A Crown Steam Group garantálja, hogy a berendezés a gyár által az eredeti vásárlóknak szállított állapotban mentes az anyag- és gyártási hibáktól. Amennyiben a berendezés bármely része az alábbiakban meghatározott időszakon és korlátokon belül a rendes használat következtében meghibásodik, akkor a Crown Steam Group választása szerint az ilyen alkatrészeket a Crown Steam Group vagy annak felhatalmazott szervize javítja vagy kicseréli. Ez a garancia a következő feltételekhez kötött:
A jelen garancia szerinti javításokat a Crown Steam Group által felhatalmazott szervizügynökségnek kell elvégeznie. A Crown Steam Group nem vállal felelősséget a felmerülő díjakért vagy a nem a Crown Steam Group által felhatalmazott szervizek által végzett szervizelésért. Minden esetben a legközelebbi Crown Steam Group által felhatalmazott szervizügynökséget kell igénybe venni.
IDŐSZAK:
Egy év munkadíj, egy év alkatrész az eredeti vásárlás dátumától számítva. A hivatalos szervizügynökség a garanciális javítások elvégzése előtt a vásárlás igazolását kéri.
A fenti korlátozásokon belül érvényes kivételek a standard garancia alól:
- Az alkáli elemek nem tartoznak a garancia hatálya alá.
- Maximális 90 napos alkatrész- és munkagarancia a telepítés dátumától számítva a következőkre vonatkozik:
- Nyomásgőzkazán héja – arányosan 2 év kiterjesztett garancia csak a kazánhéjra – munkadíj nélkül.
A nem megfelelően karbantartott kazánhéjakra nem vonatkozik a garancia. Minden esetben az ötéves garancia által lefedett alkatrészeket az első év után FOB a gyárból szállítják. - Készletek – Szabványos 10 év garancia a félgömb aljára.
KIZÁRÁSOK:
- A berendezés nem megfelelő beépítéssel kapcsolatos meghibásodása. Példák: nem megfelelő közműcsatlakozás, nem megfelelő közműellátás és szellőzésből eredő problémák.
- Nem megfelelően karbantartott berendezés. Példák: a kezelőszervek kalibrálása, a gyújtók és égők beállítása, a nem megfelelő tisztításból eredő károk és a kezelőszervek vízkárosodása.
- Készülék, amelyet nem megfelelő módon használtak, vagy amelyet helytelen használat vagy helytelen alkalmazás, hanyagság, visszaélés, baleset, szállítás vagy szállítás közbeni sérülés, tűz, árvíz, lázadás vagy természeti csapás ért. Ha a berendezést a korlátozott jótállási időszak alatt vagy azt követően nem szakképzett szerviztechnikus változtatta, módosította, átalakította vagy javította, akkor a gyártó nem vállal felelősséget a berendezés későbbi használatából eredő, bármely személyt vagy vagyontárgyat ért károkért.
KORLÁTOZOTT JÓTÉRT:
A berendezés nem megfelelő vízminőségből eredő meghibásodására a garancia nem terjed ki. A VÍZ MINŐSÉGE nem haladhatja meg az alábbi határértékeket: Összes oldott szilárd anyag (TDS) – 60 PPM (milliomodrész). Keménység – 2 Grain vagy 35 PPM, PH-tényező – 7,0 és 7,5 között. Víznyomás legalább 30 PSI, legfeljebb 60 PSI. A kazán karbantartása a tulajdonos felelőssége, és nem tartozik a garancia hatálya alá.
A Crown Steam Group nem vállal felelősséget a berendezésben lévő, a Crown Steam Group ellenőrzési körén kívül eső elemek cseréjének vagy javításának elhúzódó késedelméért. “A Crown Steam Group nem vállal felelősséget semmilyen jellegű következményes vagy különleges kárért, amely az ilyen termékkel vagy alkatrésszel kapcsolatban keletkezhet”. Amennyiben a szervizelésre olyan időpontokban van szükség, amelyek normál esetben prémium munkadíjakkal járnak, a tulajdonosnak a normál szervizdíjak és az ilyen prémiumdíjak közötti különbséget kell felszámítani.
Ez a garancia csak az Egyesült Államok 48 összefüggő területén, Alaszkában és Hawaiin szállított termékre vonatkozik. Ez a berendezés kizárólag kereskedelmi használatra készült. A garancia érvényét veszti, ha a berendezést nem kereskedelmi felhasználásra telepítik. A Crown Steam Group által felhatalmazott szervizszervizek által a helyszínen kicserélt cserealkatrészekre a garancia a munkadíjra és az anyagokra (alkatrészekre) a beszerelés napjától számított három hónapra korlátozódik. A feltételeket és korlátozásokat lásd a KORLÁTOZOTT JÓTÉKONYSÁG – Cserélhető alkatrészek című fejezetben. “A FENTI JÓTÁMOGATÁS KIZÁRÓLAG MINDEN ÉS MINDEN EGYÉB KIFEJEZETT VAGY KILÁTOTT JÓTÁMOGATÁS helyett áll, BELEÉRVE MINDEN KILÁTOTT JÓTÁMOGATÁST AZ ELADHATÓSÁGRA VAGY MEGFELELŐSÉGRE, ÉS A Crown Steam Group TELJES KÖTELEZETTSÉGÉT TESZI. A KORLÁTOZOTT JÓTÁMOGATÁS SEMMILYEN ESETBEN NEM HOSSZABBÍTJA MEG A JÓTÁMOGATÁS HATÓSÁGI IDŐPONTJÁT KORLÁTOZÓ EGY ÉVEN KÍVÜL – A MEGJEGYZETT HELYEKET kivéve.”
GARANCIA:
A Crown Steam Group a termékre a vásárlás időpontjától számított egy évre korlátozódik mind az alkatrészekre, mind a munkára, azonban a garancia időtartama nem haladhatja meg a gyárban történő vásárlás időpontjától számított 18 hónapot, és csak az Egyesült Államok kontinentális részén & Kanadában történő telepítésekre vonatkozik. A Crown Steam Group fenntartja magának a jogot, hogy a Crown Steam Group által megfelelőnek ítélt garanciaidőszak alatt arányosan szervizelje a berendezéseket és vagy cseréket biztosítson. A Crown Steam Group előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül az üzemeltető létesítményéből eltávolított bármely berendezés a Crown Steam Group előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül az üzemeltető felelősségére történik. A Crown Steam Group nem fogad el semmilyen visszaküldést, és nem folytatja a javítást, kivéve, ha az eltávolítás előtt írásos engedélyt adtak rá. Bármely fél, aki eltávolítja a berendezést, ezt saját költségére és felelősségére teszi. Ez a garancia a Crown Steam Group által közzétett Korlátozott jótállásban meghatározottak szerint érvényes.