Aleksz Sheynkman
mérnök-igazgató
SpaceIQ
Az útbaigazító táblák négy típusa létezik: azonosító, irányító, tájékoztató és szabályozó táblák. Önálló jelzésekként meghatározott szerepet töltenek be; a nagyobb útbaigazító rendszer részeként pedig tájékoztatják egymást.
Itt van, amit a létesítményvezetőknek tudniuk kell az egyes elsődleges útbaigazító jelzéstípusok alkalmazásáról.
Identifikáció
Az identifikáció a leggyakoribb útbaigazító jelzéstípus. Ezek jelzik az embernek, ha megérkezett a célállomásra. Általános útbaigazító útjelzőként is szolgálnak.
Tájékozódni szeretne? Az azonosító jelzések ott vannak az Ön számára. Ha az Értékesítést keresi, de folyton a Humánerőforrás táblákat látja, akkor tudja, hogy rossz helyen jár.
Az azonosító táblák legyenek áttekinthetőek és egyenesen a lényegre törőek. Mit jelez a jel? Valakinek másodpercek alatt meg kell értenie.
Általános példák
- Ajtótáblák (A regionális igazgató asszisztense)
- Megosztási jelzések (Számvitel és pénzügy; Értékesítés)
- Jelzőtáblák (adományozói tábla; történelmi emlékmű)
Az irányjelzések
Az irányjelzések segítenek az embereknek eljutni oda, ahová mennek. Ez egy láthatatlan kéz, amely lépésről lépésre vezeti őket onnan, ahol vannak, az úti céljukhoz. Legjobban a csomópontoknál és olyan területeken használhatók, ahol nincs egyértelmű forgalmi áramlás.
Azoknak, akik nem ismerik a környezetüket, előnyösek a változatos irányjelző táblák. Ez lehet olyan egyszerű, mint egy tábla minden kereszteződésnél, amely balra vagy jobbra irányítja az embereket. Vagy lehet olyan átfogó, mint színes vonalak a padlón, amelyek közvetlenül a célállomáshoz vezetik az embereket.
A folyamatosság kulcsfontosságú az irányjelző táblák esetében. Ha egy személy eltéved bárhol két pont között az irányjelző táblák használatával, az azonnal érvényét veszti. Az útvonal újbóli felkeresése visszalépést vagy szerencsét jelent.
Általános példák
- Az elágazási jelzések (balra a büféhez; jobbra a kijárathoz)
- Színes vonalak a padlón (kék a marketingre; piros az értékesítéshez)
- Központosító jelzések (vezérigazgató, 8. emelet; HR)
Tájékoztató
Míg az azonosító jelzések egy adott területet jelölnek, az információs jelzések a létesítmények egészére vonatkoznak. Ezek a táblák széleskörű információkat adnak az embereknek, amelyekre a navigáció során szükségük van.
A tájékoztató táblákat a legjobb olyan területen elhelyezni, ahol széleskörű a kitettség. Az előcsarnokok, várótermek, épületek bejáratai és előcsarnokok népszerű példák. A feliratoknak már azelőtt választ kell adniuk a kérdésekre, mielőtt azokat felteszik. Hol vannak a mosdók? Meddig tartanak nyitva? Van-e liftjük?
A tájékoztató tábláknak egy pillantásra általánosan érthetőnek kell lenniük – olyan jeleknek és szimbólumoknak, amelyeket bárki megérthet.
Általános példák
- Létesítmények és szálláshelyek (ingyenes Wi-Fi; liftek)
- Létesítmények jelzése (mosdók; kijáratok; kávézó)
- Üzleti információk (nyitvatartási idő; címszámok)
Regulációs
A szabályozási jelzések az útkeresés proaktív formája. A biztonsági és felelősségi szempontokra összpontosít, és határokat szab – mi az, ami elfogadható és mi az, ami nem az Ön létesítményeiben. Szabályok, biztonsági előírások és adatvédelmi elvárások felállítására és megerősítésére szolgál.
A szabályozási jelzések általában nagyok és merészek. Semmi sallang, csak egy világos, tömör, feltűnő üzenet. Valószínűleg valaki nem fog kinyitni egy szekrényt, ha ott van a “Vigyázat! Nagyfeszültség!” felirat van az ajtón. Hasonlóképpen, a “Háziállat nem megengedett” tábla azt jelenti, hogy Fidót nem látják szívesen.
A szabályozási táblákat mindenütt használja, ahol azok alkalmazandók, és ne hagyjon teret a félreérthetőségnek. A mozgáskorlátozottaknak szóló tábla egyértelmű precedenst teremt, csakúgy, mint a “Csak alkalmazottaknak” tábla a zárt ajtón.
Általános példák
- Szabályok és előírások (tilos a dohányzás; tilos a lőfegyverek használata)
- Megfelelési előírások (ADA akadálymentesítés; nagyfeszültségű tábla)
- Belépésszabályozás (ezen a ponton túl nincs belépés; csak alkalmazottaknak)
Az útbaigazító táblák kombinálása
Az útbaigazító táblák minden típusát lehet és kell is használni minden másikkal. A szabályozó tábláknak távol kell tartaniuk az embereket a tiltott területektől, miközben követik az irányjelző táblákat az úti céljukhoz. Az azonosító jelzéseknek meg kell mondaniuk valakinek, hogy hol van, hogy követni tudja az irányjelző táblákat oda, ahová el akar jutni. A tájékoztató jelzéseknek – a szabályozó jelzésekkel együtt – meg kell határozniuk a viselkedési elvárásokat az Ön létesítményeiben.
Ezenkívül minden jelzésnek egyszerűnek kell lennie. Függetlenül a céljától, valakinek képesnek kell lennie arra, hogy ránézzen egy táblára, és másodpercek alatt tudja, hogy mit mond, valamint hogy mit jelent az útbaigazítással kapcsolatban.
Bármilyen információról legyen is szó, gondoskodjon a megfelelő átadási módról. Minél egyszerűbbek a jelzések, és minél egységesebbek mind a négy típusban, annál hatékonyabbak lesznek az azokat használók számára.
Folytassa az olvasást: A legjobb útbaigazítási gyakorlatok.