Ortiz est d’origine portoricaine et afro-américaine, et est originaire de Queens, New York. Le parrain d’Ortiz était Jax Teller (saison 2). Il est considéré comme peu fiable par Clay Morrow, et se voit souvent confier des tâches subalternes, comme la conduite du camion de transport. Il porte un mohawk court et a des motifs tribaux assortis tatoués de chaque côté de sa tête. Selon Gemma Teller Morrow, Ortiz a une sœur dans le Queens, bien que leur relation semble être très distante.
Il est un membre jeune et relativement nouveau de SAMCRO ; il est proche de Chibs Telford et de Tig Trager, et il est suggéré qu’il a été parrainé par Jax en tant que prospect.
Sur le site officiel du créateur Kurt Sutter, il déclare que Juice souffre de troubles obsessionnels compulsifs, et plus tard, il développe une dépression et une anxiété qui aboutit à une tentative de suicide.
Saison 1Edit
La saison 1 commence avec les Sons of Anarchy trouvant leur entrepôt de stockage d’armes incendié par les Mayans, un gang de motards rival. Juice découvre que les Mayans possèdent deux usines d’héroïne près d’Oakland et un entrepôt de stockage industriel à San Leandro. Il a également découvert que Marcus Álvarez est le président du chapitre d’Oakland des Mayans et qu’il dirige très probablement toutes leurs chartes de la Californie du Nord. Ces informations permettent à Clay, Jax Teller, Tig Trager et Chibs Telford de localiser l’endroit où les Mayans stockent leurs armes et de les leur reprendre.
Pour détourner l’attention de la police de leurs activités, l’entrepôt incendié en particulier, Jax, Chibs, Kip « Half-Sack » Epps et Juice acquièrent deux cadavres à la morgue locale et les mettent en scène dans une fausse fusillade. La mise en scène de la fusillade est faite pour ressembler à un meurtre raciste impliquant les nordiques. Sur le chemin du retour en ville, ils sont coupés sur la route par un homme conduisant un muscle car. Ils ont ensuite rattrapé l’homme dans une station-service et l’ont tabassé. Le conducteur a alors sorti un pistolet et a tenté de tirer sur Jax, mais il a été plaqué au sol et tué de façon surprenante par le pompiste, qui l’a frappé avec une hache à incendie. Ils ont ensuite volé les bandes de vidéosurveillance et ont pris la fuite.
Lorsqu’un agent du Bureau de l’alcool, du tabac, des armes à feu et des explosifs (ATF) est arrivé à Charming et a commencé à enquêter sur le club, ils ont déplacé leurs armes à Indian Hills, dans le Nevada, où est basé leur club frère, le Devil’s Tribe. Tig et Juice ont été chargés de voler un camion pour transporter les armes. Il a drogué le chien de garde de la cour du camion avec de la méthamphétamine et s’est ensuite introduit dans la cour. La drogue n’a fait que rendre le chien plus féroce, cependant, et Tig a été poursuivi agressivement alors qu’il se dirigeait vers le camion. Juice a essayé de créer des liens avec Tig pendant le voyage vers le Nevada, mais Tig, qui était trop en colère d’avoir été mordu par le chien fou de drogue à cause de l’erreur de Juice, lui parlait à peine. Lorsqu’ils arrivent au clubhouse de la Tribu du Diable, ils sont extrêmement déçus d’avoir manqué la fête.
Saison 2Edit
Alors que SAMCRO était enfermé dans la prison du comté à cause du raid raté sur L.O.A.N. Clay a troqué sa protection. Sur les deux tâches à accomplir, Juice s’est porté volontaire pour faire sortir un détenu sous protection en sollicitant des faveurs sexuelles. Juice a reçu un coup de poing dans les côtes pour simuler une blessure et a été envoyé à l’infirmerie, où l’autre détenu l’a suivi. Resté seul avec lui, Juice a réussi à s’échapper assez longtemps pour ouvrir la porte sécurisée qui permettait aux autres détenus d’entrer pour se venger. Peu de temps après, Juice retourne dans la cour, mais il est poignardé à plusieurs reprises dans le dos avec un couteau. Il a été dit que le coup de couteau a manqué ses organes internes et qu’il s’en remettra à temps.
