CompHealth

A személyes kapcsolatok az orvosok boldogságának kulcsa

Az orvosok kiégése és az orvoshiány évek óta nagy hír az egészségügyben – és mindkettő olyan kérdés, amellyel foglalkozni kell. Az orvosi hivatás körül azonban még mindig rengeteg pozitívum van, és sok orvos nagyon elégedett a munkájával és az életével. Annak érdekében, hogy többet tudjunk meg az orvosok boldogságáról, a CompHealth és az Amerikai Családorvosok Akadémiája közösen készített egy felmérést, hogy mélyrehatóan megvizsgálják, mi teszi boldoggá az orvosokat.

A szervezetek az AAFP tagjait, valamint az ország számos más szakterületének orvosait kérdezték meg. Több mint 5000 orvos osztotta meg gondolatait a boldogságról és az élettel való elégedettségről.

Az orvosok boldogok

A felmérés szerint a jelenleg praktizáló orvosok többsége (71 százalék) boldog, 57 százalékuk pedig arról számolt be, hogy “nagyon” vagy “nagyon” élvezi az életét. Ötvenkilenc százalék arról is beszámolt, hogy elégedett az életével, és az idősebb orvosok (több mint 30 éve praktizálnak) mutatják a legnagyobb elégedettséget. Emellett 61 százalékuk jelezte, hogy ha újra kezdhetné, akkor is orvosnak állna.

A legtöbb orvost az orvostudomány iránti érdeklődés hozta a pályára, de ami a legboldogabbá teszi őket a munkájukkal, azok a személyes kapcsolatok, amelyeket a családdal, a barátokkal és a betegekkel ápolnak.

A boldogság kulcsa a kapcsolatok

A munkahelyi baráti kapcsolatok is nagyban befolyásolták az orvosok boldogságát. Közvetlen összefüggés volt az orvosok munkahelyi barátainak száma és az életükkel való elégedettségük között. Azok az orvosok, akik azt jelezték, hogy “sok” barátjuk van a munkahelyükön, egyben magas életelégedettséget is jeleztek (70 százalék). Azon orvosok közül, akik arról számoltak be, hogy nincsenek barátaik, csak 39 százalékuknak volt magas az elégedettsége. Hasonló eredményeket találtak akkor is, amikor megkérdezték az orvosokat, hogy mennyire támogatják őket a kollégáik. Azok, akiknek sok barátjuk van, úgy érezték, hogy a kollégáik támogatják őket (69 százalék), míg azoknak, akiknek nincsenek barátaik, csak 29 százalékuk érezte úgy, hogy támogatják őket.

Az orvosok túlnyomórészt arról számoltak be, hogy pozitív kapcsolatuk van a betegekkel (88 százalék), más orvosokkal (84 százalék) és a személyzettel (87 százalék). Az orvosoknak azonban csak 50 százaléka jelezte, hogy pozitív kapcsolatot ápol az adminisztrátorokkal. Az orvosok mentorokkal való kapcsolata is fontos volt. Ötvenkét százalékuk érezte úgy, hogy a mentorok fontosak a karrierje szempontjából, és 73 százalékuk volt már mások mentora.

A munkán kívüli élet

A munkaidőn kívül az orvosok leggyakrabban az interneten vagy a családdal és a barátokkal töltik az időt. Az orvosok sok időt töltenek sportolással is, 62 százalékuk hetente egyszer, 41 százalékuk pedig hetente többször sportol.

Mi okozza a boldogtalanságot?

Míg az orvosok általában boldogok, a munkájuknak számos olyan aspektusa van, ami boldogtalanná teszi őket. A legfontosabb problémák a kontroll hiánya (72 százalék), az irodai terhek (71 százalék) és az érzelmi kimerültség (69 százalék). Emellett a felmérés konkrét feladatokat is megjelölt, amelyek akadályozták a munkahelyi boldogságukat. A két legnépszerűbb válasz az irodai feladatok és az adminisztratív kérdések voltak (mindkettő 28 százalék). További problémák voltak az időhiány és a munkatársak támogatásának hiánya. Az elégtelen fizetés volt a legalacsonyabb a boldogságot akadályozó tényezők listáján.

