Les médias sociaux ont changé la façon dont nous faisons des affaires d’une manière qui aurait été inimaginable il y a seulement une décennie.
Il a transformé la façon dont nous apprenons, la façon dont nous communiquons, la façon dont nous organisons des réunions et des événements, la façon dont nous interagissons avec les autres, la façon dont nous recevons et répondons aux nouvelles, et bien plus encore.
Le réseautage sur les médias sociaux pour les entreprises est l’une des plus grandes façons dont les médias sociaux ont changé le paysage des affaires.
Il peut être un outil très puissant, voire fantastique, pour lancer et construire une entreprise ou une marque. Il est peu coûteux et offre une exposition à de larges audiences. Il peut être utilisé comme un outil d’introduction, de transaction, de collecte d’informations et de socialisation.
Il ouvre la porte au réseautage entreprise à entreprise et entreprise à consommateur à grande échelle. Il peut favoriser des connexions rapides qui sont plus fortes et plus intimes que jamais auparavant.
Pour autant, comme toute chose, s’il a certains avantages, les médias sociaux ont également des inconvénients distincts, et il n’est pas de bon augure d’être aveugle à ceux-ci.
Un tout petit faux pas sur les médias sociaux peut signifier un désastre pour votre marque. Même votre utilisation des médias sociaux à des fins personnelles, si vos messages sont publics, peut avoir un impact négatif sur votre entreprise.
Il s’agit de peser les avantages et les inconvénients et d’examiner comment vous utilisez les médias sociaux à des fins de réseautage d’affaires.
Alors, qu’est-ce que le réseautage ?
Plus simplement, le réseautage est la façon dont les entrepreneurs et les gens d’affaires forment des relations précieuses qui permettront à leur tour de reconnaître, de créer et d’embrasser des occasions d’affaires.
Il est mutuellement bénéfique et constitue un excellent moyen pour les gens d’affaires de partager des idées et de créer des partenariats potentiels pour faire avancer leurs intérêts commerciaux. Le réseautage, lorsqu’il fonctionne, est beaucoup plus rentable et agréable pour toutes les parties que les efforts de relations publiques formelles ou la publicité.
Il faut noter qu’il peut être mené de manière éthique, ou être utilisé de manière discutable en matière d’éthique – et c’est une façon dont le réseautage social a à la fois ses avantages et ses inconvénients.
Le réseautage social est simplement le réseautage effectué via les médias sociaux. Il peut être fait pour des raisons personnelles, sociales ou professionnelles – et les lignes entre celles-ci peuvent devenir floues. C’est là que les utilisateurs de médias sociaux pour les entreprises doivent traiter avec soin.
Le réseautage social : Les avantages
- Connectivité mondiale : Les plateformes comme Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram vous connectent instantanément à un public potentiellement mondial. Rencontrez de nouvelles personnes ; renouez avec des personnes de votre passé, et conversez et partagez des informations et des idées avec de nouvelles relations d’affaires en temps réel.
- Diffusion d’informations en temps réel : Alertez immédiatement les autres sur les nouvelles de votre entreprise et les mises à jour du secteur et sachez que ceux qui voient vos posts sont ciblés et s’intéressent à ce que vous avez à dire.
- Générez des revenus : Utilisez la plateforme sociale pour construire et développer votre communauté. Faites la publicité de votre service ou produit largement et facilement au sein de la plateforme de médias sociaux.
- Développez votre marque : Jamais l’interaction avec la marque n’a été aussi accessible à un niveau aussi personnel qu’avec les médias sociaux. Choisissez la bonne voix pour votre entreprise sur les médias sociaux et développez davantage votre marque dans l’esprit des consommateurs.
- Connectez-vous : Avec les clients actuels et passés, les consommateurs intéressés, les partenaires potentiels, les connexions, les clients et les générateurs de prospects pour votre marque. Un nombre croissant d’entrepreneurs et de propriétaires d’entreprises effectuent l’essentiel de leurs connexions, de la construction de leur marque, de l’expansion de leur portée, de la vente et du réseautage sur les médias sociaux.
- Échanger des idées : C’est la substantifique moelle du réseautage. Le réseautage consiste à créer une relation mutuellement bénéfique d’une certaine sorte. C’est excellent pour partager des connaissances, référencer par le bouche à oreille, recruter, et explorer et découvrir de nouvelles idées et de nouveaux potentiels pour la croissance et la direction de votre entreprise.
Les communications sont pratiquement instantanées et le réseautage social élimine le besoin d’appels vocaux et d’envoi de courriels, grâce aux capacités de messagerie privée ou directe.
Les médias sociaux sont amusants : La plupart des personnes qui utilisent les médias sociaux aiment leurs plateformes préférées. Nous prospérons en voyant les gens interagir avec notre contenu, et nous apprécions également de voir et de savoir ce que les autres font à partir de l’éloignement d’être sur les médias sociaux et de ne pas avoir besoin de communiquer avec eux directement.
Une utilisation efficace des médias sociaux pour les affaires et le réseautage a les avantages d’un grand bouche à oreille – mais à une échelle sans précédent. Cela peut donner :
- Réduction des coûts de marketing
- Amélioration du classement dans les moteurs de recherche
- Augmentation du trafic sur le site web
- Amélioration des chiffres de vente
- Hauts niveaux. d’engagement des clients
- Plus de retours d’informations de la part des clients
- Facilitation des études de marché
- Meilleures opportunités de mise en réseau des résultats
Réseaux sociaux : Les inconvénients
Toutes les entreprises et tous les propriétaires de marques ne sont pas adaptés aux médias sociaux. Même ceux qui sont bien adaptés aux réseaux sociaux peuvent devenir trop emportés et, en fin de compte, faire du tort à leur entreprise à un certain niveau.