Dans l’épisode « The Culling », il est sorti de l’hôpital et a été vu avec tous les autres lorsque le club s’est verrouillé.
Saison 3Edit
Dans le cinquième épisode de la troisième saison, Juice tente de vendre des produits pharmaceutiques que SAMCRO a reçus de l’ami dealer de Piney. En essayant de donner en gage quelques stimulants à un ami excentrique nommé Chicken, Juice est sévèrement battu par le MC Calaveras et sa kutte est volée. Son kutte lui est rendu dans l’épisode « The Push » lorsque SAMCRO passe un accord avec le MC Mayans. Juice se venge en frappant le chef du MC Calaveras, qui a ordonné son attaque. Il se rend à Belfast pour aider à retrouver le fils de Jax, Abel. Lorsque SAMCRO part en mission de protection avec SAMBEL pour tenter de se rapprocher de Jimmy, Jax dit à Juice et Happy de garder un œil sur O’Neill, le sergent d’armes de SAMBEL. Lorsqu’ils voient que l’équipe de Jimmy a enfermé les Sons dans la grange, ils tentent de faire sauter le verrou mais le camion contenant les armes que les Sons protègent s’écrase sur la porte et explose, tuant des membres de la True IRA et de SAMBEL. Les Sons soupçonnent O’Neill et le torturent pour obtenir des informations avec l’aide de Sean Casey. Après une confrontation entre les Sons et l’équipe de Jimmy, Juice assiste, avec le reste de SAMCRO, au meurtre de McGee, président de SAMBEL, pour avoir trahi le club. Après avoir récupéré Abel, ils retournent à Charming et essaient de trouver Salazar pour récupérer Tara. Lorsqu’ils trouvent une femme mexicaine qui ne parle pas anglais, il est révélé que Juice ne parle pas un mot d’espagnol. Dans le final de la saison, SAMCRO essaie de s’occuper de toutes les affaires avant d’aller en prison. Ils essaient de localiser Jimmy à la fois pour se venger et pour un accord qu’ils ont conclu avec le Conseil de l’IRA réelle pour développer le commerce d’armes de SAMCRO lorsqu’ils découvrent que cela coûtera au club 2 millions de dollars pour obtenir Jimmy des Russes, ce que le club ne possède pas. Lorsque Chuck montre au club qu’il a 5 millions de dollars en fausse monnaie, ils l’utilisent pour payer les Russes, mais avant de masquer avec 250 000 $ de vrai argent que Jax a réussi à obtenir. Après la capture de Jimmy par le club, une poursuite et une fusillade s’engagent entre SAMCRO et les Russes, mais SAMCRO parvient à s’enfuir lorsque les Russes repèrent l’ATF et décident de battre en retraite. Alors qu’ils sont au garage, l’ATF se présente et exige Jimmy. Sous les ordres de Clay, Juice et Tig sortent Jimmy du coffre de la voiture de Tara. Lorsque Clay demande comment l’ATF a su où trouver Jimmy, Stahl révèle que Jax a travaillé avec elle. Juice est bouleversé ainsi que le reste du club par cette information et il rappelle à Jax que Jimmy est responsable de la mort de cinq de leurs membres irlandais. Alors que le club est placé en garde à vue pour ses accusations de port d’armes, Juice et le reste du club regardent Jax avec de la haine dans les yeux. Il est révélé plus tard que la colère du club n’était qu’une comédie et que l’accord de Jax était un complot pour la tuer, elle et Jimmy, pendant tout ce temps. Lorsque le plan est exécuté et que les deux cibles sont tuées, les prospects le font savoir à SAMCRO en klaxonnant. Juice et le reste de SAMCRO célèbrent en riant à l’arrière du van.
Saison 4Edit
Au début de l’épisode 1, Juice est l’un des nombreux membres de SAMCRO libérés de prison. Il déclare également qu’il offre à Opie un laissez-passer de 20 jours pour un spa colique, dont il est en partie propriétaire. Juice accompagne ensuite Chibs, Bobby et Happy pour récupérer des armes à la mafia russe, mais seulement pour se retourner contre eux et les tuer, ce qui fait que c’est la première fois qu’il tue quelqu’un pendant la série pour SAMCRO. À leur insu, l’une des personnes qu’ils ont tuées s’est avérée être un agent du FBI sous couverture.
