Qu’est-ce que le blended learning et comment l’utiliser ?

Qu’est-ce que le blended learning ?

Le blended learning est une approche de l’apprentissage qui combine une formation avec un instructeur en brique et mortier et des activités d’apprentissage en ligne. Contrairement au eLearning à part entière, la partie en ligne de la formation ne remplace pas la formation en face à face avec un enseignant ; les enseignants intègrent la technologie pour améliorer l’expérience d’apprentissage et élargir la compréhension de certains sujets. Par exemple, ils peuvent partager un lien vers une vidéo et proposer aux élèves de la regarder à la maison, d’envoyer leur critique par courriel à un enseignant, puis d’en discuter en classe.

Voici d’autres exemples de fonctionnement :

Cependant, ce serait une erreur de dire que l’apprentissage mixte n’est qu’une formation en direct complétée par quelques ressources en ligne supplémentaires.

Pourquoi mixer ?

Au cours des dernières années, le développement rapide de la technologie a provoqué une augmentation des pratiques d’eLearning dans de multiples domaines. Nous constatons que de plus en plus de contenus d’apprentissage sont mis en ligne et deviennent disponibles à tout moment et n’importe où à partir de n’importe quel type d’appareil.

Pour les employés, cependant, la numérisation offre de plus grandes possibilités non seulement d’étudier en déplacement et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 – soyons honnêtes, cette caractéristique est surtout appréciée par les employeurs – mais aussi de se perfectionner dans un environnement convivial lorsqu’ils en ressentent le besoin. Une telle plateforme d’apprentissage remplie d’informations pertinentes qui sont toujours à portée de main encourage le self-starter chez les gens : ils sentent qu’ils contrôlent leur apprentissage et acquièrent des compétences d’auto-organisation.

D’autre part, les entreprises ont encore quelques bonnes raisons de mener au moins une partie de la formation hors ligne. Dans l’apprentissage mixte, les apprenants choisissent le moment et le lieu de l’auto-apprentissage, mais le rythme est régulé par un instructeur et un calendrier d’activités en classe.

Plus, pour une expérience d’apprentissage réellement transformationnelle, il doit y avoir une opportunité de s’éloigner physiquement du travail quotidien, de débrancher et de mettre à jour l’ensemble des compétences. Une session hors ligne bien organisée est l’occasion de rencontrer des experts internes et externes, d’adopter des pratiques de pointe, de faire l’expérience de la culture d’entreprise et de créer un réseau de collègues.

L’intégration transparente du hors ligne et du en ligne est cruciale pour améliorer les résultats de l’apprentissage.

Modèles d’apprentissage mixte pour la formation en entreprise

En ce moment, vous vous dites peut-être : « Ok, je suis convaincu. Mettons l’apprentissage mixte en pratique dans mon entreprise. » Mais le plus difficile dans le lancement du blended learning est que cette technique est extrêmement flexible. La variété des stratégies, des outils et de l’équilibre de tout fera probablement que même les professionnels de l’apprentissage expérimentés se sentiront dépassés et confus.

Nous aimerions mettre en évidence quatre modèles que nous considérons comme les plus adaptés à l’utilisation en entreprise :

1. Modèle de conducteur en face à face

Ce modèle est le plus proche de la formation traditionnelle en classe. Cette approche signifie généralement que tous les membres de la classe ne suivront pas une formation en ligne supplémentaire, car elle cible principalement les besoins individuels des apprenants qui ont des difficultés ou qui voudraient aller plus loin.

Modèle de conducteur en ligne

Ce modèle s’oppose directement à l’étude en brique et mortier, car il repose entièrement sur la livraison numérique de la formation. Il combine à la fois la formation synchrone (webinaires en direct, sessions de formation entre pairs, etc.) et la formation asynchrone (étude à son propre rythme de cours électroniques). Avec le modèle de conducteur en ligne, il n’est généralement pas nécessaire d’organiser des réunions en face à face en direct, mais elles peuvent également être organisées si nécessaire.

