A közösségi média olyan módon változtatta meg az üzleti életünket, ami még egy évtizeddel ezelőtt is elképzelhetetlen lett volna.
Megváltoztatta a tanulást, a kommunikációt, a találkozók és rendezvények lebonyolítását, a másokkal való kapcsolattartást, a hírek fogadásának és megválaszolásának módját és még sok minden mást.
A közösségi médiában való üzleti kapcsolattartás az egyik legnagyobb mód, ahogyan a közösségi média megváltoztatta az üzleti életet.
Egy vállalkozás vagy márka elindításának és építésének nagyon hatékony, sőt fantasztikus eszköze lehet. Alacsony költséggel jár, és nagy közönségnek kínál kitettséget. Használható bemutatkozás, tranzakció, információgyűjtés és ismerkedés eszközeként.
Ez megnyitja az ajtót a vállalkozások közötti és a vállalkozások és fogyasztók közötti nagyszabású kapcsolatépítés előtt. Olyan gyors kapcsolatokat segíthet elő, amelyek erősebbek és bensőségesebbek, mint valaha.
De mint mindennek, a közösségi médiának is megvannak a maga bizonyos előnyei, ugyanakkor vannak határozott hátrányai is, és nem jelent jót, ha ezekre nem figyelünk oda.
Egy apró botlás a közösségi médiában katasztrófát jelenthet a márkája számára. Még a közösségi média személyes célú használata is, ha a bejegyzései nyilvánosak, negatív hatással lehet vállalkozására.
Az előnyök és a hátrányok mérlegelése és annak vizsgálata, hogyan használja a közösségi médiát üzleti hálózatépítésre.
Mi is az a hálózatépítés?
Nagyon leegyszerűsítve, a hálózatépítés az a mód, ahogyan a vállalkozók és üzletemberek értékes kapcsolatokat alakítanak ki, amelyek viszont lehetővé teszik az üzleti lehetőségek felismerését, létrehozását és felkarolását.
Ez kölcsönösen előnyös és nagyszerű módja annak, hogy az üzletemberek megosszák egymással ötleteiket és potenciális partnerségeket hozzanak létre üzleti érdekeik előmozdítása érdekében. A hálózatépítés, ha működik, sokkal költséghatékonyabb és élvezetesebb minden fél számára, mint a hivatalos PR-tevékenységek vagy a reklámozás.
Meg kell jegyezni, hogy lehet etikusan végezni, vagy etikailag megkérdőjelezhető módon használni – és ez az egyik módja a közösségi hálózatépítésnek, amelynek előnyei és hátrányai egyaránt vannak.
A közösségi hálózatépítés egyszerűen a közösségi médián keresztül folytatott hálózatépítés. Ez történhet személyes, társadalmi vagy üzleti okokból – és a határok ezek között elmosódhatnak. Ez az a pont, ahol a közösségi médiát üzleti felhasználóknak gondosan kell kezelniük.
Social Networking: Az előnyök
- Globális összeköttetés: Az olyan platformok, mint a Facebook, a LinkedIn, a Twitter és az Instagram azonnal összekötik Önt egy potenciálisan globális közönséggel. Új emberekkel találkozhat; újra kapcsolatba léphet múltbéli ismerőseivel, és valós időben beszélgethet és oszthat meg információkat és ötleteket új üzleti kapcsolataival.
- Valós idejű információterjesztés: Azonnal értesíthet másokat üzleti híreiről és iparági aktualitásairól, és tudhatja, hogy azok, akik látják a bejegyzéseit, célzottan érdeklődnek a mondanivalója iránt.
- Bevételek generálása: Használja a közösségi platformot a közösség építésére és növelésére. Hirdesse szolgáltatását vagy termékét széles körben és egyszerűen a közösségi médiaplatformon belül.
- Fejlessze márkáját: Soha nem volt még ilyen személyes szinten elérhető a márka interakció, mint a közösségi médiában. Válassza ki a megfelelő hangot vállalkozásának a közösségi médiában, és fejlessze tovább márkáját a fogyasztók fejében.