Juice est ciblé par AUSA Potter et le shérif Roosevelt comme un maillon faible potentiel du club, car ils découvrent que son père est afro-américain, ce qui fait de Juice un demi-noir au lieu d’un portoricain comme il le prétend. Roosevelt confronte Juice à ce fait, soulignant que si cela devenait connu de tous, Juice serait exclu de SAMCRO. En raison de cette crainte, Juice commence à travailler avec Roosevelt. Roosevelt dit à Juice qu’il veut un échantillon de la cocaïne que SAMCRO trafique afin de pouvoir commencer à monter son dossier.
Alors que SAMCRO et les Mayas gardent des briques de cocaïne pour Roméo à l’entrepôt d’Elliot, Juice prend une des briques et la cache dans la zone boisée voisine afin de pouvoir la présenter plus tard à Roosevelt. Le lendemain, le club se rend compte qu’elle a disparu et soupçonne les prospects Filthy Phil et Ratboy de savoir quelque chose. Après avoir soumis les espoirs à plusieurs tests violents, Juice commence à se sentir coupable d’avoir fait porter le chapeau aux espoirs. Juice offre aux prospects une chance de remettre la brique de cocaïne et tout le monde se sépare pour attendre et voir si la brique est remise. Juice sort pour aller chercher la brique de cocaïne et commence à la ramener à l’entrepôt lorsque Miles le surprend avec. Juice et Miles se battent, et Juice finit par tuer Miles. Juice accuse ensuite Miles d’être le voleur.
Le shérif Roosevelt reçoit l’ordre de l’AUSA Potter de piéger Juice, puis de l’arrêter pour possession de cocaïne afin de le » motiver » davantage à aider l’enquête de l’AUSA. Au début, Roosevelt refuse, mais il est menacé par Potter et finit par arrêter Juice. Juice revient au Clubhouse, l’air inquiet, et Chibs dit à Clay qu’il a remarqué que quelque chose ne va pas chez Juice. Clay rencontre Juice et lui remet un écusson « Men of Mayhem » et lui dit qu’il a été impressionné par la façon dont il a traité les Russes et les Mayas. Se sentant coupable et réalisant qu’il n’y a pas d’issue à sa situation, Juice disparaît pour le reste de l’épisode, et tente ensuite de se suicider en se pendant à un arbre. Il survit à la tentative grâce à la branche de l’arbre qui se brise et lui sauve la vie.
Juice continue de lutter avec sa dévotion au club et la situation difficile dans laquelle il se trouve avec l’héritage de son père. Après avoir subi un autre conflit, Juice admet finalement à Chibs que son père est noir avant d’être emprisonné une fois de plus. Juice est plus tard disculpé en raison de l’échec de l’affaire RICO.
Saison 5Edit
Juice avoue en larmes à Clay son implication dans l’affaire RICO contre le club, le vol de la brique de coke et le coup monté contre Miles. Plus tard, il avoue cela et son héritage afro-américain à Jax, qui lui offre un pardon en échange de preuves incriminant Clay pour les invasions de domicile des Nomades. Juice accepte et se rend plus tard à l’appartement de Clay à la recherche des papiers qui prouveraient son implication, mais avant qu’il ne puisse le faire, Clay arrive. Clay, se sentant impuissant, dit à Juice qu’il est fier de la façon dont il l’aide, et lui demande de surveiller ses arrières. Se sentant à nouveau coupable, Juice va voir Jax et lui demande ce qui arriverait à Clay s’il trouvait les documents. Jax admet que ce serait la même chose qui lui arriverait s’il ne faisait pas ce qu’on lui disait. Dans « To Thine Own Self », Juice a un délai pour trouver les documents. Il fouille dans la maison de Clay et parvient à les trouver dans une bouche d’aération. Jax lui demande de les remettre en place et de s’assurer que Clay n’est pas laissé seul dans la maison, pendant qu’il va chercher les autres. Il attend avec Clay, Tig, et Chibs quand Bobby appelle pour leur dire que Jax a été kidnappé. Ils partent, mais Clay prétend qu’il doit prendre ses médicaments. Quand Jax revient, il dit au Club qu’il a été récupéré par Romeo pour discuter d’un nouvel accord permettant aux Mayans et aux Triades de prendre en charge respectivement le transport de leur cocaïne et la vente de leurs armes. Juice, comme tout le monde, vote oui à l’accord. Après le vote, Juice retourne chez Clay avec Jax, Chibs, et Bobby pour découvrir que les documents ont disparu. Réalisant que Clay les a déplacés, il s’excuse auprès de Jax, mais est simplement frappé et renvoyé chez lui. Lorsque Clay est éliminé de SAMCRO, Juice l’aide à déménager toutes ses affaires car il va quitter Charming. Il récompense Juice pour toute son aide en lui donnant une arme qu’il apprécie beaucoup. Dans le final de la saison, il est montré que Juice a donné l’arme à Jax, qui l’a ensuite utilisée pour accuser Clay du meurtre de Damon Pope. Il est montré attristé par l’arrestation de Clay, mais soulagé que Jax ne le dénonce pas.
