A 22 leghasznosabb Google Analytics jelentés 2021-ben

Tudta, hogy több mint 29 millió weboldal használja a Google Analytics-et?

Ha a Google Analytics egy ország lenne, akkor az 50. legnagyobb lenne a világon. Valójában több weboldal használja a Google Analyticset, mint Ausztrália teljes lakossága.

Ha nem ismeri a Google Analyticset, ez egy ingyenes, hatékony eszköz, amellyel megtekintheti weboldalának elemzési adatait.

Ebben a bejegyzésben mélyen elmerülünk a Google Analytics jelentéskészítésében, többek között:

• Mi a Google Analytics?
• Mi a Google Analytics jelentés?
• Hogyan kell Google Analytics jelentést készíteni
• Mit lehet nyomon követni a Google Analyticsben?
• 22 a leghasznosabb Google Analytics jelentések közül

Mi a Google Analytics?

A Google Analytics egy ingyenes weboldalelemző platform, amely lehetővé teszi, hogy megnézze, hányan találják meg, látogatják meg és foglalkoznak a weboldalával egy adott időszakban.

Minden weboldal használhatja a Google Analyticset.

Mindössze annyit kell tennie, hogy telepít egy nyomkövető kódot a webhelyére (Megjegyzés: Ennek beállítására többféle mód van.) Bár nem fogunk belemenni a működés minden technikai részletébe, az egyszerű válasz az, hogy ez a nyomkövető kód a háttérben bármikor elsül, amikor egy látogató a webhelyén tartózkodik, és ezután megjelenik az analitikai jelentéseiben.

Mi az a Google Analytics jelentés?

Amint belép a Google Analyticsbe, az alapvetően egy különböző jelentésekből álló tűzcső. Több tucat szabványos jelentés létezik, amelyek az alábbi öt nagy vödörbe vannak rendezve:

• Realtime
• Audience
• Acquisition
• Behavior
• Conversions

Mindegyik vödörhöz tartozik a szabványos jelentések saját listája.
Ha például tudni szeretné, hogy hányan látogatják meg weboldalát az ausztráliai Sydney-ből, akkor beléphet a Közönségbe, és előhívhatja a Földrajzi jelentést.

Hogyan készítsünk Google Analytics-jelentést

A Google Analytics egyik leghatékonyabb funkciója azonban az egyéni jelentések létrehozásának és mentésének lehetősége.

Egyéni jelentés létrehozásához lépjen a Testreszabás → Egyéni jelentések menüpontba.

Ezután válassza az Új egyéni jelentés lehetőséget.

Most itt az ideje, hogy létrehozza az egyéni jelentést.
Háromféle jelentés létrehozására van lehetősége:

• Explorer – Ez hasonlít a Google Analytics standard jelentés kinézetéhez.
• Flat Table – Ez egy táblázatos elrendezés.
• Map Overlay – Ez egy térképes elrendezés.

A következő lépésben kiválasztja az elemezni kívánt mérőszámokat és dimenziókat.

Ezután válassza ki, hogy ez a jelentés csak ebben a nézetben vagy az összes nézetben legyen megtekinthető a Google Analyticsben, majd nyomja meg a Mentés gombot.

Mit követhetek nyomon a Google Analyticsben?

A felhasználóktól, munkamenetektől és oldalmegtekintésektől kezdve az akvizíciós forrásokig, konverziós útvonalakig és célokig számtalan dolog van, amit nyomon követhet a Google Analyticsben.

Itt van például néhány népszerű felhasználási eset:

• SEO – értse meg, hogy webhelyén mely oldalak és bejegyzések hozzák a legtöbb szerves keresési forgalmat
• Tartalommarketing – kövesse nyomon a legjobban teljesítő blogbejegyzéseit
• PPC-kampányok – kövesse nyomon, hogy milyen hirdetési szövegek, kreatív és céloldalak eredményezik a legtöbb eladást
• e-kereskedelem – elemezze az e-kereskedelem teljes tölcsérét, hogy megértse, mitől lesz a látogatóból vásárló
• PR – kövesse nyomon a webhely forgalmát és a közösségi médiában megjelenő új sajtó- és médiamegjelenéseket

A Google Analytics egyik leghasznosabb aspektusa kétségtelenül az, hogy korán felismeri a trendeket és a mintákat.
Jordania Nelson, a Divining Point munkatársa szerint “a Google Analytics használatakor egy egyszerű, mégis sokatmondó tipp, ha összehasonlítjuk a korábbi forgalmi trendeket. Ha összehasonlítja az időszakokat a korábbi tartományokkal, értékes betekintést nyerhet arról, hogyan változik a forgalma az idő múlásával. Így képes lesz elemezni, hogy mi működik és mi nem működik a digitális hirdetések és a SEO szempontjából.”

A weboldal forgalmának időbeli nyomon követése még egy technikai probléma diagnosztizálásában is segíthet. Ha a forgalma hirtelen lezuhant, akkor képes lehet kivizsgálni a problémát, és megtalálni a probléma gyökerét. Ha például a teljes költése már ki van osztva, fontolja meg a költségvetés növelését. Ha azt tapasztalja, hogy egy jellemzően jól teljesítő linkről kevesebb forgalom érkezik, lehet, hogy a link elromlott. A webhely forgalmi trendjeinek figyelése segíthet olyan problémák azonosításában és értelmezésében, amelyeket egyébként nem biztos, hogy észrevett volna.”

