Amazon Logistics Tracking

Amazon Logistics az Amazon szállítási szolgáltatása. Az Amazon Logistics által szállított megrendelések az AMZL_US által szállítottként jelennek meg. Ha “TBA” kezdetű követési számot lát, akkor azt az Amazon Logistics szállítja.

A megrendelés feladása után az Amazon.com oldalon nyomon követheti csomagjait. A Megrendelései menüpontban, a megrendelés adatai között találja meg a nyomon követési információkat. Ha egy megrendelés több tételt tartalmaz, mindegyiknek külön szállítási dátuma és nyomonkövetési információja lehet.

Az Amazon megrendelés nyomon követése

Az Amazon Logistics megrendelését az Ön megrendelései között követheti nyomon.Ha részletesebb segítséget szeretne kapni csomagja nyomon követéséhez, kérjük, kövesse az alábbi utasítást, amely megtanítja, hogyan szerezze meg, másolja és használja az Amazon Logistics nyomonkövetési linket.

Az Amazon Logistics megrendelésének nyomon követéséhez bármely harmadik féltől származó csomagkövetőn, mint például a miénk, meg kell találnia és be kell írnia a megrendeléskövető linket, vagy a megrendelésének azonosítóját.

1. Az Amazon.com Megrendelések oldalára lépve és a “Csomag követése” gombra kattintva találja meg.
2. Ezután ide kell másolnia és beillesztenie a kapott oldal linkjét

Amazon Shipping Confirmation Email

Az Amazon sajnos nem teszi lehetővé a saját küldeményei nyomon követését a szokásos nyomonkövetési számokkal. Ezért az eredeti nyomon követési linket vagy az Amazontól kapott rendelési számot kell használnia.

Megpróbálhatja a nyomon követést CSAK a 303-9449955-1449961-hez hasonló Amazon rendelési számmal is, csak írja be a fenti keresőmezőbe és kattintson a “Csomag követése” gombra.

Íme, így követheti nyomon a csomagküldést az Amazon Logistics segítségével a ParcelsAppban.

• Nyissa meg az Amazontól kapott szállítási visszaigazoló e-mailt a Mailben.
• Koppintson az e-mailben található “Csomag követése” linkre, és tartsa lenyomva. Válassza a ‘Másolás’ menüpontot.
• Az Amazon nyomon követési linket illessze be a fenti keresőmezőbe ezen az oldalon. Az Amazon megrendelésének adatait fel kell ismernie.

Amazon követési szám TBA

Az USA-ban, Kanadában, Mexikóban szállított csomagok általában TBA, TBM, TBC kezdetű Amazon Logistics követési számokat kapnak. Például TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.

Az ilyen Amazon megrendelések csak az Amazon weboldalán/alkalmazásain keresztül követhetők nyomon, vagy a rendeléskövető link segítségével követhetők nyomon, lásd a fenti utasítást a link használatáról.

Amazon Logistics Tracking Number USA

Az én értelmezésem szerint, amikor az Ön által vásárolt termék egy Önhöz közeli teljesítési központban található, az Amazon független kézbesítő partnereket használ (hasonlóan az Uber sofőrökhöz), akiket vállalkozóként alkalmaz.

A TBA azonosítók nyomon követése csak az Amazonon vagy speciális URL vagy weblink segítségével lehetséges, amelyet az Amazon szállítási visszaigazoló e-mailjéből vagy az Amazon Megrendelések részéből másolhat. Ez a link lehetővé teszi a csomag nyomon követését az univerzális csomagkövetési szolgáltatásunk segítségével.

Kézbesítési információk

Ha a kézbesítési kísérletkor senki sem tartózkodik a címen, az Amazon Logistics egy biztonságos helyen hagyja a csomagot. Ha nincs biztonságos hely, vagy a kézbesítéshez szükséges, hogy valaki jelen legyen, az Amazon Logistics e-mailt küld a megadott e-mail címre. Az Amazon Logistics három kézbesítési kísérletet tesz az egymást követő napokon. Ha a harmadik kézbesítési kísérlet sikertelen, a csomagot visszaküldi az Amazonhoz visszatérítés ellenében.

Előfordulhat, hogy a nyomon követés néha azt mutatja, hogy a csomagot kézbesítették, de Ön nem kapta meg. Ezekben az esetekben ellenőrizze, hogy a csomagot nem egy recepciósnál vagy szomszédnál hagyták-e. Annak érdekében, hogy ne zavarjuk Önt, sofőrjeink csak helyi idő szerint reggel 8:00 és este 8:00 óra között kopogtatnak az ajtón, csengetnek be, vagy közvetlenül keresik fel Önt a kézbesítéssel kapcsolatban.

