Verizon modifie sa structure de frais d’activation pour inciter les clients à acheter de nouveaux téléphones en ligne, selon CNET. Avant cette semaine, les frais d’activation standard, tant pour une activation en magasin que pour l’achat d’un nouveau téléphone en ligne, étaient de 30 $. Désormais, Verizon indique que vous pouvez économiser 10 dollars en achetant un nouveau téléphone en ligne et en ne payant que 20 dollars pour l’activer, alors que si vous le faites dans un magasin Verizon, il vous en coûtera désormais 40 dollars. Les changements entrent en vigueur jeudi, rapporte CNET.
Typiquement, ces frais d’activation ont tendance à augmenter ou à diminuer en fonction d’un certain nombre de conditions, comme si vous êtes sur un plan prépayé ou mensuel, et si vous achetez un nouveau téléphone sur une nouvelle ligne de service ou simplement mettre à niveau un appareil sur une ligne de service existante. Pour le moment, il n’est pas clair vers quelles conditions ces nouvelles conditions Verizon s’appliquent, mais il semblerait probable qu’elles s’appliquent à la fois aux mises à niveau et aux activations de nouveaux appareils, selon CNET.
Ces changements de prix placent Verizon légèrement en dessous des autres transporteurs pour les achats en ligne, bien que chaque grand télécom ait ajusté le coût des frais à la hausse et à la baisse au fil des ans. L’exception est Sprint, qui dit à The Verge qu’il renonce désormais aux frais d’activation pour les achats en ligne pour les nouveaux clients et renonce également aux activations en ligne et par téléphone pour les mises à niveau sur les lignes existantes, tant que le téléphone lui-même a été loué par Sprint et que le bail est terminé. Pour les activations en magasin, Sprint facture 30 $.
AT&T facture toujours soit 25 $ si vous apportez votre propre téléphone au réseau, soit 45 $ si vous êtes sur l’un de ses contrats de deux ans pratiquement supprimés, qui ne sont disponibles que pour certains téléphones. T-Mobile, d’autre part, dit qu’il n’a pas de frais d’activation, mais vous fait en fait payer 25 $ pour un kit de démarrage SIM qui est effectivement la même chose que des frais d’activation.
Dans ce cas, on ne sait pas pourquoi Verizon facture plus pour les activations en magasin, bien que CNET rapporte que la société dit que le processus implique « l’expérience de service complet », quoi que cela signifie.
Correction : Une version précédente de cet article indique que Sprint facture 30 $ pour les activations en ligne et en magasin. C’est faux ; Sprint renonce désormais aux frais de 30 $ pour les activations en ligne de nouveaux appareils sur de nouvelles lignes, et renonce également aux frais pour les mises à niveau d’appareils loués sur des lignes existantes, tant que le bail est en cours.