22 leghasznosabb Google Analytics jelentés

A Google Analytics számos különböző szabványos és egyéni jelentése miatt közel 50 marketingest kértünk meg, hogy osszák meg velünk leghasznosabb Google Analytics jelentéseiket, többek között:

1. Audience Overview
2. Demographics
3. Acquisition Overview
4. Source/Medium
5. Landing Pages
6. Channels

.

7. Mobil áttekintés
8. Mobil teljesítmény
9. Viselkedési folyamat
10. Tartalomhatékonysági elemzés
11. Új vs. visszatérő felhasználók
12. Célkitűzés Áttekintés
13. Top Conversion Paths
14. Segített konverziók
15. Funnel Analysis
16. Site Content
17. User Acquisition and Efficiency

.

18. Navigációs összefoglaló
19. Használóáramlás
20. Böngésző és operációs rendszer jelentés
21. Egyéni események
22. Építsd meg saját magad

A szerkesztő megjegyzése: Tudta, hogy bármelyik Google Analytics Databox műszerfal megjeleníthető az okostévéjén? Közvetítse TV-s műszerfalait most ingyenesen.

Közönség áttekintés

“A Közönség áttekintés jelentés messze a leghasznosabb eszköz a Google Analyticsben, mert átfogó képet ad a webhelyére irányuló forgalomról” – mondja Sam Olmsted, a Tampa SEO Services, Inc.

“SEO-szakértőként a forgalom időbeli változásainak nyomon követése, a visszafordulási arány vizsgálata és az újonnan érkező felhasználók megnézése lehetővé teszi számomra, hogy hasznos betekintést nyújtsak az ügyfeleimnek, amely hatással lehet a kampányaikra. A legjobb ebben az eszközben az, hogy létrehozhat közönségszegmenseket, így leszűkítheti a kört, és különböző típusú forgalmat vizsgálhat. Ezt az eszközt arra használom, hogy megnézzem az organikus forgalmat, így a jelentésemben ki tudom szűrni a hirdetésekből és a közösségi médiából származó forgalmat.”

Daniella Pozzolungo, a PupDigital munkatársa szerint: “Ezzel a jelentéssel láthatja, honnan érkezik a forgalma, valamint az egyes források elkötelezettségi és konverziós arányait. Ez rendkívül hasznos ahhoz, hogy ne csak arról adjon pillanatfelvételt, hogy mennyire hatékony a marketingje, hanem a stratégia fókuszterületeinek azonosítására is alkalmas. Összehasonlíthatja az időszakokat is, hogy lássa, történt-e növekedés vagy csökkenés egy-egy forgalmi forrással szemben, ami segíthet a stratégia fejlesztésének további irányításában.”

Related: 18 játék a tartalommarketing nyomon követésére a Google Analytics használatával

Bruce Hogan a SoftwarePundit-tól hozzáteszi: “A Google Analytics más jelentései csak napi, heti vagy havi szinten mutatják a forgalmat. Ennek eredményeképpen a Közönség-áttekintés jelentés segítségével szinte valós időben nyomon követhető a weboldal forgalmi teljesítménye. Személy szerint arra használjuk, hogy összehasonlítsuk a mai forgalmi teljesítményt az előző hét ugyanazon napjával”.”

Jane Flanagan, a Tacuna Systems munkatársa szerint például: “Ez megmutatja a webhelyét látogató emberek tevékenységét. A felhasználók különböző oldalakon böngésznek? Hány munkamenet jut egy felhasználóra? Mekkora a visszafordulási arány a webhelyén? Mennyi az egy felhasználóra jutó átlagos látogatási idő a webhelyén?”

Az ezekre a kérdésekre adott válaszok segítenek megérteni a felhasználók véleményét a webhelyéről. A forgalom generálása fontos, de mi értelme lenne, ha az új látogatók egyszerűen lepattannának az oldaláról, vagy soha nem térnének vissza. A közönség viselkedése olyan statisztikákat szolgáltat, amelyek segítenek az ügyfelek Megtartásában.”

Demográfiai adatok

“A demográfiai adatok a leghasznosabbak, mert lehetővé teszik számunkra, hogy szegmentáljuk a közönségünket a felhasználók azon csoportjára, akik a legnagyobb valószínűséggel konvertálnak” – mondja Liam Barnes a Directive-től.

Akvizíció áttekintése

“A Google Analytics jelentés, amelyet a legtöbbet használok, az Akvizíció/All Traffic/Channels jelentés” – mondja Daniel Ripa a Venture Team Buildingtől.

“Rendszeresen használom, hogy ellenőrizzem a webhelyem általános forgalmi trendjeit, és megértsem, honnan érkezik a forgalom, valamint megjegyzéseket tegyek a forgalom csökkenéséről vagy növekedéséről. Elemezhetem a különböző felhasználói csoportokat különböző időszakokban. Valamint megnézhetem a legfontosabb kulcsszavakat, forrásokat és céloldalakat. Arra is használom, hogy kutassam, mely kulcsszavak és landing oldalak teljesítenek jól, és melyek nem”.