A betegekkel töltött idő hiánya szintén hozzájárulhat az orvosok boldogtalanságához, mivel az orvosok 55 százaléka számolt be arról, hogy az egyéni betegekre fordítható idő csökkent a praxisuk megkezdése óta. Ugyanakkor 44 százalékuk arról számolt be, hogy a betegellátás minősége javult, mióta praktizálnak.

Az orvoslás és a stressz

Az orvoslás gyakorlása természeténél fogva stresszes. A felmérés szerint csak az orvosok 35 százalékának van több boldogság az életében, mint stressz, míg 43 százalékuk számolt be arról, hogy több a stressz, mint a boldogság.

A stressz különböző módon nyilvánul meg, de a legtöbb orvos (81 százalék százalék) arról számolt be, hogy akkor érzi magát stresszesnek, ha nincs elég ideje. Ugyanakkor 63 százalékuk azt mondta, hogy még a stresszhelyzetben is van idejük a szórakozásra.

Az orvosok is különböző módon kezelik a stresszt. A legtöbben (76 százalék) kihasználják a pihenőidőt, 73 százalék a családdal és a barátokkal töltött időt, 63 százalék pedig szabadságot vesz ki.

A munka autonómiája és ellenőrzése

Az orvosok számára rendkívül fontos volt az autonómia és az ellenőrzés, de csak nagyon kevesen rendelkeztek teljes kontrollal a munkájuk felett. Csak 13 százalékuknak volt teljes kontrollja a munkája felett. A legnagyobb csoport (43 százalék) arról számolt be, hogy inkább némi beleszólásuk van a munkájukba, mint teljes ellenőrzésük.

A kontroll vagy az autonómia hiánya azonban nem befolyásolta az orvosok munkájuk végzésének képességét. Az orvosok többsége (68 százalék) arról számolt be, hogy képes hatékonyan végezni a munkáját, és minden szükséges erőforrással rendelkezik. Az orvosoknak csak 31 százaléka érezte úgy, hogy szervezetük prioritásként kezeli az orvosok jólétét.

Az orvosok és a megbecsülés

Néhány orvos (34 százalék) érzi úgy, hogy megbecsülik a munkáját. Az orvosokat leggyakrabban a betegek és a kollégák ismerik el, de 29 százalékuk még soha nem kapott hivatalos elismerést.

Boldogság és nemek

A boldogságot vizsgálva a nemek szerepe vegyes. A nők például a férfiaknál magasabbra értékelik, hogy több a stressz, mint a boldogság (46% vs. 39%). Ugyanakkor a nők arról is beszámoltak, hogy több időt töltenek a betegekkel (53 százalék vs. 46 százalék) és kevesebbet a munkahelyükön (53 százalékuk napi 10-14 órát tölt a munkahelyén, míg 58 százalékuk). A nők a betegekkel való munkát is kielégítőbbnek találják, mint a férfiak (90 százalék vs. 86 százalék), és kevésbé találják kielégítőnek a pénzt (47 százalék vs. 55 százalék).

A jelentés PDF formátumának letöltése itt.

Felmérési jelentés

Boldogság és elégedettség az élettel

A jelenleg praktizáló orvosok többsége (71 százalék) boldog; 19 százalék azonban arról számolt be, hogy nagyon vagy kissé boldogtalan. Az orvosok 57 százaléka számol be arról, hogy “nagyon” vagy “nagyon” élvezi az életet. Mindössze 1 százalékuk mondja, hogy egyáltalán nem.