- Kapcsolódás: A jelenlegi és korábbi ügyfelekkel, érdeklődő fogyasztókkal, potenciális partnerekkel, kapcsolatokkal, ügyfelekkel és a márkája számára lead-generátorokkal. Egyre több vállalkozó és cégtulajdonos végzi a kapcsolattartás, a márkaépítés, az elérés bővítése, az értékesítés és a hálózatépítés nagy részét a közösségi médiában.
- Ötletek cseréje: Ez a hálózatépítés aprólékos része. A hálózatépítés valamilyen kölcsönösen előnyös kapcsolat kialakításáról szól. Ez kiválóan alkalmas a tudásmegosztásra, a szájról szájra történő ajánlásra, a toborzásra, valamint az új ötletek és új lehetőségek feltárására és felfedezésére a vállalkozás növekedése és iránya szempontjából.
A kommunikáció gyakorlatilag azonnali, a közösségi hálózatok pedig a privát vagy közvetlen üzenetküldési lehetőségeknek köszönhetően kiküszöbölik a hanghívások és az e-mailek szükségességét.
A közösségi média szórakoztató: A legtöbb ember, aki a közösségi médiát használja, szereti az általa preferált platformokat. Élvezzük, ha látjuk, hogy az emberek interakcióba lépnek a tartalmainkkal, és azt is élvezzük, hogy látjuk és tudjuk, mit csinálnak mások a közösségi média eltávolításából, és nem kell közvetlenül kommunikálnunk velük.
A közösségi média hatékony üzleti és hálózatépítési felhasználása a nagyszerű szájpropaganda előnyeivel jár – de soha nem látott mértékben. Ez eredményezheti:
- csökkent marketingköltségek
- javított keresőmotoros rangsorolás
- növekedett weboldal-forgalom
- növekedett értékesítési számok
- magasabb szintek. vevői elkötelezettség
- Több vevői visszajelzés
- Piackutatás megkönnyítése
- Jobb eredményt eredményező kapcsolatépítési lehetőségek
Szociális hálózatépítés: A hátrányok
Nem minden vállalkozás és márkatulajdonos alkalmas a közösségi médiára. Még azok is, akik jól alkalmazkodnak a közösségi hálózatépítéshez, túlságosan elragadtathatják magukat, és végül valamilyen szintű kárt okozhatnak a vállalkozásuknak.
- Túlterhelő lehet: A közösségi média nagyon zajos hely lehet. Tartsa külön a személyes és az üzleti profilját, valamint a barátok/követők listáját. Szeretné, ha a főnöke látná a privát posztjait? Vagy ha ön a főnök, szeretné-e, hogy az összes alkalmazottja hozzáférjen a magánprofiljához?
- Vegye le az üzleti kalapját: Amikor a közösségi médián keresztül üzleti céllal hálózatot építesz, könnyen elfelejted, hogy az üzleti “kalapodat” tartsd magadon. Mindig viselkedjen professzionálisan – tartsa meg magának a személyes politikai, vallási és társadalmi véleményét, hacsak nem kapcsolódik közvetlenül az üzletéhez.
- Az online interakció helyett az offline kapcsolatokat: Bár a közösségi média remekül alkalmas a kapcsolatteremtésre és a hálózatépítésre, a személyes interakciónak még mindig meghatározó helye van. Sok közösségi médiás hálózatépítő elhanyagolja ezt a nagyon fontos szabályt. Ne engedje, hogy a közösségi média használata antiszociálissá tegye a való életben, és ne feltételezze, hogy ha valamit közzétett a közösségi médiában, azt mindenki más is látta.
A személyes kapcsolatai nem biztos, hogy különösebben érdeklik az üzleti posztjai, és a szakmai kapcsolatainak túlnyomó többsége valószínűleg egyáltalán nem érdeklődik a magánélete iránt. Amikor üzleti profiljára posztol, kínáljon magas értékű tartalmat, hogy követői aktívan tartsák Önt a hírfolyamukban.
Emellett hagyja, hogy az üzleti sikerei magukért beszéljenek – ne hencegjen a csodálatos nyaralásával vagy fantasztikus fizetésemelésével a közösségi médiában, ha ez egy üzleti profil! De mutassa be a konferenciákon és más iparági rendezvényeken való részvételét, és emelje ki a kapott iparági díjakat vagy elismeréseket.