Md Mohsin Ansari a Mailtrimtől: “Ezzel a jelentéssel elemezzük, hogy mennyi forgalom érkezik az egyes csatornákról (fizetett versus nem fizetett csatornák) – organikus, fizetett, közvetlen, áttételes és közösségi média – és az elemzés alapján mely csatornák adnak magas konverziót. Igyekeztünk ezekre a csatornákra összpontosítani és optimalizálni őket, hogy több konverziót érjünk el.”

David James a Business Growth Digital Marketingtől hozzáteszi: “A legtöbb kampányunk esetében az Acquisition dashboard a legfontosabb, mert láthatjuk a weboldal üzleti teljesítményét, amely csatornák, konverziók, bevételek és elkötelezettség szerint van lebontva.”

Kevesebb mint 1 perc alatt áttekintést kaphatunk.”

Ezután mélyebbre merülhetünk, hogy többet megtudjunk arról, mi működik és mi nem. Ezután finomíthatunk és optimalizálhatunk, hogy javítsuk a webhely teljesítményét.”

Darjan Hren például azt mondja: “Az ügyfelemnek nagyon alacsony konverziókkal volt problémája, és veszteséges volt a Google hirdetéseivel.”

Szóval meg kellett találnom a módját, hogy minél előbb nyereségessé tegyem. Ezért megnéztem a GA-t (Acquisition -> Google ads -> Campaigns), ahol ellenőriztem az egyes termékek konverziós arányát. Amit találtam, az körülbelül 100 olyan termék volt, amelyeknek nagyon alacsony vagy nulla volt a konverziója, de volt néhány, amelyik igazán kiemelkedett.

Ezek végül is nyereségessé tették őt, mivel 4-7% közötti konverzióval rendelkeztek, így csak ezek értékesítésére összpontosított a skálán, miközben optimalizálta a többi terméket.”

A Google Analytics jelentések megmutatják a megoldásokat a szemünk előtt, csak tudni kell, mit keresünk.”

Szerkesztő megjegyzése: Ha nem akarja minden alkalommal előhívni a Google Analyticset, amikor látni szeretné a legjobb forgalmi forrásait, használhatja ezt az ingyenes Acquisition Snapshot Dashboard sablont.

Forrás/Médium

“Attól függ, mi a célod egy adott webhely esetében, de a SEO esetében a fő cél mindig az organikus forgalom növelése” – mondja Ally Cantor a Choosing Therapy-tól.

“Az ezt nyomon követő egyik legjobb Google Analytics-jelentés az “Akvizíció” fül alatt található. Kattintson az ‘All Traffic’ lehetőségre, majd válassza a ‘Source / Medium’ opciót. Ez nagyszerű statisztikákat ad a forgalom tanulmányozásához és azokhoz a területekhez, amelyeken dolgoznia kell, mint például a visszapattanási arányok, az átlagos munkamenet-időtartam és a munkamenetenkénti oldalak. Mindig arra kell törekednie, hogy a Google Organic legyen az első helyen a Source / Medium listán.”

Related: 15 dolog, amit megtanulhatsz a Google Analyticsben a forgalmi forrásaid elemzéséből

Daniel Penzing of Maze of our Lives hozzáteszi: “Használj landing page-et a Source/Medium másodlagos dimenzióként. Teljesen tisztában vagyok azzal, hogy ez a jelentés nagyon gyorsan nagyon hosszú lesz. Azonban, ha egyszer exportálja az információkat Excelbe vagy Google Sheetsbe, és szűrőket és Pivot táblázatokat használ, akkor a weboldal és a felhasználói út megértésének új szintjét fogja elérni. Milyen oldalak pattognak. Minden forgalmi forrás esetében visszapattannak? Ha a cikkek bizonyos forgalmi forrásoknál jobban teljesítenek, annak általában a keresési szándékhoz/olvasói szándékhoz van köze. Amelyik forgalmi forrásból a legjobb eredményeket kapja, az az a közönség, amelyik úgy érzi, hogy a tartalma megfelel a célközönségnek. Gyakran nagyszerűen megértheti, hogy milyen irányba érdemes elmozdulni egy témával a cikk következő frissítéseihez vagy új tartalom létrehozásához.”

Landing Pages

“Szerintem a Landing Pages jelentés az egyik leghasznosabb jelentés, amit megnézhet” – mondja Noelle Fauver a Trust & Will-től.

“Láthatja, hogy a webhelyek felhasználói mely oldalakkal lépnek leginkább kapcsolatba, és betekintést nyújt például a visszafordulási arányba, az új munkamenetek %-ába, az új felhasználók számába stb… Az általa szolgáltatott adatok elegendő információt adhatnak arról, hogy hová kell összpontosítania az erőfeszítéseit. Ha például egy oldalnak sokkal magasabb a visszafordulási aránya, akkor megvizsgálhatod, hogy kiderítsd, miért.”

