Hi Giosue17.
Wow. Elég sok minden történik ott. Először is, és figyelembe véve, hogy nem vagyok orvos, egy 8 éve fennálló ciszta valószínűleg teljesen ártalmatlan lesz. Másodszor, amit a másik heréd tetején találtál, az valószínűleg egy mellékherének nevezett struktúra, és semmi ok az aggodalomra.
Ami a többit illeti — nos, üdv a klubban. Ami veled történt, az emberek százezreivel történt meg. Ezt úgy hívják, hogy snafu. Egy munkatárs 100%-os meggyőződéssel és őszinteséggel mond neked valamit, csak azért, hogy ezt az információt pár nappal később egy másik munkatárs megcáfolja, aki vakon esküszik, hogy amit az első ember mondott, az soha nem történt, nem történhetett és nem is fog. Ha a cégeket arra kényszerítenék, hogy minden egyes ilyen eset után 1 fontot fizessenek, akkor rengeteg csődbe ment cég lenne. Lényegében arról van szó, hogy a hibás és túlhajszolt embereknek rosszul átgondolt eljárásokat kell követniük. Az információk kezelésének módja döntően attól függ, hogy melyik személy jut először hozzájuk; azok az emberek, akiknek ugyanazt a munkát ugyanúgy kellene végezniük, valójában különböző módon végzik azt. Azt hiszik, hogy más emberek, akiket valójában nem is ismernek, egy bizonyos módon kezelik a papírmunkát, holott valójában másképp kezelik, és az eredmény zűrzavar, zavarodottság és kétségbeesés. Ez történt az Ön eredményeivel is. Egyszer majd a háziorvosához kerülnek, de amíg Ön, a háziorvos és az eredményei nem kerülnek egy szobába, addig nem fogja tudni, hogy mik azok. De fontos megjegyezni, hogy ez a baki semmilyen módon nem befolyásolta az Ön eredményeit. Nem lesznek annál rosszabbak, minél tovább kell várnia rájuk. Ez a sok frusztráció nem teszi valószínűbbé, hogy kellemetlen meglepetés érje Önt.
Ami a frusztráló telefonhívás további részét illeti, számos oka lehet annak, hogy miért nem telefonon keresztül kapja meg az eredményeket. Először is, a cégnek szüksége lenne egy szakképzett személyre, aki átadja Önnek az eredményeket, és ennek a személynek képesnek kellene lennie arra, hogy minden lehetséges leletre vonatkozó kérdésre válaszoljon minden lehetséges beteg esetében. Az, hogy egy cetlire írják, hogy minden rendben, nem működne; az rendben van, ha tényleg minden rendben van, de mi van, ha nem? Szerintem ha azt mondják, hogy valami baj van, de nem lehet megmondani, hogy mi az, és várni kell arra, hogy a háziorvos megvizsgálja, hogy megbeszélhessük, az csak fokozná a stresszt. És végül, honnan tudja a cég, hogy Ön az, akinek mondja magát, amikor telefonon kéri az eredményeket? Feltehetően a háziorvosi rendelő ismeri Önt, de egy külső cégnek nincs módja arra, hogy azonosítsa Önt.
Szóval, bár az eredményekre való várakozás frusztráló és ijesztő, és ettől a sok kavarástól nem érzi magát jobban, attól tartok, ez a dolgok rendje. Téged nem különleges bánásmódra választottak ki, és ez a késés egyszerűen az emberek által tervezett hibás rendszer eredménye. Semmi köze ahhoz, hogy az eredmények mennyire jók vagy rosszak.