Deux petits changements non négligeables de la part de Verizon : le transporteur a enfin, officiellement, mis fin aux contrats de service de deux ans, et – décevant – a augmenté les prix sur tous les frais d’activation et de mise à niveau.
Verizon a confirmé les deux changements à Fierce Wireless la semaine dernière, ajoutant que chaque politique a été mise en œuvre le 5 janvier pour les nouveaux et anciens clients, sur tous les plans postpayés et prépayés.
L’entreprise a d’abord commencé à éliminer progressivement les contrats traditionnels l’année dernière, en éliminant les téléphones subventionnés pour les nouveaux clients. Les nouveaux abonnés seraient tenus d’apporter leur propre appareil, d’acheter au prix fort dès le départ, ou de prendre un téléphone sur l’option de paiement sur 24 mois.
Les clients existants de Verizon déjà sur un plan de deux ans avaient toujours la possibilité de renouveler leur contrat à chaque mise à niveau de l’appareil, plutôt que de passer à un plan de paiement. En acceptant un contrat, les clients peuvent accéder à un nouveau téléphone à un coût initial inférieur et sans plus à payer, bien que le contrat signifie que lesdits clients seront liés à Verizon pour un minimum de deux ans.
Au revoir les subventions
Cependant, même les abonnés fidèles n’ont plus cette option. Si vous êtes déjà sur un plan Verizon de deux ans, au moment de la mise à niveau, vous devrez soit acheter un tout nouvel appareil au prix fort, soit vous inscrire à un plan de paiement à tempérament et rembourser le coût de votre appareil sur 24 mois.
Cela signifie que vous êtes libre de changer de service à tout moment, mais que vous devrez toujours payer votre solde de paiement à tempérament restant si vous décidez de quitter Verizon plus tôt. Techniquement, vous signez toujours un contrat – mais parce que c’est pour votre appareil et non pour votre service sans fil, il est commercialisé comme « sans contrat ».
À l’heure actuelle, Sprint est le seul grand opérateur à offrir encore un contrat de deux ans et un coût de téléphone subventionné aux nouveaux et anciens clients. T-Mobile a donné un coup de pied aux contrats il y a plusieurs années, avec AT&T qui a suivi en janvier 2016..
Hello des frais plus élevés
En plus de tuer les subventions téléphoniques, Verizon augmente également le coût de l’activation d’un nouvel appareil, ou la mise à niveau de votre ancien appareil. Alors que ces frais étaient auparavant de 20 $ par appareil, Fierce Wireless rapporte que Verizon a discrètement levé les deux frais à un montant fixe de 30 $.
Les hausses de frais sournoises ne sont pas nouvelles de la part de Verizon, ou d’autres opérateurs. Bien que les appareils achetés sur le plan de paiement de Verizon étaient à l’origine exempts de frais de mise à niveau, le transporteur a introduit une charge de 20 $ en avril de l’année dernière, les téléphones subventionnés attirant une charge de 40 $.
AT&T applique une charge de 20 $ pour les téléphones BYO et les combinés achetés à tempérament, tandis que Sprint exige également que les clients paient 30 $ pour mettre à niveau ou ajouter un appareil. T-Mobile a éliminé les frais d’activation pour la plupart des clients sur les nouveaux plans, bien que les utilisateurs bénéficiant de droits acquis, ou ceux qui ont besoin d’une aide supplémentaire de la part du service clientèle, peuvent avoir besoin de payer des frais de « service assisté » de 20 $.
Crédit image : Ken Wolter / .com
Comparer les plans Verizon
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A propos de Verizon Wireless…
Verizon Wireless est l’un des « quatre grands » opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis. Le réseau Verizon utilise la dernière technologie 4G LTE tout en prenant en charge HSPA & HSPA+ (2G/3G). Verizon a été fondé en 2000 et est actuellement le principal fournisseur de téléphonie cellulaire aux États-Unis.
- Réseau : Verizon wireless utilise la technologie CDMA. Verizon utilise les bandes 0 et 1 pour la 3G (850Mhz, 1900Mhz), et les bandes 2, 4, 13 (1900Mhz, 1700f, 700c) pour le LTE. La technologie 5G arrive bientôt.
- Couverture : Le réseau de Verizon se classe régulièrement au premier rang dans les tests nationaux de couverture réseau.
- Où acheter : Verizon a plus de 2 300 magasins de détail dans tout le pays, donc peu importe où vous êtes, il y en a probablement un pas très loin. Vous pouvez également acheter des téléphones et des plans en ligne.
- Apportez votre propre téléphone à Verizon : Apporter votre propre téléphone à Verizon est facile. Il vous suffit d’avoir un appareil non verrouillé compatible avec Verizon et prenant en charge les bandes 3G et LTE de l’entreprise. Vérifiez la compatibilité de votre téléphone avec Verizon ici.
- Tethering : Le plan illimité de Verizon comprend 10 Go pour l’utilisation du hotspot, après quoi, les vitesses sont étranglées. Vous pouvez également acheter des packs de données uniquement pour rester connecté en déplacement.
- Prépayé : Verizon offre des plans prépayés en plus de leurs plans postpayés.
- Taxes & Frais : Verizon facturera des taxes d’État et des frais en plus du coût mensuel de votre plan de téléphone cellulaire.
Fait : En matière de couverture, Verizon est roi. Le réseau de l’entreprise arpente une plus grande partie des États-Unis que ceux de tous ses concurrents. Apprenez-en plus sur Verizon via notre revue des opérateurs.