Az orvosok boldogsága

Az élet élvezete

Az orvosok nagyrészt elégedettek az életükkel is: 59 százalékuk állítja, hogy egyetért vagy nagyon egyetért az “elégedett vagyok az életemmel” állítással, míg csak 10 százalékuk nem vagy egyáltalán nem ért egyet vele. Az orvosok nagyrészt elégedettek a kapcsolataikkal, az egészségükkel, a karrierjükkel és a pénzügyeikkel is.

Az orvosok válaszai az “Elégedett vagyok az életemmel”

Elégedettség az élettel összességében

Grafikon – Az orvosok válaszai az “Elégedett vagyok az életemmel”

Grafikon. Elégedettség az élettel összességében

Elégedettség az élet egyes aspektusaival

Az orvosok pályafutásuk elején nagyfokú elégedettséget tapasztalnak az életben (62 százalék). Az életelégedettség 53-55 százalékra csökken a hat és 30 év között dolgozó orvosok esetében. Az elégedettség aztán a több mint 30 éve praktizáló orvosok esetében 68 százalékra ugrik fel. Az elégedettség szakterületenként is változik: a sürgősségi ellátás jelenti a legnagyobb elégedettséget (67 százalék), az alapellátás és a szülészet-nőgyógyászat pedig a legkevesebbet (56 százalék).

Életelégedettség a praxisban eltöltött évek szerint

Életelégedettség szakterületenként

A legtöbb orvos (61 százalék) még mindig orvos lenne, ha újra élhetné az életét.

Újra élni az életet és mégis orvosnak állnának

Az okok, amiért az orvosok orvosnak mentek, változóak, de az első helyen az orvoslás tudománya iránti érdeklődés és élvezet áll (75 százalék), majd a szolgálat (63 százalék).

Az orvosok orvosi pályára lépésének okai

Az orvosok talán a tudomány és a szolgálat szeretete miatt mentek orvosnak, de jelenleg túlnyomórészt a családdal és a barátokkal való kapcsolatok jelentik számukra a boldogságot a munkájukban, és a legnagyobb örömöt a betegek segítése jelenti számukra.

Mi teszi boldoggá az orvosokat?

Mi a leghálásabb része az orvosi munkának?

Az orvosok arról is beszámoltak, hogy a munkájuk bármely más aspektusánál jobban hozzájárulnak az interperszonális kapcsolatok a boldogságukhoz.

Mi járul hozzá az orvosok boldogságához?

A munkahelyi és az otthoni boldogság nagyban befolyásolja egymást; az orvosok 58 százaléka jelezte, hogy a munkán kívüli életük hatással van a munkahelyi boldogságukra, és 56 százalékuk szerint az otthoni boldogságukat befolyásolja a munkájuk.

A munka és az otthon egyaránt befolyásolja a boldogságot

Barátok és mentorok

Mivel a személyközi kapcsolatok kulcsfontosságúak az orvosok boldogsága szempontjából, nem meglepő, hogy a munkahelyi barátok és mentorok is szerepet játszanak. A legtöbb orvos arról számolt be, hogy legalább néhány barátja van a munkahelyén (84 százalék), 19 százalék pedig arról, hogy sok barátja van.

Hány barátja van a munkahelyén?

A munkahelyi barátokkal rendelkező orvosok boldogabbak is, és nagyobb elégedettségről számolnak be az életükkel kapcsolatban. Azoknak az orvosoknak a hetven százaléka, akik arról számoltak be, hogy sok barátjuk van a munkahelyükön, elégedett az életükkel. Azoknak az orvosoknak, akiknek nem voltak barátai a munkahelyükön, csak 39 százaléka számolt be arról, hogy elégedett az életével.

A munkahelyi barátok meglétét az orvos szakterülete is befolyásolja. A sürgősségi ellátást végző orvosoknak volt a legkevésbé valószínű, hogy van néhány vagy sok barátjuk (37 százalék), ami valószínűleg a környezet gyors tempójának köszönhető. A kórházi orvosok számoltak be a legtöbb barátról (61 százalék), valószínűleg azért, mert olyan kórházi környezetben dolgoznak, ahol több emberrel érintkeznek.