Mi történik, ha az Amazon Logistics sofőrje megérkezik, de senki sincs otthon?

Ez attól függ, hogy a küldeményhez szükséges-e aláírás vagy egy személy jelenléte. Ha ezek a tételek nem szükségesek a megrendelésen, a sofőr a csomagot egy biztonságos helyen, a verandán vagy a küszöbön hagyja.

Ha valakinek jelen kell lennie a kézbesítésnél, az Amazon Logistics hagy egy “Hiányoztál” gondosságot, és két további kísérletet tesz a következő napokban. A harmadik próbálkozásnál a küldeményt visszaküldi az Amazonhoz, és visszatérítést kap az ügyfél.

Az Amazon Logistics hétvégén is szállíthat?

Az Amazon Logistics 7 napos, reggel 8 órától este 8 óráig tartó kézbesítési szolgáltatást nyújt. Ennek ellenére, ha egy ügyfél inkább hétvégén szeretné megkapni a csomagokat, akkor frissítenie kell a beállításait az admin beállítások “Címjegyzék kezelése” területén. A “Választható kézbesítési preferencia” alatt választhatják a hétvégi kézbesítést, mint preferált szállítási módot.

Mit tegyek, ha a csomagok szerint kézbesítve, de az ügyfél szerint nincs ott?

Az Amazon Logistics nyomon követése nem frissül valós időben, így ha egy ügyfél nem találja a “kézbesített” csomagot, akkor van rá esély, hogy a következő néhány órában még érkezik. Az is lehet, hogy egy recepciósnál, az épület recepciójánál vagy a szomszédnál hagyták, ha az ügyfél nem volt otthon.

Mi az AMZL_US?

Amazon egy hatalmas szolgáltatás. Csak 2017-ben a vállalat több mint 5 milliárd terméket szállított világszerte. Emellett egy nagyon hatékony vállalat, amely mindig keresi a módját, hogy csökkentse a kiadásait és javítsa az ellátási láncát (ami alacsonyabb árakat jelent a vásárlók számára).

Az egyik nagy kiadás, amellyel az Amazonnak foglalkoznia kell, a szállítás. A múltban a vállalat az összes szállítást harmadik fél szállítmányozókon és kézbesítési szolgáltatókon keresztül intézte. Ez jelenthet olyan ismert szolgáltatásokat, mint a USPS, a FedEx vagy a DHL, valamint kevésbé ismert “utolsó mérföldes” szolgáltatásokat, mint az Ontrac

Míg az Amazon még mindig sok szállítást teljesít ezekkel a szolgáltatásokkal, a vállalat saját szállítási szolgáltatást is létrehozott. Ennek neve Amazon Logistics (gyakran rövidítve AMZL). Az AMZL_US minden olyan szállításra utal, amelyet az Amazon az Egyesült Államokban a saját szállítási szolgáltatásával végez. Amikor az “AMZL_US” feliratot látja egy Amazon megrendeléshez kapcsolódóan, az tudatja Önnel, hogy az Amazon Logistics végzi a kiszállítást.

Hogyan különbözik az AMZL a többi szállítmányozó cégtől?

Miben különbözik tehát az AMZL a többi szállítmányozó cégtől? Sok tekintetben hasonlít. A hagyományos fuvarozókhoz hasonlóan az AMZL is földi szállítással (általában furgonokkal vagy teherautókkal) szállítja a csomagokat. Néhány kulcsfontosságú dologban azonban különbözik. Az egyik fontos különbség az, hogy az AMZL vasárnap is szállít, amit más fuvarozók nem tesznek meg. Ez lehetővé teszi az Amazon számára, hogy olyan szolgáltatást nyújtson a vásárlóknak, amely a múltban elképzelhetetlen lett volna.

A másik fontos különbség, hogy az AMZL független vállalkozók hálózatát alkalmazza. Ők az Amazon Flex nevű programon keresztül végzik a kiszállításokat (amely más Amazon-szolgáltatások, például a Prime Now, az Amazon Fresh és az Amazon Éttermek kiszállításait is magában foglalja). Az AMZL szerződéseket köt az Amazon Delivery Service Partnerekkel is, amelyek lényegében 20-40 furgonból álló kézbesítő flottát működtető kézbesítő franchise cégek.

Az AMZL végül abban különbözik, hogy a vállalat közvetlenül az Amazon raktáraiból végzi a kiszállításokat. Nincs szükség arra, hogy egy harmadik fél szállítmányozó cég átvegye a csomagot a létesítményükben, mielőtt elküldi azt az ügyfeleknek (vagy hogy a posta elküldje a csomagot egy helyi postahivatalba).

