Delta joue un jeu fascinant de poulet quand il s’agit de surréserver des vols.
Et ils sont assez sacrément bons pour ne pas déplacer involontairement les gens.
Comme beaucoup d’entre nous le savent – soit pour avoir beaucoup volé, soit pour avoir vu le Dr Dao se faire traîner d’un avion – les compagnies aériennes vendent régulièrement des vols en surnombre. C’est une pratique parfaitement légale. Les compagnies aériennes font le pari qu’un certain nombre de passagers ne se présenteront pas : peut-être qu’ils annuleront à la dernière minute, manqueront leur correspondance ou seront affectés d’une autre manière (c’est-à-dire coincés dans le trafic, peu importe).
Pourquoi se soucier des vols survendus ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez être curieux de savoir si votre vol est survendu :
- Vous êtes en attente, n’avez pas encore de siège assigné, – et vous vous demandez si vous arriverez même à prendre ce vol
- Vous êtes confirmé sur le vol – mais votre conjoint, ami, collègue, etc, qui a acheté son siège séparément est en attente
- Moins de personnes à bord = plus de sièges libres. Peut-être que personne ne s’assiéra à côté de vous ! Ou peut-être y a-t-il un endroit où vous pouvez vous déplacer et avoir plus de place
- Mon favori personnel : les bosses et les #Bumpertunities ! (Nous allons bientôt créer un post mis à jour sur les bosses)
Comment savoir si un vol est survendu?
Demandez à la compagnie aérienne!
La meilleure façon (du moins, à ma connaissance) de vérifier si votre vol est survendu est tout simplement de demander à la compagnie aérienne. Pensez donc à interroger :
- Les agents de réservation via le numéro vert de la compagnie aérienne
- Tweeter le service d’assistance de la compagnie aérienne (par ex. @delta)
- Demander à un agent d’enregistrement
- Demander à un agent de porte d’embarquement
- Demander à un agent du salon du club de la compagnie aérienne (c’est-à-dire Delta Sky Club – pas The Club ou American Express Centurion Lounge)
Les représentants de la compagnie aérienne vous diront si votre vol est ou non survendu. Si votre vol est effectivement sur-vendu, ils ne vous diront probablement pas de combien. Ils ne savent pas si vous espionnez pour une autre compagnie aérienne, si vous êtes indiscret pour des raisons néfastes, ou quoi que ce soit.
Cela étant dit, quelques représentants m’ont dit « nous sommes sur-vendus par un » ou « oui, par quatre ». Peut-être qu’ils disent la vérité, peut-être qu’ils inventent des chiffres (même si j’ai tendance à penser la première hypothèse).
Consultez Expert Flyer
Si vous avez un abonnement Expert Flyer pro, recherchez votre vol. Si toutes les classes tarifaires disponibles – en particulier en classe économique – affichent zéro siège disponible plusieurs heures à une heure environ avant votre vol, il y a de bonnes chances qu’il soit survendu.
Votre vol est-il encore à vendre ?
Visitez le site Web ou l’application de la compagnie aérienne. Essayez de rechercher votre vol. S’il n’est plus répertorié ou s’il indique » sold out » au moins pour la classe économique/cabine principale, il y a de bonnes chances qu’il soit survendu.
Vérifiez la liste des surclassements et des mises en attente
C’est l’option la moins fiable, à mon avis.
Utilisons Delta Air Lines comme compagnie aérienne d’exemple pour cette situation.
Vous trouverez la liste de surclassement et de mise en attente sur l’application Fly Delta et sur les écrans d’affichage des informations aux portes (ou « GIDS »).
Vous pouvez voir 10 sièges disponibles sur la liste de mise en attente – et 20 personnes qui attendent des sièges. Est-ce que cela signifie que votre vol est en survente ? Pas nécessairement.
Ces 20 personnes peuvent inclure des passagers non payants (« non-revs ») : des employés de la compagnie aérienne voyageant gratuitement dans le cadre de leurs avantages de voyage, des personnes utilisant des « buddy pass », etc. Ces personnes ne sont pas nécessairement des sièges garantis. (Je crois que les passagers en économie de base sont également placés sur la liste d’attente avant l’attribution des sièges.)
Et, bien sûr, les personnes qui volent en attente mais qui n’ont pas encore de siège attribué sont également incluses dans ce nombre.
Autres conseils ?
Avez-vous d’autres suggestions pour vérifier si un vol est sur-vendu ou non ? Veuillez les partager dans la section des commentaires !
-Chris
Cette série de blogs couvre de manière « débutante » un thème lié à Delta ou au voyage et tente de décomposer à un niveau de base chaque sujet. Vous pouvez lire tous les articles précédents ICI. Vous êtes un voyageur expérimenté mais vous savez que quelqu’un pourrait bénéficier de cet article ? Veuillez le partager !
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