Modèle de rotation

Ce modèle consiste à diviser un groupe d’apprenants en petites unités pour effectuer différents types de tâches à différentes étapes à tour de rôle. Il permet aux apprenants ayant différents types de styles d’apprentissage de tirer le maximum de bénéfices de la formation.

Classe inversée

La devise de ce modèle est « apprentissage en ligne, application hors ligne. » Dans le cas d’une classe inversée, les cours magistraux et les éléments de devoirs pratiques sont inversés. Les apprenants étudient le nouveau contenu à la maison avant le cours, et le temps en classe est consacré à l’apprentissage actif et à l’application des compétences nouvellement acquises. Cela peut se faire sous la forme de discussions, d’études de cas ou de travaux de projet. La tâche des instructeurs est de guider les apprenants en répondant aux questions et en les soutenant dans l’application des concepts du cours.

Quels outils faut-il pour faire du blending ?

La dernière chose que quelqu’un doit faire est de commencer à utiliser la technologie dès le départ, juste pour le plaisir d’utiliser la technologie. L’apprentissage mixte ne fonctionne pas de cette façon. Cependant, si vous êtes au début de votre projet, vous aurez probablement besoin d’au moins certains de ces outils.

Plateforme d’apprentissage en nuage

Les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) sont utilisés pour héberger les supports de formation, les fournir aux apprenants et générer des rapports qui vous aident à voir si la formation est réussie. Certains LMS ne peuvent fournir aux apprenants que des cours électroniques assignés (apprentissage dit asynchrone) ; d’autres solutions sont capables de mener des sessions de formation en ligne en direct, comme des webinaires par exemple. Si vous êtes novice dans le domaine du eLearning, il existe trois règles de base pour choisir un LMS :

1. Privilégiez la facilité d’utilisation avant tout. Plus une solution est intuitive, plus elle aura de chances d’être adoptée par les instructeurs et les employés, et plus vite vous pourrez commencer.
2. Choisissez une solution qui vous permet de commencer petit. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement d’opter pour un LMS en mode cloud. Au début, il est préférable d’opter pour un LMS qui ne nécessite pas trop d’investissements initiaux tels que l’embauche de techniciens pour le configurer, le paiement d’une formation à la configuration ou l’achat de modules supplémentaires coûteux pour pouvoir l’utiliser correctement.
3. Choisissez une solution qui fournit à vos apprenants une application mobile. Pouvoir étudier sur n’importe quel appareil est crucial pour la réussite d’un projet de blended learning.

iSpring Learn LMS est un exemple de LMS qui correspond aux critères mentionnés ci-dessus. Il suffit de quelques clics pour créer votre plateforme d’apprentissage, télécharger des contenus de formation et ajouter des apprenants. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités offertes par le LMS et ne paierez que pour les utilisateurs actifs. De plus, il existe des applications mobiles natives gratuites pour iOS et Android qui permettent à vos apprenants d’étudier quand et où ils le souhaitent.

Si vous souhaitez connaître plus de détails sur le choix de la bonne solution, vous pouvez également trouver un guide complet en 5 étapes sur le blog d’iSpring et télécharger une liste de contrôle prête à l’emploi, qui comprend toutes les exigences essentielles.

Collection de ressources d’apprentissage

Ce sujet mérite un autre article, alors gardez simplement à l’esprit que le contenu est roi, et que vous devrez fournir des efforts pour créer une collection de matériel d’apprentissage qui complète efficacement la formation en direct.

La bonne nouvelle est que vous pouvez tirer parti de ce que vous avez déjà. Par exemple, avec la boîte à outils de création iSpring Suite, vous pouvez facilement transformer des présentations existantes en cours électroniques avec des quiz et d’autres éléments interactifs.

La mauvaise nouvelle, c’est que vous devrez quand même passer un peu de temps à faire un inventaire et à déterminer ce qu’il est possible de remanier et de réutiliser, et ce que vous devrez créer de toutes pièces. Il est pratique de le faire avec une carte mentale, une méthode utilisée pour organiser visuellement l’information.

