Un changement dans la division du travail entre les humains et les machines pourrait déplacer environ 85 millions d’emplois d’ici 2025. Mais il y a un bon côté : cette transformation donnera également lieu à 97 millions de nouveaux rôles.
C’est ce que révèle le rapport Future of Jobs du Forum économique mondial, qui vient d’être publié et qui cartographie les emplois et les compétences du futur.
Les emplois susceptibles d’être supprimés comprennent les assistants administratifs, les comptables et les commis à la paie. Les postes en demande croissante comprennent des rôles à l’avant-garde des données et de l’intelligence artificielle, ainsi que de nouveaux emplois dans l’ingénierie, l’informatique en nuage et le développement de produits.
On s’attend à une augmentation des emplois dans le marketing, les ventes et la production de contenu, ainsi que des rôles nécessitant des compétences non techniques pour travailler avec des personnes d’origines diverses qui « montrent l’importance continue de l’interaction humaine dans la nouvelle économie », indique le rapport.
Top 10 compétences
Alors que l’industrie 4.0 s’installe, une plus grande adoption de la technologie signifiera que les compétences en demande dans tous les emplois changeront au cours des cinq prochaines années, et les lacunes en matière de compétences resteront élevées.
La moitié de la main-d’œuvre devra se recycler d’ici 2025, alors que le « double coup dur » des retombées économiques du COVID-19 et de l’automatisation croissante qui transforme déjà les emplois s’installe.
Certains travailleurs dont les emplois sont vulnérables pourraient être en mesure de se réorienter vers de nouvelles carrières. Le rapport a révélé que 94 % des entreprises interrogées s’attendent à ce que les employés acquièrent de nouvelles compétences au travail, une forte augmentation par rapport à 65 % en 2018.
La réflexion critique et la résolution de problèmes figurent en tête de liste des compétences qui, selon les employeurs, prendront de l’importance au cours des cinq prochaines années. Celles-ci sont constantes depuis le premier rapport en 2016.
« Nous avons les moyens de requalifier et d’améliorer les compétences des individus en nombre sans précédent, de déployer des filets de sécurité de précision qui protègent les travailleurs déplacés de la misère, et de créer des cartes sur mesure qui orientent les travailleurs déplacés vers les emplois de demain où ils pourront s’épanouir », a déclaré le fondateur et président exécutif du Forum économique mondial, Klaus Schwab.
Nouvellement apparues cette année, les compétences non techniques en matière d’autogestion, telles que l’apprentissage actif, la résilience, la tolérance au stress et la flexibilité.
« Mon opinion personnelle est que nous ne pourrons jamais combler les lacunes en matière de compétences parce que nous courons après quelque chose qui évolue tout le temps », a déclaré Soon Joo Gog, Chief Skills Officer de SkillsFutureSG.
« Il ne s’agit pas seulement de décideurs politiques qui publient des informations selon lesquelles il faut former ceci, il faut former cela », a déclaré Soon Joo. « Les antennes des individus seront levées pour dire : « Hé, je pense que mon travail va changer. Et comment puis-je me recycler rapidement à l’avance ?' »
Le microapprentissage sera la clé d’une montée en compétence et d’un recyclage rapides, car l’apprentissage par petites bouchées correspondra aux besoins d’une main-d’œuvre qui doit pivoter rapidement.
Les 10 principales compétences du futur sont regroupées en quatre catégories :
Résolution de problèmes
- Réflexion analytique et innovation
- Résolution de problèmes complexes
- Réflexion critique et analyse
- Créativité, originalité, et initiative
- Raisonnement, résolution de problèmes et idéation
Gestion de soi
- Apprentissage actif et stratégies d’apprentissage
- Résilience, tolérance au stress, flexibilité
Travail avec les gens
- Leadership et influence sociale
Utilisation et développement des technologies
- Utilisation, surveillance et contrôle des technologies
- Conception et programmation des technologies
Combien de temps prendra la requalification ?
L’enquête sur l’avenir des emplois a révélé qu’environ 40% des travailleurs auront besoin de six mois ou moins de requalification. La période requise pour la requalification sera plus élevée pour ceux qui travaillent dans l’industrie de la consommation et l’industrie des soins de santé.
Il pourrait falloir deux à trois mois aux apprenants pour élargir leurs compétences en matière de développement de produits et de données et d’IA. Alors qu’un programme d’apprentissage de quatre mois pourrait aider les gens à accéder à des rôles dans le cloud et l’ingénierie.
La formation sera dispensée en interne, selon 39 % des employeurs interrogés. Mais elle sera complétée par des plateformes d’apprentissage en ligne et des consultants externes, selon le rapport.
Les employeurs offrant des possibilités d’apprentissage en ligne à leurs travailleurs ont été multipliés par cinq et le nombre d’inscriptions a été multiplié par neuf pour les apprenants ayant accès à des ressources en ligne par le biais de programmes gouvernementaux.
Soutien à la montée en compétence et à la requalification
L’apprentissage d’un nouvel ensemble de compétences devient plus accessible grâce aux technologies numériques, les individus auront également besoin de temps et de financement pour pouvoir saisir de nouvelles opportunités, note le rapport.
Mais la perturbation technologique même qui transforme les emplois peut également fournir la clé pour les créer – et aider à l’acquisition de nouvelles compétences.
Les acteurs de l’EdTech dans la région Asie-Pacifique ont identifié des opportunités pour soutenir le besoin de formation rapide et de requalification pour répondre à une main-d’œuvre qui cherche à rester pertinente et employable.
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