Ehelyett az AMZL közvetlenül a raktárból tudja elküldeni a csomagokat az ügyfeleknek. Ez növeli az Amazon szállítási kapacitását, lehetővé téve az olyan szolgáltatásokat, mint az egynapos és az egynapos kiszállítás, valamint az olyan Amazon Prime szolgáltatásokat, mint az ingyenes kétnapos szállítás, sokkal könnyebbé teszi a vállalat számára.

Mi a teendő, ha az AMZL csomagküldés késik

Míg az Amazon mindent megtesz a csomagok időben történő kézbesítése érdekében, néha előfordul, hogy egy megrendelés késve érkezik vagy késik. Amikor ez megtörténik, néhány lehetőséged van a jogorvoslatra. Az első természetesen az, hogy egyszerűen vársz még egy vagy két napot. Minden valószínűség szerint a csomag meg fog érkezni.

Máskor azonban a csomag túl fontos ahhoz, hogy várjon. Vagy esetleg valami más történt, ami miatt úgy tűnik, hogy kézbesítették, pedig soha nem került a kezedbe. Íme néhány lehetséges ok, amiért a csomagod késhet:

• A kézbesítő nem tudta kézbesíteni a csomagot.Ez akkor fordulhat elő, ha nem találják a címet (valószínűtlen, de néha előfordul társasházaknál vagy távoli területeken). Az is előfordulhat, ha a csomag kézbesítése nem volt biztonságos a sofőr számára (az agresszív kutyák gyakori okai ennek a problémának).
• A csomag rossz címre ment.Ez könnyen előfordulhat tévedésből, ha több cím is szerepel az Amazon-fiókjában (például barátok vagy szerettei címei). Ez egyben az egyik legkönnyebben javítható hiba is az Amazon számára, mivel csak annyit kell tennie, hogy új csomagot küld a frissített címmel.
• A csomaghoz jelenléti díj szükséges. bizonyos cikkeknél szükséges, hogy valaki jelen legyen a kézbesítésnél. Ezek általában olyan küldemények, amelyek címzettjének 21 évesnek kell lennie (például alkoholos italok szállítása), vagy olyan küldemények, amelyek könnyen romlandóak (például termékek, húsok vagy éttermi szállítások).
• A lakótelepe még mindig válogatja a postát. ha olyan lakóházban lakik, ahol van recepció, előfordulhat, hogy még nem tették be a csomagot a postaládájába. Ennek ellenére az Amazon technikailag még mindig “kézbesítettként” fogja feltüntetni a csomagodat, mivel valaki a lakáskezelőtől átvette azt.
• Valaki ellopta a csomagot.Bár nem ez a legvalószínűbb oka a csomag késésének, de előfordulhat. Ez leginkább az ünnepek környékén fordul elő, amikor sok értékes csomag áll az emberek tornácán és lépcsőjén.

Amazon Logistics ügyfélszolgálat

Amazon ügyfélszolgálat kezeli az Amazon Logistics minden megkeresését. Hozzájuk fordulhat, ha át kell ütemeznie a szállítást, vagy bármilyen más kérdéssel fordulhat hozzájuk.

AMZL_US GYIK

Mit jelent a szállító késése?

Mivel az AMZL-szállításokat független logisztikai szolgáltatók és független vállalkozók végzik, előfordulhatnak az Amazonon kívül eső késések. Ezért fordulhat elő, hogy egy késedelmes csomagot vizsgálva a “Fuvarozói késedelem” üzenet jelenik meg. Sok minden okozhat szállítói késést, de a leggyakoribb ok az, hogy a kézbesítő sofőrnek kifutott az időből, hogy a csomagot az Ön lakhelyére szállítsa. Ebben az esetben egyszerűen megkísérlik a kézbesítést a következő napi útvonalukon. A legjobb, amit ebben az esetben tehet, hogy türelmes lesz.

Miért késett a csomagom a telephelyen?

A csomagodnak az Amazon által állított gyorsasággal való eljuttatása a beszállítók, az Amazon raktári dolgozói és a kézbesítő cégek összetett összehangolását igényli. Sok esetben ez attól is függ, hogy a magáneladók (azaz a kisvállalkozások vagy akár a termékeket az Amazon e-kereskedelmi platformján keresztül értékesítő nagyvállalatok) sikeresen eljuttatják-e áruikat az Amazon teljesítési központjába.