A közösségi hálózatokra való túlzott támaszkodás további lehetséges hátrányai lehetnek:
- Egy tisztázatlan általános közösségi média stratégia
- A közösségi médiában való következetes jelenlét fenntartásának elmulasztása
- Az Ön profilján mások általi zaklatás, zaklatás vagy egyéb nem megfelelő viselkedés kockázata
- Nagyobb kitettség nagyobb kockázatot jelent – negatív visszajelzések, hackelés, információszivárgás stb. szempontjából.
- Mások félrevezető bejegyzései.
- A követők hírfolyamának telítettsége
Vállaljon felelősséget önmagáért, amikor a közösségi médiában üzleti célú kapcsolatépítést folytat, mintha személyesen lépne kapcsolatba.
Posztoljon és válaszoljon másoknak figyelmesen, és mindig úgy bánjon másokkal – függetlenül attól, hogy kik azok -, mintha szemtől szembe kerülnének egymással. Ne feledje, hogy üzleti közösségi profilja a márkája arcát képviseli – ezért tegyen róla, hogy minden szempontból számíthasson.
Itt van még néhány módszer, hogy a közösségi média Önért és ne Ön ellen legyen!
>> 12 titkos közösségi média taktika a márkaépítés előmozdítására
A közösségi média marketing, ha jól csinálják, nagyban hozzájárul az üzleti siker kiépítéséhez.
Ez tény, nem gondolja?
Sőt, piackutatások bizonyítják, hogy a közösségi médiából érkező hivatkozások az összes webhelyforgalom harminc százalékát eredményezik (Forrás: Shareaholic.com).
Ez egy hatalmas zárójelbe teszi a fogyasztókat, akiket pozitívan befolyásolnak egy vállalkozás vagy márka közösségi média profiljai és tevékenységei.
Itt olvashatja blogunkat
>> Közösségi média az üzleti életben:
A közösségi média nagyon hatékony marketingeszköz (sőt, akár értékesítési eszköz is lehet), ha helyesen használja a vállalkozása.
De a helyes használata aknamező lehet.
És ha rosszul csinálja, akkor nem csak, hogy nem fog működni a vállalkozása számára, és nem fogja bizonyítani a befektetés megtérülését; sőt, a közösségi média hibái akár árthatnak is a vállalkozásának.
Itt olvashatja blogunkat
>> Módszerek az értelmes LinkedIn kapcsolatok kialakítására
A LinkedIn a szakemberek és üzleti kapcsolatok közösségi média platformja. Ideális a szakmai profil kiépítéséhez, kihasználható álláskeresésre, toborzásra, kapcsolatépítésre, valamint értékes szakmai kapcsolatok és kapcsolatok kiépítésére.
TUDJA, hogy: Számos LinkedIn-felhasználó csatlakozik a platformhoz, majd nem tudja teljes mértékben kihasználni a platformon lévő kapcsolatait.
Mégis ennek a közösségi médiaplatformnak az egész lényege, hogy értelmes és értékes kapcsolatokat építsen ki, amelyek a munkájához, karrierjéhez, vállalkozásához és iparágához kapcsolódnak. Tudnia kell, hogyan szerezhet LinkedIn kapcsolatokat, és hogyan teheti őket az Ön hasznára.
Itt olvashatja blogunkat
Mindeközben említettük már, hogy van egy ingyenes LinkedIn e-tanfolyamunk?
4 hetes LinkedIn optimalizációs tanfolyam: Nemcsak a blogjainkon osztunk meg egy csomó értékes, relatív és hasznos információt, hanem van egy ingyenes LinkedIn e-tanfolyamunk is, amely segít abban, hogy a legtöbbet hozd ki ebből a platformból, különösen a B2B vállalkozások számára. Ha a LinkedIn az Ön által preferált közösségi médiacsatorna, nézze meg ezt a tanfolyamot, hogy növelje profilját, generáljon érdeklődőket és fellendítse vállalkozását – így a LinkedIn elkezdhet dolgozni az Ön számára.