A munkahelyi barátok életelégedettségre gyakorolt hatása

A munkahelyi barátok életelégedettségre gyakorolt hatása szakterületenként

A munkahelyi barátok tartalma azt is befolyásolja, hogy az orvosok mennyire tartják támogatónak a kollégáikat. Általában az orvosok 45 százaléka számolt be arról, hogy kollégái nagyon vagy rendkívül támogatóak. A sok munkahelyi baráttal rendelkező orvosok 69 százaléka azonban arról számolt be, hogy kollégái nagyon vagy rendkívül támogatóak. A munkahelyi barátokkal nem rendelkező orvosok mindössze 23 százaléka számolt be arról, hogy kollégái nagyon vagy rendkívül támogatóak.

Milyen támogatóak a kollégái a munkahelyén?

Milyen támogatóak a kollégái a munkahelyén a barátok száma alapján?

Ha kiterjesztjük a közvetlen kollégákon túli pozitív kapcsolatok vizsgálatára, az orvosok nagyrészt nagyon pozitív kapcsolatot ápolnak a betegekkel (88 százalék), a segédszemélyzettel, például az ápolókkal, mentősökkel stb. (87 százalék) és más orvosokkal (84 százalék). Az orvosoknak azonban csak 50 százaléka jelezte, hogy pozitív kapcsolatot ápol az adminisztrátorokkal.

Milyen pozitív az orvosok kapcsolata a következőkkel?

A mentorálás szintén pozitív szerepet játszik az orvosok életében: 52 százalékuk úgy érzi, hogy a mentorok nagyon vagy rendkívül fontosak voltak a karrierjükben. Az orvosok 73 százaléka volt már hivatalos vagy informális mentor is.

Milyen fontosak a mentorok az Ön karrierje szempontjából?

Volt már valaha mentor a munkatársai számára a munkahelyén?

A munkán kívüli idő

A munkán kívül az orvosok leggyakrabban az interneten vagy a családdal és a barátokkal töltik idejüket. Az orvosok 62 százaléka hetente legalább egy nap sportol, 41 százalékuk pedig hetente többször is.

A munkán kívül az orvosok a következő tevékenységekkel töltik idejüket

Hányszor sportol?

A fenti tevékenységeken kívül néhány orvos számára fontos a vallás vagy a spiritualizmus. Az orvosok 25 százaléka gyakorolja a tudatosságot vagy a meditációt.

Szakorolja a tudatosságot vagy a meditációt?

Spirituális vagy vallásos

Mi teszi boldogtalanná az orvosokat?

Az orvosok boldogabbak lettek az orvosegyetem és a rezidensképzés óta, bár soha nem érik el az orvosegyetem előtti boldogságszintjüket.

Boldogság a múltból a jelenbe

Míg az orvosok általában boldogok lehetnek, a munkájuknak számos olyan aspektusa van, ami boldogtalanná teszi őket. A legfontosabb problémák a kontroll hiánya (72 százalék), az irodai terhek (71 százalék) és az érzelmi kimerültség (69 százalék).

A munkahelyi boldogtalanság okai

A felmérés a munkahelyi boldogtalanság okai mellett arra is rákérdezett, hogy az orvosok szerint mi akadályozza a munkahelyi boldogságukat. A két legnépszerűbb válasz az irodai feladatok és az adminisztratív kérdések voltak (mindkettő 28 százalékkal). További kérdések voltak az időhiány és a munkatársak támogatásának hiánya. Az elégtelen fizetés volt a legalacsonyabb a boldogságot akadályozó tényezők listáján.

Mi akadályozza az orvosok munkahelyi boldogságát?

