Adatvédelem beállításai

Szóval, népszerűsítenie kell a márkáját. Hol kezdje el? Fejlesszen ki egy tartalommarketing-tervet, vagy először egy hideg e-mail-kampánnyal kezdjen? Valójában egyik sem.

A sikeres marketingkampány egy jól átgondolt marketingstratégiával kezdődik. Meglepő módon a megkérdezett márkák több mint felének vagy nincs világosan meghatározott digitális marketingstratégiája, vagy még nem integrálta azt. Bár lehetséges, hogy néhány kampány végül sikeres lesz, a stratégia hiánya csökkenti a marketing hatékonyságát.

Az online marketingstratégia jelentősen segíti Önt az üzleti céljai eléréséhez vezető úton. A leghatékonyabb marketingmódszerek meghatározásához, az ügyfelek megértéséhez és eléréséhez szilárd stratégiára van szüksége. Jó hír: saját stratégiájának kidolgozása nem rakétatudomány, és mi itt vagyunk, hogy végigvezessük Önt rajta.

Ebben a cikkben ismertetjük a marketingstratégia és a marketingterv közötti különbséget, és kiemeljük a digitális marketingstratégia alábbi hat alapvető összetevőjét:

• Célkitűzések
• Célközönség
• Márkaüzenet
• Vásárlói útvonal
• Konkurensek elemzése
• Módszerek & Csatornák

Lássuk, mit tudunk.

Mi is pontosan a marketingstratégia?

Kezdjük magának a marketingstratégiának a meghatározásával. Az Investopedia szerint ez:

‘… egy vállalkozás átfogó játékterve a leendő fogyasztók elérésére és a vállalkozás által nyújtott termékek vagy szolgáltatások vásárlóivá alakítására.’

A szilárd marketingstratégia a megfelelő piackutatásból, a vállalkozás értékjavaslatának és kulcsfontosságú márkaüzeneteinek meghatározásából ered.

Mi a különbség a marketingstratégia és a marketingterv között?

Elképzelhető, hogy észrevette a két kifejezés közötti metszéspontot. Bár egy marketingterv elképzelhetetlen lenne marketingstratégia nélkül, mégis egészen más jelentéssel bírnak.

A digitális marketingstratégia kialakításakor először is meg kell magyaráznia, hogy milyen célokat szeretne elérni a marketingtevékenységével. Meghatározza, hogy mit szeretne elérni, majd leírja, hogy kit szeretne elérni, és végül állítja, hogy mit szeretne eladni. A marketingstratégia mindig hosszú távú megközelítést feltételez, mivel a marketingkezdeményezések alapjának tekinthető.

A marketingtervről beszélve a konkrét kampányok során végzett marketingtevékenységekre utalunk. A marketingtervvel meghatározza, hogyan fogja elérni a marketingstratégia meghatározásakor kitűzött célokat.

Ha házat szeretne építeni, akkor meg kell találnia a telket, és legalább egy általános elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy milyen legyen, mielőtt az építész elkezdi elkészíteni a tervet, igaz?

Melyek a marketingstratégia alapvető összetevői?

Most, hogy meghatároztuk a digitális stratégia alapjait, fedezzük fel, milyen cselekvési pontokat kell figyelembe vennie a saját stratégiájának kidolgozásakor.

Célkitűzések & SMART célok

Amelyikből is induljon ki, a kérdésre választ kell adnia: “Mi a célom?” Ez a szabály különösen fontos minden marketingtevékenységére.

A marketingstratégia magjának – a hosszú távú célkitűzéseknek – a meghatározásával kezdje. Mit szeretne elérni a következő néhány évben?

Itt van néhány kérdés, amely segít az üzleti célok meghatározásában

• Mekkora piaci részesedést szeretne megszerezni?
• Mekkora bevételre számít?
• Mekkora közönséget szeretne elérni?

Próbáljon konkrét lenni a célok meghatározásakor. Bár ezek a hosszú távú célok elég tágak, a számok hozzáadása segít a marketing teljesítmény hatékony mérésében.

Mit jelentenek a SMART célok?