Jakub Rudnik a Shortlister-től hozzáteszi: “Egy blog vagy más örökzöld erőforrás esetében a legtöbb időt a Landing Pages jelentésben fogja tölteni, hogy megnézze azokat az oldalakat, amelyek forgalma növekszik vagy csökken, majd ezeket az adatokat felhasználva ennek megfelelően optimalizáljon vagy linkeket építsen”.

Obaid Durrani a Content Bruvtól szintén megosztja: “Megmutatja ezeknek az oldalaknak a konverziós arányait, a visszafordulási arányokat és a tartózkodási időt is. Ezeket az információkat felhasználhatja a felhasználói szándék értékelésére, és arra, hogy a megfelelő látogatókat fogadja-e az oldalára vagy sem. Ez egy nagyszerű módja annak is, hogy kitaláld, mely oldalak szorulnak jobb optimalizálásra, és hová kell összpontosítanod a marketing erőfeszítéseidet.”

Ha a céloldalakat forrás szerint szeretné szegmentálni, Deniz Doganay, a Digital Debut munkatársa a következőket ajánlja:

“Nagyon szeretem a ‘céloldalak’ bejelölését, és a szűrő beállítását az organikus keresésre” – mondja Doganay. “Mivel a Google már évek óta nem mutatja az organikus kulcsszóadatokat, ez egy nagyszerű módja annak, hogy lássuk, mennyire hatékony a kulcsszócélzás és az optimalizálás ezeken az oldalakon.”

Channels

“A csatornák szerinti akvizíció messze a leghasznosabb Google Analytics jelentés” – mondja Calvin Klaski, a Data Studio Help munkatársa. “Minden reggel ezzel kezdem a napomat. Ez a jelentés kiindulópontot ad ahhoz, hogy elmerüljön abban, honnan érkezik a forgalma, hogy konvertál-e vagy sem, és hogy miért ott vannak az eladásai, ahol vannak.”

Andre Oentoro a Breadnbeyondtól egyetért: “A Google Analytics jelentésem minden helyzetben a csatorna jelentés. Láthatja, hogy milyen forgalmi forrásokból érkezik a legtöbb és a legjobb forgalom a weboldalára. Emellett három kritikus mérőszámtípus is megtalálható egyetlen áttekintésben: akvizíció, viselkedés és konverzió, amit rendkívül hasznosnak találok a nonprofit weboldalam sikerének méréséhez.

Még akkor is, ha például sok látogatót irányítasz a webhelyedre (akvizíciós mérőszámok), de a látogatók nem elkötelezettek (viselkedési mérőszámok), és nem tesznek semmilyen lépést (konverziós mérőszámok), a webhelyed nem biztos, hogy olyan eredményeket hoz, mint amilyeneket hozhatna.”

Matt Kenny a Nectafy-tól hozzáteszi: “A Csatornák jelentés a leghasznosabb számunkra és ügyfeleink számára. Mivel mi elsősorban a blogbejegyzéseken keresztül történő organikus forgalom növelésére összpontosítunk, ez a jelentés (az elsődleges dimenzió Landing Page-re állítva) lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk, mely bejegyzéseink generálják a legtöbb forgalmat (felhasználók/új felhasználók/ülések), valamint azt, hogy ez a forgalom hogyan viselkedik (visszafordulási arány/ülések/ülések száma/ülések átlagos időtartama).

Plusz nyomon követhetjük, hogy ez a forgalom hogyan járul hozzá bizonyos célok eléréséhez a weboldalon (demókérés benyújtása, konzultációs hívás ütemezése stb.) a konverziós mérőszámok segítségével, amelyek szintén szerepelnek ebben a jelentésben (célelérési arány/célteljesítések/célérték)”.

7. Mobil áttekintés

“Ami az én digitális marketingcégemet illeti, a leghasznosabb Google Analytics jelentés, amit hasznosnak tartunk, a Mobil áttekintés jelentés” – mondja Scot J Chrisman a The Media House-tól.

“Mivel ma már szinte mindenki többet használja az okostelefonját, mint a számítógépét, érdemes alaposan szemügyre venni ezt a jelentést. A Google Analytics megmutatja a mobilos fejlesztések lehetőségeit, amelyeket megtehet, hogy hogyan feleljen meg a célközönség igényeinek, plusz leadeket generáljon az okostelefon-felhasználókat kiszolgáló weboldalán végrehajtott újítások révén.”

Hardik Oza, a PeddleWeb munkatársa szerint: “Napjainkban a felhasználók milliárdjai férnek hozzá a webhez okostelefonok segítségével. Ha számokban beszélünk, akkor a Statista szerint 2021-ben világszerte 3,8 milliárd okostelefon-felhasználó lesz.”

Ez a jelentés előnyös ahhoz, hogy megértsük, mennyire jól van optimalizálva a weboldalunk okostelefonokra, és hol kell javítanunk. Ezek a fejlesztések pedig a forgalom és a rangsorolás növekedéséhez vezetnek. Ha nem törődünk a lassú weboldal sebességével, a felhasználók más helyet fognak keresni.”

