J’ai utilisé mes numéros de Google Voice avec l’application Android Hangouts sur plusieurs téléphones et tablettes sur DATA ONLY pour tous mes appels et ma messagerie exclusivement depuis mars 2017, avec d’excellents résultats. Je n’ai pas eu de vrai numéro de téléphone depuis ce temps.
Voici les choses à propos de l’application GV qui me font continuer à utiliser Hangouts, qui fonctionne toujours parfaitement pour moi.
J’ai utilisé l’option « Envoyer des commentaires » dans Google Voice pour signaler ces problèmes MANIFESTEMENT au cours des 2 dernières années, mais il semble que personne chez Google ne les lise, car aucun de ces problèmes n’a été résolu.
Je ne comprends pas comment les choses sur ma liste ne fonctionnent PAS correctement dans l’application Google Voice après DEUX ans et plus, alors qu’elles fonctionnent parfaitement bien dans l’application Hangouts héritée!
Comme mentionné ci-dessus, j’utilise DATA ONLY depuis mars 2017, donc tous les tests de l’application GV que j’ai effectués sont sans transfert de numéro de téléphone cellulaire, c’est-à-dire, en utilisant les données cellulaires ou WiFi uniquement.
1) Dans l’application Android GV, lors de la recherche de contacts, TOUS les numéros avec un nom personnalisé sont répertoriés avec « Autre » à côté du numéro, ce qui rend difficile la sélection du bon # à appeler. Avec l’application Hangouts, lors de la recherche de contacts, TOUS les numéros avec un nom personnalisé sont listés avec CE NOM PERSONNALISÉ à côté du numéro, ce qui devrait être le cas dans l’application GV également. Autre donnée, lors de la recherche de contacts, l’application TextNow répertorie aussi correctement les numéros avec un nom personnalisé, avec le nom personnalisé à côté du numéro. Voici quelques exemples de noms personnalisés pour plusieurs numéros sous un même contact : « Cabin », « Snow House », « Vickie Work », « Dan Cell ».
2) Sur tous les téléphones Android et une tablette avec lesquels j’ai testé l’app GV, lorsque je clique sur un numéro de téléphone sur une page web, ou à partir de n’importe quelle autre app, y compris l’app Simplenote, je suis présenté avec plusieurs apps sur mon téléphone qui peuvent passer un appel téléphonique, y compris Phone, Hangouts, Viber, et TextNow. L’option permettant de passer un appel avec l’application GV est absente ! Il n’y a AUCUN moyen de lancer un appel comme décrit ci-dessus en utilisant l’application Android GV ! C’est un problème très sérieux.
3) Lorsque l’un de mes appareils Android est réglé sur silencieux, lorsqu’un appel arrive dans le GV # que j’ai configuré dans l’app GV, l’écran reste sombre, et il n’y a aucune indication d’un appel entrant. Si un appel entre dans l’un de mes numéros GV configurés dans Hangouts sur un appareil en mode silencieux, l’écran s’allume immédiatement et il est possible de répondre à Hangouts. Comme point de données supplémentaire, même TextNow fonctionne correctement, de la même manière que Hangouts, lorsqu’un appel arrive sur un appareil réglé sur silencieux.
4) La liste des appels récents de Google Voice n’affiche PAS le numéro de téléphone réel, mais le nom SEULEMENT ! Il est donc impossible de savoir quelle est réellement l’entrée pour les contacts ayant plusieurs numéros de téléphone. Ce n’est PAS comme ça que ça devrait fonctionner ! La liste des appels récents dans Hangouts affiche le nom du contact ET le numéro de téléphone, ce qui permet de sélectionner rapidement et facilement le bon numéro à appeler.
5) Le volume de l’écouteur est plus faible en utilisant l’application GV par rapport à Hangouts. Sur mon Pixel 3a XL actuel, lorsque je passe un appel en utilisant Hangouts, le volume de l’appel peut être à 4. Lorsque je passe un appel en utilisant l’app Google Voice, je dois monter le volume de l’appel au maximum de 7. Il en va de même lorsque je passe des appels à partir de l’app GV sur mon LG Phoenix 2, Moto E4 et Blu Vivo XI, où le volume de l’écouteur doit être monté beaucoup plus haut que lorsque j’utilise Hangouts.
Je suis parfaitement heureux d’utiliser Hangouts. Mais puisque Hangouts sera probablement éventuellement modifié par Google, peut-être dans la mesure où je devrai passer à l’application GV, je suis toujours très intéressé à ce que l’application GV fonctionne correctement !
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