Saison 6Edit
Juice revient à Charming après avoir été absent au charter d’Indian Hills avec Bobby. Il parvient à gagner son retour dans les bonnes grâces du Club, même s’il regrette de s’être retourné contre Clay. Chibs sait qu’il ne peut pas se débarrasser de Juice mais qu’il doit « s’en sortir ». Chibs bat violemment Juice à TM, mais on le voit à la fin du premier épisode en train de le recoudre. Plus tard, il aide Jax et Nero à retrouver Darvany, la mère d’un enfant qui a commis une fusillade dans une école avec l’un de leurs KG-9. Ils l’amènent à la cabane, mais elle devient nerveuse, prend un fusil de chasse et tente de s’enfuir. Ils l’attachent et la bâillonnent, et Jax demande à Juice de l’étouffer et de faire croire qu’elle a fait une overdose. Plus tard, il aide Tig et Rat à trouver un groupe de nazis qui a attaqué Unser. À la fin de l’épisode, ils utilisent leurs KG-9 pour éliminer tout le groupe de nazis. Lorsque les hostilités avec l’IRA se terminent par le meurtre de Phil et V-Lin par Galen et l’explosion du clubhouse, Jax organise une réunion avec tous les SOA de la côte ouest. Lorsqu’ils sont arrêtés par des flics corrompus, Juice commence immédiatement à les insulter et provoque une bagarre, qui lui fait perdre son vélo. Il en prend ensuite un nouveau dans la collection de la fourrière du policier. Jax lui dit qu’il n’a rien à leur prouver, mais Juice croit que si. On le voit à nouveau lorsque SAMCRO aide les Irlandais à libérer Clay, Juice se précipite et tue l’un des gardes.
Un Bobby blessé suggère à un Juice malmené d’aller au club et de s’envoyer en l’air. Malgré une résistance initiale, Juice accepte finalement d’y aller, mais prend secrètement tout l’Oxycontin de Bobby avec lui. Au club, Juice prend toutes les pilules et manque de faire une overdose, mais il est sauvé par Nero et Gemma. Juice fait une dépression et révèle à Nero que Jax lui a ordonné de tuer Darvany. Nero révèle plus tard cette information à Jax. Après avoir passé un accord avec le procureur Tyne Patterson pour se rendre afin de sauver Tara et ses fils, Jax remet la direction du club à Bobby et dit à Chibs qu’on ne peut pas faire confiance à Juice. Après la disparition de Gemma, Juice propose de la rechercher. En lui disant au revoir, Jax murmure à l’oreille de Juice qu’il sait que Juice l’a trahi, laissant Juice stupéfait.
Juice se rend au domicile de Jax et Tara où il trouve Gemma et Roosevelt quelques instants après que Gemma ait assassiné Tara. Il tire et tue Roosevelt avant de pouvoir appeler des renforts. Il est vu pour la dernière fois en train de jeter les preuves clés des meurtres dans des bennes à ordures aléatoires.
Saison 7Edit
Dans le premier épisode de la septième saison, on voit Juice se cacher de SAMCRO après sa trahison envers le club, se réfugiant dans l’appartement de Wendy pendant qu’elle est en cure de désintoxication. Gemma prévoit de le faire sortir clandestinement de Charming une fois qu’elle aura réuni l’argent nécessaire. Quand Unser le trouve, Juice le ligote et l’enferme dans la salle de bain. Plus tard, Juice laisse Unser partir et ce dernier décide de l’aider.