A legrosszabb esetben a Google a rangsorolás csökkentésével is büntethet, ha a domain nem kompatibilis a mobilokkal.”.

Megan Smith a Dosha Mat-tól hozzáteszi: “Tapasztalataink szerint a Google Analyticsben az #1 leghasznosabb jelentés a Mobil áttekintő jelentés. Azért mondjuk ezt, mert a mobilforgalom egyre dominánsabbá vált. Valójában a legtöbb weboldal több forgalmat kap mobileszközökön keresztül, mint asztali számítógépeken keresztül. A forgalomforrás e monumentális eltolódása ellenére azonban a legtöbb weboldal infrastruktúrája nem változott úgy, hogy optimálisan alkalmazkodjon a mobilfelhasználókhoz. Ebben segíthet a Google Analytics.

A Mobil áttekintő jelentés figyelésével biztosíthatja, hogy webhelye megfelelően optimalizált legyen a mobileszközökre, és kihasználhatja a mobileszközök növekvő számú felhasználójának előnyeit. Ezzel azt is biztosíthatja, hogy webhelye jól szerepeljen a mobilos keresésekben, és hogy ne kelljen büntetést fizetnie a rossz mobilos élmény miatt.”

Mobil teljesítmény

“A mobil teljesítmény a Google Analytics leginkább alulértékelt jelentése” – mondja Rameez Ghayas Usmani a PureVPN-től. “A Google Mobile-First Indexinggel kapcsolatban bevezetett frissítése után ez a jelentés segít abban, hogy lássuk, mennyire van mobilra optimalizálva az oldal, és hol kell javítani.”

A jelentést még tovább szegmentálhatja, hogy lássa, az ügyfelek milyen mobileszközökkel/böngészőkkel érik el az oldalát. Ebből megtudhatja, ha webhelye egyes eszközökön rosszul teljesít.”

John Howard a Coupon Lawntól hozzáteszi: “Üzlettulajdonosként úgy gondolom, hogy a Mobil teljesítmény jelentés a legfontosabb Google Analytics jelentés. A legtöbb ember úton van, és gyakran használja a mobilját az internetezéshez. Egy mobilkompatibilis weboldal több közönséget nyer a könnyű elérhetőség miatt.

Ezzel a jelentéssel megtudhatja, hogyan teljesít a webhelye mobilokon, és meghatározhatja, hogy az ügyfelei milyen böngészőkkel böngésznek gyakran a webhelyén. Megadja azokat a területeket is, ahol javításra van szükség a jobb ügyfélélmény érdekében.”

David Lewis a Kitchen Ambitiontől például azt mondja: “A mobil teljesítmény hihetetlenül fontos egy főzős oldal esetében. A látogatóink esetleg a telefonjukkal zsonglőrködnek az élelmiszerboltban a pénztárnál, vagy miközben a konyhában próbálnak manőverezni. Annak megértése, hogy az oldal hogyan teljesít az egyes mobil operációs rendszereken, segít nekünk a fejlesztési erőfeszítéseink összpontosításában.”

Hoz kapcsolódóan: A Beginner’s Guide to Mobile Website Optimization

Behavior Flow

“A viselkedési jelentés a leghasznosabb, mert lehetővé teszi, hogy megértsük, mi érdekli vagy nem érdekli az új felhasználókat és a visszatérő felhasználókat” – mondja Melissa Hughes a Foundation Marketingtől. “Ez lehetővé teszi, hogy fontos kiigazításokat hajtson végre a tartalomba és a felhasználói élménybe való befektetésében.”

Andrew Kolodgie a The House Guys-tól hozzáteszi: “Attól függően, hogy hol tart a webhely életciklusában, bizonyos Google Analytics-jelentések több vagy kevesebb értéket nyújtanak.

Mi a weboldalunk korai szakaszában vagyunk, ezért a Behavior Flow-t találtuk a leghasznosabb jelentésnek, mivel a felhasználó tevékenységeit követi nyomon. Ez segít világosan megmutatni, hogy mely oldalakat kell azonnal átdolgozni. Elemezheti a felhasználó áramlását a webhelyen keresztül, valamint a lemorzsolódási arányt az egyes oldalakon. Ezekből az adatokból kiderítheti, hogy mely oldalak nyújtják a legkevesebb értéket a közönségének, létrehozva egy tennivalólistát az elsőként javítandó oldalakról.

Az egyes oldalakon eltöltött időt is nyomon követheti, amelyből megtudhatja, hogy melyek azok az oldalak, amelyek a legnagyobb hatást gyakorolják. Továbbá a különböző viselkedésfolyamatokat szegmensekre oszthatja azok alapján, akik megvásárolják a termékét, vagy elküldik az űrlapját stb. és azok alapján, akik nem. Ezeknek a viselkedési áramlatoknak az elemzése segíthet javítani a weboldalán, hogy megragadja az esetlegesen elveszett eladásokat vagy leadeket.”

