A Yankee Candle Company az Ordergroove-val, egy kapcsolati kereskedelmi szolgáltatóval együttműködve új előfizetéses dobozprogramot hozott létre népszerű gyertyáihoz. A világjárvány márciusi kezdete óta a Yankee Candle 343%-os növekedést tapasztalt az ismétlődő bevételek terén. Az új előfizetési program segít a Yankee Candle-nek abban, hogy erre a sikerre építsen azáltal, hogy az egyszeri eladásokkal szemben folyamatos vásárlói kapcsolatokat alakít ki, így a vállalat kiszámíthatóbb, ismétlődő bevételhez jut.
“Folyamatosan arra törekszünk, hogy olyan fogyasztói élményeket nyújtsunk, amelyek a vásárlási szokásaikkal együtt fejlődnek” – mondta Justin Swenson, a Yankee Candle Company digitális tapasztalatokért felelős alelnöke az augusztus 6-i bejelentésben. “Az előfizetési programunk lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy kiszámítható ütemben kapják meg az általuk kedvelt termékeket. Az Ordergroove-val való partnerségünk lehetővé teszi számunkra, hogy erős, hosszú távú kapcsolatokat építsünk ki vásárlóinkkal.”
Az Ordergroove kapcsolati felhőplatformját használva a gyertyákat és lakásillatosítókat gyártó vállalat képes lesz:
- Új termékek bevezetése idővel és a termékkínálat szükség szerinti módosítása a vállalat Auto-Ship előfizetési programján keresztül
- Termékspecifikus promóciók kidolgozása és az előfizetéses megrendelések szállítási küszöbének csökkentése
- Az ügyfelek számára lehetővé teszi az előfizetésük feletti irányítást, beleértve a termékeket, a vásárolt mennyiséget és a szállítási gyakoriságot
- Integrálni az előfizetési programot a Yankee Candle új hűségprogramjával, a Yankee Candle Rewards-zal
Greg Alvo, az Ordergroove vezérigazgatója is nyilatkozott az új partnerségről.
“Mivel a fogyasztók egyre több időt töltenek otthon, és biztonságosabb módokat keresnek a vásárlásra, az egyszerű és kényelmes előfizetési élmények biztosítása lehetővé teszi a márkák és a kiskereskedők számára, hogy szorosabb kapcsolatot alakítsanak ki a vásárlókkal, ami ismétlődő vásárlásokhoz vezethet” – mondta Alvo. “A Yankee Candle felismerte a Relationship Commerce által kínált értéket mind a kényelem, mind a kiszámítható, ismétlődő bevételi források megteremtése szempontjából. Nagyon örülünk a Yankee Candle-lel való együttműködésnek, és izgatottak vagyunk, hogy segíthetünk bővíteni és személyre szabni a Relationship Commerce élményeket az ügyfelei számára.”
Subscription Show 2021 korai vásárlási árazás
Az Subscription Show 2021 ismét élőben kerül megrendezésre, és alig várjuk, hogy személyesen is találkozzunk
az előfizetési szakemberek vezető intelligencia konferenciáján!
November 1-3, 2021
New York, NY, élő közvetítéssel
Regisztráljon még ma a mély kedvezményekért!
A gyertyákra és otthoni illatszerekre a vállalat testre szabható Auto-Ship programján keresztül előfizethetnek a vásárlók. A vásárlók választják ki, hogy mit, mikor és milyen gyakran szeretnének házhoz szállíttatni. Az előfizetők 30% kedvezményt kapnak a választható termékekből és 20% kedvezményt a választható otthoni illatszerekből. Az ügyfelek öt nappal előre e-mailben kapnak emlékeztetőt, így megváltoztathatják a szállítási gyakoriságot, a rendelés időpontját vagy a termék mennyiségét. A legalább 10 dollárba kerülő szállítmányok ingyenes szállításra jogosultak.
Az előfizetési program tartalmazza az új Fragrance Flightot, egy három gyertyából álló, összeállított dobozt, amelyet 13 hetente szállítanak a vásárlók otthonába. Az előfizetők egy kvízt töltenek ki, amely segít az ismerős illatok azonosításában és újak felfedezésében. Minden szállítmány három kis tumbler gyertyát tartalmaz, 51 dollár értékben, 30 dollárért.
A Yankee Candle a Newell Brands leányvállalata, amely olyan márkákat is birtokol, mint a Dymo, Mr. Coffee, Coleman, Sunbeam és Rubbermaid. Az Ordergroove egy kapcsolati kereskedelmi szolgáltató, amely olyan cégeknek segít, mint a The Honest Company, a KIND Snacks és a L’Oreal, hogy visszatérő bevételi lehetőségek révén folyamatos kapcsolatot alakítsanak ki ügyfeleikkel.
Insider Take
A partnerség tökéletes házasságnak tűnik egy kapcsolati alapú előfizetési technológiai szolgáltató és egy ismert, közkedvelt amerikai márka között. Az Ordergroove segítségével a Yankee Candle képes volt kibővíteni a már sikeres Auto-Ship előfizetési programját egy új, kurátori előfizetési dobozkínálattal. Mivel egyre több amerikai marad otthon, sokan közülünk “fészekrakó” üzemmódban vannak, kényelmessé, kellemes hellyé téve lakásukat a munka, az iskola és a szórakozás számára. A partnerség időzítése tökéletes. A Yankee Candle még az ünnepek előtt finomhangolhatja és bővítheti az előfizetéses dobozkínálatot, miközben elviselhetőbbé teszi az otthon töltött plusz időt.