Mennyit fizetsz havonta vagy évente az e-mail szolgáltatódnak?
Ha növekvő vállalkozás vagy, akkor valószínűleg 1000 dollár körül van évente, az alsó határon. Vannak, akik évente több ezer forintot vagy még többet is fizetnek.
Szeretne pénzt spórolni az ESP-n, miközben egyidejűleg javítaná a listája elkötelezettségi arányát (és a nyereségét)? Meg kell tisztítania az e-mail listáját.
Ebben a bejegyzésben megtanítom, hogyan tisztítsa meg az e-mail listáját. Merüljünk el benne!
- Mikor kell súrolnod az email listádat?
- 5 lépés a listád megtisztításához
- Hogyan állapítsd meg, hogy sikeres vagy-e (és tartsd tisztán a listádat)
- Mikor kell súrolnod az email listádat?
- 5 lépés a listád tisztításához
- 1. lépés: Szegmentáld a listádat aktív és inaktívakra
- 2. lépés: Az inaktív e-maileket egy listatisztító eszközzel
- Step #3: Küldj újbóli bevonási kampányt a “kézbesíthető” inaktív feliratkozóknak
- 4. lépés: A végleges inaktív előfizetők eltávolítása a listáról (de mentse meg őket)
- 5. lépés: Manuálisan távolítsa el a konzervválaszos e-mail feliratkozókat (opcionális)
- Hogyan állapíthatja meg, hogy sikeres volt-e (és tartsa tisztán a listáját)
- Tartsd tisztán a listádat az e-mail súroló ellenőrzőlistámmal
Mikor kell súrolnod az email listádat?
Honnan tudod, hogy egyáltalán szükséged van-e a listád súrolására, mielőtt időt fordítanál rá? A három jel, ami arra utal, hogy tisztítania kellene a listáját:
-
A megnyitási vagy átkattintási arány csökkenése.
-
A legutóbbi kampányainál a korábbiakhoz képest szokatlanul magas a leiratkozások száma.
-
Az e-mail küldéseiddel kapcsolatos spam-bejelentések számának növekedése.
Ha ezeket a dolgokat észleled, itt az ideje, hogy megtisztítsd a listádat. Még ha nem is észleli ezeket a jeleket, de magas számlát kap az ESP-től, akkor is pénzt takaríthat meg a lista tisztításával.
A tiszta lista ráadásul magasabb megnyitási arányt, több kattintást és végső soron több eladást jelent. Tehát ez sosem igazán rossz ötlet!
5 lépés a listád tisztításához
1. lépés: Szegmentáld a listádat aktív és inaktívakra
Az első lépés az, hogy két részre szegmentálod a listádat:
-
Azok, akik az elmúlt 90 napban megnyitottak egy e-mailt tőled.
-
Akik nem nyitottak meg e-mailt tőled.
Aki az elmúlt 90 napban nem nyitott meg tőled e-mailt, az “hideg” feliratkozónak számít. Ők nem foglalkoznak az e-mailjeiddel, és nagyobb az esélye annak, hogy dud- vagy spamcsapda e-mailek, vagy olyan címzettek, akiket egyszerűen már nem érdekel az ajánlatod.
A listád szegmentálása általában elég egyszerű a legtöbb ESP-nél. Ha például a ConvertKit-et használod, menj az Előfizetők oldalra, görgess lefelé, és kattints a jobb oldalon a +Szegmens létrehozása gombra, majd add hozzá a Cold subscribers szűrőt (mindenki, aki 90 nap alatt nem nyitott meg egy e-mailt sem).
Nevezd meg és mentsd el a listát, majd válaszd ki mindet a Subscriber checkbox-ra kattintva, majd az Összes X előfizető kiválasztása a .
Végül kattintson a Tömeges műveletek legördülő menüpontra, és válassza az Exportálást.
Pár perc múlva kap egy e-mailt az exportált listával a mellékleteként. Mentsd el a táblázatot, majd lépj tovább a második lépésre.
2. lépés: Az inaktív e-maileket egy listatisztító eszközzel
Futtasd le az inaktív előfizetői listádat egy olyan e-mail lista tisztító eszközön, mint az EmailListVerify.
Ezek az eszközök kiszűrik a helyesírási hibás, hamis, érvénytelen és spamcsapda e-maileket (olyan e-mail cím, amelyet nem használnak, de aktívan figyelik a spamek szempontjából). Miután átvizsgálta a listáját, jelentést kap arról, hogy mely e-mailek “kézbesíthetőek” és melyek “érvénytelenek”, például így:
Step #3: Küldj újbóli bevonási kampányt a “kézbesíthető” inaktív feliratkozóknak
A tisztítás után fogd az érvényes (kézbesíthető) e-mail címek listáját, és szegmentáld őket egy külön listába az ESP-ben.
Ezért a Sumo segítségével kattintson a Kapcsolatokra, majd lépjen a Csoportok fülre. Kattintson a kék + Csoport létrehozása gombra. Nevezze el a csoportot például úgy, hogy “Inaktív kézbesíthető előfizetők”. Csak Ön láthatja a nevet, ezért győződjön meg róla, hogy emlékszik rá.
Importálja a CSV-fájlt ebbe az új csoportba.