Shiran Sugerman a Spitfire Inboundtól egyetért: “Az egyetlen jelentés, amit mindig megnézek, az a viselkedési áramlat. Nagyon fontos tudni, hogyan fedezik fel az emberek az oldaladat, és megérteni, hogy hol esnek ki az emberek, hogy optimalizálni tudd. Ez a jelentés lehetővé teszi, hogy beleássa magát a webhelye látogatóinak viselkedésébe, amelyet aztán felhasználhat a kulcsfontosságú CTA-k hozzáadásához, hogy biztosítsa, hogy a látogatók könnyen végigjárják a vásárlói útjukat.”

Abigail Inciong az Ozywebit-től például azt mondja: “Digitális marketingesként és SEO-specialistaként a Google Analytics-jelentés legfontosabb része a viselkedés (áttekintés), a tapasztalatok alapján. Ez megmutatja a weboldal oldalainak oldalmegtekintéseit, a visszafordulási arányokat, az oldalon töltött átlagos időt, ami segít az üzleti weboldal tulajdonosoknak, marketingeseknek, hogy azonosítsák, mely oldalaknak van szüksége segítségre az optimalizálásban.”

Malea Habbal az On-Ramp-tól hozzáteszi: “Az teszi ezt a jelentést hasznossá, hogy remek pillanatképet ad arról, hogy mi történik, miután a felhasználók a weboldalon landoltak. Ebből könnyebb meghatározni, hogy mennyire vonzó a tartalma, vagy hogy a felhasználó addig navigált-e, amíg megtalálta a keresett információt. Ha egy felhasználó a kapcsolatfelvételi oldalra navigálás után esik ki vagy hagyja el a webhelyet, arra a következtetésre juthat, hogy azért hagyta el a webhelyét, mert pontos elérhetőségi információkat kellett találnia. Ha azt veszi észre, hogy a felhasználók több oldalra navigálnak, akkor arra a következtetésre is juthat, hogy a tartalma magával ragadó és érdekes volt. Azt is megállapíthatja, hogy a felhasználónak kihívást jelentett megtalálni a keresett információt, de ezzel a jelentéssel egyértelműen megjeleníti a felhasználók viselkedését, hogy tudja, milyen oldalakon jártak, mielőtt elhagyták az oldalt.”

Tartalomhatékonysági elemzés

“A kedvenc jelentésem a Google Analyticsben a Tartalomhatékonysági elemzés” – mondja Dan Gower a Buddy Gardner Advertisingtól. “Ez segít megnézni, hogy mely oldalak és blogbejegyzések teljesítenek a legjobban, így tudom, hogy az olvasóim mit értékelnek a legjobban. Ezzel az információval felvértezve testre tudom szabni a tartalomkészítési erőfeszítéseimet, hogy több olyan bejegyzést hozzak létre, amelyek tetszenek a közönségemnek. Ez hihetetlenül hasznos a SEO szempontjából.”

Related: A Google Analytics egy hasznos jelentést biztosít az Új vs. visszatérő felhasználókról – mondja Shiv Gupta, az Incrementors Web Solutions munkatársa.

“Ezekkel az adatokkal meg kell értenie, hogy ki látogat el a weboldalára. Az Új vs. visszatérő jelentéseket arra kell használnia, hogy elemezze a webhelye különböző típusú látogatóinak potenciálját, és azt, hogy hogyan válnak az Ön ügyfelévé. Az egyéni változók hozzáadása ezt az elemzést a következő szintre emeli, és az adatok valóban többet számítanak az Ön számára. Ráadásul hatékonyabban kell megterveznie marketingkampányait, hogy a legjobb típusú látogatókat érje el.”

Célok áttekintése

“A Célok áttekintése még mindig vitathatatlanul a legfontosabb jelentés, amelyet a Google Analyticsben elemeznie kell” – hangsúlyozza David Sanchez a Digitalis Medicaltól. “Ez a funkció segít bármilyen célt kitűzni a webhelye számára, és nyomon követni a konverziókat.”

Ezekkel az adatokkal könnyen azonosíthatja, hogy a webhelyének melyik része kap több felhasználói interakciót, és optimalizálhatja az oldalait a jobb konverziók érdekében. A kitűzött célok segítségével feltérképezheti a vásárlói utat is, és azonosíthatja a weboldalán a fejlesztésre szoruló területeket.”

Levi Olmstead, a 2ndKitchen munkatársa szerint: “Ezt a konverzió fülön találja. A jelentés, amely megnézi a ‘Célokat’, majd megfordítja azt az utat, amely a felhasználókat az adott célhoz vezette.”

Ez egy nagyszerű jelentés ahhoz, hogy megértse, webhelyének mely részei vezetik a felhasználókat a tölcsérben a legértékesebb termékoldalakhoz, mik ezek a konverziós számok, hány utat & oldalt jártak be, stb.”.

Shannon Denton a Total Girl Boss-tól hozzáteszi: “Ez a jelentés segít megérteni, hogy hány ember/ügyfél hajtotta végre a kívánt műveletet, milyen csatornákról érkeznek az ügyfelek, és melyek azok az oldalak, amelyek a konverziót irányítják. Ezt a jelentést a kívánt dátumtartománynak megfelelően testre szabhatja, és elemezheti az eredményeket.”

