Ikea… az egész világon szeretnek a stílusos, mégis egyszerű, helytakarékos bútoraiért és dekorációjáért. De talán nem annyira a közösségi médiás jelenlétedért vagy a jelek szerint a spamszűrésedért. Tudja, egy hónappal ezelőtt küldtem egy vezetői e-mail szőnyegbombát az önök vezetőinek, amelyben elmagyaráztam a vezetői helyzetünket, és azt, hogy az Ikea milyen szerepet játszott ebben. Eddig nem érkezett válasz és visszapattanás sem…., ezért az email fő részét itt teszem közzé.
Az előzmények kedvéért: családunk nemrégiben munkálatokat végzett régebbi otthonunkban, amikor ólomra bukkantunk. Ezután leállítottuk a munkát, és felvettük a kapcsolatot különböző szövetségi, állami és helyi ügynökségekkel, amíg ki nem találtuk, hogyan kezeljük ezt megfelelően. Most egy helyi (de államilag finanszírozott) ólomprogram részeként egy alapos vizsgálat közepén vagyunk, amely vagy eltávolítja, vagy kapszulázza az ólmot. Mindannyiunkat megvizsgáltak, és mindannyiunknak volt némi expozíciója, de a csecsemőkorúak kivételével mindegyiknek elég alacsony az ólomtartalma ahhoz, hogy ne legyen túl nagy aggodalomra okot adó. De a csecsemőnk szintje elég magas volt ahhoz, hogy aggodalomra adjon okot az államnak, amely most írja át a város szerződését erre a programra, hogy további pénzeszközöket tudjon felszabadítani a segítségünkre.
Ma reggel a város elvégeztetett egy professzionális ólomvizsgálatot a házban, kívül és belül egyaránt. A vizsgálathoz XRF (röntgenfluoreszcencia) készüléket használtak. Ennek során, mivel a múltban aggodalmak merültek fel néhány kerámiatermék mázával kapcsolatban – és mostanában Kínából -, az edényeink mintáit is megvizsgálták.
Azzal elérkeztünk ennek az e-mailnek a céljához: az egyetlen edény, amelynek ólomtartalma pozitív lett, az a Seattle-i Ikeában néhány évvel ezelőtt vásárolt edény volt. Nem hiszem, hogy névre szóló készletről van szó – ezek nagyon egyszerű, jellegtelen fehér edények – vacsoratányérok, tésztás tálak és kis csészealjak/desszertes tányérok -, amelyek (jobb leírás híján) à la carte voltak, csak az aljukra volt ráírva, hogy “China” (mindegyikből 8 darabot kaptunk, bár mostanra már csak 7 darab van belőlük, azt hiszem). Mindhárom edény mintája 1 mg/cm2-t mutatott.
Azt olvastam, hogy az Ikea mindent megtesz annak érdekében, hogy az edényei ólommentesek legyenek, így nem tudom, hogy ez csak az elmúlt néhány évben történt-e, vagy ezek az edények valahogy átcsúsztak, de a tesztelő és a városi ellenőr azt közvetítette, amit mi már eldöntöttünk, vagyis hogy azonnal hagyjuk abba az edények használatát, és vigyük ki őket a házból. És nyilvánvaló, hogy a tesztelt szintjükön ezek legalább részben hozzájárultak a családunk ólomterheléséhez.
Milyen megoldásra törekszünk? Feltételezve, hogy a svédek nem rendelkeznek valamiféle varázspálcával, amivel az ólom és a mi expozíciónk csak úgy eltűnhet (sosem árt kérdezni, igaz?), erre a kérdésre nehéz választ adnom. Nyilvánvalóan tájékoztatni akartuk az Ikeát, és reméljük, hogy kicserélik az edényeinket. Ezen túlmenően tényleg Önökre kellene bíznom, hogy mi lehet ésszerű és megbeszéljük. Szeretjük az Ikeát, és őszintén szólva nem hisszük, hogy ez indokolja a jogi lépésekkel járó időt vagy költségeket, illetve az ezzel járó negatív PR-t.
Az alábbiakban mellékeltem az elérhetőségeinket, ha további kérdései vannak, vagy ha szeretne beszélni. Köszönjük idejét és figyelmét…