Outil auteur

Pour un apprentissage mixte efficace, il est essentiel d’avoir un outil auteur. Compte tenu de la nature flexible et personnalisable du blended learning, l’outil doit vous permettre de créer et de mettre à jour rapidement des éléments d’apprentissage numériques avec des quiz, des vidéos et des simulations interactives sans ajouter trop de travail supplémentaire.

Voici les quatre outils auteurs eLearning les plus populaires du marché :

• iSpring Suite
• Articulate 360
• Adobe Captivate
• Lectora Inspire

iSpring Suite est un puissant complément de PowerPoint, tandis que les autres sont des solutions autonomes. Chacune d’entre elles possède ses propres points forts ; vous pouvez en apprendre davantage à leur sujet en consultant cette comparaison détaillée des outils de création sur le blog d’iSpring. En bref, nous vous recommandons d’essayer chacun d’entre eux pendant la période d’essai gratuite et de choisir celui qui est le plus facile à utiliser, car la capacité à créer rapidement du contenu d’apprentissage est probablement l’une des parties les plus essentielles de l’apprentissage mixte.

Vous pouvez également avoir besoin de certains équipements en plus d’un ordinateur pour créer des cours en ligne. Dans la boîte à outils iSpring Suite, par exemple, il y a des outils pour enregistrer des leçons vidéo, des screencasts et des narrations audio, donc vous aurez besoin d’une webcam (si vous n’êtes pas obsédé par la haute qualité, une webcam intégrée fera l’affaire) et d’un microphone.

Outils de collaboration

Travailler, communiquer et travailler en réseau avec d’autres personnes accélère le partage des bonnes pratiques et favorise une culture de la collaboration. L’apprentissage mixte permet aux apprenants de coopérer au-delà de la salle de classe.

Il existe de nombreux services gratuits qui vous aideront à construire une communauté d’apprentissage solide. Voici quelques idées sur ce que vous pouvez utiliser.

Réseaux sociaux

Facebook. Créez des groupes sur Facebook pour faciliter le travail sur des projets de groupe, plus lancer des discussions et encourager la communication informelle.

Twitter. Échangez de courts messages instantanés, exécutez des sessions de Q&A en temps réel, affichez des liens et des multimédias, partagez des commentaires et faites des annonces.

Pinterest. Créez et partagez des moodboards et des idées visuelles.

Outils de collaboration

Google Docs, feuilles de calcul &présentations. C’est comme MS Office, mais permet à un groupe de personnes de travailler collectivement sur un seul document, d’échanger des commentaires, de modifier et de voir l’historique des modifications.

Trello. Il s’agit d’un outil de gestion de projet en ligne basé sur les cartes Kanban. Avec son aide, il est facile de coordonner le travail de chacun et de suivre les statuts des tâches.

Chats

Discord. Ce service web se positionne comme un outil de chat vocal et textuel pour les joueurs, mais il est également excellent pour mener des sessions de formation en ligne en temps réel pour des groupes d’apprenants ainsi que des consultations entre pairs.

Télégramme. C’est un messager qui vous permet de créer des canaux publics et privés (vous écrivez, les autres lisent) ou des groupes (tout le monde peut écrire). Dans Telegram, vous pouvez également utiliser des bots spéciaux pour créer des sondages ou ajouter des boutons de réaction.

Bottom Line

Lorsqu’on parle de digitalisation, l’un des premiers exemples qui vient est soit Amazon, soit Uber, où la technologie en ligne a changé le marché. Dans le même temps, ces services en ligne sont fortement liés à l’expérience hors ligne des utilisateurs. Il en va de même pour l’apprentissage mixte ; il vous oblige à trouver un équilibre délicat entre la formation en classe et l’apprentissage en ligne.

La formation en entreprise a parcouru un long chemin, des ateliers d’apprentis aux universités d’entreprise. Pourtant, il n’y a aucun moyen de savoir a priori si une formation hors ligne, une formation en ligne ou un mélange des deux sera efficace dans votre cas. Une formation efficace est et a toujours été centrée sur l’apprenant ; quelle que soit la stratégie que vous choisissez, vous ne pouvez pas vous tromper en plaçant vos apprenants au-dessus de tout le reste, puis en optimisant le reste au fur et à mesure.