Elküldünk egy újraindítási kampányt ezeknek az embereknek, hogy vagy végleg eltávolítsuk őket a listánkról, vagy visszaszerezzük őket aktív feliratkozóként.
Itt van két példa az újraindítási e-mailekre, amelyeket küldhetsz. Először is egy példa, ha Ön egy e-kereskedelmi üzletet üzemeltet:
Vagy küldjön valami ilyesmit egy nem e-kereskedelmi vállalkozás számára:
Az inaktív feliratkozók érdeklődését szeretné felkelteni egy ajánlattal, kérdéssel vagy valamivel, ami valóban érdekli őket. Érdekes tárgysorral akarod rávenni őket, hogy megnyissák az e-mailt, hogy visszakerülhessenek az aktív előfizetők listájára.
4. lépés: A végleges inaktív előfizetők eltávolítása a listáról (de mentse meg őket)
Azt követően, hogy a listádat megtisztítottad, és megtudtad, kik az aktív és inaktív előfizetőid, teljesen le akarod állítani az e-mailek küldését azoknak, akik nem reagáltak az újraindítási kampányra.
Ezért töltse fel újra az imént létrehozott megtisztított táblázatot, és szegmentálja őket egy új listába (például “aktív előfizetők”).
A ConvertKitben lépjen az Előfizetők fülre, kattintson a +Szegmens létrehozása gombra, majd hozzon létre egy másik szűrőt a “Hideg előfizetők” számára.”
Exportálja ezeket az előfizetőket egy CSV-be ugyanúgy, ahogyan korábban tette, majd válassza ki újra az összeset, és kattintson a Bulk Actions legördülő menüpontra, majd kattintson a Delete (Törlés) gombra.
GYőződjön meg róla, hogy az inaktív előfizetőket táblázatba vagy notepad fájlba menti! Ezt a listát felhasználhatja arra, hogy újra célzott hirdetéseket küldjön nekik az Ön tartalmaihoz.
Feltöltheti például az e-mail listáját a Facebook vagy a Google hirdetésekbe, és megjelenítheti az új tartalmakat vagy az új termék/szolgáltatás ajánlatokat, hogy megpróbálja újra megszólítani őket olyan módon, ami nem egy közvetlen e-mail.
5. lépés: Manuálisan távolítsa el a konzervválaszos e-mail feliratkozókat (opcionális)
Ha valóban tiszta listát szeretne, az egyik utolsó lehetőség a konzervválaszos e-mailekkel válaszoló e-mail feliratkozók eltávolítása. Ez a lépés azonban rendkívül időigényes, ezért nem biztos, hogy megéri az idejét.
Elvégzése meglehetősen egyszerű. Csak nézze meg a válaszok beérkezési postaládáját, és keressen meg minden olyan választ, amely robotikusnak vagy automatizáltnak hangzik.
Az olyan dolgok, mint az “AutoReply”, “Köszönöm az üzenetet!” vagy bármi, aminek egyszerűen nincs értelme. Tudni fogja, ha meglátja. Amint meglátod, távolítsd el ezeket az e-maileket a listádról – és kész is vagy!
A Sumóban kattintson a Kapcsolatokra, keresse meg az eltávolítani kívánt e-mail címet, majd válassza az Előfizető eltávolítása lehetőséget a legördülő menüből.
Most már tiszta a listája.
Hogyan állapíthatja meg, hogy sikeres volt-e (és tartsa tisztán a listáját)
Ha sikeresen megtisztította a listáját, drámai növekedést kell tapasztalnia a megnyitási arányokban, mivel már nem küld inaktív vagy hamis e-mail címekre.
De a lista megtisztítása és tisztán tartása két különböző történet!
Az örökké tiszta lista biztosításához be kell tartanod néhány alapvető opt-in gyakorlatot, például:
-
A hamis feliratkozók elkerülése érdekében használj megfelelő dupla opt-in e-maileket.
-
Gondoskodj arról, hogy az ajánlatod összhangban legyen az általad nyújtott tartalommal (a tartalomfrissítések masszívan segítenek ebben).
-
Kerüld el a gyakori e-mailes opt-in hibákat (például, hogy a címlapod túl kreatív legyen).
Emellett állíts be magadnak egy emlékeztetőt, hogy hat hónap múlva ismét végigmenj ezen az öt lépésen. Ez nem tart sokáig (legfeljebb egy-két órát), és távol tarthatja a rossz e-maileket a listádtól.
Tartsd tisztán a listádat az e-mail súroló ellenőrzőlistámmal
Örökre tisztán akarod tartani a listádat? Kattints az alábbi gombra, és töltsd le az email súrolási ellenőrző listámat. Minden lépést tartalmaz egy oldalon, hogy bármikor gyorsan megtisztíthasd a listádat.
Még azt is elmondja, hogyan állíthatsz be egy automatikus emlékeztetőt 6-12 hónap múlva, hogy rendszeresen tisztítsd a listádat!
Kattints az alábbi gombra, és szerezd meg most, és illeszd be a céged standard működési eljárásai közé.
Kapd meg az Email Scrub Checklist
A pénz a listában van. Szóval győződjön meg róla, hogy tisztán tartja!