaine pour en discuter davantage ? »
Situation : Vous attendez de pouvoir payer vos courses mais les deux vendeurs à la caisse sont en pleine conversation et semblent vous ignorer.
Situation : Votre employeur attend de vous que vous preniez du travail supplémentaire mais votre charge de travail actuelle est déjà très lourde.
Situation : Vous faites une erreur au travail et votre superviseur vous réprimande de manière très abrupte et en colère.
Ligne de demande …. Ligne « NON »
Souvent, l’affirmation de soi est difficile lorsque vous faites face à un défi ou que vous devez demander quelque chose. Pour cette raison, j’aime cet exercice de négociation.
Les participants forment deux lignes. Une ligne est la « ligne de demande ». Ils demandent n’importe quoi, une augmentation de salaire, des ressources supplémentaires, du temps libre, etc. L’autre ligne est la « ligne du non ». Leur tâche consiste à dire non. Encouragez-les à être réalistes dans leurs demandes mais à trouver une raison de dire non. La ligne de demande est alors obligée de POSER une question de type « quoi », « comment » ou « pourquoi » UNIQUEMENT qui oblige la ligne de refus à s’expliquer. Pas de réponses oui/non.
La ligne de demande reformate alors sa demande avec les nouvelles informations de la ligne de non. La ligne du non offre alors une reconsidération honnête de la demande. L’animateur entraîne les participants un par un, mais chaque paire va assez vite. Cela nous a vraiment aidés à surmonter l’anxiété du Non et à cultiver notre capacité à rebondir et à être assertif en posant des questions d’approfondissement et en reformulant la Demande. Les lignes changent ensuite.