United Van Lines Review (2021)

Packing up your family and relocating to a new home can be a long and arduous process. Heureusement, les propriétaires peuvent s’associer à des entreprises de déménagement locales pour se décharger d’une tâche. Ces professionnels peuvent vous aider à emballer, charger et déplacer vos biens localement ou sur une longue distance. Il vous suffit de trouver une entreprise offrant des services et une équipe en qui vous pouvez avoir confiance.

Pour vous guider dans votre recherche de la meilleure entreprise de déménagement, l’équipe de This Old House Reviews a étudié certaines des meilleures marques du pays. Continuez à lire cet examen de United Van Lines pour en savoir plus sur les services de la société, le coût, la disponibilité et plus encore.

Notre avis sur United Van Lines

United Van Lines est une société de déménagement à l’échelle nationale avec des services pour soutenir les propriétaires de maisons et les propriétaires d’entreprises avec divers besoins. Ce déménageur combine des outils en ligne avancés avec un service personnalisé afin de réduire le stress lié au déménagement d’une personne ou d’une famille. De plus, les clients peuvent profiter de la protection des articles avec chaque déménagement.

Pros &Cons

Dans notre examen de United Van Lines, nous avons identifié les avantages et les inconvénients suivants :

United Van Lines Pros & Cons

United Van Lines Services

United Van Lines fournit des déménagements locaux, longue distance, et des déménagements internationaux dans plus de 150 pays à travers le monde. Elle soutient les propriétaires et les locataires, mais la société fournit également des services de déménagement d’entreprise. United offre une couverture de déménagement à valeur intégrale sur chaque déménagement afin que vous soyez plus confiant que vos objets de valeur seront pris en charge et protégés.

Les principaux services comprennent le chargement et le déchargement de vos biens pour votre déménagement. L’équipe de United mettra tous vos biens dans le camion de déménagement, les conduira jusqu’à votre destination, puis déchargera les articles dans votre nouveau logement à votre arrivée. Avec ce service, vous pouvez suivre votre expédition en ligne et accéder à des ressources comme une liste de contrôle de déménagement.

Vous pouvez également acheter ces services supplémentaires :

• Emballage et déballage : Choisissez parmi les options de service complet ou partiel en fonction de l’aide dont vous avez besoin. United peut vous aider à organiser et à déballer à votre nouveau domicile.
• Dépannage et installation technique : Les personnes du service peuvent vous aider avec le soutien technique à domicile, comme le démontage et l’installation d’équipements de cinéma maison ou de réseaux informatiques personnels.
• Stockage : Si vos articles ne peuvent pas être livrés immédiatement à votre nouveau domicile, vous pouvez accéder à des options de stockage à court ou à long terme.
• Nettoyage et ramassage des débris : Les personnes du service reviendront après la livraison pour enlever les conteneurs ou les déchets laissés sur place.
• Transport automobile : United s’associe à des entreprises locales pour proposer le transport d’automobiles si vous devez déplacer une voiture.

Lorsque vous demandez un devis, assurez-vous de demander l’assurance d’évaluation de United Van Line. Vous pouvez ajouter une protection de déménagement à valeur intégrale à votre déménagement. United calculera le montant de votre couverture en multipliant le poids de votre envoi par 6 dollars par livre. Achetez une couverture supplémentaire si vous avez des articles de prix plus élevé que ce montant pourrait ne pas couvrir.

Disponibilité

United Van Lines possède plus de 500 sites à travers le pays, et la société affirme qu’elle peut vous aider à déménager partout aux États-Unis. Cependant, sur la page Emplacements de son site Web, United ne répertorie pas les 50 États.

United Van Lines a un emplacement dans chaque État, sauf les suivants :

• Hawaii
• Rhode Island
• Vermont
• Virginie occidentale

Pour trouver l’emplacement le plus proche de chez vous, explorez la page Emplacements du site Web de la société. Vous pouvez effectuer une recherche par état ou par code postal.

Combien coûte United Van Lines ?

Le coût des services de déménagement de United Van Lines varie en fonction de vos besoins. Demandez une estimation à domicile pour obtenir le devis le plus précis de vos frais de déménagement. Vous pouvez le faire sur le site web de l’entreprise en fournissant quelques informations sur votre déménagement, y compris la taille et le type de votre maison d’origine et de votre nouvelle maison, ainsi que la liste de certains gros articles que vous aimeriez que l’équipe déplace.

Le coût final de votre déménagement avec United Van Lines dépendra des facteurs suivants qui seront discutés lors de votre devis à domicile :

• La quantité d’affaires que vous souhaitez déménager, mesurée en poids
• La distance de votre déménagement
• La date et l’heure de votre déménagement
• Des services supplémentaires comme l’emballage ou le nettoyage

La planification

Pour en savoir plus sur ses services et obtenir un devis de United Van Lines, vous aurez besoin d’un devis à domicile. Au cours de ce rendez-vous, vous pourrez débloquer le devis le plus précis pour vos besoins de déménagement.

