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Donc vous devez promouvoir votre marque. Par où devez-vous commencer ? Devriez-vous élaborer un plan de marketing de contenu ou opter d’abord pour une campagne d’emailing à froid ? Aucune de ces réponses, en fait.

Une campagne marketing réussie commence par une stratégie marketing bien pensée. Étonnamment, plus de la moitié des marques interrogées n’ont pas de stratégie de marketing numérique clairement définie ou ne l’ont pas encore intégrée. S’il est possible que quelques campagnes finissent par réussir, l’absence de stratégie rend votre marketing moins efficace.

Votre stratégie de marketing en ligne vous aidera considérablement sur la voie de la réalisation de vos objectifs commerciaux. Pour définir les méthodes de marketing les plus efficaces, comprendre vos clients et les atteindre, vous avez besoin d’une stratégie solide. Bonne nouvelle : développer votre propre stratégie n’est pas sorcier, et nous sommes là pour vous guider.

Dans cet article, nous décrivons la différence entre une stratégie marketing et un plan marketing et mettons en évidence les six composants essentiels suivants d’une stratégie de marketing numérique :

• Objectifs
• Public cible
• Message de marque
• Parcours de l’acheteur
• Analyse de la concurrence
• Méthodes &Canaux

Voyons ce que nous avons.

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing exactement ?

Commençons par la définition même d’une stratégie marketing. Selon Investopedia, c’est :

‘… le plan de match global d’une entreprise pour atteindre les consommateurs potentiels et les transformer en clients des produits ou services que l’entreprise fournit.’

Une stratégie marketing solide est tirée d’une étude de marché appropriée, définissant la proposition de valeur de l’entreprise et les messages clés de la marque.

Quelle est la différence entre une stratégie marketing et un plan marketing ?

Vous avez peut-être remarqué une intersection entre ces deux termes. Bien qu’un plan marketing soit impossible sans stratégie marketing, ils ont des significations bien différentes.

Lorsque vous commencez à élaborer une stratégie de marketing numérique, vous devez d’abord expliquer les objectifs que vous souhaitez atteindre avec vos efforts marketing. Vous définissez ce que vous voulez atteindre, puis vous décrivez qui vous voulez atteindre, et enfin vous revendiquez ce que vous voulez vendre. Une stratégie marketing implique toujours une approche à long terme, car elle est considérée comme une base pour vos initiatives marketing.

En parlant de plan marketing, nous faisons référence aux activités marketing que vous menez lors de campagnes spécifiques. Avec votre plan marketing, vous définissez comment vous allez atteindre les objectifs que vous avez fixés lors de la détermination de votre stratégie marketing.

Si vous voulez construire une maison, vous devrez trouver le terrain et avoir au moins une idée globale de ce qu’elle devrait être avant qu’un architecte ne commence à créer un plan, n’est-ce pas ?

Quels sont les composants essentiels d’une stratégie marketing ?

Maintenant que nous avons défini les bases de la stratégie numérique, découvrons les points d’action à prendre en compte pour développer la vôtre.

Objectifs &Objectifs SMART

Quoique vous commenciez, vous devez répondre à la question : « Quel est mon objectif ? » Cette règle est particulièrement pertinente pour toutes vos activités marketing.

Commencez par définir le cœur de votre stratégie marketing – les objectifs à long terme. Que voulez-vous atteindre au cours des deux prochaines années ?

Voici plusieurs questions qui vous aideront à définir vos objectifs commerciaux

• Combien de parts de marché voulez-vous conquérir ?
• Combien de revenus comptez-vous obtenir ?
• Quelle est la taille de l’audience que vous prévoyez d’atteindre ?

Tentez d’être précis lorsque vous définissez les objectifs. Bien que ces objectifs à long terme soient suffisamment larges, l’ajout de chiffres vous aidera à mesurer efficacement vos performances marketing.

Que sont les objectifs SMART ?

Avec les objectifs à long terme, il est crucial de fixer des objectifs SMART et de les lier à vos objectifs marketing. Qu’est-ce que cela signifie ?

Selon la définition la plus courante, SMART signifie spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps.

Comme vous n’atteindrez pas vos objectifs commerciaux globaux peu de temps après les avoir fixés, vos objectifs SMART seront les tremplins que vous devrez compléter pour atteindre vos objectifs initiaux.

Par exemple, si votre objectif à long terme est de doubler la taille de votre audience en 2 ans, vos objectifs SMART pourraient être les suivants :

• Lancer des chats sur Twitter avec des experts de niche et gagner +1 000 followers d’ici la fin du trimestre.
• Publier 5 études basées sur des sondages (contenu viral) au cours de la première année.
• Augmenter le trafic organique du blog provenant des emails de 10% par mois à la fin de la première année.

Public cible

Comment votre produit ou service peut-il résoudre les problèmes de vos clients ? Pour répondre à cette question, vous devez d’abord connaître votre client cible.