Venus Rodrigo a Handshakinál például azt mondja: “Beállíthatunk konkrét interakciókat, például űrlapbeadásokat és letöltéseket, amelyeket célként követhetünk nyomon”.

Szerkesztő megjegyzése: Ha Google Analyticset és HubSpotot használ, akkor a céloldalakon történő tartalomletöltéseket és demókéréseket is nyomon követheti ezen a műszerfalon.

“A célok teljesítése az egyetlen olyan mérés, amelyet szigorúan nyomon kell követni naponta, hetente és havonta” – mondja Srish Agrawal az A1 Future Technologies Pvt. Ltd-től.

“A cél konverziós jelentés nyomon követi az olyan interakciókat, mint a benyújtás vagy a letöltések vagy a megerősített megrendelések a fizetéssel együtt. Azt is ellenőrizni lehet, hogy mely oldalakon történik a legtöbb konverzió, és a megfelelő csatornákról származik. Ennek a bizonyos jelentésnek a nyomon követése képessé teszi az egyént arra is, hogy kitalálja azokat a területeket, amelyek fejlesztésre szorulnak.”

Related: A Google Analytics segítségével követendő 14 legfontosabb konverziós mérőszám

CJ Xia a Boster Biological Technology-tól hozzáteszi: “Úgy gondolom, hogy a Célok áttekintése jelentés a leghasznosabb Google Analytics jelentés. Ezzel a jelentéssel a felhasználó konkrét interakciókat, például letöltési és beküldési űrlapokat állíthat be, célként követheti nyomon. Ez a jelentés értékes a felhasználó számára, hogy lássa, mely oldalak vezetik a konverziókat, és beállíthat egy időkeretet.

A Célok áttekintése jelentés megkönnyíti annak elemzését, hogy a szervezet céljai teljesülnek-e, és hogy más területeken hogyan lehetne javítani.”

Top Conversion Paths

“Azon kapom magam, hogy a továbbfejlesztett e-kereskedelmi jelentéseket és a Multi-Channel Funnel Top Conversion Paths-t nézem, hogy jobban megértsem a digitális ökoszisztémámat és azt, hogyan működik minden együtt” – mondja Faheem Dayala a Shayr Digital-tól.

Paige Papineau a Rocket Clicks-től hozzáteszi: “Tapasztalataim szerint a Google Analytics leghasznosabb jelentése a Top Conversion Paths jelentés. Mivel az attribúció továbbra is előtérbe kerül a digitális siker mérésében, fontos megvitatni, hogy a kampányok és a csatornák hogyan működnek együtt a konverziók elérésében – vagy hogyan támogathatnák egymást a csatornák hatékonyabban.

A blogok például jellemzően nagy látogatottsággal, de alacsony konverziós aránnyal rendelkeznek. A konverziók hiánya arra késztetheti az ügyfelet, hogy hiteltelenítse a blog értékét, mivel az bizonyos attribúciós modellek alapján nem vezethető vissza közvetlenül a konverziókra. A Top Conversion Paths jelentés áttekintésekor azonban valószínű, hogy a blogok hozzájárulnak a konverziókhoz más, alacsonyabb csatornájú oldalakon. Ha elmagyarázza ezt a jelentést egy ügyfélnek, segít megérteni, hogy a blogok (és más oldalak) az alacsony felszíni konverziós arány ellenére is értékes eszközei a weboldalnak. Ez segíthet a stratégia megtervezésében és irányításában, különösen, ha több csatornán keresztül dolgozik.

Kifejezetten a PPC szempontjából elkezdhetjük látni, hogy egy kampány a tölcsérben magasabban helyezkedik-e el, lehetővé téve, hogy a felhasználó egy kampányon keresztül kezdje a keresést, és egy másik csatornán/kampányban fejezze be. Tudom, hogy ügyfeleink ezt nagyon értékesnek találják (nem is beszélve arról, hogy érdekes és tanulságos a felhasználói viselkedés szempontjából). A stratégiára gyakorolt hatása miatt a Top Conversion Paths jelentés a legjobb módja annak, hogy bemutassuk, hogyan teljesítenek a kampányok és kezdeményezések.”

Segített konverziók

“A Multi-Channel Funnels részben található jelentéseket arra használjuk, hogy megtudjuk, mely csatornák segítettek egy ügyfelet konverzióhoz vezetni” – mondja Anif Muz a Jooble.org-tól.

“Miért ezt a jelentést szeretjük a legjobban? Mert lehetővé teszi, hogy lássuk a kitűzött célhoz vezető utat. A GA nyomon követi azokat a látogatókat, akik több mint kétszer jártak az oldaladon, és végül konvertáltak, és azokat, akik nem.

A Assisted Conversions jelentés megmutatja, hogy hány konverzióhoz kapcsolódott ez a csatorna, nem vezette az ügyfelet közvetlenül konverzióhoz, de benne volt a láncban. Ez az adat hasznos a marketingcsatornák értékeléséhez.”