Après avoir demandé votre devis en ligne, la société programmera une enquête sur les biens de votre maison. À ce moment-là, un représentant du service clientèle travaillera avec vous pour confirmer les détails du déménagement, y compris la date du déménagement et le type de maison. Il élaborera une formule de déménagement adaptée à vos besoins et vous fournira un devis. En amont de votre déménagement, l’équipe United vous donnera des conseils et un soutien pour finir de planifier votre déménagement et vous préparer pour le grand jour.

United Van Lines Reviews

Le niveau de service client détenu par une entreprise est un autre facteur crucial à garder à l’esprit lors de la recherche d’un professionnel du déménagement. Les avis des clients en ligne peuvent vous donner un aperçu de ce qu’une entreprise a à offrir et de ce que vous pouvez attendre de ses services.

Sur le Better Business Bureau, United Van Lines est accrédité avec une note A+ mais n’a que trois avis clients qui datent de plus d’un an. Sur de nombreuses plateformes d’évaluation en ligne, les évaluations de United Van Lines sont inférieures à la moyenne.

Il est difficile de tirer une conclusion sur le niveau de service à la clientèle de l’entreprise car United offre ses services par l’intermédiaire de détaillants tiers. Pour cette raison, les noms figurant sur les listes d’avis du service client peuvent ne pas être le nom de l’entreprise, ou ils peuvent inclure le nom de l’entreprise et  » Agent pour United Van Lines « .

Il existe des centaines de succursales disponibles dans tout le pays, donc chacune aura ses propres listes et ses propres évaluations de la satisfaction des clients. Lorsque vous envisagez de faire appel à United Van Lines pour vos besoins de déménagement, assurez-vous de rechercher des critiques sur votre fournisseur local. Parmi les avis négatifs, les clients ont mentionné des problèmes avec le processus de devis de la société et des prix incohérents. D’autres se sont plaints que les déménageurs aient endommagé leurs biens.

Les clients satisfaits ont complimenté le processus de consultation, qui comprenait un inventaire complet de la maison et des personnes de service qui étaient franches sur les coûts. Les propriétaires ont apprécié les personnes de service qui ont emballé et déballé leurs biens de manière professionnelle, et d’autres ont mentionné que l’équipe était attentive à leurs demandes.

Voici quelques avis de United Van Lines tirés de Google:

Diana L. a dit:

« Excellent service du début à la fin. A toujours répondu à mes appels téléphoniques et à mes emails. Service client rassurant et réactif à mes questions et préoccupations. L’estimation était exacte. professionnel dans les réponses et a sincèrement pris soin de mes biens précieux. Je recommande vivement cette équipe. » *****

Frank C. a dit:

« N’engagez pas cette société d’escrocs ! Ils ont endommagé de nombreux articles mon envoi et m’ont facturé autant que Mayflower. Le micro-ondes tout neuf a été écrasé ; plusieurs meubles ont été rayés. Ils coincent tout ensemble et l’attachent si fort avec des cordes que cela s’abîme. » *

Notre conclusion

Notre revue United Van Lines a conclu que cette société peut être une option idéale si vous effectuez un déménagement longue distance et que vous souhaitez travailler avec une société qui offre des services de déménagement complets. United fournit des services supplémentaires tels que le nettoyage professionnel et donne aux propriétaires la commodité supplémentaire du suivi des expéditions en ligne.

Cependant, il est difficile de tirer une conclusion confiante sur le niveau de service à la clientèle de la société car elle offre des services par l’intermédiaire de nombreuses sociétés tierces. Chacune d’entre elles aura ses propres listes d’avis et évaluations qui varient selon l’endroit.

Questions fréquemment posées

Quand dois-je contacter une entreprise de déménagement ?

United Van Lines encourage ses clients potentiels à s’adresser au service dès que possible. Planifier votre déménagement le plus tôt possible est toujours idéal. Le site web suggère au moins quatre à six semaines avant la date de déménagement souhaitée.

Comment et quand dois-je payer les services de déménagement?

Selon les réglementations tarifaires, les entreprises de déménagement doivent facturer les clients pour les services de déménagement avant le déchargement de l’expédition à la destination finale. United propose à ses clients de nombreux modes de paiement, notamment en espèces et par carte de crédit. Si vos services de déménagement finissent par coûter plus de 110% de plus que le devis initial, la société vous donnera un délai supplémentaire pour effectuer votre paiement.

Can United Van Lines peut-il déplacer mes animaux domestiques et mes plantes ?

United ne chargera pas les animaux domestiques et les animaux de la famille dans ses camions. S’ils ne peuvent pas être amenés dans la voiture familiale, la société peut vous recommander des ressources pour vous aider à déplacer vos animaux de compagnie en toute sécurité. De plus, United Van Lines ne peut pas accepter la responsabilité de transporter des plantes en toute sécurité, car le camion peut ne pas avoir suffisamment de lumière ou d’eau pour supporter des plantes vivantes.

Pour partager vos commentaires ou poser une question sur cet article, envoyez une note à notre équipe de commentaires à [email protected].