- Cela peut être accablant : Les médias sociaux peuvent être un endroit très bruyant. Gardez vos profils personnels et professionnels et vos listes d’amis/suiveurs séparés. Voudriez-vous que votre patron voie vos messages privés ? Ou si vous êtes le patron, voudriez-vous que tous vos employés aient accès à votre profil privé ?
- Prenez votre chapeau bizness : Lorsque vous faites du réseautage professionnel sur les médias sociaux, il est facile d’oublier de garder votre » chapeau » professionnel. Conduisez-vous de manière professionnelle à tout moment – gardez vos opinions politiques, religieuses et sociales personnelles pour vous, à moins qu’elles ne soient directement liées à votre entreprise.
- Substituer l’interaction en ligne à la connexion hors ligne : Bien que les médias sociaux soient excellents pour se connecter et se mettre en réseau, il y a toujours une place définitive pour l’interaction en face à face. De nombreux utilisateurs des médias sociaux négligent cette règle très importante. Ne laissez pas l’utilisation des médias sociaux vous rendre antisocial dans la vie réelle, et ne partez pas du principe que si vous avez publié quelque chose sur les médias sociaux, tout le monde l’aura vu.
Vos relations personnelles peuvent ne pas être particulièrement intéressées par vos posts professionnels, et la grande majorité de vos relations professionnelles ne sont très probablement pas du tout intéressées par votre vie personnelle. Lorsque vous publiez sur votre profil professionnel, proposez du contenu à forte valeur ajoutée afin que vos followers vous gardent actif dans leur fil d’actualité.
De plus, laissez votre succès commercial parler de lui-même – ne vous vantez pas de vos incroyables vacances ou de votre fantastique augmentation de salaire sur un média social si c’est un profil professionnel ! Mais mettez en valeur votre participation à des conférences et à d’autres événements de l’industrie et soulignez les prix ou la reconnaissance de l’industrie que vous recevez.
Les autres inconvénients potentiels d’une trop forte dépendance aux réseaux sociaux pour les affaires peuvent inclure :
- Avoir une stratégie globale de médias sociaux peu claire
- Ne pas réussir à maintenir une présence cohérente sur les médias sociaux
- Risques d’intimidation, de harcèlement ou d’autres comportements inappropriés par d’autres personnes sur votre profil
- Une plus grande exposition équivaut à un plus grand risque – de rétroaction négative, de piratage, de fuites d’informations, etc.
- Postages trompeurs par d’autres.
- Saturation du fil d’actualité des followers
Assumez votre responsabilité lorsque vous faites du réseautage commercial sur les médias sociaux, comme vous le feriez en personne.
Posez et répondez aux autres avec discernement et traitez toujours les autres, peu importe qui ils sont, comme vous le feriez si vous interagissiez en personne. N’oubliez pas que votre profil social d’entreprise représente le visage de votre marque – alors faites en sorte qu’il compte de toutes les bonnes manières.
Voici d’autres façons de faire en sorte que les médias sociaux soient pour vous et non contre vous !
>> 12 tactiques secrètes de médias sociaux pour stimuler l’image de marque
Le marketing des médias sociaux, lorsqu’il est bien fait, contribue largement à la réussite des entreprises.
C’est un fait, n’êtes-vous pas d’accord ?
En fait, les études de marché démontrent que les renvois provenant des médias sociaux entraînent trente pour cent de tout le trafic des sites Web (Source : Shareaholic.com).
C’est une énorme tranche de consommateurs influencés positivement par les profils et l’activité d’une entreprise ou d’une marque sur les médias sociaux.
Lisez notre blog ici
>> Les médias sociaux pour les entreprises : Évitez ces 9 erreurs tueuses de marque
Les médias sociaux peuvent être un outil de marketing très puissant (et même un outil de vente) lorsqu’ils sont utilisés correctement pour votre entreprise.
Mais bien faire les choses peut être un champ de mines.
Et si vous vous trompez, non seulement cela ne fonctionnera pas pour votre entreprise et ne démontrera pas un retour sur investissement ; en fait, les erreurs de médias sociaux peuvent réellement nuire à votre entreprise.
Lisez notre blog ici
>> Méthodes de développement de connexions significatives sur LinkedIn
LinkedIn est la plateforme de médias sociaux pour les professionnels et les connexions d’affaires. Idéale pour établir votre profil professionnel, elle peut être exploitée pour la recherche d’emploi, le recrutement, le réseautage et l’établissement de relations et de connexions professionnelles précieuses.
LE SAVIEZ-VOUS ? De nombreux utilisateurs de LinkedIn rejoignent la plateforme puis ne parviennent pas à exploiter pleinement leurs contacts sur la plateforme.
Pourtant, tout l’intérêt de cette plateforme de médias sociaux est de construire des relations significatives et précieuses qui sont liées à votre travail, votre carrière, votre entreprise et votre secteur d’activité. Vous devez savoir comment obtenir des connexions sur LinkedIn et comment les faire fonctionner à votre avantage.
Lisez notre blog ici
En attendant, avons-nous mentionné que nous avons un eCourse gratuit sur LinkedIn ?
Cours d’optimisation de LinkedIn de 4 semaines : Non seulement nous partageons un tas d’informations précieuses, relatives et utiles sur nos blogs, mais nous avons un eCours gratuit sur LinkedIn pour vous aider à tirer le meilleur parti de cette plateforme, en particulier pour les entreprises B2B. Si LinkedIn est votre canal de médias sociaux préféré, jetez un coup d’œil à ce cours pour améliorer votre profil, générer des prospects et stimuler votre activité – afin que LinkedIn puisse commencer à travailler pour vous.