A hosszú távú célok mellett elengedhetetlen, hogy SMART célokat is kitűzzön, és azokat a marketingcélokhoz kösse. Mit jelent?

A legelterjedtebb definíció szerint a SMART jelentése: specifikus, mérhető, elérhető, releváns és időhöz kötött.

Mivel nem fogja hamarosan elérni az általános üzleti céljait, miután kitűzte őket, a SMART-célok lesznek azok az ugródeszkák, amelyeket teljesítenie kell az eredeti célok eléréséhez.

Ha például a hosszú távú célod az, hogy 2 éven belül megduplázd a közönséged méretét, a SMART-célkitűzéseid a következők lehetnek:

• Twitter-csevegések indítása niche-szakértőkkel, és +1 000 követő megszerzése a negyedév végéig.
• Az első év során 5 felmérésen alapuló tanulmány (vírusos tartalom) közzététele.
• A blog e-mailből származó szerves forgalmának havi 10%-os növelése az első év végére.

Célközönség

Hogyan oldja meg a termék vagy szolgáltatás az ügyfelek problémáit? Ennek a kérdésnek a megválaszolásához először is ismernie kell a célvásárlóját.

Sok vállalkozó elkövet egy gyakori hibát, amikor azt hiszi, hogy elég jól ismeri a célközönségét anélkül, hogy időt kellene töltenie piackutatással. A manapság létező sokféle marketingmegközelítés mellett nem elég, ha azonosítja ügyfelei tartózkodási helyét és korcsoportját. A hatékony marketingstratégia kialakításához mélyreható kutatást kell végeznie a célpiacáról:

1. lépés: Állítson össze adatokat a jelenlegi ügyfeleiről. Beszéljen az értékesítési részlegével, ellenőrizze a weboldal analitikáját, használja fel az ügyfelekkel való kommunikáció során szerzett tapasztalatait stb.

2. lépés: Közösségi médiaelemzés. Melyek a közönségének demográfiai jellemzői? Kik a legaktívabb felhasználók? Használja a közösségi médiaanalitikai eszközöket, hogy megtudja, kik lépnek interakcióba az Ön közösségi médiafiókjaival.

3. lépés: Kutassa fel a versenytársakat. Bár nem fog tudni részletes adatokat gyűjteni versenytársai ügyfeleiről és követőiről, felfedezheti, hogy milyen piacokat céloznak meg, és hogy erőfeszítéseik hatékonyak-e.

4. lépés: Határozza meg közönsége fájdalmas pontjait. Ahhoz, hogy elég vonzó legyen a kijelentése, meg kell értenie, hogy az ügyfelei milyen problémákat próbálnak megoldani.

5. lépés: Rendszeresen vizsgálja felül a közönségkutatást.

Ha meghatározta a célpiacát, a kutatásait alakítsa át vevői személyiségekké.

Íme a HubSpot meghatározása a vevői személyiségekről:

A vevői személyiség az ideális ügyfél félig fiktív ábrázolása, amely a piackutatás és a meglévő ügyfelek valós adatain alapul.

Más szóval, a vevői személyiség egy fiktív karakter, amelyet a célközönséged legfontosabb jellemzői alapján hoztál létre.

A vevői személyiséged profiljának a lehető legrészletesebbnek kell lennie, és olyan információkat kell tartalmaznia, amelyek később segítenek a marketingkampányaid kiigazításában. A különböző márkák különböző megközelítéseket alkalmaznak ideális vásárlójuk portréjának megalkotásához, de a következő adatok mindenképpen szükségesek:

• Helyszín
• Nyelv
• Korcsoport
• Nemek
• Érdeklődési kör
• Munkakör

.

• Hierarchikus pozíció
• Elképzettség
• Jövedelem
• Párkapcsolati státusz
• Fájdalmas pontok

Id, több vevői személyiséget kell kialakítania, hogy jobban megértse a célközönség különböző szegmenseit.