Míg a legtöbbször ez az egész folyamat problémamentesen zajlik, néha a dolgok elromolhatnak. Lehet, hogy egy raktári dolgozó beteg vagy szórakozott volt. Talán a szállító késve szállította le a szállítmányt. Mindkettő lehetséges oka annak, hogy a csomagod késik a telephelyen.

Ha ez történik, a legjobb, amit tehetsz, hogy türelmes vagy. Az Amazon igyekszik gyorsan megoldani az ilyen késéseket, és a csomagját általában másnapra kézbesítik. Ha mégis aggályai vannak, bármikor fordulhat az Amazon ügyfélszolgálatához, hogy segítséget kapjon a késés okának meghatározásában.

Az Amazon visszatérítést ad, ha a csomagom késik vagy késik?

Nem, az Amazonnak nincs visszatérítési szabályzata (bár a múltban időnként adtak visszatérítést). Szorgalmasan dolgoznak azon, hogy megoldják a csomag késését, de ha ez megtörténik, nem kap visszatérítést.

Azt is figyelembe kell vennie, hogy az Amazon Prime tagok számára elérhető ingyenes egynapos és kétnapos szállítás csak arra vonatkozik, hogy mennyi idő alatt jut el Önhöz a termék, miután feladják. Ahogy az Amazon a weboldalán állítja: “Az egynapos vagy kétnapos szállítás kiválasztása csökkenti a szállítási időt egy vagy két munkanapra, miután elküldtük a megrendelését, de nem befolyásolja, hogy mennyi időbe telik a termék beszerzése vagy a szállításra való előkészítése. A szállítási mód ideje akkor kezdődik, amikor az árucikket feladjuk.”

Ezért néha egy vagy két napnál tovább is eltarthat egy ilyen Prime megrendelés kézhezvétele, mivel az Amazonon kívül álló tényezők növelhetik az árucikk szállításra való előkészítésének idejét.

Az AMZL_US csomagomat a házamon kívül máshol is átvehetem?

Igen, ez egy lehetőség. Előfordul, hogy az Ön háza nem a legbiztonságosabb vagy legkényelmesebb hely a csomag átvételére. Ezt felismerve az Amazon egy Amazon Locker Delivery nevű szolgáltatást kínál.

Ha az Ön területén elérhető, az Amazon egy biztonságos szekrénybe tudja szállítani a csomagját, amelyhez egy kombinált kóddal férhet hozzá (a kódot akkor kapja meg, amikor megrendel egy terméket, és szállítási címként egy Amazon Lockert választ ki). A szolgáltatás minden Amazon-vásárló számára ingyenes, függetlenül a tagsági szinttől.

Az Amazon Locker Delivery használata segíthet enyhíteni a kézbesíthetőséggel kapcsolatos problémákat (például ha nincs biztonságos hely a csomag elhelyezésére, vagy egy fenyegető kutya elriasztja a kézbesítőt). Ha többet szeretne megtudni a szolgáltatásról, látogasson el az Amazon Locker Delivery oldalra.

Az Amazon Logisticsről

Az Amazon Logistics egy szállítási és kézbesítési szolgáltatás, amely a meglévő szolgáltatók, például a UPS, USPS és FedEx kiegészítésére szolgál. Hétnapos és aznapi kézbesítési lehetőségeket kínál, és ennek megvalósításához számos harmadik fél logisztikai partnert használ országszerte – egyes területeken gyalogosokat, kerékpárosokat és motorosokat is. Ezek különálló logisztikai szolgáltatók, akiket arra szerződtek, hogy az Amazon raktáraiban és válogatóközpontjaiban vegyék fel a szállítmányokat a terjesztéshez. Az Amazon technológiáját használják a szállítások irányításához, de rugalmas időbeosztást élveznek, és tetszés szerint veszik fel a küldeményeket.

E-kereskedelem, adatok és logisztika

Az Amazon az e-kereskedelem, az adatok és a logisztika csomópontjában áll, és igyekszik folyamatosan fejleszteni logisztikai hálózatát. A 2017-es éves jelentése szerint az Amazon harmadik féllel folytatott értékesítésének több mint egynegyede (amely az Amazon értékesítésének felét teszi ki) határokon átnyúló. A teljesítés és a globális logisztika egyre inkább öncélúvá válik. A vállalat 2018 eleji versenyértékelése megjegyezte, hogy “a saját maguknak teljesítési és logisztikai szolgáltatásokat nyújtó vállalatok” jelentenek konkurenciát. Más szóval, ha saját árukat szállítasz, akkor te vagy a konkurencia.”