Tölcsérelemzés

“A Google Analytics tölcsérelemzés funkciója alulértékelt” – mondja Alex Birkett, az Omniscient Digital munkatársa. “Láthatja a konverziós arányokat céloldalak szerint, ha beállította a Célokat, de ez csak az utolsó érintés attribúciója. A tölcsérjelentésben beállíthatja a paramétereket úgy, hogy a felhasználókra is kiterjedjenek (a munkamenetek helyett), ami növeli a tölcsér hatókörét, és szélesebb hálót vet ki az adott oldal jóváírására. Nagyszerű a tartalommarketing jelentésekhez!”

Site Content

“Szerintem a Google Analyticsben a Site Content jelentés a leghasznosabb” – mondja Bruce Harpham. “Különösen az oldalon töltött átlagos időt és az oldalmegtekintéseket nézem, hogy azonosítsam a közönségem számára rezonáló tartalmat. Ez segít megtervezni a webhelyem jövőbeli blogbejegyzéseit.”

Használószerzés és hatékonyság

“Látogatószerzés és hatékonyság” – mondja Melanie Musson az AutoInsuranceEZ.com-tól. “Ez a jelentés megmutatja, honnan jönnek az emberek, amikor az oldaladra érkeznek. Ha megérti, hogy milyen forrásokból származik a forgalom, tanulhat abból, ami működik, és ezt a tudást és ezeket a technikákat más forrásokra is alkalmazhatja.”

Navigációs összefoglaló

“Találtam egy rejtett gyöngyszemet, amelyet csak kevés marketinges használ: Navigációs összefoglaló” – mondja Elad Levy, a Creative Geek munkatársa. “A hozzáféréshez a Behavior – Site Content – All pages menüpontra kell navigálni, majd a grafikon feletti fülre kell kattintani.”

Ez megmutatja a tényleges navigációs mintázatot az oldalakon, mégpedig úgy, hogy könnyebben elemezhető, mint a Behavior Flow jelentés, amely összetett és akár félrevezető is lehet.”.

User Flow

“A Users Flow jelentés aranybánya a felhasználói út optimalizálásának lehetőségeinek kiszűréséhez” – mondja Dan Young, a Loud Digital munkatársa. “Például azáltal, hogy látja, mely oldalak miatt hagyják el az ügyfelek a legnagyobb valószínűséggel a webhelyet.”

Böngésző és operációs rendszer jelentés

“A leghasznosabb közönségismeret, amit a Google Analyticsből kapok, a böngésző & operációs rendszer jelentés” – mondja Jackie Jeffers a Portent Digital Marketing Agency-től.

“Annak megértése, hogy az emberek milyen böngészőket használnak a legtöbbet, nagyszerű taktikai betekintést nyújt annak biztosításához, hogy a leginkább használt böngészők tiszta és funkcionális felhasználói élményt nyújtsanak. A Böngésző jelentés önmagában lehetővé tette számomra, hogy azonosítsam a konverziókban mutatkozó hiányosságokat, amikor egy weboldal nem volt optimalizálva egy adott böngészőre. Az optimalizált infrastruktúrával rendelkező weboldal alapvető lépés minden sikeres kampány támogatásához.”

Egyéni események

“Ha a Google Analyticset a Google Tag Managerrel párosítjuk, és a GTM különböző nyomonkövetési lehetőségeit aktiváljuk, az Események jelentés nagyon erőteljessé válik” – mondja Keith Moehring, az L2 Digital munkatársa.

“A GTM segítségével az események jelentés megmutatja, hogy a látogatók milyen különböző módon kapcsolódnak a tartalomhoz, és ezek az adatok nem állnak rendelkezésre a Google Analytics standard implementációján keresztül.

Beszámolhat például arról, hogy mely oldalakon történik űrlapkitöltés, a látogatók mennyit görgetnek egy oldalon, milyen külső linkekre kattintanak, milyen PDF-eket töltenek le, milyen YouTube-videókat néznek a webhelyén és mennyi ideig, valamint különböző más módon lépnek kapcsolatba a tartalommal. Ezek az információk nagyon hasznosnak bizonyulhatnak az oldal teljesítményének értékelésénél és az oldal konverziókra való optimalizálásánál.”

Elkészítse a sajátját

“Azt a (jelentést), amelyet maga készít” – mondja Kevin Orbach a The In House SEO-tól. “Senki sem mondhatja meg neked, hogy mi a siker, csak te magad. Meg kell határoznod a saját kulcsfontosságú teljesítménymutatóidat, és meg kell értened, hogyan számítják ki őket, és miért fontosak. A készen kapható jelentések szépek, de egy tucatnyi van belőlük. Addig nem kapsz választ, amíg te magad nem teszed fel a kérdést.

Az ügynökségemnél képessé tesszük az ügyfeleket arra, hogy megértsék és magukévá tegyék adataikat. Ennek nem kell megfélemlítőnek lennie. Arról szól, hogy meghatározzuk, mit jelent az adott esetben a siker, azonosítjuk a tényezőket, és kiszámítjuk az eredményt.”

A Google Analytics-jelentések – attól kezdve, hogy többet tudunk meg arról, hogyan találják meg az emberek a webhelyét, egészen addig, hogy mely céloldalak konvertálnak a legjobban – hatékony eszköz, amellyel javíthatja értékesítési és marketingtevékenységét.