Brand message

Az, ahogyan az egyedi értékesítési ajánlatát bemutatja, sokat számít. A márkaüzenet a marketingstratégia egyik legfontosabb eleme. Márkaüzenete tükrözi cége szellemiségét, amely segíthet kitűnni és értéket adni márkájának. Ezzel képesnek kell lennie arra, hogy kiemelje a márkája által kínált előnyöket, és állítsa azt, ami megkülönbözteti Önt a versenytársaitól.

Ha sikerül olyan márkaüzenetet létrehoznia, amely rezonál, akkor ez lehet az egyik legfontosabb tényező, amely segít az eladások lezárásában, ahelyett, hogy elveszítené azokat.

Az emberek gyakran összekeverik a márkaüzeneteket és a szlogeneket, de ezek nem ugyanazok. Bár a szlogenednek korrelálnia kell a márkaüzeneteddel, sokkal többről van szó, mint néhány szó összefűzéséről és emlékezetessé tételéről. Ez inkább egy teljes üzenetküldési keret, amely hatással lesz az összes marketingtevékenységére, és jelen lesz minden egyes tartalomban, amelyet készít. Mindennek, amit létrehoz, mind belsőleg, mind külsőleg, vissza kell tudnia kapcsolódnia ehhez az üzenetküldéshez.

Vásárlói út

Vállalata vásárlói útja az az út, amelyet az ügyfele megtesz a problémája tüneteinek megtapasztalásától addig az elhatározásig, hogy az Ön márkája az, amely segíthet neki a probléma megoldásában. Alapvető fontosságú, hogy marketingtevékenységét a vevő útjához igazítsa, hogy megragadja érdeklődői figyelmét, és releváns maradjon minden olyan szakaszban, amikor a márkájával találkozhatnak.

Az alábbiakban a vevő útjának három szakaszát határozza meg:

Hogy jobban megértse, hogyan néz ki a vállalata vevői útja, alaposabban meg kell vizsgálnia a vevői személyiségeket. Íme további kérdések, amelyekkel foglalkoznia kell ahhoz, hogy összeállítsa a vállalata vevői útját:

• Hogyan írná le azt a problémát, amelynek megoldásában segíthetne az ügyfeleknek?
• Milyen tapasztalattal rendelkeznek, amikor elkezdik meghatározni a problémájukat?
• Hogyan tudná oktatni őket a témában?
• Hol szoktak általában megoldást keresni?
• Mely forrásokban bíznak a leginkább ilyen esetekben?
• Melyek a leggyakoribb lehetőségek/alternatívák, amelyekre a kutatásaik során a legnagyobb valószínűséggel rátalálnak?

Ha megválaszolja ezeket a kérdéseket, képes lesz olyan tartalmakat nyújtani és optimalizálni, amelyek a vevői út különböző szakaszaiban hasznosak lesznek leendő ügyfelei számára.

Konkurenselemzés

Függetlenül attól, hogy milyen piaci résbe lép be, lesz konkurencia, vagy legalábbis alternatívák. És ez a konkurencia már elég régóta létezik, és már kiépített némi bizalmat és tekintélyt. Most rajtad a sor, hogy bebizonyítsd, te jobb vagy.

Ez az a pont, ahol a versenytársak elemzése jön a képbe. Segít kitalálni, hogyan szereznek vevőket a versenytársak, megismerni az erősségeiket és gyengeségeiket, és megtalálni a módját annak, hogy kitűnjön a tömegből.

Míg az átfogó versenytárselemzés egy fejlettebb megközelítést igényel, itt van öt lépés, amellyel érdemes kezdenie:

1. Identifikálja a versenytársakat. Nem elég, ha ismersz néhány nagy márkát a piaci résedben. Mivel újonc vagy a játékban, először a helyi és hiánypótló márkákkal fogsz versenyezni.
2. Nézd meg a weboldalaikat. Mit kínálnak? Mi az értékteremtő ajánlatuk? Hogyan kommunikálnak az ügyfeleikkel?
3. Pásztázza át versenytársai közösségi média fiókjait. Mi különbözteti meg a marketingkampányaikat? Keressen a versenytársairól szóló online említésekre, hogy megtudja, mit beszélnek róluk mások.
4. Használja a versenytárselemző eszközöket. Az olyan platformokkal, mint a SEMrush és az Ahrefs, megtudhatja, mit csinálnak versenytársai a SEO-jukkal. Mely kulcsszavak generálják a legnagyobb forgalmat a versenytársai számára? Milyen kulcsszavakat hagytak ki? Honnan szereznek linkeket? A SimilarWeb segítségével arról is képet kaphat, hogy versenytársai milyen csatornákat használnak marketingcéljaik eléréséhez.
5. Nézze meg a legjobban teljesítő tartalmaikat. Az olyan platformokon, mint a Buzzsumo, nyomon követheti a versenytársai tartalommarketing-erőfeszítései körüli aktivitást.

Marketingtechnikák & Csatornák

Ha az ügyfélközpontú marketingstratégia előző öt kulcselemét racionalizálta, folytathatja a marketingeszközök és módszerek kiválasztását, amelyek segítenek abban, hogy a márka üzenetét eljuttassa a célközönséghez. És itt kezdődik a marketingterve.

Mivel már ismeri a célközönségét és azt, hogy mit keresnek, nem jelenthet problémát a megfelelő csatornák kiválasztása.

A leghatékonyabb digitális marketingmódszerek közé tartoznak:

• A SEO, vagyis a keresőoptimalizálás a webhely optimalizálása a keresőmotorok organikus találataiból származó forgalom megszerzése felé. Szeretne magasan szerepelni a Google-on? Válassza a SEO-t. Időbe telik, amíg eredményeket lát, de a játék megéri a gyertyát.
• Az SMM, vagyis a közösségi média marketing a közösségi médiacsatornák használatának folyamata a közönség figyelmének felkeltésére.
• A tartalommarketing olyan marketingmegközelítés, amely a tartalom létrehozására és következetes terjesztésére összpontosít a megfelelő közönség vonzása és megtartása érdekében.
• A PPC, vagyis a pay-per-click egy olyan hirdetési modell, amelyben a hirdetők minden egyes alkalommal díjat fizetnek, amikor a felhasználók rákattintanak a hirdetéseikre. A hirdetések megjelenhetnek a webhelyeken, a keresőmotorok találatai alatt vagy a közösségi médiacsatornákon.
• A natív hirdetés egy olyan online marketingmódszer, amely olyan fizetett hirdetések használatát jelenti, amelyek illeszkednek a webhely megjelenéséhez, és zökkenőmentesen illeszkednek a környező tartalomhoz.
• Az e-mail marketing egy olyan módszer, amely a tartalmak népszerűsítését célozza meg egy embercsoport számára e-mailen keresztül.
• Az influencer marketing egy olyan marketingforma, amely a márka népszerűsítésének folyamatába bevonja a legfontosabb iparági vezetőket.

Mégis, ne rohanjon bele egyszerre az összes hagyományos marketingtechnikába. Nincs ezüstgolyó, ha marketingről van szó. Tehát egy puccos Instagram-fiók működtetése és a Twitteren való aktivitás nem fog mindenkinél működni. Ha például tudod, hogy a közönséged érdeklődik a pénzügyi és üzleti témájú magazinok, például a Business Insider, a Nasdaq vagy a Reuters olvasása iránt, akkor mindenképpen a natív hirdetést kell választanod, és ezeken a weboldalakon kell népszerűsítened a tartalmaidat. A natív hirdetések rendkívül előnyösek azon márkák számára, amelyek a nagy értékű leadek generálását tartalmas és kevésbé zavaró elköteleződések révén helyezik előtérbe.

A legtöbb ember manapság a natív hirdetéseket megbízhatóbbnak és vonzóbbnak találja, mint más hagyományos hirdetési módszereket. Ha nem tudja, hol kezdje, a Joinative segít Önnek. Teljes körű menedzsmentet és optimalizálást kínálunk natív hirdetési kampányaihoz. A Joinative segítségével nem csak azt láthatja, hogy a natív hirdetések milyen hatékonyak lehetnek az Ön számára, hanem azt is megtanulhatja, hogyan érheti el ezeket az eredményeket saját maga.