A globális logisztikai lábnyom

A több mint 243,5 millió négyzetméteres terület, ha az Amazon összes elosztási és teljesítési területét egymás mellé helyeznék, akkor az Manhattan negyedére terjedne ki. Ez 258 működő létesítményt jelent az Egyesült Államokban és további 486-ot a világ különböző pontjain.

Az Egyesült Államokban ezt a kiterjedt hálózatot a különböző szolgáltatások sora határozza meg, a Prime Now központoktól kezdve a városi központok közelében található Prime Now központokon át a friss élelmiszerek és a Whole Foods áruszállításáig, és természetesen a teljesítő, válogató és kézbesítő állomásokig. Az Amazon kilenc bejövő cross-dock központot is üzemeltet, amelyek az importált szállítmányok konszolidálására vagy bontására szolgálnak, majd továbbítják azokat a megfelelő teljesítő központokba. További 20 országban az Amazon egyéb központjai túlnyomórészt a teljesítési és szállítási állomásokra összpontosítanak, míg néhány országban, például Olaszországban, az Egyesült Királyságban, Németországban, Franciaországban, Spanyolországban, Szingapúrban és Japánban Prime-kiszállítási létesítmények is működnek.

Kamionok, repülőgépek és hajók

Az Amazon kamionparkja gyorsan bővül; 2005-ben több ezer, a teljesítési központok közötti árumozgatásra használt pótkocsi vásárlásával indult. Bár az iparági pletykák szerint az Amazon mindössze 300 tényleges tehergépjárművel rendelkezhet, agresszív toborzásról beszélnek a saját tehergépjárművekkel rendelkező flották számára, amelyek a korábban vásárolt pótkocsik mozgatására szolgálnak.

Amazon Air (egykor Prime Air néven) 32 Boeing 767-300-asból álló flottával büszkélkedhet, amely a tervek szerint 40 repülőgépesre fog nőni. Összehasonlításképpen ez majdnem akkora, mint a 15. legnagyobb amerikai utasszállító flotta. Nem hatalmas, de csak növekedni fog. A Kentuckyban tervezett 210 hektáros Amazon repülőtér akár napi 200 járatot is támogatni fog.

A tengeri áruszállítás terén azonban kevesebb előrelépés történt, mióta az Amazon néhány évvel ezelőtt áruszállítóként regisztráltatta magát. Ez nem jelenti azt, hogy az Amazon nem erősíti a személyzetet; nemrégiben megszerezte az UTi korábbi vezérigazgatóját, aki egykor a top 20 globális szállítmányozó cég közé tartozott, hogy vezesse logisztikai programját. Az alábbi karrieradatok pedig erősen óceáni irányba mutatnak.

Amazon Fulfillment

A legtöbb figyelem eddig a teljesítésre irányult. Ez nem meglepő, hiszen az Amazon szállítási költségei 2015 és 2017 között 11,5 milliárd dollárról 21,7 milliárd dollárra nőttek. Tavaly a teljesítés a nettó árbevétel 14,2%-át tette ki, szemben a 2015-ös 12,5%-kal.

Az iparági becslések szerint az Amazon még mindig az áruk mintegy 5-10%-át szállítja ki maga, kiegészülve egy sor futárpartnerrel (talán hamarosan közvetlen konkurenciává válva) és az amerikai postával való immár híres (vagy hírhedt) kapcsolatukkal.

Amint az Amazontól várható, számos más, rendkívül innovatív (és kissé őrült) ötlet is mozgásban van, mint például a külső vállalkozók által végzett crowdsourced kiszállítás (a Flex fejlesztéséről bővebben alább), az autók csomagtartójába történő szállítás, az Amazon futárok távoli ajtóhoz való hozzáférése, az Amazon szekrények, a lakásközpontok és a drónos kézbesítési szabadalmak tucatjai. A fent említett franchise-kiszállítási üzleti modell nemrég csatlakozott az Amazon-kiszállítás rangsorához, így az Amazon saját futárhálózatának bővítését teszi lehetővé anélkül, hogy túl sok anyagi terhet kellene vállalnia. Az Amazon emellett egyre több fogyasztóbarát nyomon követési lehetőséget is bevezetett egy olyan alkalmazással, amellyel az amerikai ügyfelek az út minden egyes lépésénél pontosan nyomon követhetik, hogy hol van a csomagjuk.

Egy ilyen kiterjedt szállítási lábnyom mellett nem meglepő, hogy az Amazon fontolgatja, hogy a Shipping With Amazon, egy harmadik fél által nyújtott szállítási szolgáltatás formájában produktivizálja az átvételi és szállítási szolgáltatását.