Mi az a bevonási szint?
A bevonási szint az információfeldolgozás mértéke és a fontosság mértéke, amelyet a fogyasztó egy terméknek tulajdonít a vásárlás során. Más szóval megmutatja, hogy a vásárló mennyire elkötelezett egy termék iránt személyesen, társadalmilag és gazdaságilag.
Az érintettségnek két típusa van:
magas érintettség
-alacsony érintettség
Alacsony érintettség: Általában ezek a termékek alacsony kockázattal járnak, vagy nem járnak kockázattal, és legtöbbször olcsók. A legtöbbször a fogyasztók automatikusan megvásárolják ezeket a termékeket. Az alacsony elkötelezettségű termékek példái a gyufásdoboz, a fogkrém, a rágcsálnivalók stb. Amikor például egy fogyasztó gyufásdobozt vásárol, csak felveszi azt a gyufásdobozt, amelyet a boltban lát. Itt a vásárlás automatikus. Amikor egy fogyasztó fogkrémet vásárol, minden márkának ugyanaz a haszna, kivéve a fogyasztó preferenciáját. Itt nincs kockázat, még akkor sem, ha olyan fogkrémet vásárol, amely nem az általa preferált márka.
Nagyfokú bevonás: Általában ezek a termékek magas kockázattal járnak, és valószínűleg drágák. Példák a magas elkötelezettségű termékekre az autó, a gyémánt, a ház stb. Amikor például egy fogyasztó autót vásárol, a döntés meghozatala előtt utánanéz a különböző modelleknek, a különböző specifikációknak stb. az összes olyan autónak, amely a költségvetésébe esik. Ennek oka, hogy nagy a kockázat, hiszen sok pénzt költ az árura.
Az érintettségi szintet befolyásoló tényezők:
-személyes tényezők: Szükségletek, fontosság, érdeklődés, értékek
-Tárgyi tényezők: Alternatívák megkülönböztetése, a kommunikáció forrása, a kommunikáció tartalma
-Szituációs tényezők: Vásárlás, használat, alkalom
A bevonódás szintjét befolyásoló tényezők:
-Moderáló tényezők: A feldolgozás lehetősége, a feldolgozás képessége. Ha mindkettő magas, akkor magas bevonódású vásárlásról van szó, ellenkező esetben alacsony bevonódás
-Involúciós változók: Személy, inger, helyzet.
-Involúciós tulajdonságok: Intenzitás, irány, tartósság
-Válasz-tényezők: Keresés, információfeldolgozás, döntés vagy meggyőzés
Egyszer a különböző tényezőktől függően ugyanaz a termék lehet magas vagy alacsony involváltságú. Példa: Tisztított víz. Ha valaki szomjas, elmegy a legközelebbi boltba, és vesz egy üveg vizet. Tegyük fel, hogy ugyanez a személy víztisztítót akar vásárolni a házába. Megfelelő online kutatást végezne, véleményeket kérne a barátaitól és a családjától, és mérlegelné a különböző előnyöket és hátrányokat, mielőtt döntést hozna.
Ezt a cikket a Business Concepts Team kutatta & szerzője. Átnézte & közzétette az MBA Skool Team. Az MBA Skool tartalma kizárólag oktatási & tudományos céllal készült.
Böngészd a további hasonló kifejezések definícióját és jelentését. A Vezetői szótár 6 kategóriából több mint 2000 üzleti fogalmat tartalmaz.
Keresés & Felfedezés : Üzleti fogalmak