A betegekkel töltött idő hiánya szintén hozzájárulhat az orvosok elégedetlenségéhez, mivel az orvosok 55 százaléka számolt be arról, hogy a betegekkel töltött idő csökkent a praxisuk megkezdése óta. Ugyanakkor 44 százalékuk arról számolt be, hogy a betegellátás minősége javult, mióta elkezdték a praxisukat. Az EMR-rel és a munka és a magánélet egyensúlyával kapcsolatos érzések nagyjából ugyanazok maradtak, de az orvosi személyzet közötti kommunikáció az orvosok 40 százaléka szerint javult.

A praxis megkezdése óta hogyan változtak a következők?

Az orvosi munka természeténél fogva stresszes. Az orvosok mindössze 35 százaléka számolt be arról, hogy több boldogság van az életében, mint stressz, míg 43 százalékuk több stresszről számolt be, mint boldogságról.

Boldogság a stresszel szemben

Az orvosok többféleképpen éreznek stresszt. Nyolcvanegy százalékuk számolt be arról, hogy stresszesnek érzi magát, ha nincs elég ideje, de 63 százalékuk azt mondta, hogy még mindig van ideje szórakozni.

Az orvosok stresszel kapcsolatos tapasztalatai

Napi munkaórák

Heti ügyeletben töltött órák

A betegekkel töltött idő százalékos aránya

Az orvosok is különböző módon birkóznak meg a stresszel. A legnépszerűbb stresszoldó tevékenységek a pihenés (76 százalék), a családdal és barátokkal töltött idő (73 százalék) és a szabadnapok (62 százalék) voltak. Kevesebb mint egy százalékuk számolt be arról, hogy egyáltalán nincs stressz.”

Az orvosok stresszkezelésének módjai

A munka ellenőrzése

Az orvosok számára rendkívül fontos volt az autonómia és az ellenőrzés, de csak nagyon kevesen rendelkeztek teljes kontrollal a munkájuk felett. Mindössze 13 százalékuknak volt teljes kontrollja a munkája felett. A legnagyobb csoport (43 százalék) arról számolt be, hogy inkább némi beleszólásuk van a munkájukba, mint teljes kontrolljuk.

A kontroll vagy az autonómia hiánya azonban nem befolyásolta az orvosok munkájuk végzésének képességét. Az orvosok többsége (68 százalék) arról számolt be, hogy képes hatékonyan végezni a munkáját, és minden szükséges erőforrással rendelkezik. Az orvosoknak csupán 31 százaléka érezte úgy, hogy szervezetük az orvosok jólétét helyezi előtérbe.

A munka feletti ellenőrzés

A kontroll vagy az autonómia hiánya azonban nem befolyásolta az orvosok munkájuk végzésének képességét. Az orvosok többsége arról számolt be, hogy képes hatékonyan végezni a munkáját, és minden szükséges erőforrással rendelkezik. Ugyanakkor az orvosok kevesebb mint egyharmada (31 százalék) érezte úgy, hogy szervezetük az orvosok jólétét helyezi előtérbe.

Milyen mértékben ért egyet vagy nem ért egyet az alábbiakkal?

Az orvosokat alulértékelik

Kevés orvos (34 százalék) érzi úgy, hogy megbecsülik a munkáját. Az orvosokat leginkább a betegek és a kollégák ismerik el. Huszonkilenc százalékukat még soha nem ismerték el hivatalosan. A praxistípust vizsgálva a locum tenens orvosok számoltak be arról, hogy a legjobban megbecsültnek érzik magukat (41 százalék), míg a kórházi orvosok számoltak be a legkevesebb megbecsülésről (30 százalék).

A munka megbecsülése

Formális elismerés

Megbecsülés a gyakorlat típusa szerint

Boldogság és nem

A boldogságot vizsgálva, a nemek egyes területeken nagy szerepet játszanak, más területeken pedig egyáltalán nem. Például a nők a férfiaknál magasabbra értékelik, hogy több a stressz, mint a boldogság (46 százalék vs. 39 százalék); hogy túl rövidnek tartják a napokat ahhoz, hogy mindent elérjenek (80 százalék vs. 70 százalék); hogy a nap végére érve még nem értek el mindent, amit elterveztek (51 százalék vs. 41 százalék); és hogy többet akarnak elérni, mint amennyit elbírnak (56 százalék vs. 46 százalék). A nők arról is beszámoltak, hogy több időt töltenek a betegekkel (53 százalék a 46 százalékkal szemben) és kevesebbet a munkahelyükön (53 százalékuk napi 10-14 órát tölt a munkahelyén, míg 58 százalékuk). A nők kevesebb időt töltenek ügyeletben is, átlagosan 17,31 órát dolgoznak hetente, szemben a heti 20,42 órával.