Beaucoup de propriétaires d’entreprises font une erreur commune en pensant qu’ils connaissent suffisamment bien leur public sans avoir besoin de passer du temps à réaliser une étude de marché. Avec le grand nombre d’approches marketing existant aujourd’hui, identifier les lieux et les groupes d’âge de vos clients ne suffit pas. Pour construire une stratégie marketing efficace, vous devez mener une recherche approfondie de votre marché cible :

Étape 1 : Compiler des données sur vos clients actuels. Parlez à votre service commercial, vérifiez les analyses de votre site Web, tirez parti de votre expérience en matière de communication avec les clients, etc.

Étape 2 : Analyse des médias sociaux. Quelles sont les données démographiques de votre public ? Qui sont les utilisateurs les plus actifs ? Utilisez les outils d’analyse des médias sociaux pour découvrir qui interagit avec vos comptes de médias sociaux.

Étape 3 : Recherchez votre concurrence. Même si vous ne serez pas en mesure de recueillir des données détaillées sur les clients et les adeptes de vos concurrents, vous pouvez découvrir quels marchés ils ciblent et si leurs efforts sont efficaces.

Étape 4 : Définissez les points de douleur de votre public. Pour rendre votre déclaration suffisamment attrayante, vous devez comprendre les problèmes que vos clients essaient de résoudre.

Étape 5 : Revoir régulièrement votre recherche d’audience.

Lorsque vous définissez votre marché cible, transformez votre recherche en buyer personas.

Voici comment HubSpot définit un buyer persona :

Un buyer persona est une représentation semi-fictionnelle de votre client idéal basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants.

En d’autres termes, un buyer persona est un personnage fictif créé à partir des caractéristiques clés de votre public cible.

Le profil de votre buyer persona doit être aussi détaillé que possible et contenir des informations qui vous aideront par la suite à ajuster vos campagnes marketing. Les marques utilisent des approches différentes pour dresser le portrait de leur client idéal, mais les données suivantes sont incontournables :

• Lieu
• Langue
• Groupe d’âge
• Sexe
• Intérêts
• Titre du poste

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• Position hiérarchique
• Éducation
• Revenu
• Statut relationnel
• Points douloureux

En fait, vous devriez développer plusieurs buyer personas pour avoir une compréhension plus claire des différents segments de votre public cible.

Message de marque

La façon dont vous présentez votre proposition de vente unique compte beaucoup. Le message de marque est l’un des éléments majeurs d’une stratégie marketing. Votre message de marque est un reflet de l’esprit de votre entreprise qui pourrait vous aider à vous démarquer et à ajouter de la valeur à votre marque. Avec lui, vous devriez être en mesure de mettre en évidence les avantages que votre marque offre et de revendiquer ce qui vous différencie de la concurrence.

Si vous parvenez à créer un message de marque qui résonne, il peut devenir l’un des facteurs les plus cruciaux qui vous aideront à conclure des ventes plutôt que de les perdre.

Les gens confondent souvent le message de marque et les slogans, mais ce ne sont pas les mêmes. Si votre slogan doit être en corrélation avec le message de votre marque, il s’agit de bien plus que d’enchaîner quelques mots et de les rendre mémorables. Il s’agit plutôt d’un cadre de message complet qui affectera toutes vos activités de marketing et sera présent dans chaque élément de contenu que vous produisez. Tout ce que vous créez, tant en interne qu’en externe, doit pouvoir être mis en correspondance avec ce message.

Parcours de l’acheteur

Le parcours de l’acheteur de votre entreprise est tout le chemin que fait votre client depuis l’apparition des symptômes de son problème jusqu’à la décision que c’est votre marque qui peut l’aider à le résoudre. Il est essentiel d’aligner vos efforts marketing sur le parcours de l’acheteur pour capter l’attention de vos prospects et rester pertinent à chaque étape à laquelle ils pourraient être confrontés à votre marque.

Vous trouverez ci-dessous les trois étapes du parcours de l’acheteur définies :

Pour mieux comprendre à quoi ressemble le parcours client de votre entreprise, vous devrez examiner de plus près vos buyer personas. Voici des questions supplémentaires que vous devrez couvrir pour mettre en place le parcours de l’acheteur pour votre entreprise :

• Comment décririez-vous le problème que vous pourriez aider vos clients à résoudre ?
• Quelle est leur expérience lorsqu’ils commencent à définir leur problème ?
• Comment pourriez-vous les éduquer sur le sujet ?
• Où vont-ils habituellement pour trouver la solution ?
• Quelles sont les sources auxquelles ils font le plus confiance dans de tels cas ?
• Quelles sont les options/alternatives les plus courantes qu’ils sont susceptibles de trouver au cours de leurs recherches ?

En répondant à ces questions, vous serez en mesure de fournir et d’optimiser un contenu qui sera utile à vos clients potentiels à différentes étapes du parcours de l’acheteur.