Unser fait en sorte que Juice rencontre Chibs pour lui demander conseil. Chibs dit à Juice : « La meilleure chose que tu puisses faire maintenant, c’est de mettre un pistolet dans ta bouche et d’appuyer sur la gâchette »
Unser et Gemma aident Juice à se cacher dans un motel à l’extérieur de Charming jusqu’à ce qu’ils puissent l’éloigner définitivement. Alors qu’il se procure de la nourriture dans un distributeur automatique dans la rue, Juice voit les nouvelles du massacre de Diosa. Il apprend qu’il a été perpétré par la bande d’Henry Lin en représailles à l’héroïne et aux armes de la Jax et de SAMCRO, qui se sont vengés du meurtre de Tara (dont SAMCRO pense qu’il a été commis sur l’ordre de Lin). Il s’enferme dans sa chambre et l’homme part.
Plus tard, l’homme revient à nouveau et ouvre la porte de la chambre de Juice. Il regarde autour de lui comme s’il essayait de trouver quelqu’un. Juice l’attaque et lui tire dessus alors qu’il tente de partir, croyant que l’équipe de Lin a trouvé sa cachette. Plus tard, lorsque Gemma et Unser arrivent, Juice ramasse l’article de journal sur Diosa et dit à Gemma : » C’est nous qui avons fait ça. » Unser trouve un jeu de clés passe-partout dans les poches du Chinois – c’était un employé de l’hôtel, qui cherchait à savoir si la chambre avait été libérée puisqu’elle n’avait été payée que jusqu’à la veille.
Gemma conduit Juice dans le désert. Elle sait qu’il devient de plus en plus instable, et elle ne sait pas trop quoi faire de lui. Elle lui dit que Nero va les aider à emmener Juice au Mexique. Juice, sachant que Gemma ment car Nero ne l’aiderait jamais, plante alors la voiture et s’en va.
Dans l’épisode « Smoke ’em if You Got ’em », Juice tente d’échanger des informations sur SAMCRO à Marcus Alvarez en échange d’un transport au Mexique. Mais au lieu de cela, Alvarez livre Juice à SAMCRO à la fin de l’épisode car « C’est un rat et nous n’aidons pas les rats ».
Dans l’épisode suivant, Jax rend étonnamment à Juice sa kutte. Après cela, Juice tire son arme sur la California Highway Patrol et s’enfuit. Il se rend ensuite un kilomètre plus loin lorsque la CHP lui fait faire un barrage routier. Cela permet à Juice de tuer Henry Lin, ce qu’il fait dans l’épisode « Suits of Woe » avec l’aide du leader de la Fraternité aryenne Tully, qui utilise Juice pour le sexe. On voit plus tard Juice dans sa cellule avec Tully en train de sniffer de l’héroïne pendant que Tully lui lit des poèmes d’amour. Lin lui dit aussi qui a donné les armes à Stockton : Charles Barosky.
Juice rencontre ensuite Jax et lui transmet l’information, s’attendant à son pardon promis. Jax demande au contraire à Juice la vérité sur la mort de Tara car elle détruit Abel. Plein de regrets, Juice raconte à Jax ce qui s’est passé la nuit de la mort de Tara ; Gemma a tué Tara dans une rage aveugle et il a tué Eli pour la protéger. Les deux hommes ont ensuite inventé l’histoire de la couverture des Chinois, car le meurtre était si brutal qu’il semblait provenir d’un gang. Après avoir terminé, Jax dit à Juice, « Merci de m’avoir dit la vérité. Je vais m’assurer que ce soit rapide. »
Dans l’épisode suivant « Red Rose », on propose alors à Juice de tuer Tully pour les Chinois en échange de leur protection. Au lieu de cela, Juice aborde Tully à la cafétéria et lui raconte tout avant de lui donner un scalpel. Il demande simplement « Laissez-moi juste finir ma tarte ». Les hommes de Tully distraient alors les gardes, permettant à Tully de poignarder Juice dans le cou avec le scalpel. Juice se vide de son sang et meurt.