A nők a betegekkel való munkát is kielégítőbbnek találják, mint a férfiak (90 százalék vs. 86 százalék), és kevésbé találják kielégítőnek a pénzt (47 százalék vs. 55 százalék). A nők nagyobb valószínűséggel érzik magukat érzelmileg kimerültnek (74 százalék vs. 63 százalék), fizikailag kimerültnek (64 százalék vs. 50 százalék) és túlterheltnek (69 százalék vs. 58 százalék).

Boldogság és nem

A nők nagyobb valószínűséggel dolgoznak az alapellátásban és a szülészet-nőgyógyászatban. A férfiak nagyobb valószínűséggel dolgoznak a sürgősségi ellátásban, a kórházi ellátásban és a sebészetben.

Specialitás és nem

Módszertan

Az AAFP és a CompHealth együttműködött, hogy felmérést végezzenek 5855 orvos körében. A felmérésben az AAFP tagjai, valamint az ország különböző államaiban számos más szakterületen dolgozó orvosok vettek részt. A tanulmány célja az volt, hogy megvizsgálja az orvosok munkahelyi boldogságát, és meghatározza, hogy mi teszi az orvosokat boldogabbá a munkájukban.

Egyes kérdéseknél a “nem alkalmazható” opciót választották, ezek az adatpontok nem kerültek feltüntetésre, így egyes adatsorok nem adják ki a 100 százalékot.

Az AAFP-ről

Az 1947-ben alapított Amerikai Családorvosi Akadémia országszerte 131 400 orvost és orvostanhallgatót képvisel, és ez az egyetlen orvosi társaság, amely kizárólag az alapellátással foglalkozik.

A családorvosok az Egyesült Államokban évente az összes orvosi rendelői vizit körülbelül minden ötödikét végzik – többet, mint bármely más szakterület. A háziorvosok átfogó, bizonyítékokon alapuló és költséghatékony ellátást nyújtanak, amelynek célja a betegek, a családok és a közösségek egészségének javítása. A családorvoslás sarokköve a folyamatos és személyes orvos-beteg kapcsolat, ahol a családorvos az egyes betegek integrált ellátási csapatának központja. Több amerikai függ a családorvosoktól, mint bármely más orvosi szakterülettől.

Az AAFP-ről és a családorvoslásról többet megtudhat a www.aafp.org/media oldalon. Kövessen minket a Twitteren, és lájkoljon minket a Facebookon. Az egészségügyi ellátásról, az egészségügyi állapotokról és a wellnessről szóló információkért látogasson el az AAFP díjnyertes fogyasztói weboldalára, a www.familydoctor.org-ra.

A CompHealth-ről

A CompHealth országos vezető szerepet tölt be az egészségügyi személyzet közvetítésében, több mint 100 szakterület szolgáltatóit szolgálva ki. A CompHealth 1979-ben alakult, és mára a legnagyobb locum tenens munkaerő-közvetítő ügynökség az Egyesült Államokban. A vállalat állandó orvosok közvetítésére és mind ideiglenes, mind állandó szövetséges egészségügyi munkaerő-közvetítésre is specializálódott. A CompHealth a CHG Healthcare vállalatcsalád tagja, amely az elmúlt 10 évben szerepelt a FORTUNE magazin “100 legjobb vállalat, ahol dolgozni lehet” listáján.

A jelentés PDF formátumának letöltése itt.