Analyse de la concurrence

Quel que soit le créneau dans lequel vous vous lancez, vous aurez de la concurrence, ou à tout le moins des alternatives. Et cette concurrence est là depuis assez longtemps et a déjà construit une certaine confiance et autorité. Maintenant, c’est à vous de prouver que vous pouvez faire mieux.

C’est là que l’analyse de la concurrence entre en jeu. Elle vous aidera à comprendre comment vos concurrents acquièrent des clients, à connaître leurs forces et leurs faiblesses, et à trouver des moyens de vous démarquer.

Alors que l’analyse complète de la concurrence nécessitera une approche plus avancée, voici cinq étapes par lesquelles vous devriez commencer :

1. Identifiez votre concurrence. Il ne suffit pas de connaître plusieurs grandes marques dans votre niche. Comme vous êtes un débutant dans le jeu, vous serez d’abord en concurrence avec des marques locales et de niche.
2. Vérifiez leurs sites web. Que proposent-elles ? Quelle est leur proposition de valeur ? Comment communiquent-ils avec leurs clients ?
3. Fouillez les comptes de médias sociaux de vos concurrents. Qu’est-ce qui différencie leurs campagnes de marketing ? Recherchez les mentions de vos concurrents en ligne pour savoir ce que les autres personnes parlent d’eux.
4. Utilisez des outils d’analyse de la concurrence. Avec des plateformes comme SEMrush et Ahrefs, vous pouvez découvrir ce que vos concurrents font avec leur référencement. Quels sont les mots-clés qui génèrent le maximum de trafic pour vos concurrents ? Quels mots-clés ont-ils manqué ? Où obtiennent-ils des liens ? Vous pouvez également aller avec SimilarWeb pour avoir une idée des canaux que vos concurrents utilisent pour atteindre leurs objectifs marketing.
5. Vérifiez leur contenu le plus performant. Des plateformes comme Buzzsumo vous permettent de suivre l’activité autour des efforts de marketing de contenu de vos concurrents.

Techniques de marketing &Canaux

Lorsque les cinq éléments clés précédents d’une stratégie de marketing axée sur le client sont rationalisés, vous pouvez procéder à la sélection des outils et méthodes de marketing qui vous aideront à communiquer le message de votre marque à votre public cible. Et c’est là que commence votre plan marketing.

Comme vous connaissez déjà votre public cible et ce qu’il recherche, le choix des canaux qui fonctionneront ne devrait pas être un problème.

Parmi les méthodes de marketing numérique les plus efficaces, citons :

• Le SEO, ou optimisation des moteurs de recherche, est le processus d’optimisation de votre site Web en vue d’obtenir du trafic à partir des résultats organiques sur les moteurs de recherche. Vous voulez être bien classé sur Google ? Optez pour le référencement. Il faudra du temps pour voir des résultats, mais le jeu en vaut la chandelle.
• Le SMM, ou marketing des médias sociaux, est le processus d’utilisation des canaux de médias sociaux pour attirer l’attention du public.
• Le marketing de contenu est une approche marketing qui se concentre sur la création et la distribution de contenu sur une base cohérente pour attirer et retenir le public pertinent.
• Le PPC, ou paiement par clic, est un modèle publicitaire dans lequel les annonceurs paient des frais chaque fois que les utilisateurs cliquent sur leurs annonces. Les annonces peuvent être affichées sur des sites Web, sous les résultats des moteurs de recherche ou sur les canaux de médias sociaux.
• La publicité native est une méthode de marketing en ligne qui consiste à utiliser des annonces payantes qui correspondent à l’apparence du site Web sur lequel elles sont affichées et s’intègrent parfaitement au contenu environnant.
• Le marketing par courriel est une façon de promouvoir du contenu à un groupe de personnes par le biais de courriels.
• Le marketing des influenceurs est une forme de marketing qui amène les principaux leaders de l’industrie dans le processus de promotion de la marque.

Pour autant, ne vous précipitez pas dans toutes les techniques de marketing traditionnelles à la fois. Il n’y a pas de solution miracle en matière de marketing. Ainsi, gérer un compte Instagram fantaisiste et rester actif sur Twitter ne fonctionnera pas pour tout le monde. Par exemple, si vous savez que votre public est intéressé par la lecture de magazines financiers et commerciaux, tels que Business Insider, Nasdaq ou Reuters, vous devez absolument opter pour la publicité native et promouvoir votre contenu sur ces sites Web. La publicité native est extrêmement bénéfique pour les marques qui donnent la priorité à la génération de prospects de grande valeur par le biais d’engagements significatifs et moins perturbateurs.

La plupart des gens de nos jours trouvent que les publicités natives sont plus dignes de confiance et plus engageantes que les autres méthodes publicitaires traditionnelles. Si vous ne savez pas par où commencer, Joinative vous aidera. Nous proposons une gestion et une optimisation complètes de vos campagnes de publicité native. Avec Joinative, vous ne verrez pas seulement à quel point la publicité native peut être efficace pour vous, mais vous apprendrez aussi à obtenir ces résultats vous-même.